Tsarskaya derevnya

4.9

1180 ratings

Rate this place

474 reviews

By default

Polina Fedorchuk

Level 7 Local Expert

Прекрасная мини-гостиница, очень вкусные и разнообразные завтраки, чисто, уютно! Рекомендую!

Show business's response

Кристина Мощенская

Level 7 Local Expert

Плюсы: Чисто, красивый вид, разнообразные завтраки, соответствие номера фото. Минусы: Приехали 5 мая с ребенком впервые в Сергиев Посад на майские праздники с хорошим настроением в надежде бытро разместиться и отправиться через 2 часа на запланированную экскурсию. На ресепшене нам сообщили, что брони такой нет. На время разбирательства нам не предложили присесть на диване в фойе, пришлось держать верхнюю одежду, рюкзак, сумочки в руках. Предъявила администратору оплаченный и подтвержленный ваучер на 5 ночей, на что она сказала, что я могу ей это не показывать, она не видит у себя бронирования. Я сообщила ей номер контактный из ваучера, она связалась с сервисом партнера-Отелло, ей подтвердили оплаченную бронь. Как я поняла, отель должен был мониторить все личные кабинеты сайтов-партнеров, но проворонили, видимо. В итоге нас заселили, выясняется, в номер несоответствующий оплаченному, т к. у нас должен быть двухместный номер Superior с красивым видом из окна, а из окна оказался некрасивый вид. На что та же администратор ответила, что все номера с красивым видом уже забронированы, я удивилась такому ответу и настояла, что у нас также забронирован и оплачен, причем на 5 ночей...переселили через время в номер, соответствующий нашей брони. Однако, настроение было испорчено, нервы потрачены, экскурсию пришлось перенести. В целом - надменный, высокомерный персонал - как будто не в сфере обслуживания работают....исключение высокая блондинка на ресепшене, она была мила и приветлива. Горничная, на вывешенную табличку "уберите номер" с претензией ответила, что можете не вешать, мы и так убираем, хотя она одна работает и не успевает, а после "уборки" мне пришлось просить отдельно через ресепшн пропылесосить от крошек, т.е. только вынесли мусор, сменили полотенца, а крошки, пыль на ковролине не стали пылесосить, вот такая уборка. Рекомендации по улучшению - если номер стоит 10 т.р.в сутки и вы пишите, что гигиенические принадлежности входят, положите зубные щетки и мини пасту, такая мелочь есть даже в вагонах РЖД. Фен - одно название, обгонит естественную сушку волос минут на 5.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отдыхали с семьей, отличное место, удобное расположение. Вежливый персонал. Спасибо.

Наталья Ермакова

Level 23 Local Expert

Прекрасный отель: классика как в дизайне, так и в управлении. Номера просторные, кровати не узкие, бельё новое, уборка каждодневная. Практически нет недостатков! Прекрасная звукоизоляция, что крайне редко сейчас можно встретить. Завтрак на 4+: мне не хватило разнообразия закусок и фруктов. В общем, оценка - 5.

АСО

Level 14 Local Expert

Была там на свадьбе, приятное место, на природе была выездная регистрация, бенгальские огни саксофон и приятные и дорогие люди. Но лёд закончился после первой подачи, при чем его заказывал только 1 столик из 4 человек - сразу сломалась машина для льда, я считаю ща такие деньги сервис мог себе позволить достать лёд тем более, там на каждом 20 м расстоянии их же заведение. Мероприятие должно было быть до 23:00 , но нам сказали сворачиваться уже после 22:00 запретили музыку, хотя это не жилой комплекс, отдельно и поодаль стоящая здание. Стоянка есть.

