Отвратительная служба доставки! Заказывала посылку с Алиэкспресс, выбрала эту компанию из-за удобного расположения постамата. В итоге со мной связалась служба поддержки и сообщила, что по техническим причинам не могут доставить посылку в постамат, но мне её привезёт курьер. Записали телефон и адрес, ожидайте звонка. Прошла неделя, курьер мне не звонит. Я сама звоню в службу поддержки и узнаю, что мою посылку они отправили обратно, связывайтесь с продавцом, он потом вам вернёт деньги. Вот как так? Какое вы право имеете её возвращать, если она пришла? Это ваши проблемы, что вы не можете мне её передать, но никак не мои. Отвратительная служба доставки, знала бы, не тратила время и нервы. Больше не воспользуюсь никогда и никому не советую. P.S. Первый мой отзыв видимо был удалён. После его написания со мной связалась служба доставки, опять взяли телефон и адрес, пообещали доставить посылку курьером (интересно как, если в прошлый раз мне сказали,что её вернули отправителю?). И опять тишина, курьер не звонит... Просто смешно уже)))

Show business's response

Асатрян Карина

Level 3 Local Expert

С 8 декабря мои посылки болтаются где то по городу Санкт Петербургу, после звонка в службу поддержки, мне сказали что создали заявку на курьера и он позвонит и принесёт посылки домой. Никакого курьера нет, посылки неизвестно где. В приложении ничего не отслеживается. Прошу разобраться! # для отслеживания RLN04516380 и RLN04604618

Show business's response

Никита Сачук

Level 3 Local Expert

Заказал товар 16 января, написано было, что доставят до 20 января. В итоге 24 января, товара нет, никто не связывается. Звоню узнать в поддержку, они как беспомощные ничего не могут, никак не могут решить проблему с тем, что доставка курьером с 9-18 только в БУДНИЕ дни, когда все люди работают. Поддержка постоянно говорит подождите 2-3 дня, если не приедет, то свяжитесь снова. И так сроки горят, а приходится еще ждать. В общем и целом не советую иметь дело с этой конторой логистической, а особенно способ доставки - курьер. Никогда не буду больше через них заказывать!

Цайняо

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews