Хочу выразить свою благодарность, всему коллективу, который работал 24.07.2024
Ребята молодцы. Всё быстро, чётко 👍. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда подскажут, порекомендуют. Всегда с улыбкой.
Очень осталась довольна. Буду рекомендовать данную точку своим друзьям.
Спасибо за сегодняшнее обслуживание 🤝
1
Show business's response
Мила А.
Level 4 Local Expert
June 13
Очень люблю это заведение много лет, посещала в районе метро Чкаловская и была довольна когда открыли рядом с домом на Выборгском шоссе, до сих пор все нравится кроме того факта, что официально время закрытия заведения 22:00, а по факту я захожу после работы в 21:20 уже вижу ребята закрываются и вход не работает, сегодня в 21:00 кофейня была закрыта с прилепленной бумажкой, которая гласила: сегодня мы закрылись на час раньте, так как нас слепило солнце и никто не смог с ним совладать. Не поняла юмора) если честно очень неудобно когда я не могу гарантировать что не зря вышла из дома за булочками, ведь у ребят на этом адресе может быть настроение закрыться на час или полчаса раньше
Плюсом круассаны явно вчерашние лежат на витрине под видом свежих
4
2
Show business's response
МаШик
Level 3 Local Expert
September 25
Это место было прекрасным, не смотря на не всегда вкусный кофе и приветливых кассиров.
Ситуация которая произошла сегодня, это уже из ряда вон.... Больше ни ногой .
Во первых, оказывается, в обязанности кассира не входит рассказывать о НЕКОТОРЫХ АКЦИЯХ. каких конкретно - не понятно. (Но на горячей линии именно так и сказали) , что, мол, читайте сами баннеры 🤣😟то есть у людей слепых, плохо видящих, иностранцев, которые не знают языка -шанса на подарок при акции нет. Ну ок. Странная клиентоориентированность, впрочем их выбор.
Вчера и сегодня я совершила покупки на 500+ рублей, что подтверждено чеком.
И АБСОЛЮТНО случайно зайдя за сегодня во второй раз в пекарню услышала, что кассир говорит гостю о подарке, при покупке от 500 рублей.
Я уточняю у кассира, когда началась акция , ( вдруг только что) , но оказалось чио в середине сентября. Спрашиваю почему вчера и сегодня меня не оповестили о подарке?! Сначала пожали плечами, потом предположили, что подарок был в заморозке🤣ну и снова пожали плечами.
На горячей линии выслушали.... Сказали "сожалеем, с кассиром поговорят, извините".Обратной связи после обращения так же нет.
Кассиры к слову извиняться не умеют, либо тоже не входит в их обязанности.
К сожалению здороваться стало тоже видимо не обязательно, в сети в принципе. А еще не бывает подносов, сахара и пакетов 🧐и сдачи с 5 тысяч в середине дня....
Жаль, Цех.
1
Show business's response
Маша Че
Level 4 Local Expert
July 5
не знаю насчет других точек, но конкретно этот цех на Выборгском шоссе за последнее время испортился. качество кофе нестабильное: заказывая флэт, иногда получаешь капучино. булки и десерты здесь замораживают. однажды попался вензель с малиной внутри со льдом, есть невозможно. также иногда на кассе человека 4, вроде людей много, но тааак медленно всё делают. есть ощущение, что у ребят нет мотивации нормально работать.
Show business's response
Короткова Кира
Level 9 Local Expert
August 11
ЦЕХ 85 ЛУЧШЕЕ МЕСТО!!! Как и всегда очень вежливый персонал, прекрасная еда и напитки, также удобные столики и интерьер просто шедевр❤️
1
Show business's response
София
Level 9 Local Expert
February 22
Очень уютное место ☕️
Прекрасное место для работы, встречи с подругой или уединенного завтрака.
Люблю в ЦЕХе сезонные напитки, ореховый кофе с кедровыми орехами это было что-то новенькое и очень вкусное 🤎
1
Show business's response
820507 Максимов
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Хорошее место. Часто бываю. Достаточно уютно в отличии от многих кафе этой же сети. Большой выбор напитков и выпечки. Вежливый и приветливый персонал. Приятная бонусная программа при наличии приложения в телефоне.
