посылку пришла в сортировочный центр в аксае и застряла уже на много дней. в поддержке отвечают про заветные « 5 рабочих дней», при этом каждый день меняют даты статуса заказа, у меня посылка так уже 3 раза «покидала сортировочный центр», то есть 3 раза менялась дата на этом статусе, а в поддержке пишут каждый раз ждать по 5 дней с новой даты. они так будут до бесконечности менять даты чтобы продлить срок доставки. теперь уже не уверенна что моя посылка (на минуточку за 15.000 рублей) не утеряна и вообще дойдет до меня. спор можно открыть только через 63 дня. получается, что еще на два месяца (учитывая что заказ уже мне месяц идет) мои деньги просто заморожены . трек RLDS00826207, может тут хоть кто то ответ, ибо по номеру дозвониться ни по одному невозможно, а в поддержке отвечают только ждать 5 дней каждый раз .

Show business's response

Светлана Ж.

Level 3 Local Expert

До мая месяца доставка товара была в срок за это 1 звезда. А что сейчас происходит большой вопрос! Несколько посылок не могу получить, то адрес заменили и по этому адресу нет посылки, то в Аксае лежат уже больше месяца и движения никакого!!! В службе поддержки отвечают одно и тоже каждый раз, ждите 5 рабочих дней, проходят эти 5 дней и вновь по новой, снова ждите 5 рабочих дней. Отвратительный сервис, лучше заказывать другую доставку, там хоть довозят товары и не издеваются над людьми.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Можно было бы 0 поставить, то поставила! Это просто безобразие какое то, посылка в Ростове-на-Дону с 25 июня, а я не могу ее получить! Это же просто издевательство какое то, служба поддержки каждый день уверяет, что мне ее доставят, но я уже не верю в это. Отдайте уже мою посылку, не разводите канитель с какими то 5 рабочими дня обработки запроса( бред какой то и натуральное издевательство!). Я хочу получить ее немедленно а не ждать еще неизвестно сколько времени!

Show business's response

Цайняо

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews