Центр государственных услуг Мои документы

4.7

445 ratings

Rate this place

Надежда Боровик

Level 12 Local Expert

Администратору за отношение к гражданам оценка. При входе нас попросили не пользоваться электронной очередью. Сказали что по нашему вопросу только в одно окно. Перед нами было 2 человека, в итоге просидели час, все потому что работники некомпетентные. Не получается, не знаем, уходят советуются, возвращаются и толку ноль, и так с каждым клиентом. Время на работу с каждым обращением по пол часа, КПД этих дей равно нулю.

Георгий К.

Level 5 Local Expert

Возможно мое мнение субъективно, но сотрудники с которыми мне приходилось иметь дело работают очень медленно, нарочито медленно. Впроцессе заполнения звонят по несколько раз

Ольга кузьмина

Level 16 Local Expert

Отличный коллектив специалистов, всегда помогут, подскажут, быстро и грамотно оформят документы, обращались 5 раз по различным вопросам и ни разу не возвращали документы на дооформление. Спасибо 🌹

Евгений Ерофеев

Level 16 Local Expert

Приезжал и делал прописку. Хочу выразить благодарность Наталье, она очень квалифицированный специалист, приятная, отзывчивая и добрая женщина. Вопрос решили быстро и оперативно, желаю вам развития и процветания.

Катерина К

Level 18 Local Expert

к сожалению не запомнила девушку на входе, но если б можно было ей поставить 10 звезд- они были б ее. Четко распределяет всю очередь ( а она была огромная), вме знает, всех помнит. А как она забитится о сотрудниках: всем предложила водички. Девушке в окошке тоже большая благодарность- все помогла оформить быстро и четко

Лина Леонова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников,разговаривать не умеют ,как будто к ним домой зашли ,сидит в телефоне ,лишний раз не чего не спросишь .

Юлия

Level 16 Local Expert

Пришла по записи. Но приняли позже на 20 минут. Специалист повышала на меня тон, активно жестикулировала и требовала от меня объяснений, почему администрация предгорного муниципального округа отправила меня в МФЦ для постановки на учёт участка для ведения огородничества. Я пыталась объяснить специалисту, что это не моя вина, я действую согласно инструкции, которую мне выдали в земельном комитете. Специалист стращала меня огромными пошлинами, я ей объяснила, что в состоянии оплатить госпошлину, если это требуется. В общем и целом пришлось отстаивать своё право на приём. Документы приняли, но артериальное давление у меня стало выше нормы.

Максим Д.

Level 5 Local Expert

Постоянно нет сотрудников на своих местах. Директора бы уже давно уволил или заставил бы работать вместо своих сотрудников. Быстрее бы Москва уже проверила данный офис и навела порядок

Марина

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ. Добраться легко, находится в центре города. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Бывает очередь большая, а так все хорошо.

Ирина

Level 11 Local Expert

Работают профессионалы!принимают по талонной системе,по времени.всегда помогут разобраться в непонятных ситациях,подойдут,помогут оплатить госпошлину.Специалисты на своем месте!!

Людмила Семенчук

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые работники, быстро, без очередей

Marina K

Level 5 Local Expert

Мне очень нравиться и обслуживание и забота девушек которые тут работают. Место очень удобное для документов. За 60 лет это был самый быстрый, без стресса, без очереди продление паспорта, хотя прописана в Пятигорске. Зашла по одному вопросу в разговоре узнала что можно сделать паспорт здесь. Очень осталась довольна. Спасибо отзывчивой девушке которая мне помогала узнаю имя напишу. А еще Марина которая меня консультировала на входе.

Роберт Токмаев

Level 3 Local Expert

Очень приятно когда твои « проблемы» решаются в одном месте... Добрые, отзывчивые девушки на ресепшене да и в окошке тоже добродушные. Все быстро оформляется: восстанавливал пароль к гос услугам. Спасибо руководству за налаженную работу. Не понимаю тех, кто жалуется на сотрудников мфц, если интернет не работает, они же бессильны, вот и создаются очереди и сбои в работе.

vug1255 vug1255

Level 15 Local Expert

Народу не много. Надо было распечатать документ. Сделали быстро и качественно. 15₽ за лист

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Спасибо за помощь. Квалифицированный персонал быстро решил мои вопросы. И совсем небыло очереди.

