Центр амбулаторной онкологической помощи
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Микрорайон имени Гагарина
172 m
28 reviews
March 20
Я выражаю глубокое беспокойство по поводу поведения администратора ЦАОП.
Считаю нужным донести до вашего сведения, что общение данного работника с онкологически больными было крайне хамским и неуважительным.
Сопровождая онкобольного пациента, я каждый раз была свидетелем того, как администратор грубо отвечала пациентам, задающим вопросы о записи на прием и необходимых процедурах. Демонстративно громко хлопала дверью перед людьми, закрываясь в кабинете. Вместо вежливого и сочувствующего общения, которое столь необходимо в этом непростом состоянии, позволяла себе дерзкие замечания и игнорировала просьбы о помощи. Это создало дополнительный стресс для людей, находящихся и без того в трудной ситуации.
Я понимаю, что работа в медицинском учреждении может быть сложной и напряженной. Однако, особенно в отношении людей, которые переживают тяжелые болезни, важно сохранять человечность и сострадание и медицинскую этику.
Прошу руководство принять меры для улучшения качества обслуживания в поликлинике. Девушку отправить к психологу или предложить другую работу, раз она выгорела. Важно, чтобы все пациенты, особенно те, кто борется с серьезными заболеваниями, ощущали поддержку и понимание в стенах вашего учреждения.
9
4
December 9, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу Байрамовой Гюнель. Очень внимательный доктор. Всегда помогает с направлениями на обследования и анализы. Даже перезвонит , если что-то поменяется по времени и месту проведения обследования. Проконсультирует по результатам и компетентно отвечает на возникающие по ходу вопросы.
Вообще отделение работает слаженно. И 104 кабинет и процедурные медсестры. Спасибо всем!!!
January 25
Огромная благодарность всем сотрудникам ЦОАП, в частности заведующей Венедиктовой Марине Георгиевне за организацию рабочего процесса и личное участие в жизни пациентов! Наблюдаюсь в ЦОАП уже год, была на приеме у нескольких врачей -онкологов, обращалась к медсестрам, спасибо за вашу работу, знания и отношение к пациентам! Хочу пожелать вам больших зарплат и поменьше стресса!
1