Недавно посетила пекарню-кондитерскую с новой детской комнатой, и осталась в полном восторге! Во-первых, интерьер заведения очень уютный и стильный, с вниманием к деталям. Яркие цвета и оригинальный декор создают теплую атмосферу, а новая детская комната — настоящая находка для родителей. Детская комната оборудована безопасными игрушками и зонами для игр, что позволяет детям весело проводить время, пока взрослые наслаждаются кофе и свежими выпечками. Очень понравилось, что в этой зоне есть легкий контроль, и можно быть уверенным, что малыши находятся в безопасности. Касательно самого меню — выбор выпечки просто впечатляющий! Пекарня предлагает широкий ассортимент свежих хлебобулочных изделий и сладостей. Особенно рекомендую попробовать их авторские десерты — невероятно вкусные и красиво оформленные. Кофе на высшем уровне, что также приятно удивило! Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и attentive, что создает общее ощущение заботы и комфорта. В общем, я осталась очень довольна своим визитом. Эта пекарня-кондитерская стала нашим новым семейным местом. Обязательно вернемся еще раз, чтобы насладиться вкусной выпечкой и провести время с детьми в уютной атмосфере!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Пришли со своими напитками посидеть позавтракать, как делали всегда ранее. Заказали еду, напитки принципиально не хотим брать в пекарне, т.к. куда лучше взять нормальные из кофейни рядом, которые явно лучше на этом специализируются. В итоге нам уже на кассе, перед оплатой сказали, что со своими напитками нельзя. Указали на табличку и все. Я понимаю, что это ваше внутреннее правило, но какой же это бред. Мы бы все равно никогда у вас не брали напитки, но теперь мы потеряли всякое желание еще и ходить регулярно к вам. Само собой, мы не перестанем ходим насовсем, т.к. еда/выпечка действительно вкусные, но вот со стратегией у вас явные проблемы.

Show business's response

Евгения

Level 15 Local Expert

Само место чудесное, и мы долго в него ходили, он был единственным цехом в округе, но произошло ужасное - полная смена меню. И ладно бы нас, "любителей вкусных булочек" порадовали бы еще более вкусными булочками - порадовали сильным ухудшением состава (чтение ингредиентов кокосового круассана можно прировнять к чтению книги), ухудшением вкуса (те же круассаны стали резиновыми, жевать их невесело), порции тех немногочисленных "оставшихся" позиций уменьшились (эклер - 50 гр против 70, наполеон - 100 гр против 140). Казалось бы, все это делается с целью удешевления - понимаемо, НДС растет, цена на продукты растет, надо как-то вертеться. Но цены дополнительно выросли также! На сопоставимые позиции - эклер был 149 рублей, стал 159, при уменьшении порции. Вы либо трусы снимите, либо крестик наденьте! Ну и почти подавляющее большинство клиентов недовольны просто сменой меню - привычные позиции, за которые любили именно эту сеть - дениш, тарталетки и прочее – все пошло под нож. Предлагается выбирать из нового ассортимента, который на данный момент не впечатляет ни внешне, ни по вкусу. С учетом того, что цены на ряд позиций сопоставимые с конкурентами из более высоких ценовых категорий (и уж тем более стали выше, чем у других, менее притязательных сетевиков), а меню теперь предлагает плюс-минус ту же бадью, что даже в супермаркетах, все очень грустно. Ну и финалочка - у меня НЕТ претензий конкретно к этой точке и сотрудникам - они прекрасные люди и некоторые даже узнавали нас в лицо и с ними всегда было приятно общаться. Удобное место, отличное обслуживание, приятный дизайн - все ок. Удручает только политика всей компании относительно меню.

Show business's response