Центр государственных услуг Мои документы
488 reviews
November 8, 2021
Здравствуйте!!! Хорошее учреждение, обращалась 6.11.21 по оформлению документов, очень всё быстро, качественно, очереди нет, вообщем всё суперрр, спасибо девочкам за хорошую работу 💯👍👍👍
3
2
December 7, 2023
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты
1
1
January 6, 2023
Мне лично попался замечательный специалист. Все подробно рассказал, посоветовал. Сначала по телефону, потом лично. Хотя этот день был не рриемным
1
June 5
Норм мои документы
October 26, 2022
Квалификация сотрудников на прием документов оставляет желать лучшего, но есть и высококвалифицированные специалисты. Бывают очереди, но ничего критичного в этом нет.
2
1
August 9
Решают многие вопросы в одном месте. Профессиональные операторы .
November 14, 2022
Очень быстро сдала документы на оплату проезда к месту отдыха и обратно... Организовано очень хорошо, спасибо!
3
December 16, 2023
В принципе неплохо. Объяснили, как надо правильно заполнять документы
3
July 27, 2022
Обратилась в данное МФЦ для получения выписки из ЕГРН. По итогу испорченные документы с ошибкой метража, переделанные даа раза. Оба раза ещё и платные- 980 рублей за 3 листа А4. Абсолютно некомпетентные «специалисты», равнодушное отношение, не способность решить проблему.
Итог: ОТВРАТИТЕЛЬНО
5
February 18, 2022
Быстро, четко и по делу. Записался заранее, пришел вовремя, получил все необходимые документы. Единственный минус - весьма неудобный подъезд и отсутствие парковки.
2
1
December 11, 2021
Записался по телефону. Прибыл в соответствии с назначенным аременем. Работники обслужили быстро и доброжелательно. С наступающим новым годом! Желаю всему коллективу крепкого здоровья,успехов в работе,блвгополучия.
3
1
April 7
Не квалифицируемые работники!!!Я В ШОКЕ ОТ НИХ
July 1
Быстрое обслуживание, но нет нормальной парковки.
January 7, 2023
Центр города - с парковкой беда. Не могу понять каким образом закрыли
на шлагбаум въезд во дворы, в которых находится государственное учреждение?
5
November 5, 2023
Помогли во всех вопросах, с какими обращался! И строго по времени. по записи.
2
1
March 24, 2023
Замечательные сотрудники в окошках. При этом девушка с темными волосами на ресепшене 24.03 разве, что в лицо не плюнула и на том спасибо
4
September 11, 2022
Замечательные работники,работают быстро,очень качественно,переживают за конечный результат.
3
1
November 1, 2022
Хотелось бы получить от отделения хоть какое то впечатление что они хорошо работают, но дважды обратившись не понравилось не компетентность многих сотрудников.
3
1
October 20, 2021
Ужасно просто!слов нет!Еле еле записалась, ждала 10 дней и в итоге пришла и так ни чего не сделали !!!!1,30 просидела в пустую !мне надо было фамилию поменять на снилс и Инн,в 16 15 время было назначено ,и в итоге я просидела до 17,30!и так не позвали по талончику !а потом я узнаю что программа сломалась!так а я тут причём, записывайте заново людей сами тогда, если у вас такая проблема!
На стойке вообще хамки работают!2 девушки очень грубые и по хамски отвечают !сделай те что нить или беседу проведите что бы нормально себя вели с посетителями !если не хотят работать, за чем тогда они там работают!
5
3
February 19, 2021
Неоднократно обращалась в МФЦ по адресу пр. Ленина 45.
Могу уверенно сказать, что работают профессионалы - быстро, чётко, вопросы по существу. Встречает всегда приветливый и отзывчивый администратор. В помещении чисто и аккуратно. Так держать!
Приятно обращаться, спасибо!
