Небольшой, компактный, бюджетный. Кормят разнообразно и вкусно, заезжали на 2 дня. Из минусов. Сняли баню - тараканы пешком ходили, пока их перебили всё желание париться пропало. Вода в купели с жирной плёнкой. Естественно тоже побрезговали купаться. Номера оприятные. Но. Пластик в холодильник внутри был сломан. Двери на шкафу расхлябаны и каждый раз стремились в космос при использовании. Пляж обычный, можно было на шезлонге поваляться. Купаться нельзя. Питомцы гостей носились по территории без поводков, хотя в правилах чётко прописан поводок. И даже устраивали свары между собой. Спасибо, такого и в городе хватает. Ресторан 5 +. Дискотека 1. В целом если о всех минусах забыть - хорошо отдохнули. 1 корпус №315
3
Show business's response
Катерина Иванова
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Хороший бюджетный парк отель. Брали двухкомнатный люкс одноэтажный. Номер просторный, симпатичный, очень чистый, ремонт был не так давно. Предоставляют халат и тапочки, а также чайник и посуду. На этаже стоит куллер, что очень удобно.
Еду брали полный пансион. Все вкусное и свежее, не понравились только супы.
Бассейн просторный, выдают полотенца и ключи от шкафчика. В бассейне очень тепло, в детском бассейне вода вообще как парное молоко. На втором этаже 2е мини-сауны на 3 человек.
Есть детская площадка.
Ходили в детскую комнату, она небольшая, но нам повезло и никого не было там.
Были на дискотеке (ресторан наутилус) , помещение маленькое и душное, песни так себе, контингент тоже сомнительный, но можно сходить ненадолго.
Из минусов:
1. Все корпуса находятся отдельно, приходится постоянно одеваться-раздеваться, с детьми очень неудобно.
2. Плохая дорога при подъезде к парк отелю.
Резюмируя, отель понравился, приедем обязательно ещё)
2
4
Ольга Суханова
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Отель на твердую 3. Номера устаревшие. Завтрак скромный, но в целом хороший и разнообразный. Красивая территория, особенно пруд и пляж (купаться нельзя) Бронируем там беседки с мангалом на пруду или полянке. Большая детская площадка. Детей можно спокойно отпускать. Есть прокат, батут, лодки. Бассейн небольшой с водной горкой и 3 саунами. В выходные бывает очень людно, когда проходят корпоративы или летние лагеря для детей, но нам там удобно и все понятно, поэтому ездим много лет и не обращаем внимание на мелочи. К тому же там потихоньку ремонтируют и улучшают.
2
1
Елена Колобкова
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Отличный отдых с детьми. Замечательный бассейн, ухоженная территория. Разнообразно меню, большой выбор блюд и напитков. Продуманная развлекательная программа. Номер отличный, чисто и тихо. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Из минусов: в люксе почему-то не было халатов.
Show business's response
Светлана Куценко
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Отдыхали 4 дня. Всем довольны! Главный плюс, что наш питомец был с нами! Спасибо отелю, что разрешаете проживание с собаками.
Коротко из плюсов: хорошая еда, удобные кровати в номере, мебель хорошая, бассейн, есть озеро, где можно впервые встать на сап.
Минусы: летом комары, берите фумитокс, фасады зданий 1 и 2 корпусов осыпаются. Плохо уложена плитка в корпусах. То на ступеньке отвалилась, то на балконе, в санузле потрескавшаяся, во многих местах отсутствует затирка. Да и сама кладка кривая, даже в люксе.
1
Show business's response
Татьяна Шемякина
Level 11 Local Expert
January 25
Здравствуйте. Мы отдыхали в отеле Тропикана в январе 2025 года и до этого отдыхали там несколько раз.
Начнём с того, что мы любим Тропикану, поэтому хочется, чтоб если что-то менялось, то только к лучшему. Но с появлением нового хозяина этого пока не происходит, к сожалению.
Территория шикарная. Очень атмосферно. Красиво. Но убрали скамейки, стоявшие вдоль аллеи. Теперь во время ходьбы от корпуса до столовой присесть негде. Дорожки вроде чистят, но сплошной лёд.
В столовой нас с маленькой собачкой попросили пройти в другой зал. Там на столах ничего накрыто не было. И я сама себе принесла мягкий стул. Там было очень душно. И нам обидно, что нас так "наказали".
Шведский стол хороший, разнообразный. Мы объедались.
Номера уставшие, требуют ремонта. В номере ЛЮКС 506 мы не смогли уснуть из-за шума, в результате обнаружили, что прям за стенкой находится вентиляционная система. Душ в этом номере очень хороший. Диван подавленный, старый. Стены грязные.
