Центр государственных услуг Мои документы

4.2

591 rating

Rate this place

Алексей

Level 11 Local Expert

Обращался с изменению номера к гос услугам, все сделали быстро и ни каких неудобств не было. Оператор вежливая, здание расположено удобно на главной улице, стоянка есть. Т.е. есть где парковаться.

STATINOV

Level 9 Local Expert

Мне нравится это отделение МФЦ в Шебекино! Парковка есть, вежливый персонал, комфортный зал ожидания и скорость обработки данных! Спасибо за проживание прияных эмоций во время прибывания в вашем отделении МФЦ!

Ирина Филиппова

Level 7 Local Expert

Стало удобно и быстро. Очередей нет. Быстро получила талон на нужную мне дату. Очень приятная женщина на рецепшене Всё доступно и вежливо объяснила. Девушка в окошке(не знаю её имени), так же была внимательна и очень помогла. Честно говоря, я была причтно удивлена.

Надежда Богданова

Level 7 Local Expert

Столько окон, а работают только 2. Администратор оправил в окно, оператор не компетентный, не знает какие документы нужны для загранпаспорта НОВОГО образца, вернулись к администратору, он тоже не особо в курсе, предложил ознакомиться в интернете. Мы так и поступили, от интернета была больше пользы, уехали что бы распечатать все документы. Вернусь с папкой документов, оператор начал заполнять, через 20 минут, сообщил что загранпаспорт НОВОГО образца не выдают, только старого образца. Порекомендовал обратиться в Белгород! Что мы и сделали! Работают просто люди с улицы, даже не имеют понимания какие документы могут делать, а какие нет! Ужасное место, лучше не тратить время и сразу ехать в Белгород. Потратили целый день в пустую

Юлия Быковская

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Дай Бог им терпения. Видела, как многим пенсионерам помогают разобраться с гос услугами, куда зайти и что сделать, ведь это могут сделать их дети и внуки. Так есть люди, которые приходят и сами не знают, что они хотят.... Орут и кричат... Но сотрудники выслушат и спокойно им расскажут их дальнейшие действия и порекомендуют что делать👍👍👍👍👍

таня щевцова

Level 6 Local Expert

Отвратительный центр, шифруются, телефон отключают. Буду писать жалобу Гладкову.Работу свою не выполняют,куча ошибок. Люди должны разгребать проблемы по их вине.

Илья В.

Level 7 Local Expert

Стоит организация, для чего- не понятно. Пришел с конкретным вопросом, ответ был невнятный, начал ходить по другим организациям по всему городу, где успешно отфутболивали обратно в МФЦ. Говорят что угодно лишь бы ушли и не пришлось помочь разобраться со сложным вопросом. Перечень услуг ограничен неизвестно какими рамками, в связи с чем вопрос: для чего вообще существует этот центр, если связи с различными подразделениями у них нет?

Антонина Гриценко

Level 4 Local Expert

Обновите информацию о графике работы. Вводите людей в заблуждение((( Если кому полезно то в субботу и воскресенье - НЕ работают

Марина Чернова

Level 5 Local Expert

Делали паспорт ребёнку! Очень быстро всё. Без проволочек. Сотрудники воспитанные , вежливые. Везде чисто))))) так что лайк😉

Дмитрий Полончак

Level 17 Local Expert

Одно из не менее посещаемых мест в городе ШЕБЕКИНО, именно в городе. До чего же приятно решить все вопросы в одном месте. Огромнейшая благодарность труженикам данного заведение, видеть столько негатива в свою сторону продолжать оставаться человечными. Спасибо Вам за ваше благоразумие!

Andrey

Level 9 Local Expert

Удобное оформление документов по сделкам с недвижимостью и пр. в одном месте. Эклномит много времени. Вежливый и компетентный персонал.

Оксана М.

Level 28 Local Expert

Специалисты ,просто золото , очень все вежливые , всегда помогут , всегда ответят , но система записи просто ужасна , предварительная запись через неделю , когда в Белгород можно записаться на текущий день.

ИРИЛИЯ

Level 5 Local Expert

РОСРЕЕСТР-это секретная организация! Записаться к ним это выиграть в лотерею! Как будто очередь к специалистам в сто метров. Предварительная электронная запись-вообще всегда все занято. Три недели пыталась записаться после 12 ч. ночи, не было свободных окон. Через электронные услуги с кадастрового учёта дом не снять. Как "удобно" одно окно.

Анна К.

