Центр государственных услуг Мои документы

4.6

940 ratings

Rate this place

A.Vonsona

Level 9 Local Expert

На информ.стойке всё подробно рассказали, объяснили, выдали талон. Сотрудники приветливые, вежливые, действительно готовые помочь. Быстро разобрались со всеми вопросами. Единственный минус — не работает терминал для талонов.

Алёна К.

Level 5 Local Expert

Какой смысл работать по субботам, если нет сотрудников, которые делают элементарные вещи, выдают справку?????? Люди работают пятидневку, нет возможности прийти в будний день. Если же они и работают до 20:00, то этого сотрудника после 17:00 все равно уже нет на рабочем месте!) Хорошая организация🤡🤡🤡

ИРИНА МИЛАШЕЧКО

Level 12 Local Expert

Пришлось обратиться довольно быстрое обслуживание молодцы. Думала будет дольше но все супер. Рекомендую.

Анна Орлова

Level 6 Local Expert

Пришли отдали документы, быстро обслужили.

Евгений М

Level 7 Local Expert

Делал загранпаспорт, там же фотографируют, остался доволен.

Таша я

Level 5 Local Expert

Одно из очень немногих мест в городе, где не нужно долго ждать свою очередь. Толковые специалисты доступно для любого посетителя всё объяснят. Установлен точный срок выполнения работы.Платные услуги (оформление загран.паспорта)дешевле, чем в паспортном столе.

Татьяна Батищева

Level 9 Local Expert

Посещала раз 5.Грамотные сотрудники👍, помогли и объяснили. Очередь немного была, но ждать пришлось недолго. Обслуживание на 5+.

Елена Крюкова

Level 2 Local Expert

Очень ,очень и очень благодарна сотруднику МФЦ Лиски Колтуновой Ирине Павловне очень вежливый внимательный ,сочувственный сотрудник таких бы в вашем филиале побольше,очень ответственная и внимательная спасибо ей большое за помощь ,объясню ситуацию 30.06.2023 я обратилась в МФЦ с вопросом о слиянии двух квартир в одну нас по истечению 3 часов приняла Марина в 29 окне но подошла к ней риелтор уже оплатив госпошлину назвала ее по имени и нам был ответ что с нами нужно возится 2 часа и до обеда она не успеет хотя время было 11.25 и она нас отправила на ресепшен перезаписаться на любой другой день,мы переписывались на 1.07.2023 и нас сегодня приняли в 17 окошке и я очень довольна специалистом Колтуновой Ириной Павловной которая это все оформила за 2 5 минут ,у меня сахарный диабет я сосвоей семьёй просидела вчера 2,5 часа чтобы услышать отказ потому что риелтор наверное оплачивает свои услуги ,хотя после меня было ещё 2 человека записано но Марина приняла ее всем отказав ,если это кто то читает прошу принять меры к таким не радушным сотрудникам

Ди

Level 10 Local Expert

Была неоднократно, к персоналу нет претензий. Большой минус данной организации, что возле самого заведения ни одной скамейки!!! Люди вынуждены стоять с очереди на улице или просто, в ожидании услуги-у входа, причём лица пожилого возраста и те, кто приезжает с детьми-им присесть некуда!!!! Прошу обратить на это внимание

Alexei

Level 10 Local Expert

Как повезет, можно и без очереди, выдали не те справки.

Наталья Улыбина

Level 3 Local Expert

Отличная работа. Быстро, своевременно, с вниманием к человеку. Спасибо Вам за работу.

OLGA O.

Level 8 Local Expert

Не однократно обращалась, все супер, девочки работают оперативно, профессионально, в офисе чистота!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Трофименко Е.В. за помощь и отзывчивость ! Не смотря на занятость, уделила внимание, помогла и все пояснила. Спасибо большое!

Инкогнито 3492

Level 4 Local Expert

Очередь! Терминал не работает. Ужасная работа центра.

Наталья

Level 6 Local Expert

Всегда много людей, но несмотря на большой объём работы персонал всегда дружелюбный и спокойный, всегда ответят на ваши вопросы и помогут с возникшеми прблемами

Инна Юрьевна

Level 5 Local Expert

Да, ну и специалистов, конечно, взяли, хоть бы проверяли, кто там сидит и чем занимается, свою работу, они не знают.Люди запомните, когда вы берете какие-то документы, перепроверяйте, потому что суют, не знают что. Да, кстати, сколько лет туда хожу, я ни разу не видела, чтобы вообще терминал работал, очередь в три велюшки до самой двери.

Алина П.

Level 5 Local Expert

Замечательный центр.Очень давольна.Это очень хорошая помощь людям.Отличные специалисты.Большое спасибо девушке Екатерине,окно номер 12.Прекрасный специалист.Все рассказала,подсказала,посоветовала как лучше.Екатерине отдельное 5+.Спасибо большое.

