Trytek
81 reviews
July 30
Хочу поблагодарить ребят. которые подключали нам интернет в пос. Садовый Заячья горка (Сергея, Романа и Юрия), очень отзывчивые ребята, профессионалы своего дела. Сделали работу качественно и быстро, не испортив фасад здания. Отдельное спасибо, абонентскому отделу грамотно проконсультировали и посоветовали тариф.
2
November 4
Была проблема с интернетом, оператор Андрей быстро и качественно проконсультировал по делу и в течении часа приехал сотрудник ТРАЙТЭК Ярослав, все быстро и качественно сделал в спокойном режиме и тоне, СПАСИБО БОЛЬШОЕ за понимание и быстрое качественное обслуживание, данный интернет провайдер рекомендую и техническую поддержку вдвойне рекомендую!!!
July 16
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, особенно техн. отдела! Все решается быстро, без проволочек! Хочу отметить индивидуальный подход к каждому клиенту! Браво, Так держать!!!!
1
January 25
После ростелекома почувствовала разницу в качестве услуг и обслуживании. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные, любые проблемы и вопросы решаются быстро. Качество услуги тоже на высоте, тв без нареканий и интернет летает. Особенно приятны скидки при оплате на пол года или год, а с новогодним тарифом сейчас плачу в двое меньше чем платила другому провайдеру.
4
1
July 24
Менеджеры не умеют работать с клиентами вообще! Если бы была возможность обратится к другому интернет провайдеру, никогда бы не стала сотрудничать с ними! Сотрудники полностью испортили впечатление от этой компании! Причем не кто-то один, а абсолютно все не заинтересованы в своей работе . Рекомендую руководству обратить на это внимание.
1
June 9
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о компании ООО «ТРАЙТЭК»,лучшая компания во Владимирской области,высокоскоростной интернет,специалисты вежливые ,однозначно рекомендую ВАС!
2
July 13
За последний месяц интернет отключали 3 раза среднем от 2 до 7 часов. На телефон службы поддержки отвечают некомпетентные сотрудники. Ответ один работают техники. Когда устраняют неполадки, что случилось - они не знают.
1
January 16
По прошествии более года подключения могу сказать , что очень понравился интернет и ТВ от Трайтэк! Подключил услуги компании впервые в 2022 году сразу на тариф Новогодний и теперь доволен, как слон! Заплатил раз в год - и не думай. В этом году тариф снова доступен к подключению. По моей рекомендации несколько дней назад двое коллег по работе подключили во Владимире себе тоже услуги Трайтэка по тарифу Новогодний. По одной из заявок нам очень помогла Анастасия, сотрудник абонентского отдела. Большое спасибо Анастасии за помощь и понимание! Сделала чуть больше, чем хотел абонент ))) По качеству интернета никаких нареканий нет, телевизор показывает тоже без проблем! Вообщем, если у Вас есть техническая возможность подключения интернета и ТВ от Трайтэк - смело подключайтесь, не пожалеете!
3
2
January 20
Отличный провайдер; техподдержка хорошие ребята, всегда подскажут , что то там удаленно починят. Камеру на дом от них же подключил , приложение норм, удобно. Рекомендую
1
1
August 5
Добрый день! Выношу благодсрность Николаю и Сергею в подключении трайтека. Спокойные, внимательные ребята. Спасибо.
2
January 8
Уже 5 лет пользуюсь услугами в Сновицах, бывали сбои со связью, но сразу налаживали. В новый год отключили, потому что нужно было оплатить 4 января, но запросу продлили в долг только на 3 дня. Потом опять отключили и оператор Юля отказалась нам продлять еще на 3 дня пока не заработают банки 9 января, по итогу отставила нас без интернета как только я ее не умоляла подключить нас. Хотя раньше без проблем продляли до 10 дней. А тут как робота ее заело: в долг подключаем только на 3 дня!
Расстроилась! Пожалуй, перейду на другого оператора
2
11
July 5, 2023
Ну вот, наконец-то, и наш дом с качественным интернетом! Обратились по телефону, пригласили в офис и в этот!!! же день приехали мастера и все подключили и наладили. Спасибо за отзывчивость, терпение, вежливость как мастеров, так и сотрудников в офисе!!! Ребёнку вручили кучу шаров, все быстро и понятно объяснили! Мастера помогли настроить PS4(это было самое главное 😁🤗). Скорость инета - огонь!!! Одновременно включили телевизор, PS, ноут, два телефона и планшет! Спасибо, Вам, огромное! Семья из с. Богослово!!! 🤗
2
4
January 25
Самый ужасный интернет, работаю на удаленке, поэтому мне очень важно, что бы скорость была хорошая, по факту она ниже заявленной и периодически скорость опускается до трех.
Работники этой канторы, не могли наладить телевидение, сказали что телевизор мне новый надо покупать, только после жалоб, магическим способом все заработало.
