МФЦ расположен в Тополево , здесь нет предварительной записи, поэтому людей всегда много. Помещение маленькое , 3 окошка, работает, как правило только два окна. Кондиционер не справляется , так как дверь постоянно открывается, люди толпятся , стульчиков на всех не хватает. Я приходила за услугой 3 раза за один день. Практически провела весь день в МФЦ, и наблюдала за работой. Сотрудники очень агрессивные, кричат на людей , особенно пожилых. Электронной очереди нет, поэтому бывают конфликты. Я отстояла час в очереди , мне сообщили, что копии документов не делаем, пришлось идти делать в другое место. Объявлений об этом нигде нет. Вернулась, а в МФЦ обед. Очередь после обеда была 20 человек на 2 окна, 3 сотрудница была, но она не приступила к работе, много людей стояли на улице на жаре. Оплатить невозможно, банкомата здесь нет.
На 3 попытку я попала к окну номер 1. Сотрудница Зурилина А.С отнеслась внимательно, разговаривала вежливо , спокойно , в отличие от другой сотрудницы, которая грубила всем подряд, особую неприязнь у неё вызывали люди другой национальности, и пожилые, с ними она разговаривала особенно грубо. Сотруднице Зурилиной А.С большая благодарность,она хорошо, быстро работает, за двоих, разговаривает в рамках протокола.
В МФЦ в Тополево надо приходить со всеми копиями , платёжками, иначе с первого раза не пройти. Рекомендую запастись терпением перед посещением этого МФЦ, пожилым взять с собой бутылку воды и успокоительное.
2
2
Марк Егоровский
Level 10 Local Expert
May 8
Не понравилось, некоторые услуги не оказывают.Заявлено как МФЦ,но по факту контора с узким спектром услуг.Очень маленькое помещение и отношение сотрудников ( не всех) оставляет желать лучшего
1
1
Галина Бурменкова
Level 9 Local Expert
June 15
Очень маленькое помещение. Посетителей много и ждать приходиться на улице. Из трёх окошек работает одно. Летом очень душно.
1
Владимир Санников
Level 7 Local Expert
April 26
Мфц работают хорошие люди в основном. Но бесят очереди. Но без них наверное никак. Специфика работы с документами предполагает всё это.
1
Людмила Шмидт
Level 13 Local Expert
July 25, 2022
Понедельник. В 9 утра очередь из 20ти человек. И с каждой минутой люди прибавляются. Работает одно окно из трех. Приём ведётся очень медленно. Ничего не говорю про сотрудницу. Они работает отлично. Учитывая, вежливая. И даже при конфликтных ситуациях ведёт себя очень достойно. Все минусы в организации приёма. Как с таким наплывом может справится отделение, тем более районное. Нужно руководству позаботится о наборе сотрудников. И да, ещё кондиционер лупит, так, будто в рефрежераторе. Нужно как то контролировать, и заботиться о своих посетителях.
3
Олеся Гончарова
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Самый ужасный МФЦ ! Три стула для ожидания очереди,из трёх окон работает всего два! Приезжала ,чтобы подтвердить запись учётную на гос.услуги ,но увы до конца не помогли,специалист сказала едьте домой,всё подтверждено, но по приезду домой оказалось, что нет.
3
Инкогнито 8837
Level 4 Local Expert
March 18
Помещение внутри здания маленькое. Услугу оказали качественно.
4
Пётр Гайер
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Очень большая очередь персонал не приветливый окон обслуживания черезвучайно не хватает
3
1
Валентин Ким
Level 2 Local Expert
May 14
Единственный плюс(не для всех) , нет предварительной записие
1
1
ислом
Level 4 Local Expert
August 23
Ужасно сотрудники обращается
1
superremoнt
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Очень очень грубый работники , даже голос посещают на Бабушек и дедушек , обслуживания 👎👎👎👎
3
1
Наталья Мальцева
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников данного МФЦ. Компетентны во всех вопросах, вежливы и приветливы. Отдельное спасибо сотруднику Зайцевой А.В. Все очень быстро оформила. Спасибо вам девочки за ваш такой не легкий труд.
3
Светлана С.
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Приехала в 11-00. Два окна работают с клиентами, на лавочке ожидают трое. Мне сказали, очередь не занимать, так как до обеда (с 13-00 до 14-00) принять не успеют. Вообще что ли работу свою не знают, раз так долго принимают?!
3
Александр
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Малое помещение в следствии чего очередь на улице, уходят на обед за 30 минут но бывает что и за час до него.
4
Инна Ковалевская
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Очень долго обслуживают клиентов. Минимум 1 час на 1 человека. И еще могут сделать себе перерыв, закрыв 1 окно. Ужасно.
3
Павел Бабасюк
Level 8 Local Expert
January 11
Очереди большие а летом душно долго работают
3
1
Ирина Анисимова
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Сегодня была в МФЦ, приятные и отзывчивые работницы этого офиса. Переоформляла 2 пособия. Это муторно и долго. И большую благодарность за помощь в переоформление хочу выразить Горюновой Е Е. И что бы не говорили о Вас. Все равно вы лучшие👍👍👍
3
1
Алексей Суконцев
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Всё вежливо и быстро
2
1
Mariу U.
