Trytek

4.4

247 ratings

Rate this place

Анет

Level 6 Local Expert

Спешу от всего сердца выразить огромную благодарность замечательным девушкам, Евгении Никишиной и Алёне Николаевой. Они буквально спасли два магазина своей отзывчивостью и оперативностью. Чтобы за несколько часов после заявки подключить экстренно интернет, я думала такого просто не бывает. Прошу прислушаться к данному отзыву и выдать премию этим первоклассным сотрудникам, они её в полной мере заслужили. Команде ребят, которые выезжают так же отдельная благодарность. Спасибо большое, навеки ваши клиенты❤️

Show business's response

Екатерина П.

Level 7 Local Expert

Люди очень внимательно выбирайте оборудование! Так как они не договаривают, что у них не каждый провод и не каждый роутер поддерживает нужную вам скорость! Мы заказали установку оборудования и уточнили, что нужно, если нам понадобиться большая скорость, ответ был лишь смена тарифа. А на самом деле мы должны купить роутер другой, который можно было купить сразу! Но тогда они бы не заработали на этом, не нужном нам роутере!!! И плюс уточняйте, правильно ли вас расчитывают! Очень не приятно такое отношение! Понятие клиентоориентированность им не знакомо!

Show business's response

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Г. Киржач. Отвратительное отношение к клиентам. 16 декабря я позвонила на телефон 8800 5555806, уточнила все условия, тарифы, договорились, что роутер наш, приставку берём в аренду.( Приставок два вида, одна за 5000, вторая за 3200) Но, есть нюанс, приставку в аренду только если прописка Владимирской области, не проблема, мы прописаны в этой квартире, тогда ок! На 23 декабря в 16.00 назначили подключение интернета и IPTV телевидения, но меня попросили заранее подъехать в офис проверить подходит ли наш роутер. Ок, молодцы предусмотрительно. В прочем это единственный плюс, далее одни минусы. В 10.20 23декабря звонок от сотрудников Трайтек, просят перенести подключение минут через 20, те в 10.40, ок мы согласны. Интернет подключили быстро, а вот с телевидением вышли проблемы. Оказывается они приставку с собой не взяли, уточнили все моменты со своими сотрудниками, попросили подготовить доп. Соглашение на аренду оборудования , предупредили что сейчас сами приедут все заберут, но приехали они с пустыми руками. Оказывается я должна была приехать в офис сама, пройти проверку на программе, заключить доп соглашение, поэтому ребята предложили мне потом самой доехать до офиса, забрать, подключить, там нет ничего сложного. Однозначно нет. Вот такая у них организация работы внутри фирмы. Ещё один сюрприз меня ждал в офисе. Мне отказали в аренде оборудованич без объяснения причин. "Мы прогнали вас по программе, программа горит красным цветом, вам отказ"! Объяснить ничего не можем, звонить уточнять причину не будем. Опять перезвонила на 88005555806, попросила объяснить, чем мы так не понравились Трайтек? На перезвонили через 30 минут. Объяснение было железное - так решило наше руководство. Все финиш!!!

Show business's response

Татьяна Чабанова

Level 9 Local Expert

Очень давно пользуюсь услугами данного провайдера, включая интернет и видеонаблюдение. Хороший персонал, обслуживание на высоте. Анна Ярмаковская прекрасный сотрудник в данном офисе. Дружелюбная, отзывчивая, исполнительная, всегда на связи, очень быстро решает возникающие проблемы.

Show business's response

Михаил Капчук

Level 13 Local Expert

Я очень доволен услугами этого интернет-провайдера! Пользуюсь его услугами уже более года и считаю, что он лучший в нашем регионе. Служба поддержки работает быстро и качественно. Сбои в работе происходят редко, лишь иногда могут возникнуть технические неполадки на линии. Команде Трайтэк РЕСПЕКТ!