За то что нам дали такой номер и ночь была потрачена на переезд в другой номер никто даже не извинился. Следующий день был насмарку, ибо не спали ночью.
Переехали в номер ЛЮКС 514 - очень тихо, красота. Но душ еле льёт. Местами побитые плитки. На туалете сидушка такая, будто об неё тушили окурки. Кровать удобная. Диван старый. Большой минус, что телевизор не смарт-тв.
Бассейн хороший, вода приятная. Баньки нормальные, погреться можно.
Наняли отдельно домик с баней на три часа. Очень понравилось. По нашей просьбе в купель залили не ледяную, а слегка тёплую воду. Истопник супер!😊
Хотели пойти в хамам, раньше он был в любой день бесплатно по записи, теперь только по выходным. В остальные дни за 2 часа 6000 рублей. За что? Бассейн там только для спортивных людей, ручки у спуска очень низкие, я просто не вылезу. Сам хамам в подвальном душном помещении.
Отдельно про заведение Наутилус. Сотрудник кафе Сергей выше всяких похвал. Повысьте ему зарплату или дайте премию.😊 Человек даже чаевых не взял. Работает с душой. Приятно каждый раз приезжать и его видеть.
Теперь про караоке. Звукорежиссёр сначала не очень хорошо со мной общался, но потом вроде нашли общий язык. Техника в плохом состоянии. Один микрофон то работал, то выключался во время песни. В результате в нём вообще села батарейка. Другой микрофон работал, но как-то тоже не слишком ровно. Звук был так себе. Временами музыка звучала громче вокала, а на вокал вообще не накладывалось никаких эффектов. Когда я попросила, звукорежиссёр их сделал, но ненадолго, потом опять всё пропало. Девушка Вера из анимации вежливая, приятная. Мы пришли попеть, когда караоке входило в анимационную программу, а так предлагается заказать караоке за 5000 рублей. Видимо, расчёт на детей или совсем пьяную компанию, которым будет всё равно, какой звук. К слову сказать, я проработала диджеем в Московских клубах несколько лет и немного разбираюсь, каким должен быть звук в караоке и как нужно общаться с гостями. Хотелось бы того же сервиса, как я сама обычно работаю, и ко мне, когда я наконец решила отдохнуть, но, к сожалению, этого не произошло.
В целом впечатление от отдыха осталось так себе.
Большой плюс был в том, что можно с собачками. И доплата небольшая - 1000 рублей за весь период проживания.
Огромная просьба всему персоналу - улыбайтесь и будьте вежливыми. Приятно, когда люди работают с душой, а не смотрят на тебя свысока. А то получается заплатили приличные деньги за предполагаемо хороший отдых, а отдых получился не очень, все смотрят на тебя снисходительно и с одолжением. Половина персонала не здороваются первыми. Зато вот горничные порадовали! Всегда улыбчивые и доброжелательные.
Просьба воспринять всё вышеописанное не как ругань, а как замечания для улучшения качества нашей любимой Тропиканы.🤗
1
1
Елизавета Сафиуллина
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Очень классное место для отдыха всей семьёй или парой👌 Спокойно, в пятницу-субботу развлекательная программа, бассейн, вкусная, домашняя еда, модно снять баню👍 Номера уютные, кулер на этаже, в столовую нужно идти пешком, летом отлично, осенью, зимой бодрит 👍
Мы с удовольствием приедем ещё!
Show business's response
Алиса Вайгель
Level 4 Local Expert
April 8
Одна звезда за вкусное и разнообразное питание, в остальном…
- номера требуют обновления, занавески, стены - все в пятнах
- заселились с ребёнком 1,8 , постельное белье детское дали в коричневых пятнах, отстирать не судьба?
- дорожки от снега не чистят, с коляской невозможно проехать
- организация питания тоже хромает, на такой большой поток людей лучше 3 часа выделять, иначе происходит просто борьба за выживание, люди пихаются не смотря, что на руках у тебя ребёнок. Это ужасно
- детская комната подуставшая, даже не пошли с ребёнком, все игрушки грязные…
- Детские стульчики можно и отмыть, все липкие и грязные. Что за неуважение к маленьким гостям?(
- стояли в очереди на заселение 50 минут, благо мы с ребёнком пошли погулять, а бабушка наша стояла в очереди. Если вы собираете такую очередь - можно подумать над тем, кто это исправить.
