Вся еда предсказуемо одинаково (не) вкусная. Любимы сырные шарики (их чаще всего нет!!!) и салаты, невкусные вторые блюда и пироги. Кофе варят быстро. Персонал каждый день новый, видно, что большая текучка, ребята запинаются. Но в целом сюда идёшь за предсказуемым вкусом нескольких опркдкленных блюд!
1
Show business's response
Амазонка
Level 14 Local Expert
May 2
Очень часто бываю именно в этом Цеху, всегда чистенько, вкусно и есть выбор. Вензель с малиной моя любовь. Ну и конечно кофе.
1
Show business's response
Инкогнито 8829
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Вкусная выпечка, всё изготовлено соответственно рецептуре, по- домашнему. Девочки- персонал вежливый, опрятный, работают быстро, чётко. Ассортимент разнообразный, выбор есть. Десерты вкусные, покупаю часто ромовую бабу. Очень нравится, что в стаканчике, хорошо пропитана. Спасибо всем работникам.
1
Mustela Putorius
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Сегодня я купил немного всего по мелочи, включая чизкейк. Когда пришел домой, я понял, что чизкейк мне даже не положили. Полагаю, теперь придется открывать и проверять все коробки с едой при получении, раз цех не в состоянии самостоятельно собрать заказ.
Дополнительно, касательно ответа магазина:
Спасибо, что через две недели после публикации отзыва у вас нашлось время дать ему абсолютно стерильный, но, к сожалению, бесполезный ответ.
Не было предложено какого-либо решения или способа указать в горячей линии ссылку на мою жалобу, о которой там никто не знает. Это звонок в пустоту где мне придется снова все объяснять и доказывать. Я не буду звонить с подобным на горячую линию. Такие недоработки должны бы быть заботой цеха 85, а не суетой клиентов.
4
1
Юлия С.
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Люблю Цех, всегда всё свежее, вкусное, красивое! Являюсь постоянным клиентом с самого основания сети, но блин, как же сильно портится впечатление и отношение из-за некомпетентного персонала. Долго терпела хамское поведение Анастасии(не высокая, тёмненькая, пышная девушка), работает на Фучика2, ТРК «Рио».
Всегда с пафосным, высокомерным и брезгливым взглядом, понимаю-темперамент, но зачем тогда работать в сфере обслуживания, с людьми, если ты их на дух не переносишь. Хамит, проявляет пассивную агрессию абсолютно всегда и ко всем, на вопросы отвечает дёргано, сжато, с такой подачей, как будто клиент ей чем-то обязан и априори глуп. А эти её закатывания глаз, раздражённый тон, разве это профессионально.
Меня это не задевает, просто надоело наблюдать уже стабильную картину. Усвоить бы девушке, что такое субординация и сервис. Лишний раз не хочется заходить.
7
1
Show business's response
Антон Смирнов
Level 12 Local Expert
May 19
Убрали бейгл, убрали цитрусовый латте.
Половина Латте теперь без эспрессо. Спрашиваешь, есть ли кофе в Латте, а на тебя смотрят как на инопришеленца. Когда спрашиваешь какой-нибудь авторский кофе - ребята тупят и не знают, что у них есть. Крепость кофе также упала. Кофейня перестала соответствовать ожиданиям.
2
1
Daniel D.
Level 14 Local Expert
June 26
Был тут с другом довольно поздно вечером, все равно приняли, несмотря на конец рабочего дня, почти все закуски и напитки все еще были в доступности. Спасибо
1
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
February 15
Любим в цехе брать раф, всегда стабильно вкусный. Но сегодня (смена 15.02.24) темная девушка за кассой смогла испортить даже его. Заказали два Рафа - сделали очевидно разными, в одном двойная порция сиропа, во втором 0 сиропа, но эта девушка за кассой с пассивной агрессией видимо «лучше» знать: - они одинаковые. Ни сервиса, ни вкусного кофе.
2
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд , я бы поставила. Хочу сказать , что в ЦЕХ85 хожу уже несколько лет . Но после последнего посещения я туда не вернусь точно . Брала курник с собой , тк времени посидеть в кафе не было . Распаковала выпечку уже в дороге и каково было моё удивление от вкуса протухшей начинки , склизская и кислая 🙊
Надеюсь , что только мне так не повезло и остальную часть утилизировали .
3
2
Вита Г.
Level 6 Local Expert
April 6
По десертам всё вкусно.
