Часто заказываем здесь пиво
По качеству и цене - вопросов нет
Разочаровывает клиентоориентированность.
20 минут назад решил заказать пивка, посидеть, почилить
На мой звонок в 22:28, мне ответили "доставку уже не принимаем" сразу же скинув трубку. Работа с клиентами - на ввсоте
Хотя, я был готов оплатить такси)
Разместите у себя на странице информацию по работе и времени доставки, чтобы звонившим не играть в лотерею)
Ув. Собственник - обратите внимание на данные моменты. Т. К. Сейчас в городе не вы одни занимаетесь доставкой пенного после 22:00)
Show business's response
дима п.
Level 3 Local Expert
February 9
Сегодня впервые заказал в данной компании,разливное пиво на доставку,в связи с тем,что сломал одну из своих ходулек. Сгорая от нетерпения и бегая в предвкушении и ожидании пенного напитка,дождался ( доставка сработала быстро). Но открыв бутылку,по моим обонятельным рецепторам,ударил кислый запах напитка,безнадёжно разочаровав, вызвав чуство досады и подозрение,что пива я напился на сегодня. В душе ещё теплилась надежда,на то,что у нас остались клиентоориентированные компании и данную смесь хмеля с бобринной мочой,мне всё же удастся заменить,на что-либо более подобающее. Ха,сказало моё везение,"не может быть,оно свежее" сказала милая девушка по телефону... И вооще,мы тут только продавцы,звоните (в спортлото)директору,а его телефон на нашем сайте (которого,кстати нет)... Так и не найдя среди единственного контактного телефона данной пивнушки,телефона руководителя,решил перезвонить,дабы уточнить его у продавцов. Хаха,второй раз возликовало моё "везение"... три раза набрав номер,я так и не дозвонился до пивной.Наверное игнорируют,прокомментировал мой внутренний Капитан Очевидность. Перезвонил с рабочего телефона и о чудо-взяли. Директора сегодня нет и не будет,мосх не делай,приходи в полнолуние,14 месяца,34 числа,а пока- сорян братуха,пей газировку,она полезнее. Вот собственно так,будем надеяться,что руководство выйдет на контакт и сделает очевидные выводы. Кстати,чеки на покупку разливных напитков,тоже было бы неплохо прикладывать к заказу при доставке.
2
Show business's response
Евгения Даниленко
Level 7 Local Expert
July 7
Были в арке на поминках, половину меню забыли выставить, даже про хлеб пришлось напомнить..была одна официантка на 2 поминальных обеда (нас было около 20 человек, и первых около 40)