- бассейн понравился, но спасатель больше следила за тем, чтобы у всех шапочки были, а не за безопасностью плавающих. Подскользнулась с ребёнком в бассейне, даже никто не помог, ни спасатель ( её не было на месте), ни люди вокруг…
Общее впечатление об отеле (если можно так назвать) - работать -работают, но улучшать -ничего не улучшают. Цель заработать 👍
1
Лара 🌸 🌸 🌸
Level 10 Local Expert
July 16, 2024
Понравился отель, уютно, ухоженная территория, много развлечений для детей, питание однообразное, но голодными не будете. Много беседок и мангальных зон.Если добираетесь своим ходом , да ещё с маленькими детьми, продумайте обратную дорогу. Такси не едет, до автобуса пешком далеко. Все приезжают на своих машинах. Хорошего всем отдыха и приятных впечатлений. В целом отель рекомендую.
Show business's response
Gregory
Level 5 Local Expert
February 19
Просто отвратительный сервис! Начнем с того, что при заселении на рецепе очередь на 30минут. В столовой мест свободных нет, пришли с детьми на ужин и ждали 20мин пока стол освободится хотя бы какой-то. И такие не мы одни были. В итоге дождались, но на столе срач, гора грязной посуды и объедков. официанты явно не справляютя, их мало. Ждали еще минут 15 пока уберут, но скатерть залитую и заляпанную едой никто не менял, так и ели в свинарнике. Из питания более менее приличный оказался завтрак, обед похуже, а ужин вообще отвратительный, совершенно не вкусные блюда, все быстро заканчивается (но это уже из-за огромного числа гостей). Выносить оперативно готовые блюда не успевали,? убирать столы тоже.
Отель позиционируется как центр семейных развлечений, но без слез не взглянешь, две дорожки боулинга и старые автоматы из 90х.. делать там нечего, все ушатано и доживает свой век, не понимаю как вообще не стыдно брать деньги за это? То же самое и про бассейн, который при полной загрузке не справляется со своей работой, людей как сельди в бочке. Это просто дико.. и так куда не глянь, все что есть находится в плачевном состоянии. Единственное, что понравилось, то это хорошо поиграл в настольный теннис. Очень пожалел о поездке и искренне не понимаю людей которые ставят 5*. Такое ощущение что рейтинг накручен, хотя яндекс в этом обвинить сложно. Резюмируя, никому не советую сюда ехать, если не хотите пожалеть о потраченных средствах и испорченном отдыхе.
1
1
Марина Смирнова
Level 5 Local Expert
January 5
Отдыхали летом, все очень понравилось и решили приехать на новогодние праздники. Взяли как полагается шашлык, чтобы всей семьёй собраться у мангала. Были летом домики для этого у озера. А сейчас сказали, что это отменили/запретили. Очень очень жаль мясо и семейную посиделки. Организуйте пожалуйста мангал ну зону
Юлия Акимова
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Место отличное для отдыха с детьми. Понравилась, что очень везде чисто, даже в общественных туалетах. Еда выше всяких похвал. Много развлечений для детей, и взрослым есть, чем себя занять. Единственное, что хотелось бы пожелать поменять некоторые устаревшие элименты, душевые, например, здание развлекательного комплекса отреставрировать. И можно добавить тренажёров, и качель на площадку. И расширить парк проката.
Максим Мокеев
Level 8 Local Expert
May 13
Хорошое место для отдыха семьей,много развлечений для детей. Питание по системе шведский стол:просто огромный выбор блюд,на любой вкус и цвет!!!
1
Show business's response
Виктория Тори
Level 3 Local Expert
April 25
Ездили с ребенком на 4 дня с 20 апреля ,в целом не плохо соотношения цены и качества ,но начну с минусов:
1) дорога просто убитая (реально можно оставить машину там)дыры объемные.
2) На фото пруд выглядит такой чистый-по факту лягушатник (лягух полно)травы и прочее растительности (может кто-то там купается летом,но для меня фу)
3)Еды прилично,но не хватает разнообразия и ела и вкуснее в др. отелях. (Вкусный чай из сборов)
4)Отелю требуется ремонт конечно.
5)Еще было бы не плохо, для взрослых вечернее развлечение (а то только караоке и 3 человека в зале скучненько (((
Из плюсов : Большая территория,аниматор классный детский ,ребенку понравилось .детская площадка большая, игровая тоже понравилась .В целом не плохо,но есть недочеты.
Show business's response
Марина Маслова
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
В целом не рекомендую. Были неделю с детьми на школьные каникулы. Питание нормальное, есть вкусные блюда, есть не очень, супы и каши вкусные. В отеле нет алкоголя вообще, в магазине рядом только пиво, мы ездили в супермаркет на такси, а это 700₽. Главное ради чего ехали это бассейн, есть взрослый с горкой, есть детский. Бассейны в плохом состоянии, в детском краска облупилась, плавают куски в воде. Взрослый бассейн как будто обклеен стеклообями. Сколько там плесени внутри можно только догадываться. На втором этаже несколько разных парилок, вот они понравились. Есть детская комната бесплатная, но рядом с ней платные игровые аппараты, за 100₽ жетон. Бутылка газировки в баре по 200₽, попкорн так себе на вкус. Есть разные развлечения, очень понравился вечер джаза.
