Целитель

Rating 5.0
1055 ratings
Rate this place

345 reviews

Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Шикарная клиника, опытный и вежливый персонал, отдельно стоящие здание со своей парковкой, дешевые цены. Однозначно пять звезд.
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Сегодня была на приеме у стоматолога Наиры Генриховны , очень понравилось, укол анестезии вообще не почувствовала😄 Врач нашла проблему и устранила. Лишних услуг не навязывала. Я осталась очень довольной, спасибо ❤️
3
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Проходил в этой клинике гастроскопию, хороший отзывчивый врач,успокоил, всё популярно объяснил,что и к чему.Спасибо большое.В клинике тихо и спокойно,на ресепшене всё нормально обьесняют.
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Обратилась в срочном порядке с кашлем и температурой. Через три дня нужно было выезжать в Анапу отдыхать. К сожаленнне не запомнила инициалы врача терапевта, молодая приятная и ГРАМОТНАЯ! Назначила правильное лечение.
1
Level 13 Local Expert
November 17, 2023
Очень хороший медицинский центр, где много разнообразных специалистов! Рекомендую!
Level 11 Local Expert
September 4
Просто отличная организация и хорошие врачи.
3
Level 9 Local Expert
August 30
Хожу в эту клинику несколько лет. Всем довольна
1
Level 5 Local Expert
February 29
Хорошие специалисты, приемлемые цены, из минусов некоторое оборудование устарело
1
July 14, 2022
Чисто, свободно, сделали скидку как многодетным, что приятно для платного центра...вежливый персонал, наличие парковки, предоставляют бахилы и детские и взрослые бесплатно...
1
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Хороший медцентр. Из детских врачей хочу отметить Филатову, Попова и Мельникову, спасибо огромное этим врачам за их профессионализм, внимание и хорошее отношение к детям.
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Новое просторное здание, вежливый персонал, очередей нет. Свежо, светло. Обращалась по поводу лазерного удаления вен на ноге. Доктор Флеболог Кристина Евгений Константинович провёл операцию, Спасибо ему огромное, результатом довольна
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
15.10.22 Посетил Целитель на Юбилейной.Началось все с того,что обычно за день звонят и потверждают запись,в тот раз не звонили.О паказаниях не есть перед узи брющной полости меня естественно никто не предупредил.В регистратуре сказали,ну вы же взрослые люди неуежли вы не знаете ,что есть перед узи нельзя.Я не так часто делаю узи и честно говоря очень удивис..Я вроде бы в платной больнице,а мне такое говорят.Что сказать о враче узисте,Хорошая молодая,но опытная девушка.Киселкина-сосудистый хирург.Очень компетентный доктор.Но младший персонал,хочется плакать от таких обращей в платную больницу.НЕ Предупредить о показаниях перед узи.Мне надо было делать достаточно срочно узи.Я пришел к врачу,сказал что ел ,но не много.Врач сделали узи ,но сказала что некоторые результаты могут быть не точными из-за того что был прием пиши утренний.И это все из-за обуслуживающего персонала на рецепшине,который не может элементрано выполнить свои обязанности,как обзвон клиентов,за день до приема.Раньше такого не было.Очень расстроился что у меня могло сорваться узи в связи с недоработкой младшего персонала.
4
4
Level 7 Local Expert
March 1, 2022
отличный центр! новый, чистый, большой. очень приятное обслуживание на регистратуре: все подскажут, расскажут, заранее предупредят о приеме) была у эндоскописта Маркунина - отличный специалист! позитивный, вежливый, с интересом относится к проблеме пациента. с ним любая гастроскопия будет не такой кошмарной :)
Level 20 Local Expert
January 4, 2023
Посещал терапевта и ортопеда. Записывался на сайте центра. Квалифицированные врачи, внимательные, доброжелательнее. Офис великолепный, чистота везде.
Level 21 Local Expert
July 29, 2022
Хороший медицинский центр. Чистота, порядок. Все хорошо организовано, очередей практически нет. Вежливый персонал. Компетентные врачи. Во дворе удобная стоянка для автотранспорта.
2
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Ездили с ребёнком в Целитель после Семашко.Отличный врач,знает своё дело,в отличие от горе врачей из Семашко,которые ,,определили" что у ребёнка сломаны обе ноги снизу на ступнях и уже направляли в Москву в клинику.
3
Level 8 Local Expert
October 1
Дозвониться то вам как??????? Я весь день не могу. Просто тупо не берет никто трубку
3
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Цель данного отзыва: объективный дать картину по конкретному врачу в конкретной ситуации и в конкретной клинике. Врач Мирзеферов А.К. - ни в коем случае, ни за деньги, ни бесплатно. Клиника - четко, ровно, без задержек, без накладок. Возможно, руководство и собственники клиники сделают организационные выводы и девушкам с ресепшена не нужно будет больше краснеть за таких своих вынужденных коллег.
К администрации и ресепшну особых претензий нет.
Претензии к врачу - хирург Мирзеферов А.К. Оценка «1-». 