Аделина Бобошко

Level 8 Local Expert

Очереди как везде, документы делают быстро, девочки стараются решать все вопросы и проблемы, вежливо быстро и приятно. Спасибо за вашу работу!

и и.

Level 2 Local Expert

Удобное место , есть парковка , персонал сейчас очень вежливый ! Мой вопрос решила девушка с 14 окошка , спасибо ей ! Хорошая вежливая и приятная девушка работник мне помогла !Счастья и всего наилучшего ей лично и всем работникам МФЦ желаю ! Спасибо за Ваш труд !

Евгения

Level 4 Local Expert

Сотрудницы очень вежливые, которые оформляют документы. Но за стойкой Девушки неприветливые, Обслуживают в плохом настроении. Наверное, стоит пересмотреть их режим работы и давать больше отдыхать.

Лис Варяг

Level 9 Local Expert

Хорошее местечко удобно при работе с документами заранее учитывайте обед при посещении

Яна Д

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам Казьминой Ольге и Кравченко Виктории за помощь в решении сложного вопроса! Внимательные, понимающие, компетентные сотрудницы! Везде бы были такие специалисты и все было бы супер!

Павел Точилин

Level 3 Local Expert

Восхитительно!!! Конец дня, усталость итд, не восприпятствовали на таком высоком уровне обслуживать меня. Без лести, достойно высокой оценки, на таких работников нужно равняться, внимательность, снисходительность, вежливость, просто доброе теплое отношение оставило во мне добрый след. Точилин П И

Марьяна Калашникова

Level 7 Local Expert

При посещении данного центра меня администратор отправила в платный сервис на заполнение бланков (стоимость 430р на одного человека, а нас 4). Это что за безобразие? Развели бюрократию, да еще и не работают нормально, зарплату за что получают???

Мария Пищулина

Level 2 Local Expert

Это просто ужасно! Я ездила с села в мфц 7 раз (3 недели) ,чтобы получить ИНН!! На звонки мне не отвечали ))

ТАТЬЯНА ГУТЕНКО

Level 7 Local Expert

Доброжелательные девочки. Обслуживают быстро. На 5+

Евгений К.

Level 9 Local Expert

Супруга заказала выписку из реестра недвижимости. Услуга платная. В выписке сделали ошибку. Чтобы ее переделать заново нужно сделать доплату. Ужас! Сами накосячили и еще им за это надо деньги доплачивать.

Наталья Чумаченко

Level 8 Local Expert

Обслуживают быстро, разъясняют доходчиво, решают все вопросы в одном окне не гоняя от специалиста к специалисту. Обращайтесь не бойтесь. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу за отношение к клиентам!

Kawaii_desu

Level 4 Local Expert

Делала паспорт по прописке, 18.03,сказали ждать до 08.04, в итоге срок закончился, паспорт не выдали, в статусе написано завершено, сказали звонить узнавать вторник и пятницу, трубки не берут, ужасное обслуживание, не в срок

Алексей Бредихин

Level 10 Local Expert

Очень большие очереди в консультационное окно и обслуживается одним человеком!

Александр Щербуха

Level 10 Local Expert

Кабинок много работников мало очередь. А так персонал хороший

Siberia

Level 2 Local Expert

Реально мфц филиал ада 😂🤣🤣 звоню: Робот: выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа Я: - 26 августа! Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа Я: - 27 августа! Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете дату для обращения, свободные даты 26,27,29 августа Я: - тогда 29 августа! Робот: к сожалению на выбранную вами дату нет свободного времени! Пожалуйста выберете другое отделение 🤣🤣 ... Так в Лисках и есть одно отделение 🤦🏻‍♀️🤣

Алина Юрьевна

Level 7 Local Expert

Дозвонится невозможно постоянно занята линия! Нужно было записатся на сделку купли продажи так дозвонится получилось только через Воронеж. В воронеже в МФЦ трубку сняли моментально выслушав перевели на Лиски. В Лисках сняли трубку выслушали и сказали перезвонить ещё раз для того чтобы записатся на приём потому как мол этот звонок был переведён из Воронежа, а надо на прямую звонить в Лиски. И что вы думаете когда я перезванивала то как всегда была занята линия!

Alex Fotin

Level 4 Local Expert

Здравствуйте меня зовут Александр, был с МАМОЙ, 6 октября в МФЦ , до этого читал некоторые отзывы . Скажу о своём впечатлении, да обстановка напряжённая , потому что у всех свои хлопоты , и все считают ,что их ситуация самая важная ,всем нужно внимание и результат ! И обязательно положительный ! Но к сожалению не всё так просто, сотрудников не так много как хотелось бы нам , пришедшим за услугой ...И подстраиваться под каждого очень трудно , у каждого свой характер , настроение тем более на "улыбку" скупится, не говоря о добром слове...Всем нам нужно терпение и взаимоуважение , и тогда результат будет лучше ! И ,сотрудники отвлекаться на наши не лучшие эмоции не будут , и более правильно объяснят и помогут, и быстрее...Сам наблюдал как эти милые женщины , сотрудники МФЦ , разрываются от одного к другому, и сам был настроен не дружелюбно- прошу прощения ! Понимание пришло позже ...От всей души благодарю Евгению Игоревну Ш. и её коллегу Ольгу Владимировну В.,прекрасные , терпеливые , понимающие женщины ,и замечательные специалисты !!! БЛАГОДАРЮ ИХ, И ВСЕХ ИХ КОЛЛЕГ !!! РАБОТА С ЛЮДЬМИ- ОЧЕНЬ ЭМОЦИОНАЛЬНО ТЯЖЁЛЫЙ ТРУД !!!

Ольга Борщева

Level 22 Local Expert

Огорчил и не раз, пришлось побегать. То одно не докажут, то второе забудут. А на прошлой неделе вообще выдали, позвонила узнать статус моих документов, сказали в обработке в паспортном, подняла на уши весь паспортный стол, а документы то уже в "моих документах"

Wizard

Level 10 Local Expert

Очередь небольшая. Несколько раз оформлял сделки, всё очень быстро. Успевал за день оформить куплю- продажу при том что человек приезжал из другого города.

Дарья Сенькина

Level 6 Local Expert

Подавала документы на использование маткапитала. Записана была на 13:00, приняли в 13:40 специалист опоздала после обеда, на мои возмущения отреагировали грубо.

Эдуард Титарев

Level 11 Local Expert

Даже во время пандемии услуги предоставляют быстро и вежливо. Всё объяснили и помогли при оформлении документов.всем добра....

виктор с.

Level 17 Local Expert

Ужасное обслуживание. По указанному телефону не дозвониться. Сотрудники ничего не знают и грубят. Очередь на улице во время жары. Вход по 5 человек. Как сейчас не знаю.

Анна Мусорова

Level 9 Local Expert

Всегда помогут подскажут.. компетентный коллектив

Анастасия Сухомлинова

Level 7 Local Expert

Из-за того, что из всего комплекта документов у меня не забрали одну справку, хотя она у меня была и я просила прикрепить её к комплекту, придётся с грудным ребёнком ехать и заново подавать комплект документов! Не ценят время людей совсем!

иван ватников

Level 2 Local Expert

по указанным телефонам невозможно дозвониться, горячая линия не работает вообще.

Ирина С

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал, помогут , обьяснят.

Олеся

Level 3 Local Expert

Мне нравиться, можно решить все вопросы в одном месте, и персонал не весь конечно, но больше хороших и приветливых!

Чернышева Оксана

Level 4 Local Expert

Очень удобно и быстро помогают с решением возникающих вопросов.

Оля

Level 12 Local Expert

Вполне нормально. По телефону записали на нужное число и время. Вызвали даже на 5 минут раньше. Госпошлина оплачивается там же,что очень удобно. Всё быстро оформили. Сотрудники вежливые.

Владыка

Level 10 Local Expert

Добрый день. Очень не доволен данной организацией. Обратились по генеральной доверенности (с самыми широкими полномочиями) "шире" не бывает. Администраторы, мягко говоря, находятся не на своём месте....не обнаружив в тексте пунк про мфц, а он там есть, отказали в услуге. Мотивировав внутренним приказом. Обратившись к руководству данного мфц, вопрос не решился, послали куда только можно, тогда зачем они нужны, чтобы бегать по всем инстанциям? Бред полный, никому не рекомендую обращаться к этим *СПЕЦИАЛИСТАМ *

Свнтлана Кудасова

Level 2 Local Expert

Хамка, позвонила узнать какие документы нужны для подачи с 3-7 на ребёнка, ответила звонить в соцзащиту и скинула, не дослушав меня что я записана на сегодня к ним, и ответ у них разные, так и не смогла узнать копии нужны или только оригиналы!

Виктория Кучеровская

Level 3 Local Expert

Никому не до чего нет дела.Сотрудники не компетентны решать вопросы,которые немного сложнее,чем оформить выплаты и т.д Требуют по записи,но в итоге почти всегда пустой зал.

Инкогнито 0450

Level 8 Local Expert

МФЦ работает по расписанию. Персонал компетентный, вежливый. Лучше записываться. Тогда не нужно долго сидеть ждать своей очереди.

Центр государственных услуг Мои документы

289 reviews