TrustParts. net, online store
262 reviews
May 30
TrustParts - самый лучший магазин автозапчастей! Уже несколько лет приобретаю запчасти для своих автомобилей только здесь! Профессиональные консультанты всегда помогут подобрать необходимую деталь, кратчайшие сроки доставки, низкие цены и большой выбор автозапчастей! Горячо рекомендую автолюбителям и профессионалам данный магазин!!!
3
September 20
Хочу выразить огромнейшее спасибо Андрею, впервые общаюсь с человеком в этой сфере, который настолько внимательно и грамотно подсказывает и помогает подобрать запчасти. Да не просто подобрать, а учитывает многие мелкие моменты, о которых знают не все, в том числе и я. В моем вопросе я сомневался в своих силах и знаниях, очень не хотелось купить плохую вещь, но он подобрал мне именно лучшие варианты. Еще раз огромное спасибо!
June 14
Порядка 6 лет покупаю запчасти только здесь. Цены, в сравнении с тем же евро авто, процентов на 25-30% ниже.
Кто то жалуется на срок доставки и что приходит брак. Вам никто не запрещает проверять заказные детали перед оплатой в офисе. Если есть нарекания или брак, менеджеры спокойно отправляют деталь в рекламацию.
За столько лет спорных ситуаций, которые позволили бы усомниться в качестве работы данной компании не было!!!!!!
Рекомендую однозначно!
1
3
May 27
Я абсолютно возмущен после моего опыта покупок в магазине автозапчастей TrustParts. Мой основной претензией является покупка датчика АБС, который, как выяснилось после установки, был с браком. После того, как я установил деталь, на панели приборов тут же загорелись ошибки. Чтобы убедиться, что проблема именно в датчике, я заменил его на другой, и ошибки пропали.
Когда я вернулся в TrustParts, чтобы обсудить эту проблему, меня встретили с невероятной грубостью и некомпетентностью. Сотрудники вели себя хамовато и были явно безграмотны в вопросах, которые касаются их собственной продукции. Мои попытки вернуть бракованный товар или хотя бы обменять его на исправный встретили категорический отказ без любой возможности диалога.
Такое отношение и такая работа являются полным игнорированием прав клиента и стандартов качества. Я разочарован и огорчен, и теперь мой следующий шаг – это подготовка досудебной претензии против TrustParts. Это неприятное дело, которого можно было бы избежать, если бы сотрудники магазина проявили хотя бы минимум ответственности и стремления помочь клиенту. Решительно не рекомендую этот магазин и предупреждаю о возможных неприятностях при обращении сюда.
Подробная информация о заказе номер 165270446
3
1
September 7
Пользуюсь магазином периодически, когда нужно заказать запчасти. Доступные цены, приветливый персонал. Доставка конечно зависит от поставщиков, но можно выбрать подходящую. Рекомендую.
July 27
Была самая дешевая цена и маленькие сроки среди всех сервисов по заказу запчастей. Удобное расположение, удобный сайт, легко найти всё что нужно
September 18
Сделал заказ оригинальной детали, привезли и выдали аналог. Еще пытаются сделать виноватым покупателя, что это он что заказал, то и привезли... и это не первый раз. В того как позвонил менеджеру и высказал недовольство, сотрудники этой организации в программе именно при заказе с моего аккаунта увеличили цену примерно на 15%. Не надо пользоваться услугами этого интернет-магазина, это ***.
1
November 7
Уже много лет покупаю только тут запчасти на авто, все всегда в срок и устраивает стоимость и выбор запчастей по оригинальном номеру детали.
April 17
25 марта 2024г. купил расширительный бачок в магазине TrustParts на Латышских стрелков.
Номер заказа 164000465 от 22 марта 2024г. Стали его ставить и выяснилось, что обломан один штуцер
(тонкий черного цвета). позвонил в магазин, мне сказали, что сам виноват и надо было хорошо смотреть что беру.
Я не специалист по зап. частям и где какой штуцер должен быть не знаю. Посмотрел в качестве приличия и забрал.
Мне прислали два видео с осмотром бачка. Оказывается их сотрудник тоже смотрел этот бачок и тоже не увидел брака,
он не рассматривал пристально а бегло посмотрел как и я. Штуцер должен быть длиной 2.0-2.5см, а на видео этого
не видно. Если присмотреться то видно что он сломан. Был бы он был целый мы бы его однозначно увидели.
Позвонил сотруднику (он не представился) рассказал ему об этом, на что он ответил «надо было смотреть
внимательно и я сам виноват», возврата не будет и бросил трубку. Разговаривать со мной он больше не захотел.
А когда он ради приличия вертел этот бачок и ничего не обнаружил, в этом я тоже виноват? Написал письмо директору
он даже не ответил. Написал управляющему, ответил, что разберется. Разбирается уже недели две и перестал отвечать
на письма. Вот и думайте прежде чем покупать в этой фирме. Под любым предлогом Вы не вернете купленный брак,
удавятся за копейку.
3
June 12
Сделал заказ, его отменили, сказали, что поставщиком.
Сделал ещё раз. В кабинете статус изменился на положительный, я оплатил, через несколько дней пришел опять отказ.
Ужасная система
Потратили время! Хотите денег пишите сразу актуальную цену!
2
April 24
Прекрасное место, постоянно покупаю запчасти. Почти всегда приходят раньше ожидаемого срока. Нареканий по качеству за много лет не замечал, практически всегда самая низкая цена по городу. Рекомендую!
October 23, 2023
Быстрая доставка заказа. Большой диапазон производителей. Следовательно и цену можно найти по своему бюджету. Удобный график работы. Очень грамотно "построен" сайт. Удобно и понятно всё. Менеджеры всё подберут и подскажут, что на сайте что ты магазине. Перестал пользоваться экзистом и автодоком.
1
September 14
Очень нравится данная компания,постоянно заказываю запчасти,а если прислать VIN,то очень оперативно помогут и с выбором и подбором.Заказываю давно и на другую менять не собираюсь.
October 28
Уже заказывал много раз.
Удобно, что сам можешь выбирать из марок зч. Компетентные менеджеры. Все нравится.
October 22
Вежливый персонал, качественные запчасти , удобное время работы и расположение. Низкие цены.
May 24
Хороший интернет-магазин запчастей. Большое сортимент. Удобный сайт и торгуются на площадке zzap
November 3
Можно конечно заказывать запчасти. Но если что то привезут не то, или не окажется масла, как я заказывал. То вернуть деньги сложно, приходится что то заказывать иначе можно ждать долго...
June 21
Магазин отличный, персонал приветливый, приобрёл много запчастей, были возвраты, помогли офоримить
June 11
Отличный магазин, а главное цены радуют, внимательны к клиентам, оплата при получении, что удобно!
1
June 2
Хорошее место. Парни помогут заказать запчасти профессионально. Спасибо Вам. Рекомендую
November 15, 2023
Постоянно покупаю запчасти только тут на свои авто уже не один год!
Очень приятные цены, вежливый персонал, удобное время работы.
Однозначно всем рекомендую!
Успехов!
P. S. Реклама от Гапона сработала)))
1
1
April 9
Отличный магазин запчастей , персонал граммотный всегда подскажут и посоветуют , ценики достаточно дешевле чем по Питеру , всем советую посещать этот магазин
August 6
Раньше было хорошо. Теперь цены как у всех сроки больше, а некоторые позиции вообще после заказа проходит несколько дней и только потом отмена. Указано 96 процентов поставки в одном заказе и 87 в другом. По обоим отказы. Так 3 раза. Третий раз уже по телефону через менеджера который сказал что поедет точно. Времени потрачено много.
По телефону не дозвониться иногда как сегодня. Просто сброс.
Лучше пользоваться известными интернет магазинами чем этим.
1
January 29
Не первый год покупаю запчасти здесь, цены очень радуют
Приветливые сотрудники , которые всегда помогут с выбором
Кроме того, оперативно подходят ко времени клиента
1
October 24, 2023
Любая оплата.На удивление многие запчасти дешевле чем ззап или с разницей 100р ,зато ближе . Общение адекватное на все ваши капризы ответят.Пожалуй лучший интернет магазин.Заказываю уже не первый раз в сумме на 40к.
1
July 26
Постоянно уже на протяжении 5 лет берем запчасти, всегда все ок. Быстро и качественно
March 24
Хороший интернет магазин. Уже не первый год тут заказываю. По ценам всё отлично. График работы тоже отличный. Персонал приветливый и вежливый!
February 29
Молодцы. Быстро, информативно, удобно. Цены нормальные. И себе, и по работе заказываем запчасти. Помогают девушке тяжести в машину загрузить.
1
April 20
Уже сложно посчитать, сколько лет я уже активно пользуюсь этим сервисом. Большинство запчастей и сжрасзодгиков заказываю здесь. Реально работает возврат. Цены просто бомба, за качеством надо следить самому, они просто торговая площадка.
February 16
Постоянно заказываем здесь детали, все быстро, оперативно, сотрудники знают свое дело. Недорого и качественно, спасибо!
1
August 30
Быстрая доставка, всегда есть выбор, с возвратами проблем нет
Обновление: После пары возвратов (привозили откровенную ерунду по не самым низким ценам - к ним претензий нет, они просто доставляют) что-то накрутили в аккаунте и теперь ВСЕ(!) позиции идут, в среднем, на 200-300 рублей дороже. Вот так вот, не хочешь ставить хлам на автомобиль и пользуешься своим правом возврата - тебе накручивают ценник.
May 16, 2023
Мой любимый магазин запчастей. Выручали меня множество раз. Самый гуманный ценник, огромный ассортимент товаров и отличные продавцы. В личном кабинете я могу найти оригинальные запчасти или их аналоги. Если потребуется помощь, то в магазине вам обязательно помогут.
August 10
Много лет являюсь покупателем в этой компании. Самые лестные отзывы и очень приятные цены.
September 21, 2023
Уже достаточно давно работаем с этой компанией, как организация. Заказываем достаточно регулярно различные запчасти на автомобили разных марок. Менеджеры отвечают оперативно, счета на оплату выставляются своевременно. Клиентоориентированность хорошая. Советую данную организацию к сотрудничеству.
December 19, 2023
Хороший магазин автозапчастей, цены на порядок дешевле конкурентов, единственное доставка, но чаще всего все приходит вовремя так что можно и подождать)
December 11, 2023
По ценам - отлично, выбор запчастей большой и возможность подобрать альтернативные варианты. Если по какой -либо причине отмена, всегда подберут другой вариант. Нет проблем с возвратом.
April 26, 2023
Отличный интернет магазин автозапчастей. Не первый год пользуюсь именно этим магазином. Всегда актуальные цены , зачастую ниже чем у конкурентов, быстрый подбор и доставка. Лично для меня удобное местоположение к дому. Рекомендую.
March 30
Постоянно покупаю расходные материалы для технического обслуживания. Всё отлично. Цены радуют в хорошем смысле.
1
March 20
Хороший продавец, быстро доставляет, один из самых недорогих продавцов. Покупаю только у них уже около 8-9 лет. С возвратами проблем нет, когда не подходит.
Рекомендую!
1
January 14
Хороший магазин. Являюсь клиентом с 2018 года. Изначально был лучше. В настоящее время много магазинов которые работают на более выгодных условиях.
April 4
Три года покупаю запчасти только в этом магазине, всегда соблюдаются сроки, указанные на сайте. Продавцы приветливые, всегда стараются помочь)
1
August 15
Лучший и самый дешевый магазин запчастей!!! Огонь
October 31
Молодцы цены адекватные. Доставка всегда в срок
July 11
Хороший магазин. Цены вполне, поиск запчастей тоже.
May 18
Очень рекомендую, заказываю запчасти тут с 2018 года, проблем не было.
March 31
Хороший магазин . Приятный персонал . Низкие цены !!! Всем рекомендую !!!
September 27
Периодически беру здесь запчасти. Многие вещи заказываются без предоплаты.
April 14
Постоянно покупаю запчасти в этом магазине. Все устраивает цена, качество обслуживания, молодцы!!!
1
October 12
Все время тут заказываю запчасти. Уже лет 5 все нравится
August 21
Лучший магазин автозапчастей! Беру только здесь