Отличные ребята работают, профессионалы! Быстро, качественно, с юмором))) мне всё понравилось.
1
Show business's response
Марина Мокрушина
Level 2 Local Expert
January 16
Не понравилось, как сотрудники общаются с клиентами. Для того, чтобы оформить подключение, пришлось ждать около 15 минут, учитывая то, что сотрудник Ольга была не занята в этот момент, а просто разговаривала по телефону, обсуждая личные вопросы. Общаются сотрудники как-то свысока, нормально ничего объяснить не могут. Слышать хихиканье в ответ на вопрос неприятно. После этого не хочется больше обращаться в это отделение
1
1
Show business's response
Vlad Vladislav
Level 7 Local Expert
September 5
Что можно сказать. Да ничего, так как он один на весь г. Струнино. В Большом каринское по проводу работает отлично.
1
Show business's response
Елена Вор
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Пользуемся услугой предоставления интернета второй год.Телевидение теперь смотрим в высочайшем качестве, даже спутник хуже передает. В общем довольны. Очень редко бывают сбои, все быстро восстанавливают.
Ребята профи, установили быстро, все настроили, объяснили как пользоваться, молодцы!
2
Show business's response
bigdaddy83
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Пользуюсь меньше недели. Опишу процесс подключения. Переговоры по телефону - все чётко, по делу, операторы говорят заученными фразами, чётко по алгоритму. Монтажники очень приятные ребята, были Александр и Иван. Общительные, поговорили с ними по поводу технологии подключения и слегка "за жизнь". Вторая часть подключения, спайка оптоволокна, тоже прошла быстро и без проблем. По монтажу вопросов нет, ребята работящие, свое дело знают. По качеству интернета. Скорость выше заявленной в тарифе, но это при условии качественного сетевого оборудования с вашей стороны. В офисе представлены роутеры Keenetic и Tplink. Я предпочитаю Asus, у меня был свой. Цены на роутеры в офисе чуть выше среднерыночных. Вцелом пока доволен.
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 8 Local Expert
September 7
Всё хорошо работает но за два месяца Пользвония уже два раза ездил в офис чтобы перепрошить роутер!!!
Show business's response
Владислав Ломаков
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Место неплохое, но речь не о месте. Время работы офиса (до 18:00 в рабочие дни) можно было бы и увеличить. Хорошо, что сотрудники службы поддержки и офиса в г.Струнино пошли навстречу и, по моей просьбе по телефону, дождались меня после закрытия офиса (я ехал из глухой далёкой деревни Гидеево, мне нужно было заменить роутер срочно), вручили мне новый маршрутизатор взамен вышедшего из строя, оперативно его сконфигурировали и приняли оплату. 😊 Большое человеческое спасибо сотрудникам и Компании, которая готова идти навстречу клиенту в нестандартной ситуации.
3
Show business's response
Наталья П.
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Добрый день!
Каждое моё обращение в Трайтек, будь оно письменно мли устно,сотрудники не оставляют без внимания, более того, откликаются мгновенно, всегда выслушают и окажут помощь. За что я им очень благодарна.
Минус только один, профилактика работ, но это временно.😊🤗
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
October 13
Монополист в нашем районе. Дорого. Ну хоть что-то, чем ни чего.
Show business's response
WallOdinS
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Для частных домов по оптоволокну скорость держит. Никаких лагов. А вот цены на тарифы пора бы пересмотреть. Во всех окрестных селах и деревнях уже 4G давно летает......
3
Show business's response
Эльмира Хайдарова
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Спасибо вам ребята очень вежливые очень хорошо объяснили дай бог вам здоровья
2
Show business's response
Евгений Бондаренко
Level 8 Local Expert
February 23
отличная компания, а самое главное отличная тех. поддержка и обратная связь!
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
November 6
Всегда на связи !Решают проблемы !
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Обращаюсь по любым возникающим вопросам в чат в ЛК. Очень удобно!Отвечают быстро, по делу! Советы и рекомендации профессиональные. Спасибо!
1
Show business's response
Елена Радомская
Level 4 Local Expert
January 15
Очень вежливые,всегда чем смогут помогут. Спасибо им всем!!!
2
Show business's response
Игорь Н.
Level 18 Local Expert
June 16, 2023
провели кабель в дом на следующий после заявки день. подтормаживало iptv, но после обращения в офис обновили прошивку ТВ приставки дистанционно и сейчас без нареканий. сбоев не наблюдается.
Show business's response
Анна Сиванькина
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Устанавливали кабельное телевидение, бросили провода как попало, висели провода над дверью не смогла выйти из комнаты пришлось звать соседей чтоб подняли эти провода,зафиксировали к другим проводам на изоленту. Наделали дырок везде, просто по ходу по приколу сверлить было мальчишкам вот и страдали всякой ерундой. Повредили косяк дверной и порвали дверь обшивку внутри, отрезали провод который шёл в кладовую (свет),ходили в обуви и без масок в помещение где проживает ребёнок 10 месячный, было указано куда и где проводить провод, пока мыла ребёнка они просверлили новую дырку по полу при этом повредив ещё и прихожую. В конце концов сделали не так как мы просили при этом доставили не убодства +повредили мебель. Звонила и ходила в офис, составили заявку. Работой не довольна и отношение рабочих просто выходит за рамки .
4
1
977851 Шамсиев
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Люди в трайтеке работают хорошо.
