Rostov-on-Don, Stachki Avenue, 25МФО Деньги сразу, ТЦ Сокол
Цайняо
Directions
Площадь Дружинников
40 m
2 reviews
January 29
Ужасный сервис. Самая плохая доставка, с которой только имел дело. Бесполезность операторов поддержки проявилась с самого начала. В первые дни, как мной были выбран данный постамат, пошел сам лично убедиться, что там есть ячейки нужного размера, увидел, что навряд ли ячейки имеющиеся в постамате подойдут для моего достаточно крупного товара. Первый звонок на горячую линию:
- объясняю ситуацию, прошу сразу изменить на курьера.
- получаю ответ, что нужно ждать, пока не доставят в постамат.
Жду, естественно через 5 дней получаю ответ, что посылка не влезла, измените адрес. Меняю на курьера, звоню в поддержку, чтобы убедиться, что данные изменены. Делаем проверку, данные внесены.
Это было еще 21 января. Проходит 5 дней ни курьера ничего нет. Еще несколько раз звоню на линию операторам, они ничего не знают и предлагают только ждать.
Сейчас 29января - результата нет. Полное отсутствие поддержки клиентов.
Трек-номер посылки
RLH01891852
Из Москвы в мой город посылка пришла за 2 дня и не могу теперь забрать пол месяца. Назовите хотя бы адрес сортировочного центра в моем городе, чтобы мог сам забрать в конце концов. Приобретался графический планшет за немалые деньги на подарок человеку для работы!
1
March 15, 2023
Комментарий для всех кто как и я упорно искал данный постомат, ребята он находится слева от главного входа в отделении "Деньги сразу" удачных покупок.
20