Show business's response

ksu

Level 2 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером 6 лет. Никаких нареканий нет, всегда техническая поддержка дает нужные рекомендации и оперативно решает возникшие вопросы. В офисе девушки приветливы и всегда относятся с пониманием к клиенту. Клиентоориентированная компания, успехов вам и побольше подключений.

Show business's response

Светлана

Level 15 Local Expert

Заказала подключение для дачного участка.Согласовали дату и время.Приехала первая бригада быстро протянули провод.Сразу же приехала вторая бригада и установили оборудование в дом и настроили все.Все очень быстро и качественно!Теперь мы счастливы 💪

Show business's response

Sportez S.

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этой интернет компании. Все устраивает , скорость соединения и стабильность на высоте. Качество обслуживания поддержи потрясающая , все быстро решают.

Show business's response

Никита

Level 20 Local Expert

Данным провайдером начали пользоваться с ноября 2023 года. Что можно сказать... Пока претензий по обслуживанию нет, надеюсь что и не будет. Ребята установщики, персонал в офисе (пришлось посетить)-хорошая команда. Приятное отношение и обслуживание)

Show business's response

Artem

Level 3 Local Expert

очень частые дропы соединения, ноль улучшений в стабильности за 10 лет

Show business's response

miss-anna90

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера, и впечатления оказываются исключительно положительными. В целом, я настоятельно рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежный и качественный интернет.

Show business's response

Alexander S.

Level 4 Local Expert

Подключение СНТ к Трайтэку - это для нашего СНТ и соседней деревни был по сути шаг в будущее и доступ в мир высокоскоростного интернета! 👍 Прокладка ВОЛС и подключение абонентов были выполнены очень быстро. При реализации подключения я взаимодействовал с Евгенией Никишиной и её коллегами, и хочу отметить их высокий профессионализм, внимательное отношение к делу и доброжелательность. СПАСИБО! 5 из 5!

Show business's response

luba tsvirova

Level 5 Local Expert

Тихий ужас. 12000 в год и за что? 01.05,02.05 с интернатом беда. По погодным условиям все были предупреждены ОЧЕНЬ СИЛЬНО заранее. Будет снег, дождь, везде освещалось. Нет. Плевать. Телефон недоступен, телеграмм тоже. Как хотите так в деревне и сидите. Помятая, что и ТВ тоже Трайтека. Просто ориентированность на клиента 1 из 10.

Show business's response

Наталья Лебедева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Очень довольны данным провайдером! Спасибо большое за оперативный ответ в чате поздним вечером, и за оперативную помощь!

Show business's response

Евгения Никишина

Level 2 Local Expert

С Трайтэком с 2013 года, всё всегда было отлично, конечно бывали аварии, сбои, но всё решалось быстро. Это показатель высокого уровня и качества. Спасибо за оперативность и внимательность к клиентам!

Show business's response

Макаров Михаил Андреевич

Level 7 Local Expert

По началу был не плохой интернет.... Но последний год происходят какие то странности похоже подключили абонентов больше чем могут переворить... В деревню Акулово подключил максимальный тариф 300 м/с... Не разу не видел данную скорость самое большое тесты показывали 190.... Ну бог с ним... С 29 апреля бой за сбоем... Сегодня 2 мая интернет просто в 7.40 отвалился... А провайдер отключил тех.потдержку.... честно расслабились... В никакие рамки уже не лезит...

Show business's response

Valera

Level 2 Local Expert

Недавно включил услугу данного интернет-провайдера, интернет, Видеонаблюдения,и ip ТV, впечатления оказываются исключительно положительными. В целом, я настоятельно рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежный и качественный интернет.видеонаблюденя,ip ТV

Show business's response

Александр Ильин

Level 8 Local Expert

Хороший интернет. Но есть нюанс с оплатой с сохранением льготного тарифа. Платить нужно вперёд на 6 месяцев и только в офисе. При оплате вперёд онлайн льготный тариф слетает. Что, на мой взгляд нелогично.

