Время обслуживания на сайте и картах не соответствует действительности. За 30 минут до заявленного закрытия пришел и дверь уже закрыта. Или скорректируйте время работы или примите меры по обслуживанию клиентов. В связи с этим был получен негативный клиентский опыт при получении товара, т.к. постамат работает дольше, чем Яндекс.Маркет, в котором и располагается постамат Цайняо.

Show business's response

Александр Иванов

Level 16 Local Expert

Очень маленькое помещение. Даже не помещение, а предбанник Ямаркета. Маркет к этому постомату не имеет никакого отношения, так что спрашивать что либо у сотрудников бесполезно. Получал пару посылок и пришлось связываться с поддержкой. Честное слово, геморрой. Потратил почти 20 минут, в итоге был мягко послан к продавцу.. Сама доставка довольно быстрая, сохранность товара зависит скорее всего от продавца, так что оценка за компетентность сотрудников.

Show business's response

Лион Малышев

Level 3 Local Expert

Вам стоит проверить режим работы данного постомата, они не соответствуют заявленному. Почему я должен приходить за полчаса до закрытия, а двери закрыты? Требуется корректировка

Show business's response