Trytek

3.9

175 ratings

Rate this place

Елена К.

Level 2 Local Expert

Обращалась в Трайтек для подключения интернета в СНТ. Долго ждать не пришлось. Сразу оформили заявку, ответив на все интересующие меня вопросы про оборудование, тарифный план и возможности подключения. Сотрудники под руководством Влада быстро и качественно выполнили работы с учетом всех пожеланий заказчика. Рекомендую.)))

Show business's response

Ульяна Н.

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугой интернет Трайтэк и не жалеем, что подключились. По заявке приехали сотрудники, просверлили дырку в стене из подъезда, и провели кабель. Все было сделано аккуратно, быстро наладили и проверили. Цены на тарифы приемлемые, удобный личный кабинет.

Show business's response

365791 иванова

Level 4 Local Expert

Профессионально быстро составили заявку на вызов мастера, подробно описали проблему. Мастер сообщил, что для решения нужно приехать заменить передатчик. Но когда узнал, что нет возможности приехать в ближайшее время - предложил что сам приедет. В течение часа прибыл и решил вопрос с заменой. Огромное спасибо! Не было надежды, что вопрос будет так быстро решён.

Show business's response

Олеся Кузнецова

Level 3 Local Expert

Замечательный провайдер интернета. Все быстро установили, приехали ровно к назначенному времени. Все понятно и прозрачно, мастера по установке оборудования молодцы. В целом интернет быстрый, пользоваться удобно, еще и много приятных акций и скидок!

Show business's response

Гурьянова С.

Level 2 Local Expert

Спасибо за оперативность Сначала получили консультацию по телефону , сразу нашли причину поломки. Записали заявку и приехал мастер Андрей Медов. Все быстро исправил , подключил. Спасибо ему огромное

Show business's response

Татьяна Родькина

Level 6 Local Expert

Подключили, ребята профессионалы, все устраивает. Оплатили на год. Скачали приложение, ходить никуда не надо. Купили посильней роутер, в офисе, сразу запаролили, год пользуемся, проблем нет вообще! Спасибо, рекомендую 👍👍👍

Show business's response

79597 Александрова

Level 2 Local Expert

Объединились с "мастер-нет" и понеслось 🤦.... Абонентская плата повысилась, услуги упали ниже плинтуса. Если уж повышаете плату, соответствуйте !!! Интернет пропадает, телевидение виснет, отстой а не компания! Убрать конкурента, что бы не париться о качестве поставляемыз услуг-это дно! Мы в поиске других вариантов, и думаю, мы не одиноки, столько жалоб от знакомых жесть.

Show business's response

dragon d.

Level 4 Local Expert

Хороший провайдер. В любой сложной проблеме , подскажут , расскажут. Сам убежден что в случаи каких то аварий. Ребята быстро устраняют . Был опыт с другими провайдерами там беда .

Show business's response

Кареглазка

Level 2 Local Expert

У нас дома часто пропадает интернет. По телефону сказали, что наш роутер уже устарел, поэтому нужно покупать новый или принести старый для настройки. Хочу выразить благодарность молодому человеку спортивного телосложения, работающему в офисе, очень вежливый сотрудник, который настроил наш старый роутер, и теперь интернет не пропадает 👍

Show business's response

Wureason

Level 14 Local Expert

Вежливый и профессиональный сервис как от колл центра так и от мастеров установки, сделали всё вовремя и на следующий день после заявки. Приятные цены.

Show business's response

chicchirikk

Level 3 Local Expert

В общем давно пользуюсь услугами провойдера, но в разных местах жительства. После последнего переезда решил подключить их интернет, всё сделали и настроили достаточно быстро, к интернету нареканий нет, иногда случаются различные тех.неполадки, но в моём городе всё достаточно быстро устраняется. Тех поддержка максимально доброжелательная. Всё отлично в общем.

Show business's response

Виталий Маркин

Level 4 Local Expert

Работой мастеров Трайтек остался доволен, подключили квартиру к сети интернет быстро, работали аккуратно, проконсультировали доходчиво.

Show business's response

Наталья Потапова

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер! Благодарю сотрудников техподдержки за качественное, быстрое, доброжелательное решение моих вопросов! Благодарю за вариативность тарифов на разный вкус и кошелёк! Всех вам благ! Отличных клиентов и прекрасного настроения!

