Наверное нигде больше нет подобного центра МФЦ ,где запись на прием это отдельный квест. Редко,что попадётся вежливый и профессиональный специалист, владеющий знаниями и опытом в сфере предоставляемых уг,в основном грубые, агрессивно настроенные "специалисты",с которыми приходится общаться спускаясь на их уровень и манеру общения.
2
Эвилина Фёдорова
Level 2 Local Expert
September 26
Обратились родители пенсионеры для сдачи документов на оплату льготного проезда.
Пакет документов был полностью собран: посадочные талоны, Эл. билеты, чеки на эти билеты, выписки из банка об оплате билетов, но сотрудники данного МФЦ почему то отксерили только паспорта и Эл. билеты.
Из за этого родители получили отказ на оплату проезда.
Конечно можно сдать пакет документов повторно, но МФЦ ведь создавались, что бы люди не тратили своё время зазря. И в одном учреждении могли получить квалифицированую услугу, консультацию.
На самом деле получается, что даже в простых вопросах сотрудники не компетентны.
Не знать какой пакет документов нужен на Эл. билеты и билеты купленные в кассе - это перебор
Елена Медведева
Level 9 Local Expert
May 14
Вроде бы чистый всегда, полупустой мфц, но попасть без талона практически не возможно! На телефон ни когда не дозвониться, либо в интернете не правильная информация ! Не всегда подкованные специалисты, достоверную информацию дают через одного!
1
1
Людмила
Level 8 Local Expert
July 9
Огромное спасибо персоналу, быстро делают документы, объясняют, помогают, вежливые
1
Сергей Пьянков
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Абсолютно четко специалисты выполняют свои функции, вежливы, профессиональны, время приема и обслуживания минимальное, консультируют конкретно по существу, условия ожидания комфортные, результат всегда положительный, работа организована великолепно, молодцы.
1
1
Sahenka Aleks
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Вчера записалась на приём. Сразу же уточнила для чего ( приватизация)и спросила, что для этого требуется. Ответила, что на приёме всё скажут. Сегодня пришла, оказалось, что записали причину приёма не верно, это ладно. Специалист (окно 22) вообще оказалась не компетентная в этом вопросе, взяла документы куда-то ушла, потом пришла. Ни на один вопрос не могла самостоятельно дать ответ, отвечал другой сотрудник, сидящий рядом, который в данный момент так же обслуживал человека. В итоге потерянное время и неоказанная услуга, хотя всё можно было бы сделать. Ушла, не захотела ругаться и вызывать начальство. И это не впервые. В прошлый раз пять специалистов поменяла( не сама, отправляли от окна к окну) пока не попался действительно компетентный сотрудник. Ещё один раз были вдвоём с сыном, а стул только один, пришлось стоять долгое время, второй стул никто не предложил и куча ошибок в документе, хорошо что сын внимательно всё проверил и сразу же обнаружил их.
3
2
Гуля .....
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
При посещении попался специалист не обладающий знаниями по имеющимся пособиям, которые должны были быть оформлены. Уверенно отправила с этим обращением в центр "Ирида",за единовременной выплатой,вместо ежемесячной. Зная,что данный вид выплат должны оформлять в МФЦ,сотрудник настаивала на своём. При этом необходимо было записываться заранее, чтобы в мягкой форме послали. Из дома оформить данные выплаты оказалось гораздо проще, никаких посредников не потребовалось.
Вывод: сотрудник не владеет информацией касающиеся его вида деятельности,пробел в знаниях своих прямых обязанностей
3
1
Наталия Рослякова
Level 4 Local Expert
May 27
Грамотные и отзывчивые специалисты!
1
Наталья Гордиевских
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
О! Тут всё классно!!! Продумано для удобства людей. Единственное, нужно заранее записаться на услугу, а так всё супер!!! Вплоть до того что никакого ожидания)
2
Андрей Подгорный
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Крайне слабая компетенция персонала.
Оказывают не соответствующие дейсивительности консультации.
В частности, по основаниям и пакету документов для граждан, претендующих на мат.помощь в сложной жизненной ситуации.
2
1
ирина Соловьева
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Персонал обслуживания отличный, внимательный. К каждому индивидуальный подход, подскажут и расскажут по документам всё необходимое. Стоянка для машин удобная и большая.
3
1
Юрий Василиненко
Level 20 Local Expert
February 9, 2022
Если оценивать работу самого МФЦ , организацию рабочих мест , обслуживание - то все отлично ! ... но если работа "смежников" ( куда отправляют документы ) все впечатления портит ... Задержки сроков исполнения услугт, непонятные отказы и тд....
1
София Б.
Level 2 Local Expert
February 13
Не возможно дозвониться. На протяжении 3 часов всё занято. Ужас!!!
