Стрижку выполнили качественно, мне очень понравилось. Но есть одно но. Мастер Ольга задавала весьма странные вопросы из разряда "А где вы красите волосы?", "А сколько стоит окрашивание"? (я пришла на стрижку). А потом мастер начала меня отговаривать от окрашивания в другом салоне. Я несколько раз сказала, что я уже записалась и планирую его делать, на что Ольга посоветовала мне отменить запись и предлагала свои варианты, что мне делать с моими волосами... Это очень странное поведение, учитывая, что я не спрашивала мнение про мое окрашивание. У меня сложилось впечатление, что меня пытаются "переманить" в этот салон. 3000 рублей за то, чтобы выйти из салона с подпорченным настроением? По мне, качество коммуникации с клиентом не соответствует цене (была во многих местах, но даже когда меня стригли за 400 рублей, всегда мастера были тактичными). А тут за 3000 рублей даже чай не предложили.
Show business's response
Olga M
Level 4 Local Expert
September 30
Хожу в салон Трюфель в течение года, пользуюсь солярием. Прекрасное место, доброжелательный персонал, качественная косметика для солярия, всегда беру крем для ускорения результата. Очень довольна 😊 процветания этому месту и хороших клиентов!
Show business's response
Ксения Зайцева
Level 2 Local Expert
June 16
Мои слова так и не попала . Находясь в отпуске в другой стране, записалась на услугу по уходу для волос . Через день присылают ссылку на подтверждение записи , все подтвердила . А через пару часов запись просто отменяют .! Переехала сюда недавно , по отзывам выбрала куда буду ходить на всякие процедуры, но увы разочарованна в работе администраторов