История. Записался на прием с жалобами на колено, сделал МРТ. На приеме хирург даже не посмотрел снимки, прочитал только заключение к снимкам. Это уже насторожило. 
Еще у меня были жалобы на боль в локте - он осмотрел, сказал, что ничего страшного, какие-то термины медицинские, мол, проходит долго.
Далее врач сам предложил проверить стопы. Диагностировал «плоскостопие что-то там 2 степени». В итоге врач Мирзеферов показывает мне фото нужных мне лечебных стелек, которые мне теперь нужно постоянно носить, и подсказывает конкретный адрес в Чехове, где их нужно купить (4000 р). Думаю, ну ладно, дома все прочитаю, изучу, что у меня диагностировано. Немного неожиданно - плоскостопие и ходить теперь со стельками. Мне вручают рукописный листочек с непонятными словами, где ни диагноза, ни анамнеза - просто рекомендации «купить стельки и не напрягать суставы», условно (это я уже дома понял, потому что бежал обратно на работу). 

Из дома уже звоню администраторам, прошу прислать напечатанное заключение по факту приема у врача - диагноз по колену, по локтю и по плоскостопию с четким описанием в медицинских терминах и соответствующее лечение (рекомендации). Хочу поизучать сам, возможно, сходить к другому врачу за еще одним мнением. Ведь обнаружили плоскостопие какой-то степени. Да и вообще, чтобы динамику потом отслеживать, через год-два.
Выясняется, что заключение такое может напечатать только врач, но он их не печатает, потому что не печатает… 
После нескольких созвонов и подключения старшего администратора заключение все-таки прислали на вотсап (уже потом я догадался, сколько нервов это стоило самим администраторам). Я прошу допечатать и про локоть, и про плоскостопие. Администратор - такого нет в карточке, врач не помнит, приходите снова на прием, он вспомнит и допишет. Пока все вроде бы в рабочем порядке, хотя и весьма удивительно, что в 2022 году в современном платной медицинском центре ни врач, ни медсестра не могут выдать заключение по факту платного обращения к ним пациента в печатном виде.

Прихожу на повторный прием (бесплатно, со стороны ресепшена все в порядке). Врач недовольно глянул, опять посмотрел стопы. Я говорю, допишите мне, пожалуйста, оба диагноза, которые вы поставили (по локтю и плоскостопию) в 1 общее заключение. Он - а тебе зачем. Я - ну поизучать, да и просто хочу на память. Про себя думаю, а почему я вообще доказываю и объясняю это врачу? Я что, не имею право письменно получить заключение за свои же деньги по своим же болячкам? Очень странно, но еще не полный цирк. 
Далее, врач что-то писал на бумажку минут 5 и выдал - опять бумажка с нечитаемым (для меня как простого потребителя, не врача) рукописным текстом. Я подумал, что мне на ресепшене теперь напечатают по мотивам этой рукописи нормальное обычное типовое заключение. Ну видимо так принято в этой клинике, хотя, конечно, удивлен был. 
Но администраторы говорят - мы не имеем право, это только врач (и это логично). Медсестра врача отдельно вносит в наш разговор с девушками-администраторами колорита - «а чего ж ты, мол, молчал, пока бедный врач писал целый листок, изо всех сил старался, время свое на тебя тратил. Вот и радуйся, что такое дали». После этого я точно понял, что нужно бы послушать мнение руководства, потому что тут - стена глухая, «привет, советские больницы для малоимущих».
 
