Queen Rolls
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Суходольская улица
300 m
Information verified by owner
Similar places nearby
239 reviews
November 9
Всем доброй ночи! Ребята, вот честно, от себя, никогда в жизни не посоветую вам Царицу Роллов, очень много где их заказываю, и зная меня, когда что то не так, всегда - всегда! Пойдут на встречу!
08.11.2024 заказала сет роллов Стандартный, уточнила у них время доставки час - 1.20, хорошо, роллы доставили только через 2,5 часа, закрыла глаза.
Руководство, раз вы опоздали, будьте добры делать хотя бы качественную продукцию, когда я их открыла, увидев рыбу я была в нереальном шоке, Тюмень - город, перспективный, что тут делают такие доставки «роллов», ее морозили раз 5, с нее вода стекает, про цвет я молчу, ради интереса попробовала один, ну вот правда, есть их невозможно, всегда говорю правду, если вкусно - значит вкусно, заказала бы еще не раз, нет проблем, но когда вот такое вот отношение, ну извините.
Позвонила им в филиал, менеджер девушка передала трубку руководству, объяснила ситуацию, вы их дегустируйте иногда, смотрите, что вы привозите людям, что с рыбой? Откуда она? Сколько она лежала у вас?
На что мне ответил мужчина руководитель «Царицы Роллов» , ну а где вы найдете свежую рыбу, посоветуйте нам тоже, будем брать свежую, у нас она крайне редко бывает. Начал мне советовать другие доставки роллов, зачем? Может нужно сменить сотрудников, компетентный сотрудник не будет работать с такой рыбой, тут лишь качество.
Я бы приехала, в живую бы разговаривала, и привезла вам их обратно, цена вашим роллам и их качеству 100 рублей, про подход к клиентам я молчу.
Исправляйтесь, не выход это!
July 11
Приехали из отпуска и с ужасом обнаружили что сменились условия доставки, якобы в д. Патрушева на улицу Льва Толстого не доставляют сейчас по причине что находится адрес за Червишевским трактом.
Вы издеваетесь???
Почти 10 лет пользуюсь вашей продукцией, всегда всем рекомендую и из за такого теперь приходится искать другую компанию.
Очень разочарована вашим сервисом.
В других компаниях для подобных адресов существует автоматическая надбавка- платный район доставки.
Неужели нельзя было продумать...
1
1
November 20
Очень вкусно, все 10/10. Работа на высшем уровне, работают за качество продукта. Начинка и размеры, просто удивляют. Всегда заказываю только здесь.