Show business's response

Miaoren

Level 22 Local Expert

Повышение цен на 25-й год даже как-то озадачило 🤔. До этого стоимость услуг уже была дороже, но теперь все становится в 1,5 раза дороже чем на даче в Подмосковье, например. Та же оптика, те же столбы и колодцы... И еще замедления скорости по вечерам.Куда уже дальше-то? Непонятно 🤷

Show business's response

Катерина Рощина

Level 9 Local Expert

Ребята вежливые, в офисе есть акции. Очень понравилось оплачивать на год и экономить. Интернет очень хороший. Мне как геймеру важно стабильное соединение и за несколько лет сотрудничества перебои были всего пару раз из-за аварий. Профессиональная команда.

Show business's response

Светлана Артемова

Level 14 Local Expert

Всё хорошо, девочки приветливые, договор составили быстро, надеюсь и подключение пройдёт так же!

Show business's response

Евгений Захаров

Level 11 Local Expert

Быстрый интернет, подключение самолёт, если возникают проблемы решают быстро, пользуюсь чуть более 8 лет и очень доволен, до этого были разные провайдеры, но трайтек вне конкуренции

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Очень дорого. Скорость интернета ниже заявленной. Поддержка слабая

Show business's response

Дарья Кочнева

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте. Где надо подскажут, а где надо помогут. Быстро выезжают на вызовы.

Show business's response

Нияз Торениязов

Level 4 Local Expert

Пользуюсь больше 2х лет услугами интернета данной компании - все прекрасно! Польностью - доволен! Интернет - отличный и главное БЕЗ перебоев! Вчера еще подключил и дом к интернету! Установили быстро и как мы хотели.. скрытно через крышу провода протянули! Отличная компания! Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий 8

Level 25 Local Expert

В моём случае интернетом пользуюсь в деревне, на границе с г. Киржач, тариф за 600 рублей. От WiFi работают телефоны, телевизор, станция Яндекс. Вопрос к качеству не имею. В случае, если офис оператора связи не работает для пополнения счета, то есть возможность через приложение пополнить счёт, что очень удобно. Есть возможность связаться со службой поддержки. Рекомендую!

Show business's response

Константиныч

Level 23 Local Expert

Очень хорошая компания , честные цены, как у всех бывают срывы, но очень быстро решают проблемы, да и люди там просто замечательные работают. Да, я выиграл в лотерею у них, не обманули, все по чесноку)))

Show business's response

Николай

Level 9 Local Expert

Подключил 7 декабря тариф «новогодний» [реально он АНТИновогодний], это когда тв+интернет в одном. Написал им в чат, сказали как будете у телевизора - подключим вам тв через приложение. И вот я в новый год им сообщаю: дайте тв посмотреть. А они: ой, а у нас это вручную абонентский отдел подключает, а они в отпуске. То есть это не как у всех операторов нормальных - скачал приложение и автоматом все работает, тут вручную рубильник включает кто-то, при том с 7 декабря до 30го не может это сделать! Мы говорит вам подключим когда у нас абонентский офис просохнет

Show business's response

Хорошилов А.

Level 6 Local Expert

Пользуемся услугами данной оператора первый год! Безумно довольны качеством оказываемых услуг и скоростью интернета. В нашей глуши это единстенный оператор предоставляющий качественный интернет. Всем советую. Ребятам огромное спасибо и процветания.

Show business's response

Автобус

Level 8 Local Expert

Отличный офис, сотрудники доброжелательные, интернет хороший, телевизор не смотрю

Show business's response

Level 11 Local Expert

Удобное обслуживание. Все вопросы оперативно решают в чате приложения. Перешел в трайтек от их конкурентов. Пользуюсь три года. Не пожалел.

Show business's response

Армине

Level 5 Local Expert

Давно пользуюсь услугами Трайтэк,очень довольна.Персонал вежливый.Если возникает какие то проблемы,моментально решается.Рекомендую.