Прошу позвать старшего администратора Екатерину, которая и помогала мне до этого, присылала скан заключения. Мы с ней вместе идем к врачу Мирзеферову. Она просит его напечатать. Он начинает злиться, высказывает недовольство. Со мной и старшим администратором заходят еще две женщины, тоже представители руководства-администрации, как я понимаю. И все уговаривают врача дать заключение (упрашивают, уговаривают, ровно так и выглядит). Он говорит - я не умею печатать! Они - ну пусть медсестра напечатает. Медсестра - «А я тоже не умею печатать!» (второй сильнейший ход медсестры). 
Тут хирург делает вообще неожиданное заявление уже на очень повышенных тонах - «я сейчас верну тебе твои 1200 р, лично свои и забираю свое заключение и все, уходите все отсюда. Ничего не было, я мол помогаю-помогаю, а тут какие-то приходят. И вообще, с коленом обратился - получи диагноз по колену. И хватит с тебя». 
Уже администраторы говорят ему - «да хорошо, мы сами напечатаем, дайте свое рукописное заключение». Хирург - «нет, я обиделся, я отдам деньги, переведу сейчас вот». Я говорю - «хорошо, если вы считаете это профессиональным поведением, то хорошо». 
Но денег у него не нашлось при себе, он тут же попытался занять денег у администраторов (!!!), мол, вы отдайте ему, а я вам потом. Цирк с конями.

Администраторы, осознавая стыд и позор за такого врача (сложилось лично у меня такое ощущение), попросили меня подождать их в коридоре. Через 5 минут выходят - заключение он им так и не отдал. Зато выяснилось, что никакого плоскостопия у меня он не находил. Что это так, подозрение. И вообще, раз пришел с жалобой на колено, то не имеешь право жаловаться на локоть. Плоскостопие, я напомню, он нашел у меня сам. Какой-то «2 степени». Но написать это не захотел в заключении, зато дать адрес, где купить целебные стельки - это сразу, с фотографией и телефоном. А печатать на компьютере заключение не умеет. Парадоксальный профессионал.

В сухом остатке: мои личные ощущения, что врач по навыкам общения с пациентом где-то из начала прошлого века, зато с коммерческой жилкой и смекалкой все отлично. Тем не менее, денежной суммы в 1200 рублей при себе не имеет.

Администрация, ремонт и состояние самой клиники, работа девушек на ресепшене - все в порядке. Но…

Но очень грустно было смотреть на женщин администраторов, которые выслушивали этот цирк от их коллеги. Мне настойчиво казалось, что это совсем не первый такой случай в их практике. По их взглядам друг на друга. Им явно было стыдно за его непрофессиональное инфантильное поведение.
 
В итоге администраторы предложили позже записать меня к другому хирургу, когда он выйдет из отпуска. 