2
Show business's response
Саманта Зубарева
Level 8 Local Expert
March 2
Сегодня посетили эту кофейню на Выборгском ш 17, зашли с мужем попить кофейку. Было очень рано и собственно выбора у нас не было. Не знаю, что там у них с поставками, но видимо беда. Кофе американо был настолько горький, что муж вспомнил своё левомицитиновое детство, рождённые в Ленинграде поймут о чём речь) Попросили за деньги, само собой ,молоко, так нет, его не было в наличии( странно для кофейни) купили ириски, а они оказались твёрдые, пахнущие испорченными конфетами и их срок истекал на следующий день. Попросила девочек поменять на более свежие, но их не оказалось... не удивлюсь, что пока они не продадут просрочку, более свежих не будет. Оставила ириски девочкам, к чаю😁
1
Светлана Пличинда
Level 7 Local Expert
September 25
Все свежее и вкусное! Обслуживание супер быстрое 👍. Спасибо Питер, ты великолепен , как всегда ❤️.
1
Show business's response
Люся
Level 5 Local Expert
May 13
Очень милое заведение, можно с собачками, столики, диван у окна, чем-то напоминает амеииканские кофейни, темный интерьер, витрина с соленьями и маринадом, туалет как акцент оформления😊, вкусный кофе, милая публика ~студенты, мамочки, старушки, дачники, вампиры..
Нашла эл. розетку под столом, работающую).
1
2
Александра Теплова
Level 6 Local Expert
June 12
Вкусный сэндвич. Всё остальное печально. Обслуживание ноль. Кофе дали холодный. Стол пришлось самим мыть. Забирать заказ не позвали. Чек не выдали. Код от туалета надо спрашивать. Проведите работу с персоналом. Так лениво и недовольно они у вас работают.
3
Павел Калинин
Level 19 Local Expert
December 11, 2023
Персонал с юмором. Атмосфера спокойная. Время ожидания сверхкороткое. Еда приличная. Интерьер уютный. Напитки нормальные. Блюда вполне годные. Чисто забежать на кофе с булкой.
Show business's response
Вадим Павлов
Level 15 Local Expert
May 27
Обычное кофе. Среднестатистические хлебобулочные изделия. 🤔пафоса больше. Во многих маленьких пекарнях дешевле а качество такое же
Show business's response
MaxDucks
Level 10 Local Expert
April 10
Цех не изменяет качеству еды, время от времени вводят напитки. На данной точке очень хорошие напитки. Лично я не очень люблю конкретно кофе, но от знакомых нареканий не было. Персонал опрятный и вежливый. Музыкальный плейлист приятный, в помещении не громко, большое количество мест для еды. Удобное расположение для ближайших домов
Show business's response
Nata_Li🙄
Level 15 Local Expert
December 25, 2023
Второе посещение этого места оставляет отрицательные эмоции. Третьего раза не будет . Первое посещение было 15.12 в районе 15-16 часов . В зале стояли и громко разговаривали сотрудники с каким-то молодым человеком . Девушка пришедшая на кассу была явно не особо Рада чтите оторвали от беседы . На мой вопрос подсказать какое выбрать кофе что бы напоминало вкус определенный она сказала : « Я вообще такого не знаю о чем вы говорите» , не исключаю этого , но вежливости хотелось бы .
Второе посещение сегодня 25.12 время 8:30 бонусы списать нельзя , зайдите / выйдите из приложения . Опять же надменный взгляд молодого человека совсем не приятен . Девушка за кассой ничего сделать не смогла , проблему не решили. Бонусы не списали . Больше ни в одно ваше заведение не зайду и не посоветую данное место , хотя кофе действ вкусный .
3
1
Михаил Калачев
Level 30 Local Expert
December 17, 2023
Заходил по дороге. Был тут один раз. Все здорово, как и во всех других заведениях сети. Почему люди всегда толпились в Мак, когда рядом есть и вкуснее и дешевле. Потому что они заранее знали, что и за какие деньги получат. Один продукт и один сервис - в любом заведении по всему городу. ЦЕХ85 имхо недалек от этого
Э К
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Вкусная выпечка и более серьезные блюда с демократичными ценами. Место востребованное, почти всегда кто-то сидит за столиком. Персонал быстро меняется, но все ребята вежливые и рассторопные.
Show business's response
ирина п.
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Приятное место, вкусная выпечка, вкусный кофе. Достаточно разнообразное меню, есть доставка. Удобное расположение. Есть столики, где можно перекусить или выпить кофе.
