Центр государственных услуг Мои документы

4.7

931 rating

Rate this place

Рейнхардт Феникс

Level 6 Local Expert

Standard Bureaucracy

Марина Узденова

Level 2 Local Expert

Лучшее МФЦ в котором я была. Встретили с улыбкой, все расспросили и смогли найти лучшее решение проблемы для меня. Приняли раньше назначенного времени, что осень удивило. Огромная благодарность специалисту Пастернак Денису!!! Вежливый, быстро сделал свою работу, все хорошо объяснил. Спасибо руководству за детский уголок!!! Дочь не хотела уходить, так ей понравилось там.

Лена Кожина

Level 2 Local Expert

Работают полтора человека, талоны не выдают, чтобы не портилась статистика загруженности, ждали час двух человек, при работающих двух окнах, а потом еще час сидели сами, хотя дел было на 10 минут

отдел кадров

Level 3 Local Expert

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, специалисты центра грамотные и вежливые, особую благодарность выражаю специалисту Келасовой Алине.

Галина Грибанова

Level 6 Local Expert

В отличии от города здесь нет таких очередей и всегда можно дозвониться по телефону и получить консультацию.. Без проблем сдала документы и сделали их даже раньше срока..

Inga Ismailova

Level 3 Local Expert

Подавали документы дважды на прописку, в первый раз себе, во второй раз семье, оба раза оставляли выписку из ЕГРН, при мне делались копии, но почему-то оба раза мне звонили из паспортного стола и просили принести еще и туда. В первый раз мне в МФЦ сказали, что они потеряли копию, а что во второй раз?? Почему я хожу в МФЦ ради своего удобства, чтобы никуда не бегать и не стоять в очередях, но работники МФЦ решают, что мне слишком скучно живется и нужно по 100 раз отпрашиваться с работы и бегать по всем учреждениям??

Ggggg Ggggg

Level 2 Local Expert

Отвратительное место, недружелюбный персонал. Огрызаются как будто ты идешь к ним домой. Дикие очереди, сначала тебе говорят ждать полтора часа, потому что у них пересменка в 12 часов дня!!!! и слышишь «нууу давайте запишемся», а потом ты приходишь через полтора часа и тебе говорят «нууу еще где-то час». Работают две сонные мухи, одна на ресепшен, другая в одном окне. Все остальные обедают. В общем-то, приходите, развлекайтесь. Срок исполнения работ тоже долгий - две недели замена российского паспорта, при обещанных (ими же!!!) 7 днях. Кода в других местах это все происходит действительно за неделю, а то и меньше. Можно было бы поставить -0, я бы поставила, так как 1 звезда это даже слишком много.

Илья Грек

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников за хорошее отношение и отзывчивость. Администраторы приветливы,спокойно проконсультировали по вопросу заполнения анкет, помогла при оплате квитанции, и все это с улыбкой и доброжелательностью. Специалист на приёме была так же приветлива, ответила на дополнительные вопросы, все разъяснила,было очень приятно. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в этом МФЦ.

Максим Фисенко

Level 22 Local Expert

Хорошее место, помогли, на ресепшене красивая девушка обьяснила, а когда у меня не получилось, взяла телефон и через госуслуги записала меня на приём, купил ей конфеты в благодарность

Константин

Level 11 Local Expert

Отличное место, подавал на 10 летний загранпаспорт здесь, здесь же и оплачивал гос пошлину быстро всё сделали очень удобно.

Наталья Т.

Level 2 Local Expert

После сегодняшнего посещения МФЦ остались отвратительные ощущения. Руководители вообще видят какие специалисты работают с клиентами.Поставьте к каждому наставника,и пока не научит,не допускайте к работе с людьми.Научите культурно разговаривать с клиентами.На деньги за ксерокопии документов моему ребенку инвалиду,которые по закону должны сделать бесплатно, купите мальчику специалисту из первого окошка шоколадку.

Ангелина

Level 3 Local Expert

Хотела особенно отметить сотрудника этого центра Кайшеву Нину Витальевну. Очень понравилось ее доброе отношение. Нина Витальевна с пониманием отнеслась к тому, что со мной была пожилая мама. Подсказала как правильно все оформить, учитывая наши обстоятельства и потребности мамы. В этом виден высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества!

Наталья Рябко

Level 4 Local Expert

На ресепшене всегда вежливая и с хорошим настроением девушка, которая все подскажет и внимательно отнесется к возникшему вопросу. В основном многолюдно, иногда и 20 и более минут длится ожидание в нужное окошко, но потом сотрудники квалифицировано оказывают помощь по волнующим вопросам. Обращалась не единожды, всегда все проходило на отлично! Спасибо всем сотрудникам данного центра.

Елена

Level 17 Local Expert

Я в полном восторге от посещения данного заведения! Здесь тебе рады, помощь и консультации оказывают добродушно, всегда чистенько, коллектив очень слаженый и профессиональный! Особая благодарность администратору прекрасной Варваре и Денису Сергеевичу!

Екатерина Кор

Level 13 Local Expert

Всё в одном месте. Компетентные сотрудники. Даже с коляской, с младенцем прошла и спокойно сделала всё что нужно. Бывает очередь, но движется довольно быстро.

Анатолий Иванов

Level 11 Local Expert

Всё вопросы с документами решаю в МФЦ Сотрудница низкий поклон Делают всё точно по времени И главное избавили нас от бесконечной беготни по инстанциям

Виктория Гайворонская

Level 12 Local Expert

Звезду сняла, за не работу электронного талонного терминала. Сотрудники внимательны и очень обходительны. Удобное расположение и время работы. Чистота.

Анастасия Добрынина

Level 5 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, быстрое и качественное решение вопросов

Eugene *

Level 9 Local Expert

Честно говоря, удивлен! Сражен наповал. Обычно подобные заведения у меня не вызывают ничего кроме негатива и иду туда сжав уже заранее кулаки. А тут...Приятные девчата, вежливые, компетентные, на ресепшн умничка, проворная, оперативная девушка, отвечающая на любые вопросы. Работают оперативно на столько , на сколько им позволяет количество персонала. В общем, охотно при необходимости туда еще обращусь.

Татьяна Джихаева

Level 10 Local Expert

Находится рядом с домом, очень удобно,что можно записаться и прийти в назначеное время,и без проблем решить интересуемый вопрос

Нэко Швейц

Level 5 Local Expert

Очень удобно, что здесь есть очередь по талонам, каждый ждёт, когда его позовут, а не сломя голову нестись и пытаться за кем-то занимать. Правда ещё не все до конца понимают, что всем нужно здесь и сейчас, а не только им) Очень порадовало отношение работников. Начиная с ресепшена, где если вдруг опоздал по времени, можно об этом спокойно сообщить и подождать, когда кто-то освободиться. Заканчивая самими работниками, которые всё чётко и ясно объяснят и помогут. Отдельная благодарность Шило Яне. Очень проста в общении и доходчиво объясняет что да как, когда и куда))Один минус, но он именно из-за самих людей, которые туда приходят. Они забывают, что там работают такие же люди, как они и делают всё, что в их силах и полномочиях)

Александр лоза

Level 3 Local Expert

Великолепный специалист Будагова Анна Юрьевна в МФЦ ст. Ессентукской. Делает все очень быстро, аккуратно, подробно и понятно и терпеливо отвечала на все наши вопросы. Благодаря именно этому человеку МФЦ очень понравилось, в отличии от некоторых других сотрудников. Очень рады что Будагова Анна Юрьевна решила сразу все наши вопросы за один приём.

Карина Галустян

Level 2 Local Expert

Специалист Шкандалюк Светлана Сергеевна разговаривала так, как будто одолжение делает, а не на работе свои обязанности выполняет. Отговаривала от запроса документа... Вообще, по-моему она абсолютно не на своём месте.

татьяна гращенкова

Level 4 Local Expert

Работает одно, максимум два окна, поэтому огромная очередь(2 часа чтобы сдать документы)

Алла Загуменная

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый и грамотный персонал. Всю работу выполняют оперативно, на все вопросы получили квалифицированные ответы

Анжела Гречкина

Level 14 Local Expert

Очень удобное расположение в шаговой доступности от остановки . Отзывчивый коллектив . Хорошо знающий свою работу . Опытные специалисты . Обращалась несколько раз довольна работой .

Максим Иванов

Level 5 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность Будаговой Анне, очень грамотный специалист. Работа в мфц проходит быстро без очередей. Советую всем офис.

Элени

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание . Очереди с 11 часов до 15: 00 даже не продвинулись . Не возможно заранее записаться на прием.

Белашова Н. А.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение, добрые , отзывчивые девушки работают , очередей нет , ждали около 15 минут и сразу нас вызвали, в здании чисто .

Петр Ткаченко

Level 17 Local Expert

05.03.2024г. Был на приеме, записался через сайт. На ресепшен встретила с улыбкой очень вежливая девушка, уточнила суть обращения и сразу оказала помощь в решении вопроса. К сожалению не запомнил имя сотрудника. Большое спасибо данному сотруднику!