PS: событие было в августе 2022, сейчас ноябрь 2022, но никто так и не позвонил, к другому врачу не записали. То самое заключение мне не отдали. Не уверен, что буду в будущем обращаться в данный медцентр, да и рекомендовать едва ли смогу. Разве что недругам.
7
Level 6 Local Expert
April 23
Очень хороший Доктор. Рекомендую. Правда очень загруженный. Наверное мало платят
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Очень приятное и новое сдание. Внутри все красиво и чисто. Консультация уролога 1400 , в Пущино эта же консультация 2900 )))
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Не плохой медицинский центр. Приветливый персонал. Компетентные врачи. Очень нравится скорость обработки результатов обследования. Гибкая система записи к врачам и получения результатов обследования
3
Level 8 Local Expert
February 16
Рада , что открыли рядом с домом , хорошее место , все нравится
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
У врачей не была, но анализы всегда сдаю тут, очереди никакой нет, все чётко и быстро, мне нравятся.
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Были и у детского врача с ребёнком и наблюдалась сама,все нравится.Приятное место,хорошие специалисты,вежливые сотрудники.Приятные врачи,медсестры,санитарочки.
Level 4 Local Expert
February 9
Хороший персонал, грамотные врачи, чистота, лифт для маломобильных пациентов.
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Клиника новая +,но есть огромный минус ,туда дозвониться не реально,сбрасывают или вообще вовсе не берут трубку,если бы звонила 1 день ,то да ,но тут один раз за неделю дозвонилась спросить что нужно,забыла ещё уточнить теперь 1 неделю дозвониться не могу.
3
Level 5 Local Expert
September 16
Дозвониться просто невозможно ,ни по одному телефону
1
Level 3 Local Expert
October 28
Не отвечают на звонки, значит не заинтересованы в доходе,
3
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Отличные и отзывчивый персонал! Хорошие специалисты! В очередях долго не сидишь! и обследуют и выявлять болезнь и вылечат! Советую при болезнях помнить про это учреждение!
3
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Приходили к хирургу снимать швы после лапаротомии. Ребенку 2 года.. приехали в назначенное время, а врач оказался занят на полчаса каким-то взрослым пациентом. Сказать, что ожидание было тяжким - не сказать ничего. Мы специально пошли платно, чтобы обойтись без этого ожидания. Во-первых. Во-вторых, некрасиво двигать чужую запись без веской на то причины и без предупреждения. И в-третьих, качество услуг и консультаций очень посредственное для такого ценника. Больше туда не вернемся! И никому не посоветуем.
3
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Есть хорошие врачи, но цены конечно очень большие. На счет записи к определенным специалистам, лучше записываться заранее, за 3-5 дней не получится.
3
Level 8 Local Expert
May 9
Хорошие и отзывчивые врачи. Приемлемые цены
Level 11 Local Expert
July 17, 2022
Вежливый персонал, добрый коллектив, всегда есть знающий человек свою работу! Аккуратный подход к каждому, никаких очередей, имеется необходимое оборудование!!!
2
Level 4 Local Expert
March 14
Клика вполне себя оправдывает все врачи прекрасны не первый год обращяюсь
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Делала операцию (гинекология) в Москве. Там открыли больничный лист. Остановилась у родителей в Серпухове. Нужно было продлить или закрыть больничный. Позвонила в клинику, описала ситуацию, мне сказали, что у них всё это можно сделать и записали к Дорожкиной на вечернее время (после 19 часов). Приехала я в назначенное время, всё оформили и отправилась я в кабинет к врачу. Описала ситуацию, при этом Дорожкина даже глаз на меня не подняла. Пробубнила, что она не выписывает больничный, кинула мои документы и распрощалась. Никаких извинений от тех же регистраторов не поступило. В итоге был вечер и никуда я уже попасть не смогла. Осталась без оплаченного больничного.
1
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Новый медицинский центр. Все чисто и современно. Вежливое обслуживание, принимают врачи разных специальностей. Можно пройти обследование, также имеются врачи для малышей.
1
Level 15 Local Expert
February 9, 2023
Отличная клиника, думала дорогая,но как оказалось вполне доступные цены, как и полагается в платных клиниках все вежливые и улыбаются))
3
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Хороший мед.центр,практически любое обследование можно пройти.Огромная благодарность процедурной медсестре Наталье,человек знает своё дело на все 200% и найдёт самую невидимую венку)
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Не знаю, может нам так с женой везёт, но дозвониться в центр и записаться не возможно. Телефон не отвечает. Всегда приходилось ехать для записи.
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Отличный медцентр. Я теперь хожу только туда. Дороговато конечно обходится, зато я спокойна за своевременное выявление проблем со здоровьем. Еще радует, что всегда чисто и есть парковка для машин.
Level 13 Local Expert
August 27, 2022
Большой, современный мед.центр. Просторная парковка. Много специалистов различного профиля. Для Серпухова вполне нормально.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Уже несколько раз посещали эту клинику. Очень хороший персонал и врачи тоже профессионалы своего дела. Хоть и немножко далековато от нас, но мы всё же едем именно сюда.
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Я второй раз общаюсь к доктору Завадская-гастроэнтеролог. Хочу ей выразить огромную благодарность за её работу... Внимательно выслушает, ответит на все вопросы. Всё объяснит. Я обращалась по поводу камней в желчном пузыре. Назначенное ею лечение приносит положительные результаты,камни растворяются. Спасибо.
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Посещаю часто разных специалистов, пока нравится, надеюсь что все врачи так и будут такими грамотными и отзывчивыми.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Очень хороший центр! Есть все специалисты. Кардиолог - Михайлова Анна Анатольевна лучший врач в городе. Детская стоматология на высоте.
1
Level 9 Local Expert
April 8
Хороший центр. Чисто, персонал вежливый.
3
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Была в этом центре не раз! Врачи супер! Всегда чисто! Девочки администраторы всегда весёлые и любезные😊 Спасибо большое девочкам и врачам за вашу работу!!!!
3
Level 15 Local Expert
January 20, 2023
Этот Целитель лучше, чем его "брат". Очень приятный рецепшен! Принимают по времени. Специалистов много по разным профилям. Для Серпухова не плохо!
4
Level 10 Local Expert
January 21
Очень хорошее предоставление услуг. Врач Соболев компетентен. Сдача анализов без проблем и очереди
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Прохожу лечение в этом центре, замечательный мед персонал и отличные врачи. Хожу к Кардиологу Михайловой, отличный специалист, внимательнаяи и доброжелательная.