Не советую. Заказала банкет на день рождения за две недели. Внесла предоплату. Через 4 дня позвонили из ресторана и отказали. Объяснение меня потрясло - зал уже заказан. Как? Вы же сказали, что свободно?! Мы же с вами обсудили меню!!! Бардак!
3
1
Show business's response
Алекс Борисофф
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
В ресторане как таковом не был, питались по санаторному, но все вполне на уровне. Народ хоть и ворчал иногда, но на мой непритязательный взгляд, все нормально)))
1
2
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Еда так себе, персонал хороший все стараются это видно. Атмосфера располагает, всё чисто аккуратно.
2
Show business's response
Марина Исакова
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Вкусно готовят, антураж ресторана на высоте. Рекомендую.
3
Show business's response
Саня А.
Level 7 Local Expert
March 22
Кухня на высшем уровне, проводил там день рождение, советую!
1
Show business's response
Я Я
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Персонал отличный, приветливый. Чистота поддерживается круглосуточно. Отличное место
1
1
Show business's response
Валерий Купчик
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Очень отличный парк постоянно следят за порядком всем советую посетить отель
1
2
Show business's response
Рада К.
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
захотелось написать честный и открытый отзыв на данное заведение. надеюсь читатели и управляющие примут его во внимание, так как для одних это будет повод подумать над посещением, а для других повод задуматься за что они получают деньги.
14.08.22 мы пришли в ресторан "Царский" для празднования дня рождения. зайдя в зал сперва не совсем понимаешь куда идти. зал разделён максимально странной планировкой на 2 зала, один совсем небольшой, другой средних размеров.
нас встретил огромный стол на человек 15 (хотя бронировалось всего на 7). по вежливой просьбе официанты все таки убрали лишний стол и диванчики, удивлённо переглядываясь.
разместившись на неудобно низких диванах, нам принесли меню (правда почему - то всего 3 штуки на 5 человек, которые в то время сидели за столом). люди за соседним столом тоже просили его, но официанты в растерянности говорили, что все занято. возникает вопрос — почему на весь ресторан всего от силы 5 - 6 меню? после заказа мы сами отдали одно этим людям, не оставаться же им без него. но прочитав его, они вышли из - за стола и ушли. скорее всего нам стоило сделать также.
заказ принимала девушка официант, явно стажёр, но лично за её отвагу даже и не хочется особо её ругать. у всех бывают свои страхи и это нормально, она немного была растеряна, не знала меню, по каждому вопросу убегала без извинений и возвращалась с неоднозначным ответом. менеджеры и старшие по смене, пожалуйста, не бросайте своих подопечных на волны судьбы, помогайте им и контролируйте их знания по (банально) меню, аллергенам, барной карте. кстати про барную карту — она попросту отсутствует. на вопрос где же она девочка опять убежала..пришлось выпытывать что же у них есть в наличии.
вообщем, я очень надеюсь, что девушка не потеряет веру в себя после этого, а только укрепит её навыки, но все же, меню надо учить, это работа, коммуникация с гостями в первую очередь.
продолжение в картинках ниже. за возможные ошибки прошу простить.
6
Show business's response
Анастасия Дубровина
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
ужасно😂завтраки это просто какая-то задрипаная столовка, не вкусно, не теплое, скудное меню. растворимый кофе высыпан просто в салатник и стоит с воткнутой ложкой, . короче это надо видеть, но лучше не стоит, резиновые холодные, серые блинчики отбивают аппетит одним видом🙈 . ресторан внизу поприличнее, даже вкусный салат был, неплохой стейк, но ооочень долго при совершенно пустом зале, а крики, мыты, ор и разборки на кухне просто обескуражили. вобщем желаю расти и развивать сервис и вкус🙈🤷🏼♀️
4
Show business's response
Ольга Березюк
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Вкусно, приятная атмосфера, но цены очень уж завышены. Официантом оставили парня-подростка с накрашенными ногтями, который еле мямлит что-то под нос и ничего не знает.
2
1
Show business's response
Анастасия Вайнаровская
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Уютно, тихо, вкусно, прекрасное место для прогулки и ужина
здание и парк вокруг шикарные, но обслуживание отстой. Персонал неадекватный, блюда посредственные.
3
2
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
May 11
Чисто и приятно
2
Show business's response
Антон Луцышин
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Там персонал, что хочет то и делает. Вчера хотели там поужинать, пришли в 20:00, клиентов не было, видно было, что недовольны (персонал весь). Нехотя вынесли меню, а спустя 2 минуты девочка подходит и говорит, что мы до 21:00, решили пораньше закрыться. Вечер был сильно испорчен. Туда больше не ногой. Администрация, наведите порядок!!! Я такого никогда не встречал!
3
2
Show business's response
Борсова Любовь
Level 9 Local Expert
April 13
Блюда разнообразные ,вкусные
2
Show business's response
Таисия Ав
Level 3 Local Expert
July 6
Хороший ресторан⭐
1
3
Show business's response
Данил Антоненко
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
хочу сказать что ресторан качества чуть ниже среднего.хотите спросить как я это понял???я ср*л дальше чем видел после еды в нем.администратор наталья носится с пакетами мусора по посетительскому залу как резаная.ставлю три звезды только из за хорошего и доброжелательного персонала.
4
2
Show business's response
Анна Саран
Level 7 Local Expert
March 31
Атмосферное вкусное место!
2
Show business's response
Анатолий Паньков
Level 2 Local Expert
February 28
Этот комплекс-это шедевр,пойду туда и не один раз!!!
1
2
Show business's response
Александр Гаврилов
Level 11 Local Expert
February 6
Неплохо но есть над чем поработать Может просто не сезон
1
Show business's response
Анастасия Д
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Обслуживание на низком уровне в части подачи блюд, еда не вкусная, после которой просто скрутило живот у всех. У столиков на улице валялся мусор, на подоконниках пылища. Сидишь ешь и смотришь на эту грязь.
3
Show business's response
Юлия Федореева
Level 9 Local Expert
August 16
Всё отлично
3
Ольга Асташкина
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Классное место, где можно отдохнуть подышать свежим воздухом😊
1
1
Show business's response
OLGA
Level 12 Local Expert
June 10, 2022
Была первый и последний раз. Обслуживание кошмар, это не то слово. Приходилось постоянно напоминать что, так ещё недовольное лицо делали. Вино раздевали мы сами, меню скудное, зато ценник приличный по меню.
3
Show business's response
Сергей Шекунов
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Обычный , стараются, опыта у официантов нет. Кухня среднее . На один раз.
1
Show business's response
Антонина Ш.
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Повара нужно уволить! Ни одно блюдо есть невозможно! Не вкусно! А испортить куриный суп с лапшой - надо иметь талант 🙈🤦♀️ Не рекомендую!
3
Show business's response
НАДЕЖДА -
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Шикарно кормят. И можно отдохнуть на природе и у моря
2
Show business's response
Рустам Шихалиев
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Все спят, отель экономит на персонале, нет не кого
2
Show business's response
Alex Harhardin
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Это не ресторан, уровень хорошей столовой
1
1
Show business's response
Карина К.
Level 15 Local Expert
September 5, 2022
Вкусно , тихо , уютно , но цены чуток кусаются
1
1
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
January 16
Низкое качество еды, отсутствие выбора на шведском столе, запах горелого масла в помещении
1
Show business's response
Filimon13 Filimon
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Очень приятно!!!
2
Show business's response
Инна Метелева
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
Была на Новогоднем корпоративе . Вкусненько. Чистенько.