Хороший магазин электроники. Офис расположен удобно, недалеко от метро. Коллектив совершенно вменяем и вежлив, по телефону всё рассказали, объяснили, забронировали товар. Получил быстро, без очередей. По моей просьбе сами проверили работоспособность и состояние. Все документы выдали, гарантия есть. Молодцы! Надеюсь и техника не подведёт
3
Roman Tychko
Level 9 Local Expert
August 10
отличная компания. купил oneplus 12 глобалку, евро (в наличии отдельно китаские версие в тч перепрошитые, все честно). Вежливые сотрудники, рассказали про модель помогли проверить регион, помогли подбором аксессуаров. Цены выгодные относителтно других магазинов, на сайте цены со скидкой 6% относительно маркетплесов, дополнительно на первые 5 покупок скидка по промокоду 750р. ПВЗ в цетре, очередей нет, 2 стойки, гарантийка (там тоже нет очередей), работает удобно
4
Александр О.
Level 6 Local Expert
May 23
Отличная компания. Покупал там смартфон год назад. Цена, на тот момент, была самая низкая на рынке. Дали год гарантии. К концу гарантии стал глючить уровень заряда. Показывал все время 15%. Нагуглившись решил, что это контроллер питания. С этим и пришел сдавать в гарантийный ремонт. Сотрудник на приемке предупредил, что если в результате падения, то могут признать случай не гарантийным. Показал, что корпус деформировался, стал немного коромыслом) Но аппарат приняли. В итоге оказалось не контроллер питания, а в результате падения, отошел контакт зарядки(точно не помню как это по научному, но суть понятна). А телефон у меня падал и не раз, чего уж душой кривить. Но ребята ремонтники, всё исправили, хотя было понятно, что я сам в этом виноват, за что им ещё раз огромный респект! В итоге сейчас все работает. Так что рекомендую всем эту компанию!
4
Максим А.
Level 2 Local Expert
July 29
Отличный сервис. Цена самая низкая на рынке. Доставка в указанный срок курьером. Все хорошо и надежно упаковано. Покупал телефон One Plus Ace 3 12/256. Телефон был перепрошит в магазине на глобальную версию. Также в магазине наклеили бесплатно защитную плёнку. В комплекте силиконовый чехол, зарядка 100 ватт, провод, аж целых два качественных переходника положили под евро розетку. И вишенка на торте: в подарок экшн камера 4к водонепроницаемая. И все это удовольствие за 36.800 плюс доставка. Телефоном очень доволен. Все летает и светится. Недостатков пока не нашел.
4
Алексей Кобяков
Level 5 Local Expert
August 13
Всё просто отлично, огромное спасибо ребятам, доставили быстро, всё чётко! Оформил заказ и через минуты 3 позвонили, очень быстро. Покупал очень дорогой телефон, Xiaomi 14 Ultra, и не прогадал, всё работает, очень доволен, а цена вообще прекрасная, ниже не нашёл.
4
kratos69
Level 9 Local Expert
May 18
Покупал у них достаточно дорогой смартфон.Все отлично работает, претензий нет! Заказывал через сайт,очень удобно и даже подешевле получилось.Покупку оформили быстро.Все объяснили и показали.Персонал вежливый и знающий.Спасибо парни!!! Рекомендую! Очень доволен!
Светлана К
Level 17 Local Expert
October 6
Выбрала телефон OnePlus 12R и позвонила для консультации. Менеджер всё рассказал и объяснил все нюансы. Рассказал о комплектации модели, на которой я остановилась. Было приятно. Заказ оформила сама через интернет. Через час уже мне сказали, что курьер привезет сегодня. Доставка быстрая, за час курьер набрал. Спасибо за оперативность и профессиональных консультантов!!! Через 3 дня обратилась в сервисный центр с вопросом по настройкам и получила все рекомендации. Всё наладила. Однозначно рекомендую брать здесь товар!
Татьяна Л.
Level 15 Local Expert
July 2
Мне нужен был недорогой телефон и с большой памятью. Уже брала здесь два телефона. Работают без нареканий. Один четыре года работает, только батарея ослабла и то немного. Второй у мамы. Тоже по своим параметрам нормально работает.
Пустилась в розыск нового телефона по просторам интернета, спасибо выскочил этот интернет-магазин. Я про него и забыла. Посмотрела, сравнила цены. Очень всё порадовало. Приехала, уточнила некоторые, интересующие меня, детали. Тут же сделала заказ.
