Trytek

4.7

284 ratings

Rate this place

Р В.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании Трайтэк и отдельно мастеру Михаилу за отлично выполненную работу при проведении интернета в наш дом. Михаил и его коллеги выполнили работу быстро и качественно, попутно объяснив двум не очень продвинутым пенсионерам, как им пользоваться. Удачи вам и процветания!

Show business's response

Михаил ММ

Level 12 Local Expert

Вот уже 5 лет пользуемся услугами компании Трайтек (интернет и телевидение на даче). Перед установкой сотрудники грамотно проконсультировали какое лучше оборудование поставить, отметили нюансы и ответили на вопросы. Процесс подключения прошёл быстро и качественно. Перебоев в работе практически нет (1-2 раза за всё время). Всегда оказывают профессиональную поддержку при обращении, помогли настроить усилитель сигнала (у меня не получалось сконнектить модем с усилителем). Качеством услуг и отношением менеджеров довольны. Рекомендуем...!!!

Show business's response

ДЕНИС ИВАНОВ

Level 5 Local Expert

Из плюсов в принципе наверное стабильность,если есть проблемы решают оперативно. Из минусов есть провалы. Причем инет виснет на всех устройствах. Сказали обновить роутеры,обновил но провалы сохранились. Но в общем все нормально!!!

Show business's response

Андрей С.

Level 20 Local Expert

Из плюсов- заводят оптику в каждый дом. Из минусов, так как практически являются монополистами ценники на услуги завышены, а обслуживание хромает. Скорость чаще всего ниже чем по тарифу. При жалобах скорость поднимается, но потом снова опускается.

Show business's response

Яяяяяяяя Яяяяяя

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников именно этого офиса! Отдельное спасибо Ольге! Ответила на все интересующие вопросы по тарифам и подключению.Было очень приятно общаться.

Show business's response

Ирина Савельева

Level 5 Local Expert

Отличный интернет , удобная оплата , без всяких сложностей ! Оплачиваю - интернет есть, уезжаю на зиму в Москву и не оплачиваю . Супер удобно !

Show business's response

bigdaddy83

Level 12 Local Expert

Пользуюсь меньше недели. Опишу процесс подключения. Переговоры по телефону - все чётко, по делу, операторы говорят заученными фразами, чётко по алгоритму. Монтажники очень приятные ребята, были Александр и Иван. Общительные, поговорили с ними по поводу технологии подключения и слегка "за жизнь". Вторая часть подключения, спайка оптоволокна, тоже прошла быстро и без проблем. По монтажу вопросов нет, ребята работящие, свое дело знают. По качеству интернета. Скорость выше заявленной в тарифе, но это при условии качественного сетевого оборудования с вашей стороны. В офисе представлены роутеры Keenetic и Tplink. Я предпочитаю Asus, у меня был свой. Цены на роутеры в офисе чуть выше среднерыночных. Вцелом пока доволен.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Все прекрасно, огромное спасибо данной компании, отличные ребята , добрые и отзывчивые, провели интернет туда где волки...... боятся) интернет работает потрясающе, одним словом рекомендую однозначно!

Show business's response

Елена Вор

Level 4 Local Expert

Пользуемся услугой предоставления интернета второй год.Телевидение теперь смотрим в высочайшем качестве, даже спутник хуже передает. В общем довольны. Очень редко бывают сбои, все быстро восстанавливают. Ребята профи, установили быстро, все настроили, объяснили как пользоваться, молодцы!

Show business's response

Памагите Пожалуйсто

Level 5 Local Expert

Всё,что должно работать,работает.Если возникают вопросы,то есть служба поддержки.Консультант отвечает и днём и в праздники.Пользуюсь услугами компании с 2020 года,всем доволен.

Show business's response

Марина Мокрушина

Level 2 Local Expert

Не понравилось, как сотрудники общаются с клиентами. Для того, чтобы оформить подключение, пришлось ждать около 15 минут, учитывая то, что сотрудник Ольга была не занята в этот момент, а просто разговаривала по телефону, обсуждая личные вопросы. Общаются сотрудники как-то свысока, нормально ничего объяснить не могут. Слышать хихиканье в ответ на вопрос неприятно. После этого не хочется больше обращаться в это отделение

Show business's response

Моё Темнейшество

Level 11 Local Expert

Отличный стабильный интернет, разве что в грозу бывают кратковременные обрывы.