Level 7 Local Expert

Большая благодарность специалисту Марии из 5 кабинета. Обратилась за помощью в составлении искового заявления. Было все готово за 1 день. . Все рассказала ,объяснила подробно. Очень внимательный и грамотный специалист. Удачи вам в работе!

alex

Level 4 Local Expert

С таким трудом удалось поймать запись на сайте на приём чтоб сдать документы (это отдельная песня). И тут такое непрофессиональное истеричное обслуживание. Принимала документы Шатохина Екатерина Александровна. Повела она себя сразу пренебрежительно-неуважительно. На вопросы по приёму документов овечала, что консультаций не даёт, потом вообще психанула, не закончила оформление и убежала. Не вернув документы, которые остались у неё на столе. Обращение к старшей по смене тоже не предвещало ничего хорошего. Она говорила, что занята и вообще не приняла никакого участия в разрешении ситуации. А время приёма документов тем временем подходило к концу. В общем, сестре чудом удалось вымолить у этих неуравновешенных сотрудниц (по другому их издевательства нельзя классифицировать), чтоб нам предоставили сдать наши документы другой сотруднице. Ею оказалась замечательная уравновешенная девушка Загинайлова Марина Алексеевна. Она всё сделала спокойно и профессионально. За что мы её сердечно поблагодарили. Поэтому, друзья, всё зависит от того, на кого попадёшь. Начальника в этой конторе, который бы за всё отвечал и умело руководил, похоже, нет. Хотел в "Книгу жалоб и предложений" жалобу на одну и благодарность другой написать, так она у них только для виду, вся исписана, а доложить в неё чистые листы или завести новую, ума не хватает (или хитрость такая). В общем, если б не нужда и отсутствие альтернативы, то в эту контору никогда бы не зашёл, а так деваться некуда. Наверное, зная это, некоторые там себя так и ведут.

flora2607

Level 6 Local Expert

Все услуги оказали быстро и вовремя. Сотрудники вежливые, компетентные. Удобная система предварительной записи. Помещение чистое, светлое и просторное

copellan

Level 17 Local Expert

Все отлично(по крайней мере у меня), электронная очередь, не за всеми столами сидели операционистки, тем не менее из 8 человек моя очередь подошла менее чем за 10 минут. Работают быстро. Дело свое знают. Вежливы.

Поприйчук Татьяна

Level 2 Local Expert

Хуже только пенсионный! Талонов нет, из 15 окон работают 2 , остальные непонятно чем заняты. Администратор вообще интересная личность, ни на один вопрос ответить не может. Попросила квитанцию для оплаты, не дали, потом придёте-оплатите, а почему нельзя сразу, чтобы по сто раз не бегать и не тянуть время-вообще не понятно. Сто лет здесь не была и ещё бы столько же не появлялась

Сергей Щ.

Level 4 Local Expert

Пишу данный отзыв, находясь в Мфц г. Шебекино. Талон на прописку ребёнка взял в 12 54, сейчас 14.29.продвижение минимально. Сидеть ещё минут 40. Вызывают людей с номерами талонов, идущими после моего и в окна, указанные в моем талоне. Никакой оптимизации процесса приёма граждан. Из 14 окон, работают всего 6. Время работы обозначено без перерыва, хотя ровно в 13.00 четверо сотрудников поднялись со своих мест и ушли. Осталось работать 2 окна. Для улучшения качества обслуживания населения просьба поставить камеры слежения и записи на местах работы сотрудников. Сотрудники мфц просто так встают, уходят с рабочих мест, в стороне стоят разговаривают о личном. Просто наплевательское отношение(

Сергей Олегович

Level 10 Local Expert

Быстро и профессионально. Спасибо за помощь.

Mila...

Level 13 Local Expert

Подавали документы на получение паспорта ребенку . Ребенок- инвалид сотрудники очень быстро приняли нас , также и при получении проблем не возникло.

ирина иоссу

Level 7 Local Expert

Обращалась несколько раз,проблемм не было,очереди есть,но не большие,может просто повезло?

Олег Галавай

Level 10 Local Expert

Работают профессионалы оперативно, быстро и вежливо. Паспорт новый за 6 дней сделали!

Юрий Гонтарев

Level 4 Local Expert

Хорошо функционирующее учреждение, внимательное , быстрое обслуживание

Сергей Мещеряков

Level 5 Local Expert

Обращался по многим вопросам, всё хорошо и быстро!

Юлия Кузнецова

Level 19 Local Expert

Полное безобразие! Не зря это называют "одно окно ", оно и впрямь одно и куча народу, талонов нет, ждала с полчаса талона, ещё 3 часа просидела, в итоге записалась на субботу, приехала из Белгорода и ничего не сделала, работники 90% на выходных/это понедельник/ из трёх окон два на перерыве, одного человека обслуживают от 30 мин до часа, полное безобразие!!! Парковки нет

Светлана Сузикова

Level 7 Local Expert

Спасибо хорошее обслуживание, адекватные работники все делают быстро, мне очень понравилось очень хороший Мфц.

Олег Постников

Level 11 Local Expert

Не выполняют свою работу. Пришёл по записи получить справку о прописке ребёнка. Мне ответили, что они её как неделю не делают. Как оказалось обманули. Через 3 недели дали справку. Работают с таким видом, будто я пришёл к ним домой в 2 часа ночи.