Марина Шеметьева

Level 11 Local Expert

Очень приятное место! Готовят вкусный кофе, обед тоже оказался хорошим!:) И живые орхидеи на столе-класс! Администраторы приветливые, вежливые. Очень красивый интерьер, фойе. Осталось приятное впечатление! Спасибо!:)

Анна Брысова

Level 4 Local Expert

Всем добрый день! Мы посетили этот замечательный комплекс на праздники в феврале месяце с 23 по 25,нам повезло не было сильных морозов и очень повезло с расположением этого комплекса все было рядом и вокзал и рестораны и сама ,ради чего приехали Лавра. Персонал очень приветливый, чуткий к просьбам и пожеланиям, номер убирали отлично ,каждый день водичка, завтрак в ресторане возможно небольшой выбор,может модно было бы не одну кашку а вторую на выбор,но нам и там всего было достаточно очень вкусные сырники,блины с различными вареньем,мёдом были и свежие фрукты и сухофрукты для каши и мысли, все сразу убирали ,зал просторный свободный был всегда и чистый столик, очень хотим отметить банщика подарил нам миллион сил для будущей работы был с нами все 2 часа массаж вениками а мне ещё пиллинг незабываемые, спасибо за организацию наших выходных дней! Всем очень рекомендуем! Семья Брысовых

Антон Лагутин

Level 13 Local Expert

Отель просто шикарный, хорошая красивая резная мебель, просторные комнаты. Фойе - место для фотосессий. Из окон вид на Троице-Сергиеву Лавру! Завтрак вкусный с хорошим выбором: от каши до скрэмбла

Эльвира М

Level 12 Local Expert

Великолепный отель- очень красиво, удобно; в номере индивидуальная сауна( мне не понадобилась, приезжаю ежегодно в день памяти Св. Преп. Сергия Радонежского); прилегающая территория очень красива, в старорусском стиле; очень приятно было вечером вернувшись со службы выпить чай на улице под шум фонтана. Из окон номера видны купола Лавры и слышен колокольный звон-18 июля весь день практически. После ранней службы был прекрасный завтрак. Спасибо

Алексей Курчаков

Level 8 Local Expert

Красивая территория, но так как находится в городе, всё достаточно компактно! Коттедж отличный, баня в доме просто пушка! Топится долго, но и держит отлично! Ресторан очень посредственный, прям очень. Кушать можно, но... обычная еда, ВАУ точно не случится.

Оксана

Level 8 Local Expert

Симпатичный отель, в центре, небольшая ухоженная территория, отличная детская площадка, комфортные номера. Доброжелательный персонал, за исключением официанта на завтраке.

Наталия Ларина

Level 13 Local Expert

Отличная гостиница, очень уютно, хорошие завтраки. Посетителей было не много, обслуживание приятное. Есть парковка охраняемая это супер удобно. Свой ресторан поражает убранством как фасада так и декора помещения. Приятно удивлена.

Галина Макеева

Level 9 Local Expert

Красивый гостиничный комплекс; ухоженная территория. Удобное расположение, не шумно и, в то же время, в непосредственной близости от Лавры. Имеется помещение для проведения торжественных мероприятий.

Анна Бушмина

Level 3 Local Expert

Очень хороший отель. Комфортно и уютно. Внимательный персонал. Понравилось все!

Show business's response

BogdanKB

Level 13 Local Expert

Отличная четверка. Мы снимали всю баню, там две комнаты и внизу большая комната отдыха. Все вполне качественно. Из пожеланий, для четверки хотелось бы более качественных гелей для душа и шампуня.

Show business's response

Даниил Ильин

Level 8 Local Expert

Пишу реальный отзыв! Были с 4.10-6.10. Ну сервис вообще испортился, были с женой 3 года назад, и сейчас…. Просто отвратилено. Номера вообще не убираются, все в крошках, шторы порваны и грязные, диван весь в пятнах неизвестно происхождения, предупреждали что уезжаем в 5 утра, охранник все проспал, 40 минут его будили. Вообще не круглосуточное заведение, а не пойми как, платная вода это сегежская в холодильнике… которая бесплатная стояла, булки открыты. Это просто жесть, я никогда сюда больше не приеду. Место просто испорчено, не компетентные сотрудники, которые спят, вместо работы. Трубки не берут. Опоздал, на назначенную встречу. В номер запах сильного тухляка, воняет канализация, просто отвратительно… надеюсь с таким подходом, вы скоро потеряете всех клиентов. Это жесть, жучки и тараканы ползают по полу, 0 реакции от администрации, чтобы вы не думали, что отзыв ложный, прикрепляю видео! Фото.

