Была проблема с домофоном дома. Проконсультировали и все объяснили что делать и как быть. Внимательные и вежливые люди работают, что приятно и не часто встретишь)
ключи сделали быстро.
коды от домофона выдали , как только собрание собственников провели. все оперативно и понятно
спасибо!
1
Андрей Мушенко
Level 3 Local Expert
November 1
01.11.24 Позвонил по телефону который был указан на домофоне. Робот продиктовал номер для принятия заявок. Позвонил по телефону который назвал робот. Звонок приняли. Спросили про проблему. Объяснил что не работает цифра 7. Ответ. Возьмите сухую тряпочку и протрите табло. Оно грязное. Спросили адрес и сказали что передадут мастеру что бы он посмотрел.
Фотография домофона и видео прикрепленно.
Анатолий
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Абсолютно не клиентоориентированная организация, такое ощущение, что работники начитались Сунь-Цзы и ожидают, сидя у реки, когда мимо проплывут (в данном случае) жильцы с пачками банкнот.
Присылали квитанции с долгами прежних владельцев квартиры, после телефонного разговора обещали составить договор на нового владельца, однако, не царское это дело, как оказалось, проще снова и снова присылать квитанции, не понятно с какой целью. Теперь пришёл их звёздный час - отказались принять заявку на устранение неисправности, мотивируя наличием задолженности прежнего владельца квартиры.
Буду подавать исковое в суд.