Девушка на кассе пассивно-агрессивная, при дополнительных вопросах цокает и закатывает глаза 😁 немного неприятно)
Парень на сборке вежливый, полностью адекватный 👌
1
Толубай кызы Айпери
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Круассаны очень вкусные и булочка с маком . И персонал очень хороший. И все слойки вкусные. Чисто и уютно всегда.
Алексей Старков
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Хорошее место с вкусными булочками и выпечкой в целом, чаем. Персонал дружелюбен. Но если всё брать с собой конечно) находиться внутри заведения как-то не понравилось, мрачновато
1
Anastasia Dyachkova
Level 11 Local Expert
July 9, 2021
Очень люблю цех!
Место, где выпечка, сладости, сытное все по приемлемым ценам и вкусно!
Зашла последний раз на прошлой неделе, когда все фуд-корт были закрыты, решила перекусить тут.
Взяла котлетки из индейки с рисом и тортик мята-миндаль, все очень вкусно!
Котлетки нежные, мягкие, без жилок, в меру соленые!
Рис не переваренный, не жёсткий, в нем немного морковки и горошка, слегка в масле. К ним идёт грибной соус в маленькой баночке, вкууусный, но его очень мало! Хватит буквально, чтобы пару раз макнуть котлетку, поэтому на него не рассчитывайте, к счастью все вкусно и без него!
А вот тортик вообще находка!
Хотелось не супер сладкое, не невероятно кремовое, но при этом свежее и сладкое и выпечку!
Он прекрасен!
Чувствуется миндаль, мята, все вкусы сдержанные, но каждый ощущается, как по отдельности, так и дополняет вкусы вместе! Отличный тортик!
До этого ещё брала тут маковый с малиной(вроде) тоже был вкусный! Также не супер сладкий, но насыщенный!
3
1
Alexandra
Level 5 Local Expert
October 26
Сделали капучино с корицей в питчер!? Как попросила... В итоге корицы в питчере небыло, кофе перегрет и пережарен. В дороге,после встречи в пекарне,стало сильно тошнить. Про странный вкус кофе было сказано сразу - мне предложили купить другой... Супер клиентоориентированность !
Show business's response
Dmitrii Nevskii
Level 8 Local Expert
February 24
Вместо того, чтобы при большой очереди открыть 2ую кассу, затыкают рот и заставляют ждать. Полное разочарование в системе цех85
А служба поддержи занимается отписками
1
Максим Смирнов
Level 4 Local Expert
December 2
Супер классная еда и сотрудники
Show business's response
Валентина
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Всем рекомендую. Очень нравится выпечка(особенно рекоменбую эклер с манго), вкусный кофе и мороженое (оно, правда, есть не во всех точках((
1
2
Эльдар
Level 22 Local Expert
July 9, 2023
Осторожно очень вкусно!! Действительно очень вкусно, всегда свежая выпечка и прекрасные десерты.
Show business's response
Женя
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Фучика 2
Подхожу к кассе девушка сидит в телефоне парень что-то готовит, видимо себе, тк гостей больше не было. Жду пока кто-то отреагирует минут пять. Заказываю сэндвич круассан с рыбой его вытаскивают из витрины без перчаток голыми руками, у парня на бейджике "я стажёр" к нему вопросом у меня меньше чем у сотруднице которая по идее должна присматривать за новичком. Все время обслуживания дама так и просидела в своем телефоне, видимо что-то интересное было) впечатление не айс.
3
Show business's response
Dilhumar Mansurova
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Цех - лучшая сеть с выпечкой и кофе, обычно сотрудники попадались дружелюбные и милые... До момента посещения этой точки пекарни...
2
1
Show business's response
Ол
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Люблю эту кофейню по всему городу. Вкусно, разнообразно, накопительная карта. Приятное обслуживание. Кофе, хлеб, пироженки и много всего вкусненького.
4
Ольга Александровна
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Плохое обслуживание , у кассы несколько человек , которые путают заказы. В нашем случае вообще не услышали некоторые просьбы , и доказывали что мы не заказывали! Зачем спорить , если мы говорим что просили «макарони», просто пробейте их и всё , зачем доказывать что мы не заказывали ..) маразм + всё очень долго . Еще хотелось бы более простые лица на кассе .