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Были в этом отеле всей семьёй и не первый раз! Благодарна понимающему и внимательному персоналу,отличному обслуживанию,чистые номера и возможность выбора способа размещения оставят довольным самого требовательного посетителя!

Петр Русский

Level 10 Local Expert

В целом неплохо, если работают кондиционеры. Но набор для туриста от отеля очень слабый. Мебель печальная, хоть и прошедшая рестайлинг. И важно отметить , что номер покупался не люксовый. Оценка касается только пигмента нижнего порога цены. Так же ресторан конечно слабенький, но покушать можно. В целом с женой остались доволны

Сергей Савин

Level 13 Local Expert

Отличный отель . Удобно спать, качественные завтраки. Интерьеры на высоте. Стоянка, качественный сервис. Близко к Лавре. Рекомендую!

Евгений Гладилин

Level 12 Local Expert

Очень красивое место, удобное расположение рядом с Лаврой, летние столики, ночная подсветка, фонтанчики... Есть своя закрытая парковка, в стоимость входит завтрак. Брали номер с сауной, всё на хорошем уровне. Впечатление отличное, если бы не персонал. Бар в номере был пустой, но при выезде нам выставили счёт за пользование этим баром. Ну и если что набор зубной пасты и щётки почему то находится на ресепшен в другом здании. Во первых нас об этом не предупредили, а во вторых это как минимум странно.

Олеся

Level 4 Local Expert

Когда приезжаем в Сергиев Посад, всегда останавливаемся в этом отеле с супругом . Здесь особая атмосфера. Нравится, что пешком можно дойти и до Лавры и до самых красивых ресторанов города.

Леля Солдатова

Level 7 Local Expert

Были в августе , 3 дня , цена выше среднего, но и того не стоит. Номера грязные , тапочек нет, попросили одну пару , принести , на полу плитка, покупайте . Баню бронировать заранее, фото на сайте представлены из нового корпуса , не ведитесь! Это не везде! Понравился только завтрак, свежие цветы на столе, арбузы очень вкусные были. И внутренний двор уютно было.

Валерия А.

Level 6 Local Expert

Сам номер нормальный, относительно чистый. Вежливый персонал. Завтрак хороший: блины, каши , сырники, омлет , фрукты итд Но в номере не было тапочек , зубных щеток , туалетной бумаги, кондиционер не работал. Это базовые вещи , которые должны быть, если вы 4* отель.

Александр

Level 7 Local Expert

Ужасно! Воняет мефедроном в номерах! Отношение отвратительное! Хамство! Приехали с Санкт- Петербурга и разочаровались,очень сильно!!! Не рекомендую! Комфорта и теплого отношения вы не получите!

Сергей

Level 12 Local Expert

Еды не удалось попробовать. Номера могли быть и лучше. Обслуживание понравилось.Персонал приветливый. Расположение рядом с центром. Атмосфера древней Руси))

Анна Фомина

Level 8 Local Expert

Были перед Новым годом.Великолепное оформление входной группы.Исключительно нарядно,красочно,современно.Номера достаточно хорошие,если не обращать внимание на мелкие недочёты.Для нас были слишком мягкие матрацы.Завтрак выше всяких похвал.Огромный выбор ,все вкусно,качественно,подача,обслуживание.Сам ресторан очень красивый,находиться там очень приятно.Посетили массаж,тоже понравилось.Все ребята стараются сделать ваш отдых приятным.Локация для города идеальная.Рекомендую.

Светлана Кузнецова

Level 5 Local Expert

Спокойно, хоть и центр города. Красиво. Парковочка маленькая, но мы успели с комфортом.

Show business's response

Олег Я.

Level 14 Local Expert

Цены выше среднего, а уровень ниже нижнего. Были в Княжеском люксе, один из самых дорогих номеров. Сказать, что номер требует ремонта, ничего не сказать, здесь нужен капитальный. К чему не притронешься, всё сломано, сантехника в номере не работает или течет. Побыли здесь сутки и сбежали от такого сервиса. Резюмирую, отель для тех ,кто хочет "экстрима" за недешево и уехать под "впечатлениями" от увиденного.