Прокат платный, велосипедов детских нет, есть веломобили четырехколесные, дети их быстро освоили, спасибо молодому человеку, который работает в прокате за помощь с выбором мобилей. Вечером можно заказать доставку еды в номер.
Мы проживали на третьем этаже, лифта нет. Номер не убирали, заходила уборщица и просила отдать ей мусор. Всё. На лестнице в номере виден слой пыли, мы жили 6 дней. В прихожей остался пакет с мусором от прошлых жильцов.
Есть отели куда хочется вернуться, сюда не хочется. Не стоит таких денег как за него просят, думала сетевой отель будет держать марку, по факту всем плевать на гостей, всё равно поедут, потому что направления для туризма в наше время сократились
5
Show business's response
397692 тата
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Прекрасное место недалеко от Москвы. Отличная территория, хорошие номера, вкусная еда! Есть пруд с небольшим пляжем, 2 часа бассейна. На этажах есть кулеры с горячей и холодной водой, гладильная доска и утюг. Можно покататься на сапах и лодочках, половить рыбу, пожарить шашлык. Для детей каждый день анимация и их программа. Спокойное место для релакса))
3
Show business's response
Светлана Пилюшина
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Прекрасный загородный клуб 🕌
Большой выбор развлечений 🎪
Для семейного отдыха 🚙
Для отдыха на природе 🚣
Рестораны на любой вкус ⚠️
Романтик 💒
Активный отдых.
Транспортная доступность .
Прекрасный персонал вежливый и радушный 👍
1
Show business's response
Ольга Калугина
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Были с мужем и внуком 13-15.09.2024, все очень довольны. Попали в акцию "Ребенок бесплатно", номер был шикарный 2-этажный, внизу прихожая и гостиная, наверху спальня, туалет с ванной и большущий балкон со столиком и креслами. В бассейне проплавали 3 дня по 2 часа, отличная освежающая вода, внук в восторге от аквагорки. Шведский стол в ресторане тоже одобрительный) а вообще, мы приезжаем с 2007 года, начали еще когда сын был небольшой, а теперь и с внуком) и всегда только положительные эмоции!
1
Show business's response
Сергей Цыганов
Level 3 Local Expert
May 18
Не понравилось настолько, что пришлось уехать вечером, вместо 15 часов (вникуда слили завтрак и обед... деньги). Но это наш выбор.
Короче: если вы покупаете "уединение" - без шансов. В этом доме отдыха его не будет. Народу тьма, даже в будни. Столовая битком. Особого разнообразия в еде также нет. Ощущение шума и гама настолько сильное, что я просто не выдержал. Дал шанс на ночь и.... каждые 5 минут летали самолёты туда-сюда без перерыва. Не спал до 5 утра, и проснулся еще и в 8 утра сам по себе. В общем. Это ужасное место для интровертов и тех кто едет один или с женой. С семьей или в компании - наоборот. Будет весело скорее всего.
При этом тут довольно таки красиво, номера вообще супер. А вот в целом: так себе, много где отбитой плитки, повреждений и прочих мелочей.
Show business's response
Софья
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
отличная гостиница, чито, красиво, очень приятно провести выходные или отпуск. безумно вкусная еда, приветливый персонал, много разных занятий, как для детей, так и для взрослых. отлично подойдёт любой семьи. очень понравилось, однозначно приехала бы ещё не один раз
1
Show business's response
Виталий М
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Хорошее место для отдыха, в номере тепло и чисто, вкусно и разнообразно готовят по системе всё включено, шведский стол, анимация для детей и взрослых, в общем всё понравилось, рекомендую. Встретили зайца бегающего по территории)))
Show business's response
Анна Иваненко
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
дом отдыха с огромной территорией! классная анимация, хорошее питание 3-хразовое, номера большие, с балконом. Есть даже двухэтажные номера! есть бассейн, сауна, бани. прудик. отлично на выходные
Nell Ula
Level 10 Local Expert
April 8
Не рекомендую. Приехали на 2 ночи, 7-9.04.25. взяли семейный люкс, два уровня.17000р/сутки, 2взр+2реб.Как за это все можно ставить 5 звёзд в комментариях, я искренне не понимаю. Приехали в 16.30, заселение с 17. Стояли 45 минут в очереди на регистрацию, работают всего 2 администратора. Оформили быстро, вежливо, но спорили, из серии: "сейчас только 17.15, а заселение с 17, всего на 15 минут позже." Отель позиционируется как семейный, ужин с 19-21, что само по себе поздно, сразу рекомендуют приходить к 20. Видимо администрация не знает, что дети едят раньше чем в 20.00. В 19.00 в ресторан стоит очередь от гардероба и по всей лестнице до входа в ресторан. Кормят хорошо, тут вопросов нет. Столы убирают медленно, посадочных мест не хватает. После 20.00 из десертов только бисквитное и песочное печенье и какие-то ватрушки.