Show business's response

Владимир Владимиров

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание уже существующих клиентов! Интернет на даче в Покрове пропал 4 июня. Так как меня в это время на месте не было, заявка была оформлена 7 июня. В чате приложения было указано, что со мной свяжутся по телефону в течении 30 минут. Позвонили только через сутки вечером 8 июня и сообщили что ремонтная бригада будет утром 11 июня. Как я и предполагал, повреждение было на линии. Справедливости ради, надо сказать, что ремонтники всё быстро исправили. Т.е. интернет отсутствовал неделю! Кстати, в прошлом году была аналогичная ситуация.

Show business's response

741831 Белинская

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за оперативность, всё сделали быстро, очень приятно, рекомендую всем друзьям, знакомым, родственник теперь тоже Ваш клиент, очень доволен. Некоторые коллеги выбрали по рекомендации Вашу компанию и не жалеют, благодарят...

Show business's response

Стригунов Влвдимир

Level 5 Local Expert

Отличная команда 👍 Конкретная и быстрая консультация. Буду советовать всем. Персонал просто супер. Так держать. Молодцы 👏. С новыми годом. 🎄🎄🎄🎄🎄 🤝🤝🤝🤝😁😁😁. Счастья удачи

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Ещё пользоваться не стали, а уже расхотелось!!! Уважаемое руководство Трайтэк, если вы производите слияние с другим провайдером, то сначала решите с ним все нюансы, а потом уже и с абонентами разбирайтесь. Людей нужно предупреждать за ранее, а не когда у многих произведена оплата своему провайдеру ставить перед фактом и давать четыре дня на перезаключения договоров. В связи с очень плохой организацией перехода к вам, людям приходится по несколько часов провести в очереди и ещё выслушивать хамство ваших сотрудников, которые опаздывают домой. Только вот это происходит на по вине абонентов, а исключительно по вашей. Вы же не вчера узнали, что будете проводить слияние. И если вы так нагружаете своих сотрудников, то объясните им, что это их работа и люди здесь не при чем, что клиент имеет право спросить сколько ему ещё ждать, т.к. у него может и не быть этого времени, не должен получать хамство в ответ. В конце концов это мы платим вам деньги и вы оказываете услуги. Или вы решили, что если являетесь теперь единственным провайдером, можете позволить себе так обращаться с клиентами?

Show business's response

Гурьянова Светлана Гурьяновп

Level 2 Local Expert

Компанией не довольна. Второй раз даю заявку на низкую скорость интернета, не могу даже погоду посмотреть. Первый раз приехали через неделю, вчера позвонила приедут аж через 9 дней. Замечательно работаете ребята,

Show business's response

Анна Исакина

Level 11 Local Expert

Все замечательно! Работабт профессионалы! Даже когда что-то случается поддержка работает 24/7. Спасибо команде Трайтек! Всех благ!

Show business's response

Найля К.

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугой данной компании. Нареканий нет, на проблемы реагируют оперативно. Специалисты работают в г Покров , хорошо. Моей сестре ни одна компания не соглашалась проводить интернет, так как частной дом находится в конце улицы Октябрьская, только данная компания согласилась. Спасибо за работу. Рекомендую данную компанию. Только звёздочки у вас "заедают" хотела поставить пять , а оно ни как...

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

После того, как перешли от Широкова, были постоянные проблемы. Говорили, что от меня идут ддос атаки. То инет отключат, то все тормозит и теряется связь. Ну не выдержал и созвонились с оператором. Щас приехали 2 парня, по быстрому кинули новый кабель и пока нормально. Раньше онлайн смотрел ели ели в 720, щас в 2к спокойно. Скорость 80 мб. Пока доволен. А там посмотрим....

Show business's response

Александр Москалевич

Level 8 Local Expert

Отличный провайдер, хорошо предоставляет интернет услуги, особенно, на дачном участке, где другие виды связи оставляют желать лучшего качества. Быстро и в короткие сроки отвечают и решают технические проблемы, особенно после погодных аномалий. Рекомендую данную компанию.