Ольга Скрыпченко

Level 12 Local Expert

Хорошее уютное место. Чистые номера. Администратор на ресепшене - дружелюбный, располагающий к себе. На завтраке очень хороший выбор.

Наталья Маркова

Level 4 Local Expert

В этот раз полностью разочарованы отелем. Питание скудное, номер без кондиционера за 9500 в сутки, это слишком дороговато, можно было сделать скидку. Вода в системе вечером в номере совсем пропала на 10 минут, потом появилась, но давление в системе совсем не было, соответсвенно утром длинные волосы не было возможности комфортно помыть, душевая лейка совсем маленькая и без напора. Ремонту лет 15. Но все эти недостатки компенсируются красивым интерьером, видом на Лавру, уютным двориком. Так что не более 3 ⭐️

Дмитрий Живодворов

Level 12 Local Expert

Еда отличная!!!! Повар огонь! Номер большой, неудобство в том что пульт телевизора включал сразу оба телевизора в разных комнатах))) прекрасный массаж , расположение рядом с монастырем! К минусам отнесу только одно, нас не пустили в номер с собакой породы корги. Я прошу руководство учесть что нас, любителей животных миллионы, мы ваши потенциальные клиенты и ваши ограничения приносят в нашу жизнь неудобства! Прошу пересмотреть политику размещения с животными. И вам воздастся !!!! А все остальное , отлично!

Алексей

Level 30 Local Expert

Общая оценка по результату проживания : стоимость, несмотря на расположение, завышена. Если приедем повторно будем искать другое место. Простите, "4 звёзды" это вообще не про это место.). Хотя мы не знаем кто эти звёзды присваивал ) В номерах в апреле душно даже с открытым окном, сеток на окне нет (берите на ресепшн фумигатор), кондиционер не работает. Вообще вентиляция не работает нигде нормально. На парковку заехали сами, сотрудников никого. Если бы можно было бы отказаться от такого завтрака - это следует сделать. Рядом много мест, где можно в разы вкуснее поесть. В душе лейка с трещиной, утром температура воды самопроизвольно меняется , запах канализации в туалетной комнате. Плюсы: люстра в фойе, расположение , своя парковка, банные услуги.

Андрей Агейкин

Level 6 Local Expert

Хорошее месторасположение, внешний антураж и наличие парковки основные преимущества. Остальное: номер, его оснащение морально и физически устарели, мебель, душевая кабина требует замены. Завтрак простой, но добротный. Ужинать лучше в другом месте, персонал просто не справляется с 2-3 заполненными столами на летней веранде. Персонал Отеля приветливый и всегда готов помочь,

Алексей И

Level 8 Local Expert

Всё отлично. Короткий путь до Лавры. Классная детская площадка на территории. Есть парковка. Вкусный завтрак.

Марина Аа

Level 2 Local Expert

Сегодня мне предоставили номер в гостинице 3 , взяв 7 тысяч рублей за 1 ночь. Окна выходят на 2 пересекающие улицы с оживленным движением, а внизу под окнами делают ремонт с отбойным молотком. Девушки администраторы пытались всю вину свалить на меня, как будто я сама выбрала этот номер. Я смотрю расценки на сайте такой номер стоит 3800. Отношение безобразное. Находиться в такой гостинице невозможно. Персонал ужасный, давно такого не встречала. Советую выбирать другую гостиницу.

Алёна

Level 6 Local Expert

Самое прекрасное - расположение и территория внутри. Минусы: долго не могли настроить ключи от номера , все время были сбои и приходилось с ребенком спускаться с 2 этажа и просить открыть дверь; еда в местном кафе не понравилась - дорого, не вкусно , посредственно ; завтрак шведский стол был на 3-ку. В целом положительные впечатления .

Сержио Баландин

Level 20 Local Expert

Шикарное место, есть парковка, закрытая территория. Ресторан, отель, баня

Анна Серова

Level 8 Local Expert

Чудесное место, красивое, хорошо оборудованное. Рядом с Лаврой. Номера чистые, удобная парковка. Завтраки вполне вкусные и на любое предпочтение. Отдельное спасибо уборщице- номер идеально убран, душевая кабина отчищена до блеска! Давно такого не видела в отелях! Персонал очень приветлив, во всем помогают, идут на встречу! Хотелось бы приехать и летом! Уверена - у вас очень ухоженные клумбы и вся территория! Спасибо за гостеприимство.