Show business's response

vladimir evgrafov

Level 3 Local Expert

Интернета нет, горячей линии тоже нет. Жди, когда откроется офис. Короче, борзота Россейская. Ещё раз пообщался с сотрудниками, вопрос оплаты. История та же: либо плати, либо проваливай, все претензии - сам виноват. Они пользуются монополизмом на местности. Услуги оказывать не умеют, а обращаться к ним как к барям. Короче, опять поругались.

Show business's response

Андрей Максимов

Level 8 Local Expert

Минусов нет, отличная компания все понятно, быстро ,вежливо во всех отношениях, что в офисе что на дому.

Show business's response

Роман Смирнов

Level 12 Local Expert

Являюсь абонентом более пяти лет! Нареканий нет!!!

Show business's response

Владислав Ломаков

Level 7 Local Expert

Место неплохое, но речь не о месте. Время работы офиса (до 18:00 в рабочие дни) можно было бы и увеличить. Хорошо, что сотрудники службы поддержки и офиса в г.Струнино пошли навстречу и, по моей просьбе по телефону, дождались меня после закрытия офиса (я ехал из глухой далёкой деревни Гидеево, мне нужно было заменить роутер срочно), вручили мне новый маршрутизатор взамен вышедшего из строя, оперативно его сконфигурировали и приняли оплату. 😊 Большое человеческое спасибо сотрудникам и Компании, которая готова идти навстречу клиенту в нестандартной ситуации.

Show business's response

Наталья П.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Каждое моё обращение в Трайтек, будь оно письменно мли устно,сотрудники не оставляют без внимания, более того, откликаются мгновенно, всегда выслушают и окажут помощь. За что я им очень благодарна. Минус только один, профилактика работ, но это временно.😊🤗

Show business's response

Игорь Н.

Level 18 Local Expert

провели кабель в дом на следующий после заявки день. подтормаживало iptv, но после обращения в офис обновили прошивку ТВ приставки дистанционно и сейчас без нареканий. сбоев не наблюдается.

Show business's response

nastya_reads

Level 7 Local Expert

В целом мне нравится. Поддержка работает на твёрдую четвёрку. Слишком много шаблонных фраз, особенно когда случился очень длительный перебой из-за перегрузки их оборудования. Интернет иногда отключается на 5 - 15 минут, или "барахлит", но у поддержки все ок. Но с этмм провайдером мы с 2011 года, и эти недочёты случались очень редко.

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 9 Local Expert

Всё хорошо работает но за два месяца Пользвония уже два раза ездил в офис чтобы перепрошить роутер!!!

Show business's response

Юрий Чеблуков

Level 2 Local Expert

Юрий Пользуюсь второй месяц, обращался несколько раз. Такое внимания далеко не везде. Отличное обслуживание, главное с улыбкой.

Show business's response

Михаил Рязанов

Level 10 Local Expert

Отличные ребята работают, профессионалы! Быстро, качественно, с юмором))) мне всё понравилось.

Show business's response

Анастасия Фадеева

Level 4 Local Expert

Пользуемся интернетом трайтек более 3х лет нареканий нет.

Show business's response

AngryFriend

Level 5 Local Expert

Спасибо технику за консультацию, очень помог с роутером.

Show business's response

Евгений Бондаренко

Level 9 Local Expert

отличная компания, а самое главное отличная тех. поддержка и обратная связь!

Show business's response

Владимир Морозов

Level 20 Local Expert

Отличный сервис, отличный ин интернет, лучше чем в Мытищах 👍

Show business's response

Денис Я

Level 10 Local Expert

Пользуюсь почти 8 лет. Полёт нормальный.

Show business's response

Гедерим Соломоныч

Level 5 Local Expert

Единственный провайдер, дотянувшийся до нас и в целом неплох... Единственное, сложилось впечатление о монополии и отсутствии конкуренции, позволяющим компании некоторую фривольность с тарифами и их сменой (можно сказать в одностороннем порядке).

977851 Шамсиев

Level 3 Local Expert

Люди в трайтеке работают хорошо. Но не их вина что все логает. Мне лично не нравится трайтек так как я играю в танки и мне совсем не интересно платить компании за то что меня с игры всегда выкидывает.,,,, потеря связи с интернетом,,,,,, падмыкает это всё. Скорость показывает хорошую но обрывается 3-5 раз в час на 1секунду.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Обращаюсь по любым возникающим вопросам в чат в ЛК. Очень удобно!Отвечают быстро, по делу! Советы и рекомендации профессиональные. Спасибо!

Show business's response

Анна Сиванькина

Level 2 Local Expert

Устанавливали кабельное телевидение, бросили провода как попало, висели провода над дверью не смогла выйти из комнаты пришлось звать соседей чтоб подняли эти провода,зафиксировали к другим проводам на изоленту. Наделали дырок везде, просто по ходу по приколу сверлить было мальчишкам вот и страдали всякой ерундой. Повредили косяк дверной и порвали дверь обшивку внутри, отрезали провод который шёл в кладовую (свет),ходили в обуви и без масок в помещение где проживает ребёнок 10 месячный, было указано куда и где проводить провод, пока мыла ребёнка они просверлили новую дырку по полу при этом повредив ещё и прихожую. В конце концов сделали не так как мы просили при этом доставили не убодства +повредили мебель. Звонила и ходила в офис, составили заявку. Работой не довольна и отношение рабочих просто выходит за рамки .

Ирина Кузнецова

Level 12 Local Expert

Провайдер-монополист. Качество связи хорошее, консультанты в Струнино знают только классические сценарии подключения. Если какие-то сложности, то вам в Александров. Там хоть специалисты есть

WallOdinS

Level 3 Local Expert

Для частных домов по оптоволокну скорость держит. Никаких лагов. А вот цены на тарифы пора бы пересмотреть. Во всех окрестных селах и деревнях уже 4G давно летает......

Show business's response

Dima S.

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, высокое качество сервиса, оперативное решение вопросов. Приятно удивлен, ребята, так держать!

валерий

Level 8 Local Expert

Лучший провайдер в районе

Show business's response

Просто Любовь

Level 17 Local Expert

Интернет "летает", это главное. Приехали и все подсоединили быстро и аккуратно. Однозначно рекомендую)

Show business's response

николай семенов

Level 9 Local Expert

Отличная компания

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Ужасный провайдер, деньги платим бешеные, ни тянет, переодически отключается, работать не возможно и есть хамоватые работники в группе поддержки.

Show business's response

юрий терехин

Level 6 Local Expert

Завели оптику в частный дом весной 2020. Скорость в норме, ПК по проводу, смарт тв по воздуху всё норм. Было пару моментов, но звонок в поддержку всё решил.

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Всегда на связи !Решают проблемы !

Show business's response

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

Качественно и быстро отвечают на вопросы и решают проблемы. Спасибо большое!!!

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Молодцы. Отлаженная работа. В последнее время что то стали шалить. Падает скорость.

Show business's response

Владимир Г.

Level 5 Local Expert

Хорошо и стабильно работают.

Show business's response

zmey66

Level 14 Local Expert

Мне нравиться этот провайдер. Здесь можно найти все что нужно от интернета до видеоохраны дома или квартиры!

Show business's response

Мира Давыдова

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет, постоянно логает. Ужасссссс

Show business's response

Елена Радомская

Level 5 Local Expert

Очень вежливые,всегда чем смогут помогут. Спасибо им всем!!!

Show business's response

Эльмира Хайдарова

Level 2 Local Expert

Спасибо вам ребята очень вежливые очень хорошо объяснили дай бог вам здоровья

Show business's response

Рамиз Рамиров

Level 3 Local Expert

Оченььььььь плохой отвратительный интернет, звонишь у них всё отлично, даже страницу в вк не грузит

Show business's response

Darina Romanovna

Level 4 Local Expert

Постоянно логает. Не фильм спокойно посмотреть, не поиграть спокойно, ничего. Спасибо, что хоть грузит странички в соц сетях. Приезжаю в другой город, с другим провайдером всё летает. Ну что такое... И на другой не переключишься, про другие ещё хуже отзывы.. Как всегда в нашей России - приходится довольствоваться тем, что есть.

Show business's response

Vlad Vladislav

Level 7 Local Expert

Что можно сказать. Да ничего, так как он один на весь г. Струнино. В Большом каринское по проводу работает отлично.

Show business's response

Trytek

96 reviews