Kolpino, Tazayeva street, 9магазин Мечта рыболова
Цайняо
Directions
Улица Ремизова
62 m
5 reviews
January 16
Хотите узнать, что такое "дно"? Закажите доставку через Цайняо в Россию! Полнейшая безответственность и отсутствие обратной связи. Типичный пример: знаю, что посылка находится в СЦ в 3-4 километрах от меня... Но "у курьера форс-мажор" длится уже почти три недели. Сам я подъехать и забрать посылку не могу - "самовывоз не предусмотрен". Точной инфы о причинах задержек у операторов никогда нет, могут сообщить только то, что я и без них по трекингу знаю. Кстати, дозваниваться до них - это еще та задачка! В итоге можно месяцами ждать у моря погоды. Лучшая логистическая компания для оптимистичных терпеливых "ждунов".
UPD: О грамотности работников Цайняо можно судить хотя бы по "официальному ответу" под этим моим отзывом. Они мне пишут: "Уточните трек-номер заказа". Но они даже не понимают, что система отзывов на Яндексе не позволяет завязать здесь переписку, я просто не могу ответить на их "официальный ответ", нет такой функции!!! Ну, ОК. Добавляю трек-номер в сам отзыв: RLEB00072381 Вот уже почти месяц трек висит в одном состоянии, а операторы по телефону несут какую-то околесицу про курьера, которого еще в декабре прохватил понос.
December 6, 2023
Постоянные проблемы с этим постоматом. Два раза Цайняо пришлось переносить место доставки товара потому, что курьер туда не мог привезти товар. Не рекомендую выбирать это место для доставки.
1
December 31, 2022
Постамат был закрыт 31.12.2022г. в 18 часов. Заказ с трек-номером 2091Y002916693 получить не удалось. Помещение постамата было закрыто на замок.
Как сказали в соседнем магазине "Красное-белое" такая же ситуация была 30.12.2022г.
Приходили заказчики за получением, в помещение попасть не могли. Дверь была закрыта на замок.
2