Владимир и Людмила

Level 18 Local Expert

Останавливался с семьёй на 1 сутки 10.06.2023 г. в стандартном номере на 2 этаже Государева корпуса. Персонал вежливый, отзывчивый, разместили сразу. Джетельмен в белой рубашке (охранник?) сразу показал нам парковку и свободное место. Номер чистый. В ванной нужен коврик возле душевой шторки вместо стеклянной двери, которая не задерживает брызги воды. После принятия душа - вода на полу. Завтрак ("шведский стол") хороший. В целом, на основании впечатлений от одного дня прибывания, нормальная гостиница. Расположение- центр города. Отсюда, наверное, и цена.

Екатерина Пермякова

Level 4 Local Expert

Спасибо! Рабочая встреча в зале "Романов" прошла комфортно и тепло. Двор обходил местный рыжий хвостатый старожил (мяу), летали бабочки. Приятно, что в рабочей поездке можно отдохнуть (выдохнуть от столичной спешки). До новых встреч!

Марина Шумакова

Level 4 Local Expert

Были тут на конференции. По номерам ничего сказать не могу, но в холле чисто, уютно. Еда вкусная. Рекомендую к посещению

Мишаня

Level 14 Local Expert

Шикарный комфортабельный комплекс. Великолепная кухня. Виды из окон - бомба! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Level 5 Local Expert

Отличное место для отдыха в центре Сергиева Посада. От Лавры не далеко. На территории чувствуешь себя вдали от городской суеты . Прекрасные номера. Очень вкусно кормят в ресторане. Вежливый персонал. Огромное спасибо за то, что вы стараетесь сделать наш отдых незабываемым.

Светлана Войтович

Level 7 Local Expert

Тихий,спокойный отель в центре,конечно,не один такой,но! Не каждый имеет такую территорию.Брали жаухуровневый номер,хорошо.В спальной комнате на втором этаже и внизу,в гостиной.

Александр Тиняков

Level 13 Local Expert

Корпус в виде деревни классный. Номера уже конечно требуют косметики, но в целом отличное впечатление. Расположение отеля идеальное. Приедем еще

Ирина Кузьмина

Level 15 Local Expert

Это не место, а сказка. При чем как для взрослых так и для детей. Мы были в бане. Это было самое классное посещение в моей жизни. По ценам конечно еда в ресторане не очень дешёвая, но очень вкусная. Расположение практически в самом центре города. Рекомендую 👍

Екатерина Пенюшина

Level 5 Local Expert

Отличный отель в самом сердце Сергиева Посада. Прекрасное расположение, пешком можно дойти до всех центральных достопримечательностей. Вежливый и гостеприимный персонал. Отличный сервис. Два корпуса - 3 и 4 звезды. Мы жили в 3, но на завтрак ходил в основной корпус с 4 звёздами. Завтраки очень вкусные, с изобилием свежей выпечки и фермерских продуктов. Номера уютные, красивые и чистые. Есть все для проживания с маленькими детьми. Обязательно вернёмся ещё!

Антон Летемин

Level 7 Local Expert

Всё на вышке , одним словом хотите отдохнуть - вам сюда! Курить вот только, на холоде , но это не беда , так к сожалению везде

Show business's response

Мари

Level 5 Local Expert

Отдыхали с подругой в Сергиевом Посаде. Остановились в гостинице Царская деревня. Очень понравилось. Идеальное расположение, качественный сервис, чистые номера. Все необходимое для комфортного проживания. Вернёмся сюда с мужьями, очень крутая спа зона и банька.

Елена

Level 11 Local Expert

Два раза была в этой гостинице с разницей в два года. Обстановка шикарная, но изнашивается и ломается. В моем номере и в соседнем не работали кондиционеры, а жара была страшная… хорошо что вентилятор дали. Зато кормят очень достойно, и завтраки и обеды и ужин - все понравилось. Постель и матрас прекрасные, уборка хорошая, близко к центру