Show business's response

Елена О.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами уже несколько лет, довольна соотношением цена-качество. Вежливый и доброжелательный персонал, все вопросы решаются оперативно.

Show business's response

Евгения Галкина

Level 2 Local Expert

Раньше все устраивало, поэтому и перешли на этого провайдера, а в последнее время проблемы с интернетом. Скорость не соответствует заявленной в половину.

Show business's response

Валентина Ч.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами компании больше года, очень довольно. Быстрое подключение, вежливые сотрудники, приятно в общении. Все вопросы быстро решаются по телефону. Рада, что выбрала Трайтэк, есть с чем сравнить. Интернет без перебоев.

Show business's response

Алексей Ягодкин

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные специалисты, всё удобно..

Show business's response

Anonymous review

Быстро подключают, выбор тарифов, роутеров, оплата, консультация, помощь специалиста. При сбоях в работе присылают смс уведомление. Стоимость приемлемая, бывают скидки. Есть мобильное приложение, личный кабинет.

Show business's response

николай гусев

Level 7 Local Expert

возмущен поднятия стоимости абонентской платы и отмены льгот за предоплату

Show business's response

Ivan Ivanov

Level 3 Local Expert

Пользовался другим провайдером и менять не планировал, но предыдущий начал сбоить довольно часто. Подключил на пробу 2ком, все оказалось очень даже хорошо. Скорость и пинг стабильные. Остаюсь.

Show business's response

Иван Шевелев

Level 2 Local Expert

Хороший интернет провайдер,цена+качество,пользуюсь уже почти 10 лет (и телевидением тоже).С трайтек всегда остаёшься на связи!

Show business's response

Инкогнито 7281

Level 4 Local Expert

Худший оператор , постоянно проблемы из 80 мб ,выдает от силы 30-35

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Сутки нет интернета, по телефону отвечают, что ничем помочь не могут, когда будет неизвестно. При этом абонентскую плату исправно повышают. Сервис на нуле 👎

Show business's response

Алекс

Level 9 Local Expert

По уму работают. Научились и в области оказывать услуги на хорошем уровне. Все быстро. И администраторы и техники. Качество работы каналов не вызывает нареканий. Спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Николай А.

Level 2 Local Expert

Очень давно пользуюсь услугами более 10 лет! данного провайдера, включая интернет телевидение и видеонаблюдение. Рекомендую!!!

Show business's response

Алексей Филиппов

Level 13 Local Expert

Очень слабое знание сотрудников мат.части. Путаются в тарифах и характеристиках оборудования. Хотя качество интернета и телевидения не плохое. Есть парковка, удобный подъезд на а/м.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис. Очень низкая скорость интернета. Как либо исправлять данную ситуацию организация отказывается, предлагая оставить заявку. Было подано 4 заявки и ни на одну не было даже ответа.

Show business's response

Anna Smirnova

Level 10 Local Expert

Ребята отзывчивые, подскажут и помогут подобрать тариф. Сбоев в интернете не замечала, в частный дом тоже рассчитываю провести трайтек)

Show business's response

Татьяна

Level 16 Local Expert

Ужасная контора. Неделю сидим без телевизора и ничего не делают, уже 5 заявок оставили, то не могут приехать, то забыли, то ещё чего то.... А оплату берут в полном объеме. Лучше с ними не связывайтесь! Формальный подход ко всему.

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Извините!! Но по вечерам невозможно смотреть фильмы,смотреть новости в телефоне (((( Уже обращалась в офис,буквально на полчаса хватило их перезагрузки!!!Прошу помочь с интернетом!!

Show business's response

Николай

Level 4 Local Expert

Подключился 28.11, полет нормальный, все работает стабильно.Спасибо ребятам, приехали во время, все сделали быстро и качественно!

Show business's response

Trytek

110 reviews