Юлия Горбунова

Level 9 Local Expert

Стараются помочь, документы оформили правильно, есть даже кулер с водой! И детский уголок! Удобно!

adrusenkoanasteyha

Level 3 Local Expert

Сотрудники не компетентны от слова совсем . Пришла открывать ип, никто ничего не знает или просто помогать бесплатно не хотят , гоняют от специалиста к специалисту . Прийти нужно было с заявлением , хотя по телефону мне никто про это не сказал . Я прошла 9 кругов Ада пока сама заполняла все бумажки . Мой совет , езжайте сразу в налоговую и делайте все там

КИА X

Level 4 Local Expert

Очень удобно получить все документы в одном месте. Транспортная доступность для личного и общественного на 5+ Коллектив и руководитель - специалисты высокого класса.

Алина Дмитриевна

Level 7 Local Expert

Каждый визит проходит отлично. Все расскажут и объяснят по вашему делу. Хорошие и добрые сотрудники, особенно нравится девушка Яна и девушка за стойкой регистрации и информации.

Светлана Мухаметова

Level 5 Local Expert

Замечательный персонал ! Вежливое , деликатное и быстрое обслуживание ! Спасибо!

Елена Юртеева

Level 7 Local Expert

Спасибо! Всегда помогут, подскажут! Все быстро и понятно!

Надежда Рыскина

Level 11 Local Expert

Возможно мне просто везло и я пропадала в самое безлюдное время, но, дважды обратившись в этот МФЦ была приятно удивлена отсутствием очередей. Всё столы работали, девочки вежливые. В целом,очень даже не плохое отделение.

Мариам

Level 5 Local Expert

Начну сначала... при входе сидят борзые администраторы, разговаривают так будет ты к ним домой пришла и просишь подачку, зал пустой сидят общаются между собой , наблюдала 30 мин , но никто принципиально не принел документы. Запись Предварительная можно попасть через 7 -10 дней в лучшем случии . А когда позвонила на горячую линию то оказалась есть свободные даты на много раньше чем називали админы , спасибо главной которая все же решила вопрос хоть как то . Но принять в этом пустом зале так и не взялись . Просьба найти управу и решить вопрос .

Юридическая Служба "Центр Помощи"

Level 9 Local Expert

В данный период ещё не пользовались их услугами но думаем они лучшие в своём деле, чисто, аккуратно, персонал вежливый, руководителя многие хвалят за её профессионализм и чуткое руководство, буквально месяц как стали их соседями и открыли в данном городе обособленное подразделение нашей компании!

ОЛЕГ Морозов

Level 16 Local Expert

Более 4-х лет пользуюсь услугой МФЦ Мои документы. Всегда приветливый и профессиональный персонал достаточно быстро решит Вашу проблему и подготовит все необходимые документы.

Елизавета Петрова

Level 10 Local Expert

Очень недурственно! Часто мало людей, нет очередей, много услуг оказывают, за которыми раньше пришлось бы побегать по кабинетам и выстоять не одну очередь. Удобно!

vl sh

Level 17 Local Expert

Удобно расположенное, доброжелательный персонал. Отсутствие wc.

Лилия Кожемякина

Level 11 Local Expert

В отличие от МФЦ в других населённых пунктах, здесь почти не бывает очередей. Персонал внимательный, каждому вошедшему стараются сразу уделить внимание, помогают, всё растолковывают.

Е. В.

Level 11 Local Expert

Конечно, всем нам приходилось сюда обращаться и приходится.Работники вежливые. В помещении всегда чисто уютно. Без мфц мы не сможем никак.))))))

марина

Level 8 Local Expert

Качество обслуживания низкое, профессионализм страдает , неправильно принимают документы которые по их вине возвращают , уведомления робота не всегда приходит

Алла

Level 13 Local Expert

Приняли документы быстро, внимательно . Все специалисты грамотные. Спасибо специалистам Рытенко Е.Н. и Спиваковой И.В. за быстрый и квалифицированный прием и консультации.

Тая Арова-Краснобаева

Level 6 Local Expert

Сколько бы раз не обращалась в МФЦ - всегда только положительная практика общения и взаимодействия со специалистами! Вежливый, грамотный персонал. А ещё очень отзывчивый. Моя мама очень пожилая и сама уже ходить не может, нам тяжело было её спускать на коляске по лестнице, чтобы привезти в МФЦ. Приехали к МФЦ, кругом гололёд, я переживала как мы маму из машины будем на льду пересаживать в коляску. В итоге попросила специалистов чтобы мама подписала документы не выходя из машины. Специалист пошла мне на встречу. В итоге всё прошло так как было удобно мне и моей маме! Огромная благодарность за это специалисту! Хотелось бы чтобы вернули оказание услуг на дому маломобильным категориям граждан.