Show business's response

ZLOIGENII🤬

Level 17 Local Expert

Не советую данный офис находящийся в Сбербанке на втором этаже Менеджер Оксана обещала что приедут ко мне на анализ но никто не приехал я ждал пять дней потом она позвонила и сказала что приедут через неделю когда я зашёл туда лично поговорить с Оксаной почему так долго приходится ждать она мне сказала если хотите побыстрее тогда купите кофе и шоколадку. Так что делайте выводы!!

Евгений

Level 4 Local Expert

Сделал заявку на подключение телевидения от вашей кампании. Через три дня пришли два молодых человека, два Александра и все оперативно сделали. Хочу сказать ребята грамотные, обходительные, одно слово МОЛОДЦЫ. Говорю как бывший работник телевизионного ателье г. Горький. Спасибо ребятам и вашей кампании. Всех с наступающим Новым годом.

Show business's response

Антон Брац

Level 2 Local Expert

Меняю отзыв спустя время на полностью противоположный т.к. ситуация поменялась кардинально! На данный момент в том виде, в котором предоставляются услуги, они являются обманом потребителя за их же деньги. Спасибо Роскомнадзору или ещё кому за навязанную установку анализаторов трафика DPI - в результате у вас увеличенные в несколько раз задержки на все ресурсы и плюсом блокировка всего, что кому то кажется подозрительным. По факту Вы не можете пользоваться интернетом полноценно за свои деньги. Проблема не конкретно трайтека, а всех операторов в стране в большей или меньшей степени. Все преимущества домашнего/проводного интернета нивелированны в данном формате в сравнении с мобильным, где всё ещё хуже (было - теперь так же), и такой интернет вряд ли нужен потребителю в принципе.

Show business's response

Константин С.

Level 2 Local Expert

Парни приехали и быстро оперативно подключили. Пожелали всех благ и уехали. Остался доволен. Рекомендую. Снт. Калинка.

Show business's response

Angry Birds

Level 9 Local Expert

Как лет пять назад был полным... , так и остался. Интернет вечно пропадает. Обновление и замена модема не помогает.

Show business's response

Нина Г.

Level 3 Local Expert

По уважительным причинам не заплатила за 2 месяца 320р., я пенсионерка, не работаю, дома отсутствовала, пришла в дверях записка что отключили., стала звонить телефона у них нетв офисе, ссылаются, что переехали... Хотя, давненько переехали, без ведома мне отключили, хотя с1919 платила регулярно, человеческий фактор не учитывается, клиентами недорожат, одним словом отключили, пришлось идти в офисне вежливые, недружелюбные, сидит голова из-под стойки выглядывает, в глаза не смотрит, клиентов встречать с улыбкой не умеют только отговариваются, тут же заплатила за 2 мес. , и подключение 480р.рядом сидит воды в рот набрал, молча солидарен с г"оловушкой", рабочий день до 18,работника, который подключает нет, сразу сделать не может, не смотря, что оплатила, ждите до понедельника, получается3 дня, кто возместит это время?, вообщем бардак, очень жаль, что работают не для людей, а для "галочки"

Show business's response

Юлия Соколова

Level 3 Local Expert

Прекрассный провайдер👍🏻Провели в глухой деревне интернет,все работает без перебоя.Вежливые сотрудники,а ребята монтажники просто супер,сделали все четко и красиво!Благодарю Юлию, Григория,Павла и еще одного Павла🥰Процветания Вашей команде!!!Молодцы!

Show business's response

Елена Колоскова

Level 2 Local Expert

Отличная работа ребята сделали все качественно все хорошо обьяснили спасибо большое

Show business's response

Анатолий Данилин

Level 10 Local Expert

Внимательное и профессиональное обслуживание. Не остается вопросов без ответов. Спасибо и удачи всем и клиентам и бизнесу!

Show business's response

Бабичев Александр

Level 3 Local Expert

Хотел подключиться в частный дом. Сказали что нужно уточнить техническую возможность и соответственно назначили дату. Ни в назначенную дату ни в течении двух последующих месяцев никто так и не перезвонил. На сегодняшний момент возникла острая потребность в подключении пришлось идти туда ножками опять. На вопрос о том появилась ли техническая возможность, оказалось что тот день был днем подключения и сотрудница обвинила меня меня в том что я отсутствовал дома. Еще не клиент этой компании, а уже очень негативное ощущение. Надеюсь став клиентом все будет намного культурнее и демократичнее. Но пока только одна звезда)))

Show business's response

Сергей Грачёв

Level 30 Local Expert

Пока качество услуг вполне устраивает!!! Соотношение цены и качества рулит. Посмотрим как дальше будут себя везти))) Кстати поддержка очень внимательна и терпелива!!! Однозначно рекомендую к посещению!!!