Отключаюсь.
3
2
January 12
Ужас ужасный, цена конечно приемлемая, но качество даже приличным словом назвать нельзя, скорость интернета в разы отличается от заявлений. Про телевидение - ещё хуже, как выходной, так у них всеобщая проблема, смотреть не возможно, всё в квадратиках. Служба поддержки работает только 9:00- 21:00. В общем сто раз пожалела, что поменяла провайдера
2
3
December 23, 2023
На даче всегда был какой-то провал с мобильной связью, в связи с этим не было возможности полноценно оставаться "на связи" и тем более работать. С Трайтэк эта проблема решилась: отличный стабильный интернет + iptv по очень демократичным ценам, удобное мобильное приложение с обратной связью.
Очень довольны данным провайдером.
3
1
January 17
Отличное качество связи и скорость. Пользуюсь интернетом и тв дома. Быстро реагируют в чате приложения при возникновении вопросов и сложностей. Однозначно рекомендую!
2
1
October 23
Я недовольна качеством кабельного ТВ. Постоянно картинка рассыпается,всё заикается. Спустя 2,5 года моё терпение лопнуло
February 24, 2023
Спасибо большое специалистам, которые провели в наш частный дом в мкр.Заклязьменский интернет. Особенное спасибо Сергею Игумнову!, Владу, Евгению и Роману. Интернет отличный. Тянет 2 компьютера, телевизор + айпад и телефоны через Wi-Fi. Также хочу поблагодарить менеджера Наталью из офиса на улице Песочная за профессионализм и доброжелательность. Желаю компании процветания и всех благ!
6
2
October 5, 2023
Подключали интернет в суромне.Приехали классные парни Сергей и Паша! Очень воспитанные молодые люди! Все обьяснили, расказали. Всю работу сделали качественно!
4
January 25
Я живу в частном секторе, у меня вариантов раньше вообще не было по высокоскоростному интернету, я пользовалась Ростелеком через модем городского телефона, это было ужасно просто! Поэтому трайтек для меня это находка, устраивает полностью, на скорость не нарадуюсь!! Спасибо!!!
1
1
February 4, 2023
Спасибо огромное специалистам тех.поддержки, которые выезжали на устранение обрыва после спиливания деревьев 31.01.23 в с. Суромне. Прекрасный провайдер, всегда предупреждмют о ремонтных работах по смс. Быстро выезжают на вызов по любой проблеме. Прекрасный скоростной интернет и дешевле чем у многих. Я рада, что подключила или теренет и ТВ от Трайтек. Работай те ребята! Спасибо Вам!
3
2
October 24
Благодарю сотрудников которые помогли мне восстановить телевидение так как был поврежден кабель
May 10, 2023
Спасибо большое за подключений интернет и тв, Бригада и старший мастер Сергей всё доступно объяснил показал,рассказал ребята молодцы профессионалы своего дела.буду рекомендовать ваши услуги!
3
2
March 17
Отличный интернет и замечательная техподдержка, пользуемся не первый год-никаких нареканий.
1
September 23, 2023
Ужасный провайдер интернета, постоянные провалы связи от нескольких секунд до нескольких минут, обеспечивают и поддерживают антиконституционную цензуру информации.
Поставили блокировку на Twitch, теперь ни посмотреть, ни стрим провести. Это как вообще? У нас Twitch не заблокирован госорганами!
2
4
July 1
Были Роман, Сергей и Юрий все сделали идеально
August 6, 2023
Бывал в этом офисе не раз, очень деловая атмосфера. Всегда нравится возвращаться туда, где обслуживают тебя качественно.
3
1
January 22
Иногда бывают сбои, но относительно всё быстро исправляют. Поддержкой в целом доволен)
3
1
September 5
Чистый офис, доброжелательный персонал
1
January 12, 2023
Отвратительная компания!!!.Не знаю как качество интернета,но я от них отказалась уже при попытке подключения.О профессионализме и речи быть не может. Неделю не могли подключить интернет,то у них одно,то другое.Не можете оказать качественную услугу не беритесь за это.Клиенты им точно не нужны.Даже одной звезды много для такой компании. Отдельно хочу выделить девушек на ресепшен,научите их общаться с клиентами и пусть взаимодействуют друг с другом,чтобы людей по сто раз не гонять.
9
6
January 17
Во всем поселке Садовый пропал интернет, и не один номер не доступен для решения проблемы…
Прощайте Трайтек
2
1
August 30
Стало в разы лучше , чем то было в 2016х+ годах
September 28, 2023
Спасибо за хорошую работу сотрудников в офисе, техподдержке в чате и, конечно же, за стабильную работу интернета!
3
1
December 17, 2022
Отличная контора, мы в 11 км от Владимира в сторону Юрьев-польского, 1,5 года с провайдером, никаких нареканий, интернет отличный. Я так понимаю минусуют и пишут плохие отзывы конкуренты. Хочу им предложить всем пойти в сад.
7
3
January 31, 2022
Пользовались Трайтеком год в квартире, переехали жить за город, предварительно уточняла есть ли Трайтек по новому адресу, заверили что есть и даже стоимость назвали порядка 7 тысяч, меня это устроило, и как только переехала, спустя месяц обратилась вновь и просила перенести нам интернет по новому адресу. И тут мне сообщили что нет технической возможности и когда появиться неизвестно. Хотя на соседней улице 300 метров, Трайтек есть, и соседи им пользуются. Сложилось впечатление что ответственные за монтаж не хотят тянуть к нам интернет по сугробам. В офисе сотрудники очень уговаривали не сдавать оборудование, оставить на будущее. На какое будущее? Для чего? Сложилось негативное впечатление, Трайтек единственные кто есть в нашем посёлке, он активно застраивается, 5 км до города, Трайтек работать не хотят.
6
4
March 15
Оперативная помощь. Работают на положительный результат.
March 23
Абонентам стал около полугода. Был один перебой. И то сразу предупредили. А так всё устраивает. Критичных проблем нет. Подключил пакет. Меня устраивает.
October 7, 2023
худший интернет который можно провести в частный дом.Закройтесь лучше
2
6
July 7, 2022
Скорость фиговая,постоянно перезагружаю роутер, и кабельное лагает по страшному!!!!! Подключала за 450 в месяц, сейчас уже 490 плачу, мало того что цену подняли, так и интернет стал хуже чем был!!!!!! Буду переходить на другой провайдер
13
6
March 17, 2022
Не могла очень долго подключить интернет в частный дом в черте города: либо не проводят, либо огромные суммы за подключение.
Созвонилась с компанией, подключили на следующий день. Все оперативно, ребята отличные, вежливые, мусор даже пропылесосили за собой!
Т
Я в приятном восторге) спасибо
5
4
June 4, 2023
Вежливый персонал, доступно объясняют как будет происходить подключение
3
3
November 14, 2021
Лучшая компания! Пользуемся 3 года. Если какие то проблемы( было пару раз) все решается очень быстро.
Сегодня сотрудник техподдержки чтобы решить нашу проблему приехал лично в течении часа! Все настроил, обьяснил. Спасибо за качественную работу! Здоровья всем сотрудникам и дальнейшего процветания компании!
8
4
December 12, 2023
Отличный провайдер. Всегда на связи. Очень оперативно решают возникшие проблемы.
3
1
July 9, 2021
Пришлось подключить Трайтек, так как в нашем посёлке больше ничего нет. Цены на подключение частного дома и тарифы для него гораздо выше. Провайдер - стремный, постоянно какие то обрывы, проблемы. До этого долго был в городе на других провайдерах - максимум раз в год что то случалось. У Трайтека - уже третий раз за июль !!! Однозначно не рекомендую данного интернет провайдера.
7
June 23, 2022
Пользуюсь Трайтеком на 2-х адресах уже несколько лет. Доволен. Рекомендую. Сбои бывают, но, по сравнению с конкурентами, очень редко.
4
4
March 2, 2022
отличный провайдер, в частном секторе г. Кольчугино отлично работает. за 5 лет использования, 1 раз из-за урагана оборвало провод, починили все за день, хотя по всему городу были проблемы.
4
3
September 19, 2021
Плохой провайдер от слова "совсем"! Интернет часто "вылетает", скорость не стабильна, ip тв вообще ужасное: перемотка не работает, купили у них же приёмник для iptv, толку-ноль (через разные типы источников уже пробовали), качество изображения отвратительное, каналы "тупят"! Проблемы есть и они об этом знают, но оповещать никого не хотят, звоните и узнавайте сами. Я думал раньше ВГС так себе контора, но оказывается все в сравнении.
8
1
July 9, 2021
Если есть альтернатива, подключайте её, не связывайтесь с трайтеком, это просто ад. Подключение дорогое, говорят вам лично проведут опто волокно, тогда почему его провели от соседей? И почему скорость интернета зависит от времени суток? А и ещё, постоянные перебои в интернете. Выключают чуть ли не по часу интернет почти каждый день. Это как вообще так можно??? В общем не советую вам этого провайдера!!!!!!!
10
3
August 1, 2021
Подключили ровно год назад за городом, месяцев 9 все было просто отлично, а сейчас постоянно виснет сеть, вырубается, перезагружается. В условиях, когда других возможностей связи нет и на этом интернете и телевидение и вся связь с внешним миром, это совсем не радует. Надеюсь все наладится...
8
1
September 7, 2022
Как обслуживание, так и персонал на высоте.
Все вовремя и быстро!
4
4