Единственное, оплату они принимают наличными. Пришлось сходить, снять. Благо недалеко всё расположено. Ну это прописано при заказе.
Хорошее заведение по продаже телефонов.
4
Станислав Котвицкий
Level 5 Local Expert
July 5
Хороший магазин. Заказал телефон, привезли в этот же день. Это очень удобно. Отдельное спасибо за очень классный подарок! Приятно. В общем очень хошее впечатление от магазина! Благодарю вас! Рекомендую!
5
Алексей Филиппов
Level 6 Local Expert
July 12
Хороший магазин, ребята всё подскажут и покажут, единственный минус что оплата только наличкой, но вам быстро подскажут где близжайший терминал ))), а так же если есть вам подарок к телефону, всё переделают и обязательно вам его вручат)
3
Евгений Широков
Level 13 Local Expert
June 8
Приобретаю здесь уже третий гаджет. Всегда гарантия, всегда самая низкая цена . Даже если сравнивать с маркетплейсами! Удобно расположен, метро Таганская - 5ть минут
4
Алексей Викторович
Level 10 Local Expert
July 9
В магазине Трубковед покупаю не первый за несколько лет телефон для себя и друзей. Несколько раз курьер привозил, недавно самовывозом забирал. Ни разу проблем с качеством не было, смартфоны новые, запечатанные и с гарантией.
Цены и ассортимент радуют. В общении с персоналом у меня проблем не было.
Офис (пункт выдачи) небольшой, витрины со смартфонами нет.
Рекомендую.
3
МС
Level 14 Local Expert
August 21
Приоьрела телефон ребенку на др, вме очень оперативно - заонок, доставка, оплата. А через месяц сын его заблокировал и забыл пароль. Стандартныи обнулением его спасти не удалось. Позвонила в гарантийный отдел - меня не послали ) а попросили привезти. Случай не гарантийный, тем не менее телевон принчли и дня через 3-4 пригласили забрать уже готовый рабочий арпарат. Антон обьяснил плсему такое произошло и как надо сделать что больше не повторилось. Большое спасибо за ваш сервис и отзывчивость!
2
Кот Пирсер
Level 3 Local Expert
May 10
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,продают СЛОМАННЫЕ аппараты. Купил, сразу,не заметил что одна камера не фокусируется, начал снимать видео, подумал что наверное что то в настройках.(я чайник в телефонных и компьютерных темах, далёк от этого, для меня это всё очень сложно) Потом тоже самое на фотках. Если вертикально снимать внизу всё мутное, если горизонтально то правая сторона мутная. (см Фото. правая сторона) Обратился к тем кто разбирается. Оказалось что это не настройки. Пришёл в сервисный центр, подтвердили что либо брак либо сломан. Сдавать не стал сразу, потому что в современном мире без телефона жить невозможно, соответственно всё это затянулось по времени. Далее пытались перекинуть всю информацию на другой телефон более старый самсунг, временно чтобы пользоваться им, пока телефон будет ремонтироваться по гарантии. Это оказалось невозможным, потому что эта ублюдская модель, не позволяет перекидывать инфу на предыдущие модели, с них можно, обратно нет. В гарантийном сервисе помогать не стали, просто развели руками,сказав что мы только принимаем. Теперь возникла делема, либо идти в платный сервис, где прям в моём присутствии всё будут делать (а это не менее 5тыс обойдётся+ время) .Либо покупать новый, на него всё перекинуть и потом нести, в эту шарашкину контору, на гарантийный ремонт... только зачем мне потом два телефона... деньги то они уже не вернут. И ещё один жуткий момент, это наверное уже от модели зависит, после попыток перекинуть всё на самсунг,( на самсунге нет контактов) , через два часа удалились все контакты, на ксиоми. добавилась ещё одна проблем. Видимо и сама модель проблемная, да ещё и магазин такой же.
5
5
Show business's response
ГерБ
Level 14 Local Expert
September 25
Про качество смартфона писать не могу. Я его "в глаза" не видел.
Заказал смартфон вечером. Заказал доставку. Менеджер отзвонился . САМ предложил время доставки: на следующий день, с 11:00 до 16:00. Я согласился.