Виктор Че.

Level 12 Local Expert

Быстро все оформили, но получение готовых документов немного напрягло- на сайте сказано, что документы готовы, но было предложено прийти через неделю.

Елизавета Дудина

Level 11 Local Expert

Приятный персонал,не грубит есть кондиционер

Рома Божемский

Level 10 Local Expert

Быстро, чётко и качественно. Очень внимательный и компетентный во всех вопросах администратор

Аллен М.

Level 5 Local Expert

В МФЦ бываю часто, просидев несколько раз, подолгу в очереди, теперь записываюсь предварительно по телефону в удобное мне время. В остальном все отлично.

Semen Harlamov

Level 5 Local Expert

Вопросы решаются быстро, сотрудники дружелюбные. Местоположение удобное

Sergey Dotsenko

Level 8 Local Expert

Хорошо поставленная работа. Сотрудники отзывчивые. Стараются работать без очередей.

Маргоша

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал. Всё терпеливо расскажут и объяснят. Спасибо за хорошее отношение к клиентам, к вам приятно заходить

Ната Бо

Level 4 Local Expert

Все отлично, работники всегда подскажут и все объяснят. Пока не было ни каких проблем . Все отлично

Илья Шокарев

Level 13 Local Expert

Окошки пустуют, работников нету практически, просто не кому работать

ольга в.

Level 4 Local Expert

Девушка у входа сообщила, что до меня в очереди 11 человек, время ожидания в очереди около полутора часов и вообще лучше прийти завтра. Такая же девушка в городском МФЦ, за пять минут оформила мой запрос, даже не отправляя меня к специалистам, хотя людей в очереди было побольше. Может нужно изменить стиль работы?

Алексей Р.

Level 4 Local Expert

Всё ещё напоминает совдеп.

Sss

Level 9 Local Expert

Очень понравился сервис обслуживания, не то что в паспортном столе. Взял талончик, сидишь спокойно ждешь очередь, бабки не орут и ни кто не пройдет без очереди. Всегда чисто, приятный персонал.

Lora

Level 4 Local Expert

Не пожалела, что обратилась именно в этот центр. Все сотрудники компитентны и очень внимательны. Огромная благодарность за вашу работу.

Вероника Маркова

Level 4 Local Expert

Хочу отметить и выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ , Абрамович Сусанне Владиславовне , отзывчивая, доброжелательная и компетентная, всё разъяснила и очень помогла. Очень приятно получать квалифицированную помощь. Спасибо !!!

Владимир Михель

Level 7 Local Expert

ОТЛИЧНО !!! На входе встречает ОЧЕНЬ приветливая, доброжелательная, заботливая и КОМПЕТЕНТНАЯ сотрудница. Наш вопрос решила за 7 минут. Ожидали в очереди на сдачу документов 15 минут. Ещё через 15 минут всё закончили. Оплатили пошлины по карте, прямо на месте, при сдаче документов.

Надежда __

Level 3 Local Expert

Осталась крайне не довольна обслуживанием.Я инвалид,прийти не могу ,полдня названивала, а юрист консультант Анна кроме как ответить ,,Я ничем помочь не могу,дождитесь заонка юриста!,,На просьбу дать номер тел.руководителя,вообще молчала,а затем снова по той же программе .Короче,набрали такой штат,лишь бы только числился.У меня фото нет.

Сусанна М.

Level 7 Local Expert

Очень вежливо обслуживают. Как заходиш втарая девушка консультант имя не помню она очень чотко вежливо отвечает на все вопросы , обесняет, ей 5+.Если я бла бы директором мфц я бы каждой месяц выписавала бы премию она достойна

Татьяна Сидорова

Level 8 Local Expert

Спасибо большое девочкам за терпение .Обращалась не раз в МФЦ.Принимали всегда по времени.Лично мне помогли,все обьяснили по моему вопросу.Осталась очень довольна.

Школа Искусств

Level 13 Local Expert

Очень достойное учреждение. Профессиональный коллектив работников. Все доступно и понятно для людей. Всегда чисто и комфортно. Помещение оборудовано со вкусом. Приятно находиться. Обслуживание быстрое, чёткое.

Milla D.

Level 15 Local Expert

Особая благодарность Наталье Юрьевне-профессионал своего дела! Всегда улыбчивая, быстро делает свою работу, доброжелательна. К ней хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам, Наталья Юрьевна! Успехов желаю всему коллективу!

Центр государственных услуг Мои документы

271 review