Ребята полностью оправдали свое название. Отдали телефон на ремонт. Сначала сотрудник, оформлявщий акт приёма (Даниил) ввёл в заблуждение по поводу сроков, а после истечения этих самых сроков в пол недели сообщил, что наш телефон ремонтировать и не собирались, отмахнувшись якобы отсутствием зап. частей, помимо этого и возвращать нам его они не хотели, посылая забрать его с другой части города самим, ведь КАК ОКАЗАЛОСЬ данный сервис сам ремонт не производит, а отдаёт другим мастерам по городу.
Как выяснилось позже по дошедшей до нас информации вся эта ситуация была вызвана тем, что сотруднику принимавшему телефон не понравилось наше возмущение его дизинформацией о сроках ремонта и показав своему другу (тому самому мастеру , по итогу ответственному за ремонт) "весёлый видос с возмущённой тёткой" с камер Тролля он решил нас по свойски затроллить.
Видимо, в Тролле где-то документально заверено, что что бы благополучно получить своё устройство с устранённой неполадкой необходимо понравиться работнику.
После этого возникают вопросы: почему в Тролле отсутствует жалобная книга и как часто видеозаписи с такими же забавными клиентами просматриваются персоналом и их знакомыми в качестве проведения досуга.
Евгений
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Если вы решили приобрести компьютер, не раздумывая приходите сюда! Отзывчивый персонал, отличные цены. Выбирали компьютер для сына, обратились в "Тролль", проконсультировались, обсудили комплектацию, стоимость и сроки. Пока ожидали поставку, продавец постоянно был на связи, сообщал, какие комплектующие уже пришли, отвечал на интересующие вопросы. В итоге всё пришло вовремя, забрали готовый комп в сборе с установленным ПО, оставалось принести домой и включить) Все довольны, ребятам из "Тролля" огромное спасибо!
3
1
Кирилл Кокозов
Level 2 Local Expert
September 6
Оставил ноутбук, кормили обещаниями, что сделают, по итогу прошел год, а они до сих пор заказывают микросхему с али, за это время мне кажется уже можно было лично за ней в китай смотаться