Maps · Moscow · Water stores

Truewater

1.1

60 ratings

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Payment method:cash, payment by card, online

Are you the owner of this organization?

1.1

60 ratings

Rate this place

Norik

Level 5 Local Expert

Крайне негативный опыт. Заказ принимают по телефону, подтверждают доставку воды, однако в назначенное время заказ не привозят. При повторных звонках оператор сообщает, что «уточнит информацию и перезвонит», но обратного звонка нет. Далее дозвониться до компании становится невозможно — телефон либо не отвечает, либо сбрасывается. В результате: потрачено время, заказ не выполнен, обратной связи нет. Считаю такой подход к клиентам неприемлемым. Если компания не может обеспечить доставку или корректно информировать клиентов — об этом нужно говорить сразу, а не просто игнорировать обращения. Не рекомендую.

Лев Аристархович

Level 4 Local Expert

Заказал воду на субботу. Водитель звонил, сказал, что в пути. Спросил, организована ли для него индивидуальная парковка для разгрузки. Я ответил, что парковка есть общественная у моего дома. Водитель сказал, что в этом случае не поедет. В итоге доставка в назначенное время не случилась. В поддержке сказали, что водитель приезжал, не нашёл места для парковки. Вот такой замечательный сервис. Причем раньше привозили без проблем. Зачем тогда принимаете заказы?

armine minasyan

Level 7 Local Expert

Вода нормальное , а вот сервис доставки ужасный , пишу , званую , предупреждаю часовой интервал , но нет и это не первый и не второй раз , водитель воду доставляет когда ему вздумается а это было и 6:50 утра , или может прийти потом набрать и сказать , дверь не открываю , хоть я n раз было указано , за час позвонить !

Truewater

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

43 reviews