Но не их вина что все логает. Мне лично не нравится трайтек так как я играю в танки и мне совсем не интересно платить компании за то что меня с игры всегда выкидывает.,,,, потеря связи с интернетом,,,,,, падмыкает это всё. Скорость показывает хорошую но обрывается 3-5 раз в час на 1секунду.
3
3
Show business's response
nphne-lbi2f4yf
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Очень оперативная не работает и техподдержка хорошая у них всем предлагаю
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Качественно и быстро отвечают на вопросы и решают проблемы. Спасибо большое!!!
2
Show business's response
Сергей Михайлов
Level 7 Local Expert
September 19
Всё хорошо.
1
Show business's response
Вадим Олегович
Level 6 Local Expert
February 22
У других операторов хуже. Рекомендую
2
Show business's response
Жданова Викторовна
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Ужасный провайдер, деньги платим бешеные, ни тянет, переодически отключается, работать не возможно и есть хамоватые работники в группе поддержки.
3
1
Show business's response
Dima S.
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Отличный персонал, высокое качество сервиса, оперативное решение вопросов. Приятно удивлен, ребята, так держать!
1
nastya_reads
Level 7 Local Expert
January 25, 2021
В целом мне нравится. Поддержка работает на твёрдую четвёрку. Слишком много шаблонных фраз, особенно когда случился очень длительный перебой из-за перегрузки их оборудования.
Интернет иногда отключается на 5 - 15 минут, или "барахлит", но у поддержки все ок.
Но с этмм провайдером мы с 2011 года, и эти недочёты случались очень редко.
2
1
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 12 Local Expert
May 31, 2021
Провайдер-монополист. Качество связи хорошее, консультанты в Струнино знают только классические сценарии подключения. Если какие-то сложности, то вам в Александров. Там хоть специалисты есть
3
Роман
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Хорошая компания с хорошим обслуживанием.
1
Show business's response
Алексей Сутырин
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Интернет сильно лагает, если будет такое продолжаться, буду переходить на другого провайдера
1
1
Show business's response
Дима Фёдоров
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Отличный интернет
Show business's response
Darina Romanovna
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Постоянно логает. Не фильм спокойно посмотреть, не поиграть спокойно, ничего. Спасибо, что хоть грузит странички в соц сетях. Приезжаю в другой город, с другим провайдером всё летает. Ну что такое... И на другой не переключишься, про другие ещё хуже отзывы.. Как всегда в нашей России - приходится довольствоваться тем, что есть.
5
Show business's response
Ольга Козырева
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Всё супер, скорость норм.
3
Show business's response
юрий терехин
Level 6 Local Expert
February 9, 2021
Завели оптику в частный дом весной 2020. Скорость в норме, ПК по проводу, смарт тв по воздуху всё норм. Было пару моментов, но звонок в поддержку всё решил.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Всё отлично, впрочем к ак и всегда у Трайтэка, пять++++
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
February 21, 2022
Молодцы. Отлаженная работа. В последнее время что то стали шалить. Падает скорость.
1
1
Show business's response
Наталья Токарева
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Удобно рчдом
1
Show business's response
Ольга Бутывченко
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Плохо временами работает Интернет подвисает.
2
Show business's response
Марина Нестеркина
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Дорого слишком ,да и не всегда тянет интернет
2
1
Show business's response
Просто Любовь
Level 17 Local Expert
March 13, 2020
Интернет "летает", это главное. Приехали и все подсоединили быстро и аккуратно. Однозначно рекомендую)
3
5
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
July 15, 2021
Пользуюсь уже более 5 данным оператором. Интернет хороший. Оптика обрывов не замечено
1
1
Show business's response
zmey66
Level 13 Local Expert
March 28, 2020
Мне нравиться этот провайдер. Здесь можно найти все что нужно от интернета до видеоохраны дома или квартиры!
3
6
Show business's response
Дмитрий Оверчук
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Выбора нет, но провайдер с своими функциями справляется.
2
Show business's response
Рамиз Рамиров
Level 3 Local Expert
December 29, 2020
Оченььььььь плохой отвратительный интернет, звонишь у них всё отлично, даже страницу в вк не грузит
4
Show business's response
Гедерим Соломоныч
Level 5 Local Expert
June 6, 2019
Единственный провайдер, дотянувшийся до нас и в целом неплох... Единственное, сложилось впечатление о монополии и отсутствии конкуренции, позволяющим компании некоторую фривольность с тарифами и их сменой (можно сказать в одностороннем порядке).
4
2
Василий Чол.
Level 25 Local Expert
November 12, 2019
Хорошее помещение, чисто и уютно, персонал отличный!
4
4
Магомед Багамаев
Level 19 Local Expert
July 4, 2021
Единственный и неповторимый 😁😁
1
1
Show business's response
иван ф.
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
Отвратительно работают. Три номера телефонов и не где не берут трубку, везде автоответчики
6
2
Сергей Долгов
Level 7 Local Expert
April 2, 2020
Хорошое телевидение и интернет не дорогой общаются вежливо и рекомендуют
3
2
Show business's response
Алексей Соколов
Level 15 Local Expert
September 26, 2019
Провайдер норм. Но при заявленных 100 Мб, выдаёт дай Б., 10-15-20 Мб...(( И здесь на*алово...(( Но ставлю пятёрку за почти бесперебойную работу в адских условиях, в лесах.
3
3
Show business's response
Олег
Level 17 Local Expert
August 24, 2021
Отличный персонал
2
1
Show business's response
Павел З.
Level 7 Local Expert
August 14, 2019
Хорошее обслуживание, вежливый и квалифицированный персонал