На следующий день мне позвонил курьерар в 14:57 и сказал, что доставить до 16:00 не сможет, а сможет после 18:00. Это как? Я перезвонил в магазин и спросил менеджера, почему такой бардак? На что менеджер мне объяснил , что это может быть форс мажор... Какой, на.. в Москве м.б. форс мажор? И почему при стоимости доставки 450 руб. фирма допускает такой бардак?
Короче, в 17:20 я позвонил в магазин и отказался от заказа.
"Нам такой хоккей не нужен!.," (с)
2
Show business's response
Az
Level 3 Local Expert
July 12
Отличный магазин! Очень удобное расположение при самовывозе. От метро 4 минуты. Брал смартфон. Еще и подарочек дали. Буду друзьям рекомендовать.
4
Андрей Фролов
Level 22 Local Expert
June 1
Хороший магазин с хорошим выбором и очень адекватными ценами. Пришел, проверили аппарат, заплатил, ушел. Можно и дешевле найти, но у этих магазинов нет истории, а значит и адекватной гарантии!
Ильдар М.
Level 5 Local Expert
April 28
Отличное место для покупок электротехники. Покупаю тут технику уже не первый раз, цена одна из лучших по интернету, никаких подстав, вся техника исправно работает.
4
1
Высший Арбитражный Третейский Суд
Level 11 Local Expert
September 9
Беру в этом магазине третий по счету телефон,товар отличный, оригинальный, самое главное очень привлекательные Рекомендую своим друзьям.Все цены и ассортимент на их веб сайте.
1
Дмитрий Ермаков
Level 5 Local Expert
March 13
Очень надёжный магазин, продавец очень вежливый, всё хорошо объясняет, остаётся только выбрать, выбор за вами,беру уже второй смартфон в этом месте,старый Xiaomi redmi not 8pro до сих пор работает,но захотелось обновить,как говориться что-нибудь новенькое, покупкой доволен,всем советую.
3
Алексей Шененко
Level 4 Local Expert
June 3
Итак, вкратце (нет):
16.05.2024 заказываю телефон через интернет, доставка есть, у магазина договор с яндекс доставкой. Мне присылают ссылку на отслеживание доставки от яндекса. Дата назначена на 22.05.2024.
Наступил знаменательный момент. Статус доставки так и остался на "движется к вам в город". Пытаюсь как через магазин, так и через яндекс узнать, а где заказ же? 23.05.2024 яндекс отменяет доставку по причине "слишком часто передавался между складами". Ладно, думаю, либо мне сразу другим доставщиком вышлют телефон (параллельно с возвратом), либо вернут деньги и возьму где еще. Но не тут-то было))
С 23 по 29 мая 2024 магазин всячески НЕ хотел возвращать деньги, высылать параллельно другой телефон и вообще предлагать какие-то другие варианты решения проблемы, кроме "Ждите, пока мы получим подтверждение о возврате от Яндекса)))". У вас прекрасные договоренности с доставкой, невероятное обслуживание клиентов (НЕТ, ЭТО НИХРЕНА НЕ ТАК!)
29.05.2024 мне, НАКОНЕЦ-ТО, на почте сказали, что "Да, яндекс подтвердил все, пришлите ответом номер карты и ФИО держателя, чтобы мы вернули деньги, они придут к вам в течении 3х дней". 31.05.2024. Есть ли деньги? "Имеются неполадки со СберБанком, сегодня-завтра будут". Мда... Мало того, что вообще с вами работать НЕ хочется. С моей стороны, как клиента, вы взяли деньги, не выслали товар (а если и выслали, то не убедились в адекватном прохождении доставки), а теперь просто не возвращаете деньги обратно, хотя товар я так и не получил.
Вывод: НЕТ, НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО. В жизни случается многое. Товар могли потерять на складах, отправить не туда. Банковская система лечь, а деньги сгореть. Но вот такое отношение к клиенту пофигистическое, это уже верх искусства. Информацию приходится ВЫДАИВАТЬ, решения проблем ТРЕБОВАТЬ, словно это моя работа, а не ваша. О всех косяках я узнаю фактически, перед лицом. Вам даже не интересно, получил ли человек заказ, вернулись ли ему деньги с возврата. Печально. Очень печально что в наше время есть ТАКОЙ уровень обслуживания.