Хамам в отдельном здании. Оно настолько обветшало выглядит снаружи, что заходить внутрь не хочется. Территория маленькая, обойти по кругу вокруг пруда и всё. Ватрушки в прокате платные, 300р час.
Семейный игровой комплекс Наутилус темное, уставшее снаружи и внутри помещение. Узкое, не привлекательное. Аниматоры стараются, но им не под силу исправить печаль и обветшалость интерьеров. В боулинге из 4х дорожек 2 не работают, оставшиеся 2 были забронированы на 2е суток вперёд. Показ кино и мультфильмов в зале бара в наутилус, сидеть можно только за столиками, стульев мало, оставить ребенка одного страшно, тут же рядом народ выпивает.
Номер- это отдельная песня. Из приятного хороший напор воды, и вода горячая. Белые хрустящие постельные принадлежности. 2 халата нашлось на 2м этаже. Номер уставший. Интерьер из 2000годов. Старая облупленная ДСП мебель. Су уставший хоть и большой. В угловой ванной как принимать душ не понятно, шторки нет, вся вода будет на полу, хотя нет, не будет, тк если вы ростом выше 160см, под душ вы просто не встаньте, длины шланга лейки душа не хватает, приходится или сидеть или наклоняться, чтоб голову помыть.
Отдельный ппц это животные в соседних номерах. Постоянно стоит собачий лай. В соседнем 637 номере постояльцы оставили какую-то мелкую собачку и она с 20.30 и до упора лаяла. Звукоизоляция отсутствует. Ночью соседи хлопали шкафом, включали что-то пищащее, всё слышно будто это не за стенкой, а у вас рядом с кроватью.
Если вы хотите отдохнуть не надо сюда ехать. Отдых должен быть отдыхом, а не вот этим всем.
Попали в апрельский снегопад 2025г. Дорожки не чистят.
4
1
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха, территория небольшая, если вам нужен спокойный тихий отдых вам сюда! Питание полный пансион очень вкусно👍 шведский стол, разнообразные блюда. Бассейн не плохой с горкой и парилочками. Жаль вот только были на неделе и бани не работали (
Show business's response
Ира Бо
Level 9 Local Expert
April 3
Давно не проводился ремонт номерного фонда и построек на территории, но персонал исключительно приятный. Питание и анимация тоже достойное кстати. С удовольствием посещаю данный отель
Show business's response
оксана т
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Сразу скажу, прекрасное питание. Номер тоже хороший 2 взрослых и двое детей заселили в двух этажный номер. Места предостаточно. Но берите перекус. После ужина есть нечего. А он достаточно рано заканчивается. Рядом магазин, купили детям чипсы, есть не возможно-не оригинал. Но все равно спасает наличие рядом магазина. По бассейну… 2 часа в день. Без разбивки. Там не так много народу, что бы были такие жесткие условия. Порадовало, что при заезде была анимация для детей и бесплатная вата, но на этом всё. Велосипеды, веломобили, все платное. Но территория приятная, пруд, лежаки, можно снять беседку, опять же платно .
2
Show business's response
Роман З.
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Можно описать одним словом: понравилось! Удобный номер Люкс Семейный, есть всё необходимое, вместительный, удобные кровати, чистый санузел. Хороший выбор еды на Шведском Столе, огромный плюс - разделение гостей на две смены питания. Ест ьчем заняться и детям, и взрослым.
Show business's response
Тань...
Level 9 Local Expert
April 10
Оооочень понравилось. Спасибо за отдых. Не верте плохим отзывам, городят не пойми чего. Всё отлично. Команда старается и они молодцы. Ещё раз спасибо. Буду держать на примете. Удачи. )))
Show business's response
EA
Level 14 Local Expert
August 8, 2024
Отдых получился очень неплохим. Хоть погода была так себе.
Да, нет водоёма, чтобы купаться, вода в бассейне прохладная.
Но приятная территория, хорошая детская площадка, добротное футбольное поле, баскетбольные кольца.
Большой чистый номер. Да и всё довольно чистое.
Немного уставшее, ждущее ремонта оборудование. Например, скрипят дверей, сломаны кии и дверные ручки.
Show business's response
Эльвина
Level 6 Local Expert
May 10
Сегодня, вернулись оттуда. Провели сутки вместо запланированных двух.
Все было очень анекдотично:
1. Огромные очереди в столовую к обеду, ужину, чаепитию. Люди выстраиваются в очередьминут за 30 до начала и ждут пока допустят до столов.