2
Артём Панфилов
Level 4 Local Expert
August 31
Часто покупал эклеры для девушки в цехе, всегда были вкусные, очень, но сегодня попался с плесенью, были оба недовольны..хотелось бы возврата средство за него..
Show business's response
Елена.В
Level 17 Local Expert
November 7, 2023
Люди которые не любят людей не должны работать в общепите. Например Дарья ( если правильно назвали её имя) сегодня 7.11.2023г в в 8.45 заехала сюда завтракать. Взяла стандартный набор, спросили вам здесь?
Первый раз кашу дали холодной. Попросила разогреть( зачем спрашивать?) Тёплые были только стенки стакана, попросила ещё раз погреть. Но видимо все сотрудники решили позавтракать хором . Поставила Дарья кашу в микроволновку и она вскипела.
Даша...Дорогая идите работать в дпугое место. Вы портите утреннюю атмосферу этого места. Прошуруководство обратить внимание на этого сотрудника.
3
3
вероника гонтмахер
Level 7 Local Expert
June 11
Закрылись на час раньше потому что «светит солнце», вечером? Очень неприятно! Сервис конечно, такой себе. Какое еще предприятие будет закрываться потому что «солнышко»?
1
Show business's response
А.А.А
Level 5 Local Expert
July 25
Хотелось бы поблагодарить персонал данного заведения который работал сегодня,я зашёл перекусить,и мне всё подсказали, объяснили,и посоветовали, всё грамотно и понятно, сразу видно что работают грамотные сотрудники.спасибо.буду стараться почаще заходить в это заведение.
Show business's response
Маргарита Р.
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Два человека за стойкой были заняты сборками заказов - но это ведь не повод посмотреть на Клиента и промолчать, верно?
Подождала ещё 15 сек, пока один освободился и я получила свое холодное "здравствуйте".
Что такое улыбка в этом Цехе не знают - как и минимально приветливое общение, "приятного аппетита" например.
Потом сидишь за столиком, складываешь в себя перегретую кашу и случайно ловишь холодный покерфейс девушки за стойкой. Приятного мало.
Правда, в прошлый раз здесь была пара ещё хуже, поведение на грани хамства.
Про элементарное прощание ни те ни другие не слышали, уж тем более "приходите к нам ещё".
Уходишь с явным ощущением, что тебе здесь не были рады и возвращения твоего не ждут - а особо и не хочется.
Спасает точку близость к СМ-клинике, и это единственное приличное место в округе где можно позавтракать после сдачи анализов.
Но глядя на такое отношение к Клиентам хочется принципиально здесь больше не появляться.
3
3
Тамара Васильева
Level 5 Local Expert
March 22
Кассир рассчитывает меня, и тут же ставят кофе для другого гостя. Все рядом со мной. Перевернули стакан и все содержимое пролилось на меня. Испачкана одежда, испорчено настроение. Могли бы зону выдачи сделать в другом месте.
Ну и помимо этого сотрудники по-хамски разговаривают с посетителями, когда нужно решить проблему
Show business's response
александр межевалов
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Нормальная еда, очень хороши эклеры самые разные, детям нравится. Цены на уровне остальных пекарен, продавцы обратные вежливые, аккуратные. Так что можно заходить на чашку кофе с десертом.
3
2
Елена
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Хорошее обслуживание, чистый зал
Брали Наполеон и Чизкейк с клубникой сверху оба торта очень понравились
Наполеон вообще самый вкусный, что я пробовала)
Show business's response
Друг
Level 29 Local Expert
December 25, 2023
Больше пекарнь больше выбора, пусть будут. Главное санитарный контроль соблюдать, всё таки питание для людей. Пекарни, булочные в шаговой доступности это не плохо.
alise alise
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Даже с утра в выходной день ассортимент большой - завтраки, выпечка, десерты - всё вкусное и свежее. Готовые блюда любезно разогреют, смена 13.08. просто обояшки))
Нелли Егорова
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Прекрасное место,вкусный кофе,приветливые сотрудники.
Всегда свежая выпечка.Можно приходить с маленькими собачками,я считаю это большой плюс.
1
Show business's response
Элга
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Хорошо,что есть такие места.Попил кофе с необычным вкусом,и купил натуральные сосисок,отличное место.Персонал прекрасный!!!
2
Show business's response
865624 Кифяк
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Зашли днём, можно сказать еле приткнулись. Но пока определялись с выбором, места освободились. Цены высоковаты, но есть стойка продукции с 50% скидкой, на мой взгляд, ничуть не хуже. На кассе предупредиди, что какао может показаться специфическим, остановились на кофе. Обратила внимание, что было много возрастных посетителей (сама была с мамой), а уж те, абы куда не пойдут!))) Всё чисто и культурно.
3
1
Достигающая целей
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Пекарня неплохая, но иногда ребята забывают положить в пакет товар, напоимер, печеньку, думая, что ее взял покупатель, не убедившись в этом. Правда, надо отдать должное, если Вы заметили недовложение, товар Вам выдадут.
Можно перекусить. Съедобно.
Pavel agapov
Level 20 Local Expert
February 25
Цех и цез, все вкусно свежее. Вежливые обслуживание. Мечта как правило всегда есть.
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
September 24
Сегодня был новый рекорд от заказа-оплаты до получения выпечки ушло около 7 минут ожидания!
Девочка сотрудник, чтобы отдать заказ - совершила кучу бесполезных действий!
Впервые видел чтобы продукт брали по 1 штуке и относили к пакету))
В целом всё хуже и хуже сервис((
Ассортимент как везде, сами полагаю ничего не изготавливают! При всем этом разок продали вчерашнюю выпечку, прям отличалось
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
March 11
Лучший цех из всей сети. Беру здесь кофе почти каждый день. Чисто, быстро, вежливо.
Show business's response
максим сурков
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Хорошее место,еда вкусная,особенно запомнился работник александр очень отзывчивый и прятный в общении
1
Show business's response
Stanislav Lim
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Здесь варят отличный кофе и классный персонал. Выпекают вкусные булки и можно с песиками. Особенно божественные сырные шарики. Сюда вернусь еще ни раз. Всем спасибо
Show business's response
Светлана Попович
Level 16 Local Expert
February 7, 2023
Отличное, уютное место перекусить. Всё вкусно. Персонал супер вежливый! Выбор вкусняшек приличный. Всегда заходим после клиники. Чисто, тепло.
Show business's response
Антон Г.
Level 9 Local Expert
September 27
Самый медленный цех из всех. Всегда полумертвые сотрудники. Кофе ждать нужно бесконечно.
Show business's response
Иулиания Метелёва
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
очень люблю брать американо но цех в плане кофе стал очень хромать
раньше часто брала там американо или капучино но недавно взяла в этой точке взяла американо первый и последний раз
было невозможно пить
как будто он был очень разбавленный и горький :(
1
Show business's response
Svetlana Vinogradova
Level 7 Local Expert
November 7
Кофе понравился. Пироги не очень, много теста мало начинки.
Show business's response
Elena Voronina
Level 20 Local Expert
July 24, 2023
Один из лучших цехов с атмосферой загородной поездки. Обслуживают быстро, широкий выбор булочек, конфет и пирожных
Show business's response
Светлана Фомина
Level 12 Local Expert
December 15, 2023
Была первый раз и мне понравилось, можно позавтракать, пообедать и поужинать, чисто, светло
Show business's response
niki-marusya
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Цех считаю лучшая сетевая кофейня в городе, хороший кофе, очень приятные сотрудники, отличные десерты, пироги и готовая еда, теперь расширились еще и натуральными продуктами с фермы
3
1
К Н
Level 4 Local Expert
September 28
Максимально долго. 3 человека, работа не идет 1 латте сделать не могкт.
Show business's response
Виктор Ч
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Вкусно кормят, кофе совсем не понравился. Вкусные первые блюда, выпечка всякая и десерты.
3
Show business's response
Ольга Нестеровская
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Ребята всегда приветливые , расскажут и предлагают новинки , со своей работой справляются . Я всегда попадаю в чистый зал .
1
Show business's response
Наталья
Level 20 Local Expert
June 3
Маленький, всегда не убрано, ощущение, как будто это и не цех 85 вовсе.
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
January 12
Самый вкусный матча латте в городе
Еще прикольная новинка голубой латте
Красота
Show business's response
VsevolodSPB M.
Level 8 Local Expert
July 3
Без комментариев)
Персонал за «это» не извинились. Я просто ушел.