2
Show business's response
Роман Агафонов
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Персонал приветливый , но качество кофе желает быть лучше , горчит толи сожгли зерна , толи качество зерна не очень
3
Show business's response
Кирилл А. М.
Level 19 Local Expert
December 7, 2023
Цех мы любим: где ни зайдём, везде одинаково вкусно и вежливый персонал!
Галина Л.
Level 12 Local Expert
September 23, 2022
Всегда с удовольствием посещаю. Вкусно , цены адекватные .
Но последнее время все работники грустные какие-то , приунывшие. Я присутствовала как-то , когда менеджер какая-то им «хвост накручивала». Ну нельзя же так , надо не только кнут ,но и пряник применять . Стимулируйте , а не только штрафуйте ! Ребята стараются !
Кондитерские изделия как всегда вкусные, но персонал очень не приветливый и клиентоориентированность на нуле .
Но это именно по этому адресу.
Корольков Серегей
Level 11 Local Expert
September 15
Супы хорошие
Кофе не берите...
Show business's response
Dasha
Level 17 Local Expert
November 25, 2022
Цех как цех - уютно, дружелюбный персонал
Находится в ресторанном дворике, но у них есть свои столики для посетителей
Светлана А.
Level 4 Local Expert
February 2
Сегодня купила цехобон и маленький капучино. Цехобон оказался несвежим, твердый и жесткий кусок хлеба) вилкой еле ломался кусок . Это все по обычной цене.
Раньше такого в сети не встречала (в других точках), но этот случай огорчил.
1
Любовь
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Вчера покупала булочки на вынос. Оплатила за три булочки с корицей одну с маком, дома обнаружила- отсутствует булочка с маком. Очень неприятное ощущение. Хорошо если это случайность, а если это закономерность. Прошу администрацию обратить на это внимание.
2
Show business's response
Инкогнито 3829
Level 19 Local Expert
April 28
Вкусно... Но иногда не свежее или не то положили
Олег Мельников
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Отличное место, всегда все свежее, вкусное, персонал квалифицированный, с удовольствием посещаю, всем рекомендую.
3
Show business's response
АНАСТАСИЯ
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Персонал неприветливый. Столы, видимо, не убирают совсем. Кафе было пустое, но ни одного чистого стола, все в крошках. Кофе не очень вкусный.
3
Show business's response
Вячеслав Д.
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Понятно, что фудкорт... Но столы могли бы быть почище, а кофе вкуснее.
Валерий Иванов
Level 22 Local Expert
September 24, 2023
Хорошее кофе и вкусная выпечка. А что ещё нужно?
1
Анатолий Рябинин
Level 16 Local Expert
April 25, 2022
Хожу постоянно!
Вся сеть хороша! Еда вкусная
Но ценники для булочной дорогие, а для кафе более менее.
Мне нравиться супчики.!
1
Елена Матвеева
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
В выходной день одного сотрудника явно не хватает. Очередь большая, почти не двигается. Обслуживание медленное. Заказ был навынос, чек не дали. Мой заказ ещё не выдан, начинают собирать следующие заказы. Клиентоориентированность такая себе.
2
1
K
Level 11 Local Expert
September 22
Постоянно отсутствуют позиции в меню, переодически не выдают полностью заказ
Show business's response
Imdecontrol
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Отличный сендвич, чтобы убить клиента, повару респект 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
2
Show business's response
Людмила Железнова
Level 16 Local Expert
December 9, 2023
Вкусно, пироги и пироженки отпад
Show business's response
evgeniy novikov
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Порой просто не проснутся! Думаешь, что впилишься за рулем! И твт о Боже! Цех! Но если без шуток, кофе в целом нормален
parvinaolive
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Очень вкусная выпечка. Обожаю
1
Show business's response
Лариса Новикова
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Вот уж действительно-Осторожно, вкусно!!!
1
Show business's response
Евгений Веселый
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Вкусно и персонал хороший
1
Show business's response
Дарья Смирнова
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Всё очень нравится!!!Хочется новых разновидностей латте или раф))
2
Show business's response
cot
Level 30 Local Expert
March 7, 2022
Всегда вкусная выпечка 😋
Десерты
Ценник не маленький
Быстрое обслуживание
Большой выбор !
1
Дмиртий КОТ
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Раньше кофе был вкуснее... сейчас горчит сильно,булки хорошие
Но есть лучше за те же деньги!
Виктория Иванова
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Все как всегда вкусно, особенно пунш апельсин и имбирь