Level 2 Local Expert
August 20, 2020
Там очень странные сотрудники и наглые которые не хотят работать. Пришла сперва 3.07.20 там девушка принимала заявление от 3до 7 лет на пособие я просила мне оформить на одно ребёнка так как второму не было ещё трех лет, вроде всё оформила. Через полтора месяца пришла оформлять на второго ребёнка, на что мне девушка сказала, что заявление которое первый раз подавала там я подала на двух детей. На что я сказала что ваш сотрудник ошибся мне нужно было на одного. В итоге меня начали заставлять звонить в соц защиту звонить, что бы я узнавала какое решение вынесли по второму ребёнку, а туда можно только с третей недели дозвониться, на что я её просила оформить мне заново, но она меня послала в соц защиту, что бы я по их вине разбералась теперь. А просто принять ещё раз заявление она по каким то своим причинам не захотела, ну да зачем работать. Задовала странные вопросы зачем я ей даю свидетельство о заключение и расторжениие брака, вообщем эта девушка работает точно не там где нужно, хотя работает она уже наверное с открытия. Однажды им не понравилось свидетельство о рождении ребёнка и хотели что бы я поменяла, хотя везде всех всё устраивало. Больше я туда не ногой.
3
Роман Котов
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Отзывчивый коллектив, с устойчивой психикой.:))
2
1
Natalia Chepikowa
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Всё бы хорошо, но есть там одна очень грубая сотрудница. Ей там не место. Пусть для начала научится вежливо разговаривать с клиентами.
3
сергей шаманаев
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Очень долгий процесс оказания услуг! Специалист тратит на посетителя более часа!
3
Виктор Машин
Level 10 Local Expert
June 24, 2021
Очередь всегда, окошко работало одно, когда первый раз пришел, а два было закрыто, по причине болезни операторов. В понедельник было открыто два окна из трех. Но все равно была большая очередь, ждал час своей очереди.
3
1
Беринг
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Большое спасибо Бондаревой Елизавете Васильевне за внимательное отношение к клиентам. Ярославская В. Савирис А.
3
1
Евгений Дементьев
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Это кошмар а не МФЦ, куча народу, долго всё принимается, из 3 окон работает только одно!
3
Евгениий Еремеев
Level 7 Local Expert
January 14
Нет парковки
3
1
Виктория Андросова
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Ужасно если честно ! Очереди ! Все очень долго ! Один человек стоит по часу !
3
Марина I-te
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Маленький, аккуратный, практически без очередей
1
2
Андрей Ч.
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
В целом все неплохо... НО... Над организацией рабочего процесса нужно поработать.
3
1
mandns
Level 8 Local Expert
August 8, 2019
Это самое плохое отделение. Всегда огромная очередь, кондиционера нет, невыносимая духота и очень маленькое помещение. Как правило работает всего два окна. В среднем на человека уходит около получаса. То есть, если в очереди всего четыре человека, то стоять будете не меньше часа. Именно стоять! Стула всего четыре.
Лучше поехать в южный парк или на шмидта. С учетом дороги вы потратите времени столько же, сколько проведете здесь в очереди.
3
николай кравченко
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Отлично
2
Алекс Док
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Хороший персонал, вежливый. Вошли в положение при трудной ситуации, приняли без записи и очереди.
2
1
ВЕРОНИКА АКТАНКО
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Приехавшая с города сотрудница, даже без записи принила, спасибо ей
3
Виталий Сташков
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Вежливые, терпеливые, подскажут, помогут.
4
Сергей Владимирович М
Level 15 Local Expert
August 14, 2019
Приняли документы на замену паспорта в течении часа, так как пришёл к полдесятому, был четвёртый. Работали два Окна из трёх. Девушка, что принимала документы, была вежлива и обходительна. В зале ожидания работала сплит-система, для комфортного ожидания
3
Иван
Level 17 Local Expert
April 25, 2021
Маленькое помещение. Два окна. Девушки работающие там компетентные, приветливые.
3
1
Евгений Рево
Level 8 Local Expert
November 7, 2019
Незнаю как сейчас,но когда приходил оформлять новую прописку в паспорт ,долго стоял в очереди, потому что работало всего одно окно. Немного понервничал,времени было в обрез.
3
1
Юлия Трифонова
Level 10 Local Expert
October 30, 2018
Очень рада что есть в нашем поселение свое МФЦ. Это очень удобно. Приветливые операторы. Все быстро и доступно
4
1
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
October 23, 2018
Очень плнравилось, сдавала документы, девушка очень грамотная и вежливая. Свою работу знает на отлично. Очереди не было. Но мне сказали, что просто повезло, обычно там длинные очереди.
4
1
Ольга Белаш
Level 12 Local Expert
December 7, 2020
Молодцы, всегда проконсультирую и помогут
3
1
Олеся К.
Level 4 Local Expert
August 26, 2019
Отличный центр! Всегда приветливые сотрудники, небольшие очереди.
3
1
Юлия Т.
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Место, как место. Тесновато немного, но терпимо.
3
1
ALEKSANDR TROFIMOV
Level 7 Local Expert
February 16, 2020
всегда много народу..надо увеличить помещение и персонал.
3
1
Favorite Flowers
Level 9 Local Expert
September 3, 2019
Довольна. Оформляла куплю-продажу дачи. Все очень быстро.
3
1
Ксения
Level 12 Local Expert
April 8, 2020
Нормальная фирма, заключали договор на денежную компенсацию, все сделали в срок
3
1
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
December 28, 2019
Несколько раз хотела обратится, но были огромные очереди и один специалист.
5
Тамара Х.
Level 6 Local Expert
July 28, 2019
Коллектив обалденный,всем помогут,не то что в городе
2
2
Ольга Владимировна
Level 14 Local Expert
June 11, 2021
Всегда очередь
3
Светлана В.
Level 5 Local Expert
October 1, 2019
Постоянно очередь, нерасторопный персонал, так и метят послать
3
Igor Y.
Level 4 Local Expert
June 5, 2019
Обращался два раза, ничего не решают, отправляют на Серышева, за типографией.