2. Столов меньше чем людей, кому то не хватает столов, едят стоя.
3. Еда хорошая, но этот оллинклизив - это зло! Всё там бегают по залу, нервные, с тарелками, накладывают гору еды, которая плавно перетекает в сумки и контейнеры. Тётка, тебе нафига 10 яиц на завтрак или целый контейнер картошки???
4. Персонал в столовой - неспешный, ленивый, долго убирают, протирают столы только когда попросишь.
5.. Объективно, приехала с несварением желудка, болью в животе. Ела самую простую еду из меню, ребёнка тоже подташнивает.
Из развлечений, жесть:
В рекламе и на сайте все есть и чуть ли не включено в стоимость. По факту всё не так.
1. Комната развлеченмй Наутилус. Тёмное помещение, грязное, валяется попкорн, всё такое ушатанное и старое. Что даже тошнить начинает от обстановки.
Есть настольный футбол - но нет мяча
Есть 2 бильярдных стола - но работает только один, помещение всё то же. Привет из 90х.
В прокате можно якобы бесплатно взять мяч - но оказывается они всё вздулись, а больше ничего нет
Есть лук, но нет стрел, сказали стрелы только летом будут.
Взять в прокат лодку, будьте добры залог 5000 (!!! Пруд маленький, никуда эти 2 лодки не могут деться!!!), и залог только по карте! Наличку взять отказались. Менеджер сказал, что у него нет прав брать деньги наличные! А отказывать потребителю в услугах? А брать вообще залог зачем тогда?!
Номер:
Ушатанный, потертые стены, тек бачок унитаза всю ночь, в прихожей створка шкафа слетела с петель.
Ездила на ДР, обещали тарелку с фруктами в качестве бонуса - ничего не дали! Обманули.
Общее впечатление:
Обман и профанация. Жалею что потратила время и деньги.
1
Show business's response
Елена Мухортова
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Бываю здесь периодически на профессиональной конференции. Хороший отель, чисто в номерах, еда стала вкуснее в последнее время. Хочется особенно отметить отзывчивость персонала, работу уборщиц. Нам ночью помогли с окном сразу же. Минусы незначительные в деталях, некоторые окна не открывались, например, мебель уже уставшая, подушки не самые удобные. Но в целом, неплохо.
Show business's response
Мария Клиндух
Level 8 Local Expert
February 20
2 с учетом балла за еду и балла за тепло.
В целом н сервиса, ни услуг.
Заезд в 17 часов очередь из гостей аж на улицу. Такого никогда не видела даже в египетских отелях.
Ресторан на 2 этаже, лифта и пандусов нет. Никаких услуг для маломобильных. Правда, предложили бокс и кормить в номере. Мы ж для этого в отель приехали!
Меню весьма скромное. Огромная очередь, которая образуется из детей, которые идут к макаронам в середине прилавка. Нет бы сделать эти макароны первыми / последними или на отдельном столе. Выпечка очень скромная. Предлагаются пельмени🤦♀️
Весьма вежливые охранники и бармены.
Бассейн очень уставший. Но есть 3 кабинки сауны. Нет питьевой воды. Даже за деньги нет. Она стоит на стенде, но ее не могу пробить. Администратор налила мне откуда то стакан воды. Т е ты паришься, обезвоживаешься, но компенсировать неоткуда.
В расписании была йога и медитация. Пол музыку никак не связанную с йогой, и рядом играли в мяч. На зарядку да. Но не йога.
Для детей есть автоматы, детская комната, кино в тепле.
1
Елена Кадыкова
Level 9 Local Expert
May 20
Самый элитный номер в этом отеле находится на третьем этаже без лифта, а т.к. номер двухэтажный, то подняться надо на четвертый этаж. Хождение в течение дня утомляет. Бассейн с горкой не плохой. Чисто. Ресторан не блещет разнообразием еды. Все сведено к самообслуживанию. Вино белое и красное из пакетов. Налито в колбы из которых сам наливаешь. Пиво тоже из автопоилки. Все самостоятельно. Если придти в столовую позже открытия, то многих блб уже не будет. Не плохой пруд с лодкой и катамараном. Вокруг уютные беседки. Анимация на уровне пионерского лагеря. Цена отдыха не соответствует его наполнению.
1
Show business's response
Любовь М.
Level 13 Local Expert
July 1, 2024
Очень понравилось отдыхать в Тропикане, питание - шведский стол, уютный ресторан, есть бар, боулинг, дискотека) . Отдыхающие все дружно веселятся вечером , атмосфера очень расслабляющая, персонал на высоте. Номера обычные, но всё есть для удобства. У нас был стандартный номер на двоих. Еще бассейн есть! Скучать не придется!