Александр Т

Level 3 Local Expert

Отлично, все документы быстро делают.

Марина К.

Level 3 Local Expert

Как обслуживанию сотрудников притензий нет, обслуживают вежливо, хорошо разьясняют. Просьба к программистам (или кто занимается интернет записью), чтоб не было накладок по талонам (на одно время, или когда специалист ведет прием с 9-00, а талон выдан на 8-00). Поишла по записи к 8-00 работает 4 окна, попала в 9-10 (видимл какие-то специалисты работают с 9-00 (и как назло по какому вопросу мне - работает с 9-00). И сформируйте нумерацию талонов удобнее: обьявляется талон П3 окно ...., а есть талон п03 и п003, на тало конечно высвечивает количество нулей, но это вызывает путаницу

Светлана Савойская

Level 15 Local Expert

На госуслугах замена паспорта заняла 3 дня! А здесь очередь на прием неделю ждать! А если еще что-то не так в документах, то может в месяц и уложишься!😅🤣🤣🤣

Анна Д.евочка

Level 6 Local Expert

Система ужасная,запись за 2 недели,компьютеры виснут,и это при том что 21 век на дворе

Никулина Ольга

Level 16 Local Expert

Быстрое квалифицированное обслуживание,вежливый персонал

- Константинович =

Level 16 Local Expert

Помогли и решили все вопросы при обращении. Спасибо!

Катя

Level 11 Local Expert

Самый главный минус в том, что нет официального перерыва. Нигде не указано время обеда. Хотя окошки стабильно уходят на обед. Я понимаю, все мы люди, всем хочется кушать, но было бы достаточно указать время обеда. Приехали с 2мя пенсионерами, живём за 30 км от Шебекино, им тяжело сидеть, и мы попали на обед, потом ещё неделю они отходили от посещения данного заведения.

Александр Красноруцкий

Level 13 Local Expert

В принципе всё хорошо. Да удобно, всё в одном месте но чтоб туда попасть 1.нужно записаться по телефону. 2.не факт что будет свободное место и удобное время(люди тоже работают с Пн по пт) 3.даже если ты туда попал то нужно ещё очередь отсидеть, которая к слову, не идёт по времени. 4. Приходя туда(иногда такие ситуации бывали, если идешь без знакомств) то создаётся впечатление что ты что то должен сотруднику который предоставляет услуги. Как то так. За то и 3 звезды. P. S. Зато все в одном месте

Анна Д.

Level 17 Local Expert

Невероятно внимательные сотрудники, всегда готовы помочь решить любые вопросы.Спасибо что вы снами🙂

виктория киреева

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, довольна, единственное, в чем нет вины сотрудников, так это то, что виснут программы у них.

Евгений Ерастов

Level 2 Local Expert

Формы внутренних документов неактуализированы. Некомпетентный сотрудник попался(во второй раз), очень долгий...

людмила артемова

Level 10 Local Expert

Обслуживание хорошее: доступно всё объясняют, грамотно оформляют документы.... Но проблема в больших очередях, маленькое помещение для такого объёма посетителей и не всегда по расписанию работают окошки, такие как пасортный стол и страховой медицинский.

Александр Запупыркин

Level 10 Local Expert

На стойке информации сидит очень неграмотный сотрудник, помощи ноль, отправляет в интернет, смысл тогда такого центра...

Валерия Есикова

Level 8 Local Expert

Мне нужно было получить один документ. Я думала что сама всё смогу сделать через госуслуги, но нет мне пришлось лично по всем инстанциям пройтись. Ещё и этот документ писали 5 дней.

Харуко

Level 7 Local Expert

персонал хороший всегда рядом очень приятно там ходится тока 1 проблема где конфеты ))))

Светлана Соляниченко

Level 19 Local Expert

Не понравилось высокомерное отношение некоторых сотрудников. Хотелось бы большей терпимости к трудностями людей.

Лариса Колесник

Level 7 Local Expert

Очень удобно посещать это место. Вежливое обслуживание. Поставили терминалы оплаты, что стало более удобным- не надо никуда ехать.

Наталья Долгополова

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Решили все мои вопросы, все объяснили.

Галина Попова

Level 3 Local Expert

Добрый день, прописывалась на новое место жительство, все прошло на отлично, девушка работала быстро, профессионально.

belgorodval

Level 8 Local Expert

Доброжелательный встреча на входе, хороший полный ответ и помощь искренняя в решении вопроса. У окошка тоже самое. Приятно было общаться. Побольше бы таких людей.

Анна Т.

Level 7 Local Expert

Удобная электронная очередь, быстрое обслуживание.

Сергей Aндреев

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ.Хорошо всё организовано.

Центр государственных услуг Мои документы

164 reviews