Show business's response

Роман Романов

Level 3 Local Expert

24 декабря перестал работать интернет, СНТ Дубок. Каждый день обещали восстановить, но мол к НГ точно. До сих пор (14 января!) интернета нет. Никому не советую эту компанию, работать не хотят и не могут.

Show business's response

Василий

Level 3 Local Expert

Наглые хамы. Не смотря на то, что многоквартирный дом уже подключен оптикой, навязывают тариф как в частный дом. Отказался от их вонючих услуг. Пользуюсь мобильным интернетом.

Show business's response

Захар Томилин

Level 3 Local Expert

Даже кабель не смогли нормально провести, еще и деньги за замену просят, в общем позор трайтеку

Show business's response

Максим Г

Level 10 Local Expert

Нету интернета уже 5 день, деревня Филимоново, СНТ надежда 1,2 после сильных снегопадов все провода оборвало, восстанавливать не хотят. не советую связываться с данной компанией.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Ужасный!!! с 1 января нет интернета, каждый день кормят завтраками 9 января перестали вообще трубки брать!!

Show business's response

Дмитрий Задунайский

Level 9 Local Expert

Никакой стабильности соединения, все время обрубается связь и приходится звонить в техподдержку. Оборудование старое, все время сбои. Не советую

Show business's response

Сергей Ковальченко

Level 12 Local Expert

4 звезды, такая оценка! Стоял старый маршрутизатор, интернет работал нормально, заменили на новый, интернет уходит гулять переодически без предупреждения!

Show business's response

Сергей Кушнир

Level 11 Local Expert

Тормоз полный. Невозможно смотреть, работать. От слова совсем. Ужас!

Show business's response

Вета

Level 4 Local Expert

Цирк, по-другому назвать нельзя. 3 человека «работают» из помещения доносится лошадиный смех, громкие и бодрые разговоры не по работе. Находиться в соседних помещениях невозможно, потому что эти клоуны возомнили, что одни арендуют помещение. Обращаться к таким «специалистам» не хочется, показывают всю несерьезность к работе, и отсутствие профессионализм. Ужасно, буду обращаться в другие организации. Не советую всем сюда

Show business's response

Рафаэль Бураков

Level 4 Local Expert

Ужасная связь, постоянно пропадает интернет. До отдела города Покров дозвониться нереально. Лапшу на уши вешают и вешают. Интернет ооочень медленный. Платим за месяц 600 рублей, а в итоге получаем кучу неудобств. Но единственный плюс это то что только Трайтек согласился провести интернет в частный сектор.

Show business's response

Светлана Александровна

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться и решить проблему.стали плохо выполнять свою работу.Не советую.И звезду жалкл

Show business's response

Людмила Галкина

Level 2 Local Expert

Это просто безобразие! Вторые сутки отсутствует связь!! Сейчас когда идет СВО, и может в любую минуту перейти оповещение для граждан! В городе покров организация Тракте, выходной и воскресенье и понедельник! Просто супер!!!

Show business's response

Николай Марков

Level 4 Local Expert

Все работает отлично сотрудники компании вежливые

Show business's response

Александр Кайзер

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет,надо отключаться,плачу 600 руб постоянно логает

Show business's response

галина к.

Level 2 Local Expert

Все было быстро четко и в срок!

Show business's response

Людмила Болдырева

Level 12 Local Expert

Услуги компании ТРАЙТЕК вполне меня устраивают, нормальное соотношение цены и качества. Интернет работает безотказно, соответственно и телевидение через Интернет хорошего качества. При возникновении проблем сотрудники ТРАЙТЕК оперативно их решают. Спасибо всему коллективу ТРАВЙТЕК.

Show business's response

Елена С.

Level 7 Local Expert

Быть клиентом Трайтека одно удовольствие. Интернет работает без перебоев. И очень хорошие скидки ,если платишь сразу за полгода.

Show business's response

Trytek

71 review