3
2
July 13, 2022
На входе помогкт взять нужный талончик. Всё оперативно. По-готовности нужных документов прислали смс. Есть туалет. Удобное расположение.
3
1
August 12, 2021
Очень отлажена работа. Никаких очередей и ожиданий. Записываешься по телефону на определённое время и дату. Обслуживание очень вежливое . Все подскажут и объяснят. Очень довольна результатом и обслуживанием. Спасибо всем сотрудникам.
2
6
April 25
работники стараются. спасибо!
July 22, 2021
Добрый день. Записалась на прием 21.07.21г. на 16.30 продлить субсидию своей маме. Нас пригласили к специалисту в окно номер 8. Принимала девушка стажер. Претензий к этому работнику нет никаких. Все было сделано достаточно быстро, профессионально, но меня до такой степени возмутило отношение сотрудника в окне номер 9, рядом. Я достаточно любезно попросила взять 2 стул, чтобы сесть рядом с мамой. Ответ меня просто поразил, оказывается около окна должен быть только 1 заявитель, хотя посмотрев на работу других окон, я увидела, что там по 2 заявителя, только один сидит, а другой стоит. Насколько нелюбезно и надменно ответил мне Ваш сотрудник. Моя мама пожилой человек, ей 84 года, и я всегда и везде сопровождаю её , она медик, ветеран труда. Уже где-то со слухом не совсем хорошо, человек в таком возрасте элементарно нервничает, находясь в таких организациях. Очень прошу провести работу с Вашим сотрудником. Она работает с людьми.Безобразная ситуация, создана на пустом месте. С уважением Ольга.
26
1
December 28, 2021
Большой центр.. очень много специалистов. Очереди нет. Всё быстро. Однако специалист, который оформлял прописку по месту жительства делал ооочень много ошибок, пришлось внимательно всё перечитывать и просить его исправлять, чем и испортил отношение к центру в худшую сторону.
4
2
March 23
Быстрая работа специалистов
November 16, 2023
Чудесный персонал, готовый придти на помощь.
3
June 8, 2021
Сдавали документы по рождению ребенка. Отправили в предпоследнее окошко. Не хотя нас там приняли. Видно не хотела девушка этим заниматься. Несколько раз напомнила, чтобы оформили документы до 1,5 лет по уходу. Нет, не оформила. Пришлось нам второй раз приходить. Нас отправили к начальнику. Надо отдать должное, она молодец! Очень быстро разрулила ситуацию, грамотно, спокойно. Респект! Отправила в 6 окошко. Приняла нас Кулица Юлия Анатольевна. Вот она молодец! Настоящий специалист. Быстро, грамотно, профессионально, вежливо.Никаких лишних вопросов, движений. Все оформила, все сделала. Вот это человек на своем месте. Только ради нее поставила 5 звёздочек. Огромная ей благодарность!!!!
12
July 26, 2022
26 июля 2022 года пришли за получением паспорта для сына. электронная система не работает. Сказали ожидать 1,5 часа. Вопрос: для чего создан МФЦ? Для размножения вирусных заболеваний и заражения ковидом? Почему не назначить время для людей, ведь система была создана для этого в том числе.
3
1
October 9, 2021
Пыталась дозвониться по номеру 99-40-40 чтобы записаться на прием для сдачи проездных документов на компенсацию (прием ведётся только по предварительной записи) ... БЕСПОЛЕЗНО!!! Идет постоянный сброс звонка в течение часа. А потом уже берут трубку и отвечают, что на данное число все места распределены. Надо записываться на другую дату но завтра или послезавтра и т.д по кругу. Огромный минус такой работе МФЦ!!! Мое неуважение в высшей степени!!!
8
2
October 14, 2023
Посещал и не раз. Всё как для меня на высшем уровне.
1
February 18, 2023
Работают как пчёлки.
Лично мне все обьяснили, показали, вопрос решен буквально в течении нескольких минут.