Show business's response
Юлия Михеева
Level 12 Local Expert
February 1
Ребят, честно субъективное мнение о нашем отдыхе.
Парк отель старый, да чистый, но пора делать ремонт. Мы заселились в пятницу и в субботу выезжаем , хотя было оплачено до воскресенья!
Нам не понравилось ничего. В бассейн даже не сходили, не красиво. О столовой: ну позорище, стоять с бокалом и ждаать, когда тебе нальют шампанское. В еде волосы. Ни анимации нормальной, ни сервиса. Мало персонала, который работает в столовой. Улучшите сервис, улучшите ремонт, меню пересмотрите . вы никак не подходите под название "тропикана* . нам жаль, что потратили деньги и просто уехали подарив вам их.
4
Show business's response
Маруся Вайнер
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Цена и качество полностью соответствуют. Провести выходные -отличный вариант !Персонал приветливый , мы жили в двухэтажном номере , не плохо , но шторы с дырками не много смущают. Еда вкусная , хоть выбор и не очень большой , голодным не останешься . На счет бассейна у нас произошла отдельная история , пошли в ребенком , он хотел плавать в маленьком бассейне, а оказалось , что в нем тренировке у детей . Плавать было не возможно . Почему персонал отеля об этом не предупреждает -не понятно. В принципе впечатления о проведенных выходных остались хорошие .
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Недавно отдыхали семьёй! Очень понравился отель. Еда вкусная, разнообразная. Есть кофемашина с вкусным кофе и какао. Есть соки детям. Всегда свежая выпечка и печенья.
Номер был просторный и самое главное тёплый. У нас был двухэтажный люкс. Халаты, тапки, водичка в бутылочках, чайная станция. В общем, приятно.
Посетили бассейн. Хороший, достаточно просторный, с саунами на втором этаже. И понравилась горка.
Территория ухоженая, небольшая, но красивая. Летом здесь наверное ещё краше)).
Видно, что персонал старается поддерживать замечательную атмосферу для отдыха. Приедем ещё!
13
1
Артём Жиров (БФТ)
Level 4 Local Expert
May 10
Номера и территория немного подуставшие.
Шведский стол отличный. Кормят очень вкусно, не остро, по домашнему (есть выбор и тем, кто любит жаренное, и ткм, кто ест диетическое, отварное и т. д.) всё разнообразно (птица, мясо, рыба, колбасы, котлеты и т. д.). Есть соки, лимонады, чай,
Кофе из кофемашин вкусный, отмечу отдельно (бывает в ресторанах на порядок хуже).
Есть бассейн, зона для детей с тёплой водой (лягушатник), несколько саун и горка.
Есть анимация, но мы особо не ходили на неё (бассейн, спа и свежие прогулки и больше ничего нам было не нужно :) ).
Хорошее место за свои деньги по цене и качеству, рекомендую.
1
Show business's response
Александр С.
Level 18 Local Expert
June 12, 2024
ОТличный парк отель. Отдыхал здесь уже 3 раза. Есть все для комфортного отдыха - номера самых разных категорий, ресторан с вкусной едой, боулинг, бильярд, 2 бара, дискотека, спорткомплекс, детские площадки, большая территория, бани. Цены очень даже разумные. Персонал вежливый и приветливый. Очень неплохой вариант для отдыха в Подмосковье!
Show business's response
Виталий Лачков
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Идеально для семейного отдыха. На все вкусы: прокат машинок, тир, бассейн (очень хороший) с горкой вполне хватит всем, боулинг, игровые автоматы, бильярд, бары и доп рестораны.
Большая территория. Номера просторные и удобные+чистые. Есть чем себя занять, все как на их сайте. Молодцы!!! Кухня на все вкусы, дети довольны всем))) Расписание прилагаю))
Алла Х.
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Красивая территория, красивый ресторан со скатертями и вкусной едой (брали все включено). Номера подуставшие и тесные, белье хорошее. Бассейн спортивный, но есть совсем маленький для малышей, вода в нем очень теплая. Шкафчики в переодевалках требуют срочной замены, конечно, душевые отремонтированы. Не понравилась совершенно детская комната из-за окон и расположения - какое-то полуподвальное помещение в конце длинного коридора, неуютно. Персонал почти везде очень отзывчив и приветлив (на ресепшене немного старой закалки)
natalia vasilieva
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
хорошее место. чисто. отличная территория, озеро, пляж, развлекательный комплекс, прокат велосипедов, большая детская площадка. отдельное здание ресторана. кормят очень хорошо. на 3-4 дня отлично можно отдохнуть. и недалеко от Москвы. есть большая парковка.
