Мой заказ должен был быть доставлен в постомат, адрес которого был выбран Алиэкспрессом автоматически! Cainiao прислали смс, что была осуществлена попытка доставки, безуспешно выберите другой адрес (у меня мелкогабарилная посылка которая влезет в любую ячейку, что у них там не получилось не ясно!). Я перешла по ссылке где предлагалось изменить адрес, никаких вариантов адресов там не предоставлялось, я вспомнила, что постомат есть в соседнем доме и в ручную заполнила адрес. Посылка не приходила. Позвонила в горячую линию, мне сказали, что в адресе не хватает корпуса, поэтому они не понимают, что это постомат и оформляют курьера. Я попросила оператора внести правки, так как пользователь повторно не может этого сделать, девушка сказала, что внесла/ но не курьера не доставки в постомат не произошло. Позвонила ещё раз, через несколько дней (кстати адрес в приложении так и не поменялся), другой оператор раздраженно мне ответила ждите! в течении 6 дней привезут. Вот прошло 11 и теперь до них даже не дозвониться. У меня был дорогой товар, который был необходим к дате! Не советую пользоваться данным сервисом, концы потом не найти даже дотошным!

Mail Mail

Level 8 Local Expert

Все оч странно, на горячей линии просто в удобный момент когда устали меня слушать переключили на робота и пока. Доказать что,посылка идет не туда, нереально, просто придет абы куда, а ты потом едь ищи. Сервис очень странный

No Name Unknown

Level 12 Local Expert

Не правильную информация о режиме работы указывают в сообщении для получения. Суббота и Воскресенье у них выходной.

Цайняо

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews