Отличный Цех85, удобное расположение, приветливый, вежливый персонал
Но вчера был инцендент, с которым вопросы скорее к руководству, а не к персоналу. Утром зашла выпить кофе, пекарня была пустая, я решила расположиться в дальнем зале. Рядом сидел один единственный человек с небольшим стаканчиком кофе, оборудовав свой стол под рабочее место. Думаю, ну работает себе и ладно, села пить кофе. Но нет, мужчина решил устроить офис опен спейс и проводил свои рабочие созвоны, очень ооочень громко общаясь со своими сотрудниками. Пришлось поменять зал, откуда его, конечно же, тоже было прекрасно слышно, и лишь обмениваться недоумевающими взглядами с другими посетителями. Цитата из его созвона: «у каждого человека есть выбор». Так вот мой выбор был придти в Цех и провести тут спокойно время, чего не вышло, а вышло одно раздражение. Сотрудницы только мило поулыбались в ответ на замечание об офисном работнике, понимаю, вступать в конфликты очень неудобно. Поэтому вопрос к менеджерам: может быть разработать протокол взаимодействия сотрудников с такими наглыми личностями, чтобы другие посетители могли спокойно наслаждаться своим кофе?
1
1
Miss Nita
Level 12 Local Expert
October 19
Раньше здесь было неплохо… сейчас я ушла очень разочарованной.
1. Еда стала очень невкусной. Каша как комок, сендыичи и бургеры очень сухие. Один плюс - кофе, не самый вкусный, но пить можно)
2. Персонал. Такое ощущение, что они всех ненавидят… ничего не предлагают, забывают отдавать позиции в чеке, нужно подходить и просить то, что оплатил. Про топинг к каше никто ничего не говорит, сама спросила у кассира какой есть. Не спросила бы, не получила бы никакой!
3. Ассортимент. В 11 утра на завтраках все закончилось… что не спроси - нет в наличии.
Раньше было лучше, если честно.
1
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
September 8
Хорошая кофейня, вкусные пирожные, вежливые сотрудники
Звезду сняла за помещение, довольно маленькое и тесное, там приятно посидеть только если почти никого нет
1
Show business's response
mariyahl03
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Обожаю это заведение. Всегда свежая и вкусная выпечка. Много разнообразных десертов на любой вкус. Говорю от души! Очень редко, когда бывает заверенные пирожные, но чаще всегда свежее всё. Бываю там почти каждый день. Обожаю клубничный чизкейк, морковный тортик и много чего ещё. Стараюсь пробовать, то что не пробовала когда туда прихожу. Также очень удобно, что можно копить бонусы и потом оплачивать ими дальнейшие покупки. Персонал доброжелательный.
5
Дмитрий Бондарь
Level 5 Local Expert
September 19
Всё очень вкусно. Вежливые работники, всё свежее, можно покушать на месте, попить кофе и даже провести деловую встречу.
1
Show business's response
Angelina
Level 3 Local Expert
August 3
Отвратительный кофе, сухой маффин
Для чего вы ввели самовывоз? Почему я прихожу в назначенное время забрать заказ, а мне говорят подождите в порядке очереди ( девушка сделала заказ на кассе когда я вошла), ничего что я получается так и так первая в очереди?
И кофе я ставила пометку легкий, мало того что сделали крепкий так еще его пить не возможно, какой-то прогоркший, передержанный самый худший кофе что я когда либо пила
0 звезд, две поставила за круассан он один был более менее
1
Show business's response
Виктория Гаврюшова
Level 21 Local Expert
June 21
Мой самый любимый ЦЕХ ,близкое расположение к дому ,всегда милые продавцы ,большой выбор выпечки ,десертов
2
Show business's response
Светлана Исакаева
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Хорошая сеть. Вкусно готовят. Стандартный набор блюд для ланча. Но выбор небольшой. Понимаю, что сеть ориентирована больше на любителей пирожных и булочек. Здесь на мой взгляд, самые вкусные пирожные в городе и по достойной цене. Такие вкусные эклеры можно попробовать только в Цехе. Мне нравятся все их пекарни, все на уровне по качеству вкусняшек и блюд. Ребята добились одинаково отличного качества в любой из пекарен. Однако - 3 балла за уровень обслуживания, а именно своевременной уборки мусора. К сожалению, только в пекарне г. Гатчины мусор убирают своевременно. В городе бываю в разных пекарнях цеха и часто наблюдаю, как любители булочек буквально запихивают использованную одноразовую посуду в ящик для мусора, из которого все вываливается . Для точки общепита это не приемлемо. Уборка-вынос мусора должны производиться своевременно. Сеть есть сеть и требования к таким предприятиям строже. А за свежесть продуктов ставлю 5 баллов!
1
Show business's response
Иванова
Level 8 Local Expert
August 2
Я первый раз с таким столкнулась, что чизкейк кладут на поднос без тарелки! Извините конечно, бросили на бумагу кусок , сказали, что тарелок нет в принципе 😨! Чизкейк раскрошился! Я в шоке от такого сервиса! Сеть стала на тарелках экономить! Это кошмар! Больше в цех ни ногой! В городе большой выбор пекарен, клиентоориентированных!!!
2
Show business's response
Марина Т.
Level 25 Local Expert
May 10
Главный плюс - открытие в 7 утра. В то же время минус - в это время очень мало выбора выпечки и пирожных😀 В остальном такая же кофейня, как и вся сеть - чисто, есть столики с диванчиками. Цены не самые приятные, но есть бонусная система, которая спасает.
2
1
Анна Евсевская
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Уютно, очень вкусно, и главное приветливый и заботливый персонал❤️. Удобное расположение кофейни, и что не мало важно, всегда чисто! Всегда со вкусом украшают к праздникам 👍.
3
Show business's response
Александра Калёнова
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Комфортное место, приятный персонал
Вкусно готовят кофе. Ассортимент интересный и очень очень вкусный)
Чего только стоят сэндвичи и вензель с малиной🤩🥰
Спасибо вам за вашу работу:З
3
Show business's response
Иванова Анна
Level 27 Local Expert
January 31
Хороший цех. Всегда много людей, а значит, пользуется популярностью! Есть булочки и еда полноценная! Мне нравится рис с курицей по-Азиатски. Котлеты куриные с рисом тоже вкусные.
Чай хороший! Кофе там не пробовала.
Конверты с яблоком классные!!!
2
Show business's response
Светлана Бугрова
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Мне нравится это место! Именно по этому адресу. Ребята всегда внимательные. Самое любимое это медовик в их исполнении 🥰 Дочка на юбилей торт морковный заказала как из Гарри Поттера, я от восторга чуть с ума не сошла.
Любимое место во втором зале у окошка))) если оно занято, сижу за стойкой.
Радуйте нас вкусняшками🥰🥰🥰🥰
3
Show business's response
Ирина Куликова
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Очень приятная пекарня-вкуснейшие пироженки,булочки,пирожки.Можно сесть за столик и скушать понравившуюся выпечку с ароматным кофе.Можно попросить подогреть суп или кашу.Обслуживание быстрое,ребята очень приветливые.Удобное расположение не оставляет Цех85 без посетителей.
2
Show business's response
С. В.
Level 22 Local Expert
November 12, 2023
Регулярно покупаю еду для детей в этом заведении, детей много - позиций много и не было ни разу, чтобы в пакете лежало все что оплачено, три раза я потерпел, теперь уже пишу отзыв! Еда кстати, вкусная, дети с удовольствием потребляют и супчик куриный и котлетки с рисом, но что то надо сделать иначе я буду все доставать на прилавок обратно и проверять по чеку, а это создаст пробку в очереди… такая проблема в каждом заведении где мы брали, в этом просто чаще
1
2
Евгения Нелюбина
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Спасибо большое ребятам за вкусную выпечку и сэндвичи, а также очень мягкий вкус кофе. Радует то, что можно копить баллы в приложении и оплачивать ими покупку.
3
Show business's response
Елизавета Сигарева
Level 4 Local Expert
January 18
В последнее время стала замечать, что ассортимент сократился, а из того, что есть в наличии на витрине мало, то есть частая ситуация, когда приходишь где-то в пять часов дня, а там лежит два эклера, и не тех, которые хотелось бы купить. Персонал производит впечатление абсолютно незаинтересованных в работе людей. Часто отсутствуют одноразовые столовые приборы, подносы грязные, а персоналу плевать, да. Грустно.
1
3
Show business's response
Вадим Ткаченко
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Супер заведение. Это лучший сэнгвич (ветчина и огурчики), который я пробовал - взрыв вкуса, а кофе это вообще заряд энергии, пропитывающий мои вены)). Спасибо, что вы есть где поесть))
Удачи вам и побольше клиентов!
3
Show business's response
Тимофей Ильинский
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Вкусные, свежие сэндвичи и выпечка, вполне приличный кофе, иногда заходим сюда когда забираем сына из садика, в зале чисто, персонал вежливый. Бывают очереди, но всегда есть где присесть, рекомендуем.
1
Show business's response
Таня С
Level 4 Local Expert
February 7
Всегда вкусный кофе, самая любимая кофейня этой сети.
И только там всегда есть в наличии классический брауни)
2
Show business's response
Ирина Т.
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Приятное заведение, чистые залы, внутри очень уютно. Обслуживание всегда на высоком уровне участия и вежливости. По качеству выпечки и кондитерских изделий претензий нет! Пятерка!
4
Show business's response
Дарья В.
Level 16 Local Expert
April 7
Не особо Пон почему работают до 9, но это мои трудности. В целом прикольно, но нет где почилить. Небольшое пространство
2
Annaland
Level 6 Local Expert
March 26
Качественная еда, вкусный кофе, хотя раньше мне нравился он больше. И хотелось бы добавить больше еды, которой бодро было бы позавтрать
1
Нина Жогло
Level 17 Local Expert
November 9, 2022
Какой же вкусный тортик мята-миндаль в Цехе ! А салаты... А макарунсы.. Очень вкусно, классно что есть разные акции в приложении и вкусные необычные напитки. Персонал очень приветливый!
4
332330 Иванов
Level 3 Local Expert
June 30
Всё вкусно и вежливый персонал. Спасибочки
1
Show business's response
Василий Медем
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Люблю эту сеть.
Уютно и вкусно. Могли бы и подешевле, но посетителей и так навалом. Аппетитное заведение, кофе выпечка, всё на уровне
4
Ксения Крылова
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Небольшая пекарня с несколькими залами для посетителей. Ассортимент продукции аналогичен другим пекарням данной сети. Хорошее обслуживание, приятно туда заходить за кофе и вкусными плюшками.
1
Show business's response
сергей В.
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Один из немногих заведений в которые приятно посетить,всегда получаю порцию прекрасного сервиса.
3
Show business's response
Анна Смирнова
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Приятная сетевая пекарня, достаточно чисто, цены умеренные, выбор приятный. Попить чаю после прогулки в Удельном - самое то!
4
Show business's response
Ирина Д.
Level 20 Local Expert
October 27, 2022
Десерты вкусные и свежие, но во многих пироженых слишком много сахара. Торт морковный - просто один сахар! Персонал очень вежливый и внимательный. Удобный сервис доставки через приложение.
4
1
Инкогнито 8392
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Хорошая пекарня, вкусные десерты и выпечка. Также нравится то, что большой выбор напитков, в том числе кофе без кофеина.
2
Catalina
Level 15 Local Expert
October 6
Вкусный кофе, вензель с малиной и чизкейк 😍
2
Show business's response
sergod4
Level 9 Local Expert
June 23
Очень вкусно, но цены выше среднего.
Show business's response
Дания Елатенцева
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
Захожу туда практически каждый день. Идеальный сервис, приветливые кассиры и вкусная выпечка. Особенно советую попробовать сендвичи 🥰🥰 они просто пушка!
4
Show business's response
Карина И.
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Обожаю цех 85! Спасибо, что в нашем тухлом районе есть эта чудесная кофейня, замечательные продавцы, просто очень классные! И еда нормальная. А ещё модно с собакой заходить:)
4
Евгений Новожилов
Level 10 Local Expert
February 5
Странно ! Открыто с 7:00 но сидел ждал приготовления банального круассана с ветчиной и сыром почти до 8:00 ! Не рекомендую ! Ставлю двойку
2
Show business's response
Сергей Коровин
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Качество еды , выпечки высокое. Кофе не горчит. Персонал работает быстро. Десерты и тортики вкусные.
Есть посадочные места.
Цены выше среднего.
4
Андрей Л.
Level 8 Local Expert
May 31
Кофе и пирожное вкусные.
Но почему такой грязнющий пол??
Show business's response
Александр Синицын
Level 25 Local Expert
August 3, 2023
Вкусная еда, любая. Очень вежливое обслуживание. Кофе один из лучших в СПб на вынос.
Светлана Яковлева
Level 16 Local Expert
October 30, 2023
Эклеры просто нереально вкусные! Приезжаем в Питер обязательно посещаем, ещё и с собой берём домой!
Show business's response
Лиса
Level 18 Local Expert
June 30, 2021
Любимый десерт - торт маковый с малиной!
Обслуживание хорошее!
Достаточно уютно, но провести время не представилось. Выбрать есть из чего.
Пропали макаронс белые и красные, но вопрос наверное не к канкретному заведению.
Единственное замечание, отметьтесь на Яндекс картах нормально. Кафе ближе к метро, а на картах с другой стороны. Позвонила в цех 85 по телефону сотрудник сориентировал куда идти.
3
Александра К.
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
У меня много претензий, но скажу сразу, что это касается именно этой точки на алее Поликарпова. В других цехах не замечала таких проблем, а именно:
1. Сегодня муж заехал купить смузи и два круассана «клубничный поцелуй». Когда он приехал домой и открыл коробку, вместо вкусных круассанов, нам положили два клубничных чизкейка. Конечно муж поехал обратно возвращать неправильно собранный заказ. На секундочку, пробили по чеку все правильно, два круассана, которые стоят дороже чизкейков, но выдали заказ все равно неправильно.
Это испорченное настроение, потраченное время и бензин.
2. Самая частая проблема из-за чего лично я давно не хожу в этот цех - каждый божий раз забывают добавлять сироп в кофе. И это было не один раз, не два, не пять… Последний раз я заходила купить 4 чашки кофе на компанию, и в каждый попросила добавить сироп. Я специально стояла рядом с кассой и следила за бариста, чтобы проконтролировать процесс. 4 сиропа это около 100-140 рублей. Бариста забыл добавить сиропы, я сделала замечание и у меня большой вопрос к руководству, вы так на сиропах зарабатываете или ваши сотрудники кладут себе в карман?
3. А прошлым летом муж купил мне холодный борщ, приехал домой, а вместо борща положили суп госпачо. По чеку был холодный борщ. Это уже смешно, если честно.
В других цехах такого кошмара не происходит. Очень жаль, что из-за одной точки, портится впечатление о всей компании, так как этот кошмар на алее Поликарпова регулярный и не меняется из года в год.
5
2
Евгения Г.
Level 11 Local Expert
August 28
Тортики тут ну очень вкусные.
Show business's response
Дмитрий Косарев
Level 22 Local Expert
October 26, 2021
Люблю эту сеть. Вкусно, быстро, недорого, симпатично, в большинстве случаев хорошее обслуживание. Судя по количеству людей в Цехах, эти преимущества замечают многие ))) рекомендую.
Екатерина Морозова
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Всегда горячий вкусный кофе! Вкусная выпечка и позитивный персонал! Ребятам огромное спасибо за настроение! Цены к сожалению высокие стали, посещение сократилось в разы.
1
1
анастейша романова
Level 8 Local Expert
March 1
Замороженный внутри капкейк очень разочаровал. Честно думала, что они будут свежие, а не размороженные. Ну камон, даже если размороженные используете, то хотя бы размораживайте до конца, не приятно было впиться зубами в лед. По фото сложно передать степень заморозки, но там даже блестят ледышки.
Forest
Level 16 Local Expert
February 18, 2022
Всегда вкусно, обслуживание быстрое, персонал приветливый. Скидочная карта в отдельном приложении. Помещение чистое. Нареканий не возникало, все нравится. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Korni
Level 21 Local Expert
April 25, 2022
Хорошее местечко, где можно с утра выпить свежий кофе с ароматной выпечкой. Всегда есть, где поставить рядом машину. Ребята работают расторжение и весёлые.
3
2
Show business's response
Тимур Лукин
Level 30 Local Expert
September 27
Вкусный кофе и внутри уютно. Но минус звезда за угрюмого паренька на кассе.