1
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
February 16
Большая территория, парковка. Отличная еда. Номера чуть потёртые. Бассейн сильно пахнет хлоркой, при -10 на улице, в помещении бассейна прохладно. Анимация ориентированна на детей, для взрослых начинается после 18 вечера, в целом не скучно, каждый найдет чем себя занять. Оцениваю парк отель на твёрдую 4. Рекомендую.
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
October 4, 2024
Стандартные номера малюсенькие очень.... Стены такое впечатление, что картоннные.
Были с мужем вдвоём.
Площадь номеров и стены картонные огорчают!
Белье постельное чистое качественное!
В номере чисто .
Персонал вежлив.
Освежитель воздуха дают по запросу.
Для детей много площадок и всяких увеселительных занятий, бассейн с горками!
Шведский стол хороший, еда вкусная, по домашнему,чисто .
Можно порыбачить на озере, но вот рядом прям с вами на озере вы будете в полуметре наблюдать крыс, они прям не боятся и нагло тусять прям рядом, понятно, что рыбу кормят видимо комбикормом от сюда и крысы в таком количестве и вроде и травить нельзя, все пойдет в воду но и так вот соседствовать с ними ну прям жесть... Это шокировало конечно.
По территории крыс не видели, только на озере их много.
Возвращаться не будем однозначно.
1
1
Show business's response
Nelli Asy
Level 12 Local Expert
May 1, 2024
Отдых понравился в целом!
Хотелось бы немного освежить корпуса, особенно фен в моем 310 номере был плавленный))
Еда вкусная, персонал приятный, отдельный респект массажистке Инне, которая помогла мне починить шею.
Анимация есть, но хотелось бы поактивнее на нее зазывать, особенно на мафию, люди просто не приходили, должна же дать причина?
Обычно охотно все в нее играют)
Игровые автоматы тоже хотелось бы оживить, винтовки вообще не реагировали на движения)
В целом большая территория, спортивные площадки, вкусная еда, тип, есть чем заняться.
Спасибо парню в тире за терпение))
Люблю стрелять, но в этот раз что то не очень сложилось.
Меня немного смутили сырые шампиньоны, впервые такое вижу))
nadejda ershova
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Все хорошо.. черепашки детям очень понравились... но надо бы подремонтировать дорожки.. Питание добротное организовано было в две смены, но иногда место надо было поискать...помогали официанты-молодцы! Погода стояла очень жаркая-все купались в пруду ( бассейн даже не посещали), который пора почистить. Огромное спасибо за бесплатное повышение категории номера- были слегка удивлены (видимо бонус на День рождения). Обязательно еще вернемся!!! :)))
Show business's response
Ольга Терехова
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Отдыхали семьей 4 дня (2взрослых и ребенок 9 лет). В целом мы остались довольны. Территоия небольшая, но ребенку хватило, небольшой бассейн, но опять же все хорошо. Питание не особо разнообразное, но вкусное и голлдными мы не были. Номер был люкс. Жаль не было кондиционера, и ванна очень высокая (пожилому человеку не забраться). Но понравилось, что учли наши пожелания при бронировании. В дом5 отдыха размещались детские лагери, взяли на заметку. Приедем еще в слел году и отправим сына в лагерь
Show business's response
Митяй Седой
Level 15 Local Expert
October 28, 2024
В очередной раз приехали в этот отель, буквально неделю назад. Сразу же, при входе на ресепшн, девочки-аниматоры настроили на позитивные выходные! Угощали сладкой ватой, вкуснейшим чаем из самовара и баранками. Сыну, очень быстро, оформили аквагрим. Заметьте, всё это бесплатно!
Отдыхали двое суток и всё это время, аниматоры не давали нам скучать, за что им огромное СПАСИБО!!!
Питание, как всегда на высоте!!! Выбор блюд огромный и всё очень вкусно!!!
Вспомнил юность, прокатился на веломобиле, хотя вес мой, в районе 1'5 центнеров, парень в прокате подобрал мне подходящий "болид"
Очень рекомендую этот отель!!!
1
Show business's response
SDok
Level 12 Local Expert
October 13, 2024
Отдохнули замечательно, погода была разной, но это не как не помешало нашему отдыху. Анимация есть, если человек хочет найти себе занятие, он легко это сделает. Иногда даже приходилось строить планы, чтоб все успеть.
Еда разнообразная, единственный минус - это десерты.
Чай кофе - отлично.
Персонал отзывчивый и приветливый, были услышаны наши просьбы и пожелания.
Show business's response
Konstantin B.
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Хорошая территория, с парковкой всё хорошо. Есть бассейн. Питание разнообразное. Для прогулок по территории достаточно просторов.
Есть свой пруд, можно покататься на катамаране. Тир! Можно поразвлекаться ;)