100% посылок приходят с опозданием.
Никто ни за что не отвечает, информацию предоставить не может, ответственности не несет. В службе поддержки отвечают шаблонно. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности
Кто им выдал разрешение на работу?
Отсутствие понимание целей деятельности.