Ред. : 03.06.2024, кормят какими-то проблемами со СберБанком, просят подождать неопределённый срок, ведь "менеджеры разбираются". В чем я очень сильно сомневаюсь. Все-еще не советую магазин, если вам нужен телефон, а не геморрой.
4
6
Show business's response
Алексей П.
Level 11 Local Expert
March 27
Отличные низкие цены на смартфоны. Качественный сервис, удобное расположение ( для меня) рядом с метро Таганская. Свой сервис гарантийного ремонта. Покупал смарт Xiaomi 13T Pro ростест.
3
Александр Строев
Level 17 Local Expert
March 27
В пункт выдачи не заходил, если честно
Да и скорее всего, самый обыкновенный с соответствующим минимумом требований, необходимых и достаточных, что бы вы быстро получили свою посылку, бандероль...
Или, что там у вас?)
А вот ателье, что прямо на первом этаже!!)
Оно заслуживает того, точнее ч'удная мастерица, которая в нем работает, оно того стоит что бы заглянуть если вам надо брюки подшить, перешить
Или ещё что-то со своей любимой вещицой сделать
Качественно, как себе, быстро, аккуратно... Достойно, если одним словом работу свою работает скромная портная
4
Ольга
Level 7 Local Expert
July 29
Купили телефон, все работает, все нравится, соответствует параметрам. Получили + подарок, экшен камеру) приятно. Цена выгодная!
4
Просто человек
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Классный магазин, покупал здесь не первый и не единственный смартфон. Продавцы консультанты молодцы, всё подскажут, ребята с юмором)) Магазин рекомендую, цены ниже чем в других магазинах и площадках.
6
Татьяна
Level 23 Local Expert
September 29
Самые хорошие цены на рынке. Много лет покупаем здесь гаджеты. Компетентные продавцы. Не далеко от метро
1
Дмитрий Борисов
Level 9 Local Expert
July 31
Покупаю тут уже второй телефон, ценник адекватный , понравилось что все телефоны запечатаны заводской пленкой , т.е ты первый кто его вскрывает , из минусов что оплата Только наличкой
3
Сергей Сорокин
Level 11 Local Expert
June 10
Отличный интернет магазин, покупает бывает электронику, основное конечно смартфон, без претензий
2
Регина Файнлейб
Level 16 Local Expert
January 10
Маленький магазинчик, грамотные продавцы. Решили спонтанно обновить телефон, здесь нам быстро подобрали подходящую модель. Магазин работал в праздники и товар был в наличии)
4
Вячеслав
Level 2 Local Expert
October 13
Магазин, может быть, хороший. Но условия оплаты совершенно не в пользу клиента. Оплата на банковскую карту по номеру карты, как у барыг с Авито. На самом сайте оплаты нет. В моем случае комиссия за перевод составила бы почти 2000 руб. Попросил у магазина номер телефона, привязанный к данной карте, чтобы сделать перевод по СБП, без комисии - отказали, типа мы не так работаем. Магазин работает в черную, экономя на банковском эквайринге, зарабатывает деньги для себя, а клиент с какой-то стати должен оплачивать комиссии банку за такие покупки. От заказа, к сожалению, пришлось отказаться, т.к. с такой комиссией за перевод ценник был уже выше, чем у конкурентов. Впечатление, конечно, испорчено.
Show business's response
Сергей Егоров
Level 7 Local Expert
January 23
Смартфоны дешевле чем в других магазинах. Быстрая доставка в регионы. Очень качественно упаковано. Брал уже третий смартфон, все отлично. Рекомендую магазин!
4
Дмитрий И
Level 11 Local Expert
March 21
Отличный магазин, адекватные и приемлемые цены. Покупал у них несколько гаджетов остался доволен. Устройства не доставили ни каких проблем. Отличный персонал.
3
Дмитрий Рогачёв
Level 2 Local Expert
May 28
Отзывчивые продавцы. Позвонил, что опаздываю к закрытию, меня дождались и покупка состоялась...
Остался доволен качеством покупки смартфона
5
Sergej Eliseev
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Хорошая цена, удобно расположены.
В общем и целом все понравилось, быстро и четко.
Минус что только наличка, не хватает банкомата в здании😂
5
Роман К.
Level 7 Local Expert
June 21
Хорошие, честные ребята. Сделали всё быстро и подарили приятный подарок. Спасибо!
4
Алексей Лысаков
Level 3 Local Expert
March 1
Сделал заказ с доставкой (номер заказа 357059), магазин потребовал оплату 500 рублей на реквизиты физического лица, оплатил. Далее, курьер приехал со значительным опозданием, в 23:30, интервал был выбран с 19:00 по 23:00, привез вскрытый телефон с наклеенной пленкой без документов, прокомментировав, что хотел сделать мне подарок и наклеил пленку. Отказался от такого "подарка", телефон не принял. Позвонил на горячую линию, мне прокомментировали, что все телефоны с маркировкой CN вскрываются и мне необходимо верить продавцу, что они не Б/У, насчёт возврата денег рекомендовали написать на почту. Написал на почту, но в итоге никто не ответил и деньги не вернули. Категорически не рекомендую покупать в этом магазине!
5
2
Show business's response
Ирина Скандарова
Level 16 Local Expert
September 15, 2023
Отличный магазин с весьма адекватными ценами и хорошим выбором телефонов и аксессуаров. В одном из соседних помещений гарантийный ремонт. Расположен недалеко от метро.
4
1
Игорь Старина
Level 8 Local Expert
October 5
Всё быстро, и качественно. Купил Го про дешевле рынка. Качество отличное.
Илья Матюшкин
Level 4 Local Expert
August 31
Стабильно беру там партии смартфонов уже несколько лет себе и близким по заказу.Этим всё сказано.Благодарю сотрудников этой организации.
5
Михаил М
Level 4 Local Expert
June 13
Заказал телефон, оплатил доставку. В итоге привезли не то что заказывал и за доставку отказываются возвращать деньги!!!
Ужасный магазин, впустую потраченное время, нервы и деньги!!!
4
1
Show business's response
Далер Шарипов
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Крутой магазин, не первый раз покупаю
Устройства отличные, без претензий. Работа сотрудников так же на высоте, все четко, быстро и добротно
3
Marusia Travel
Level 17 Local Expert
December 3, 2023
Один из лучших интернет магазинов. Ребята молодчины, терпеливые всё подскажут. Всё быстро делают, причём через этот магазин почти всегда лучшие цены!
4
Антон Васильев
Level 14 Local Expert
July 1, 2023
Отличный магазин с приличными ценами и хорошей бонусной системой. Когда мне понадобится смартфон или аксесуары, только к ним. Они молодцы!
Персонал вежливый, по заказу всё чётко в срок, и работают каждый день.
4
Александр Риттер
Level 6 Local Expert
July 30
Заказывал телефон в регион. Все отправили за 1 день. Все пришло: телефон + маленький презент. Цены радуют. Рекомендую!
3
Leva Kaizer
Level 7 Local Expert
March 10
Заказала для себя телефон в подарок, Xiaomi 13т , выкупил для меня папа и привез его в Турцию. Открываю, нет логотипа лейка! Просто шок. Во-первых на фото на сайте логотип есть, во-вторых я не знала что существует версия без лейки. Обидно ужасно. Вроде и сама виновата, но разводом всё равно пахнет. Сколько телефонов было у вас куплено, и вдруг такое ... Не ожидала.
6
2
Show business's response
виктор монгин
Level 6 Local Expert
August 30
Несколько тлф купил через этот сайт.
Пункт выдачи достойный.
При необходимости помогут и проконсультируют. Никакой спешки.
4
crawford
Level 17 Local Expert
March 27
Пользовался Интернет магазином , всё супер , товар соответствует качеству , много лет покупаю только у них и не дешёвые модели такие как. OnePlus
3
Максим Дегаев
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Отличный магазин, уже на протяжении нескольких лет покупаю там телефоны, всегда доволен и качеством и ценой, так же приятный бонус, магазин даёт год гарантии от себя, если нужно купить телефон, я всегда сразу в Трубковед!!!
3
Дмитрий Клочков
Level 14 Local Expert
April 15
Не раз покупал у ребят смартфоны, всё чётко без обмана, цены конкурентоспособные. Информации на сайту всё соответствует. По телефону всё вежливо объясняют.
3
Артём Попов
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Покупали телефон, цена оказалась почти что самой низкой на рынке. Оригинал. Никаких подводных камней не было, исключительно приятные впечатления. Здесь можно покупать технику. Единственное что, только за наличку, но оно и понятно. Из-за этого меньше стоимость товара