Привереда

Level 17 Local Expert

Очень быстро и профессионально обслуживают.

Муженя Наталья

Level 25 Local Expert

Удивительное место без очередей. Грамотные сотрудники. Рекомендую.

Евгений Виноградов

Level 13 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего в плане профессионализма. Не все конечно. Молодые нормально и быстро. И соображают. а вот одна тетечка потрясла тупизной дремучей.

Александра К.

Level 7 Local Expert

Все отлично! Очередей нет, приветливые и квалифицированные сотрудники.

Антон М.

Level 5 Local Expert

Прекрасно. Очень отзывчивые сотрудники. Прям огромное спасибо

Станислав Коняхин

Level 24 Local Expert

В целом не к чему придраться, всё в порядке, сотрудники грамотные. Единственное - кто-то очень шумно разговаривает (хохочет и орет) за той стеной, что за сотрудниками (там есть окошки, собственно через них этот шум-гам и проходит), плюс где-то курят и запах тянет в помещение.

света бабенко

Level 6 Local Expert

Последний визит оказался крайне негативным, поменялись сотрудники ( до этого обращалась и всё было хорошо) и это сразу заметно🤦‍♀️ Некомпетентность, в такой казалось бы простой сделке как купля- продажа, для меня была просто ужасом. Придя в организацию (где мне должны помочь в тех вопросах, где я не знаю) здесь наоборот стали мне задавать вопросы и предлогать дозваниваться в кадастровую палату, чтобы уточнить информацию😕 в связи с тем, что у них зависла программа😡 В итоге дозвонившись, мне сказали, что эту информацию, должны дать в МФЦ!!!!! Но я пояснила, что именно это организация дала мне номер и сказала дозваниваться им😤 В итоге мне пришлось делать запрос и ждать ещё неделю ответа😡Стали задавать вопросы по договору купли-продажи, который был составлен юристом в МФЦ платно!!! Только когда я уже начала возмущаться, что я не составляла договор и не могу знать информацию на счёт него, то только тогда мне стали оформлять документы((( Но это был ещё не конец этого ужаса😏 Позвонили с МФЦ и сказали, что документы готовы, но когда пришли за документами, то оказалось, что они не готовы😆а мои документы подшили к каким-то другим😤 Вообщем, чтобы состоялась сделка по купле-продаже, мне пришлось потратить много времени, а что ещё хуже- много нервов!!!

Игорь

Level 14 Local Expert

Запись за 10 дней вперёд, зато быстрое обслуживание. У нас в Иноземцево запись ждать в два раза дольше. Персонал вежливый.

Анджела А.

Level 4 Local Expert

Замечательное учреждение, все в одном месте можно сделать, не бегая по всему городу! Особенно радует персонал, всегда подскажут и придут на помощь!!!

Олег

Level 9 Local Expert

Всё можно сделать быстро и в одном месте. Очень хороший персонал.

Любовь Самсонова

Level 18 Local Expert

Подавала несколько раз документы по предварительной записи , все быстро , четко по делу , если освобождается место сразу приглашают, не видела такого чтобы там чаи гоняли пока толпа в коридоре

Илья Саражинский

Level 9 Local Expert

Быстрая помощь, внимательный персонал, спасибо за всё!

Евдокимова Зоя

Level 3 Local Expert

Работают быстро грамотно все специалисты высокой квалификации.

Владимир

Level 8 Local Expert

Работают быстро и грамотно, все специалисты молодцы, хорошо делают свою работу)

Level 3 Local Expert

Вызывают по фамилии, не по талонам, ждала очередь больше часа. Сам процесс у окршка занял 5 минут. Но что-то надо решать с очередями. Ужас, сколько прождала

Татьяна Г

Level 15 Local Expert

Удобно расположен офис, внимательный вежливый персонал

Анна

Level 11 Local Expert

Быстрое вежливое обслуживание,все доступно объясняют

Андрей

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал,отсутствие очередей,приятная атмосфера,наличие детского уголка!

Центр государственных услуг Мои документы

137 reviews