2
1
October 15, 2021
Записалась через колл-центр для оформления документов Ветерана Мурманской области и ежемесячной выплаты , сама спросила у оператора о нужных документах . Получила ответ , что необходима трудовая книжка , пенсионное удостоверение , фотографии . Подойдя в назначенное время к окошку специалиста с радостью узнала , что нужна ксерокопия трудовой книжки , а после совещания с соседним специалистом две ксерокопии . После моего замечания , что по телефону колл-центра меня не предупредили , было сказано , что они не принимают документы и ничего не знают , а мне надо было воспользоваться сайтом . Получается по телефону колл-центр не может сразу отправить на сайт и если я неактивный использователь интернета должна несколько раз записаться на прием , чтобы получать информацию . Кстати , в моей трудовой книжке 35 листов , прямо как стаж на одном предприятии , а еще , наверно ,надо все документы ксерокопировать ... Накладно однако... Так что если уеду в другой регион , буду вспоминать Родной Край только по паспорту и по свидетельству о рождении . Просьба , при записи все-таки предупреждать , ничего не знаем , все в интернет .
6
1
November 23, 2022
23.11.22
Сотрудники компетентны, на входе встречают приветливый персонал, подскажут и направят, но заполняя важные документы с человеком, уборщица без просьбы поднять ноги или же просто подождать нужного времени, берет и грязной тряпкой проходится по обуви, на нашу этичную просьбу прекратить, уборщица начинает всячески хамить и переходить на личности.
9
1
March 20
Работники не всегда компетентны.
May 21, 2023
Все хорошо электронная очередь быстро помогли
2
1
February 10, 2022
Всё быстро!!!...записалась пришла и оформила все что нужно!!!...не каких очередей...что очень хорошо на данный момент...специалисты квалифицированные
3
3
May 12, 2022
Все прошло хорошо. Записалась на прием через госуслуги. Без очереди. Все документы оперативно сделали. Время лишнее не теряла. Все в полне устраивает.
3
1
June 27, 2021
Какое-то не очень продуманное место. Находится в Комитете имущественных отношений. Такое ощущение, что выделили закуток на время. И ещё...может конечно совпадение. Свой телефон, на который пр вязаная карта , я стараюсь ни в каких организациях не оставлять. А тут оставила... И буквально на следующий день мне на него начали звонить мошенники. До этого на этот телефон не звонили.
4
3
June 22, 2023
Быстро получила информацию,Всё подробно объяснили
3
1
January 28, 2022
МФЦ может и нормуль,но вот подъехать к нему невозможно из за шлагбаума который перекрывает въезд во двор и охранник не открывает даже когда просишь что нужно подъехать маломобильным людям ближе к крыльцу. Кстати шлагбаум не законный и это в центре города перекрывает въезд в большой двор
3
December 14, 2022
МФЦ как и везде, 4 звёзды за отсутствие возможности подъехать, жильцы дома перегородили дорогу шлагбаумом.
3
October 27, 2022
Самое лучшее МФЦ грамотные вежливые сотрудники несравнить сЩербакова 26 там ужас
3
November 27, 2021
Обслуживание хорошее, прекрасный замдиректора, быстро решает все возникающие вопросы, что очень ценно для клиентов.
3
January 24, 2022
Спасибо за работу,обслуживание на пять,всегда приветливые сотрудники,осень компетентные,охранник строгий и четкий
2
1
December 25, 2021
Отличная организация работы . Всё было сделано очень быстро и без очередей . Выше всяких похвал
3
1
September 6, 2022
Внимательные сотрудники, очень вежливые, все подробно объяснили, приняли заявление
3
December 19, 2023
На ресепшене не все грамотные
3
February 26, 2023
не очень компетентные администраторы и очень мало места для ожидания-народу было много,всё было занято и пришлось ожидать стоя у входной двери,а в целом неплохо
1
1
July 8, 2023
Обслуживание хорошее, НО очереди космические!!!
3