2
1
Ольга Ольга
Level 3 Local Expert
March 18
В 22 окне девушка только делает вид что работает,
Анастасия Байло
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Отзывчивые девочки очень компитентный руководитель. Вызывают только позитив
xoxotva1959
Level 3 Local Expert
February 7
Не возможно дозвониться.В чем тело?
1
Елена Федорова
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Центр достойный, находится в центре города, работает долго , всегда помогут и ответят на все ваши вопросы. Работники компитентные и дружелюбные
3
Андрей Пинаев
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Сегодня мы хотели встать на биржу труда они сказали что надо сделать через госуслуги мы попросили помочь нам они сказали что не помогают вон компьютеры вставайте сами
3
Вася
Level 7 Local Expert
July 9
Все хорошо
1
1
Марина Ч.
Level 2 Local Expert
April 2
Специалисты не
1
Алексей Яковлев
Level 6 Local Expert
February 15
Отличное место
1
1
Валерий Иванов
Level 11 Local Expert
September 27, 2019
Большой многофункциональный центр, оказывает услуги про приёму и выдаче всевозможных документов. Просторно помещение, много специалистов, редко бывают очереди. В зале много кресел и столов где удобно ожидать свою очередь. Есть парковка, практически центр города.
5
1
Татьяна С.
Level 7 Local Expert
December 19, 2020
Хотим поблагодарить Баранникову Дину сотрудника МФЦ за грамотный и очень быстрый подход к нашим проблемам. Спасибо с большой буквы вам Диночка
3
1
анатолий тропин
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Очень удобно все раставленно,доступно для выбора,все обьесняют подробно если чтото не понятно,доступные цены.
1
1
Любовь
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Так и не смогла дозвониться, что в Пионерском, что в Советском один ответ "Номер временно не доступен". Видимо все ушли на фронт или заболели.
1
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Само здание нормально. Но сайт просто работает отвратительно. Очень редко когда не тормозит.
Приехав в г.советский, ХМАО своим ходом, через какое-то время пришлю уведомление о штрафе за привышение скорости,под Волгоградом,надо было оплатить ,думал в ГИБДДе,не нашел,зато подсказали,что могут помочь в центре государственных услуг,пришел,объяснил,помогли,объяснили,уже в течение часа оплатил штраф в половину,250рублей,девочке той благодарен,только имя и фамилию не запомнил,жаль!!! спасибо большое ей!!!
5
1
Ольга Подольская
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Я очень довольна работой сотрудников МФЦ, но немного не понятно зачем их там столько? Спасибо за помощь
2
Александр Шабалин
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Все отлично
1
1
Тамара Гардашова
Level 13 Local Expert
March 15, 2020
Всё отлично. Быстро, качественно. Коллектив вежливый. Всё объяснят и помогут...
7
1
Nastya
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Работа сайта-он никогда не работает!!!
3
1
Наталья Коршунова
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Качественное и быстрое оформление документов
1
2
Юлия Динесенко
Level 14 Local Expert
September 28, 2019
Никогда нет очередей, а обслуживание, смотря на кого попадёшь. Бывает за 10 минут все оформят, а можешь и час просидеть с теми же документами! Но в целом-хорошо работают!
4
1
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
September 10, 2019
Быстрое качественное обслуживание. Много сидячих мест для ожидания, просторно.
4
1
72889 Карпов Димитрий Валериевич
Level 12 Local Expert
January 29, 2020
Добрый день!
Очень удобно работать с документами, договорами, пропиской и так далее, многие помнят, как было до МФЦ.
4
1
Виталий Самарский
Level 9 Local Expert
June 10, 2020
Отличное и профессиональное подход к людям .
Спасибо Вам и уважение.
3
2
serebryakova-oks@bk.ru
Level 7 Local Expert
August 10, 2020
Специалисты хорошие,помещение просторное и в центре.
1
1
WinUltra
Level 9 Local Expert
July 22, 2019
Здание где располагается МФЦ и библиотека здание красивое но плоховато сделано уже идут трещины и т.д.
4
1
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
September 21, 2020
Грамотные специалисты, консультируют по разным вопросам.
3
1
Андрей
Level 15 Local Expert
March 16, 2020
В целом нормально, но в распутицу авто некуда поставить. Чистите площадку для авто почаще
6
1
Андрей П
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Спасибо всё отлично
1
Николай Белов
Level 5 Local Expert
March 16, 2020
Ну бухгалтерия как бухгалтерия только вместо бегемотов там очень даже симпатичные девушки
5
1
Андрей Б.
Level 16 Local Expert
September 15, 2020
Вежливый и квалифицированный персонал!
1
1
анастасия
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Спасибо сотруднкам
3
эдуард носков
Level 7 Local Expert
January 23, 2020
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники
5
Оксана Ахматова
Level 3 Local Expert
May 25, 2020
Вежливое отношение, все объясняют хорошо!
5
1
Просто Серега
Level 6 Local Expert
August 24, 2019
Замечательно. Быстро и качественно! Рекомендую
4
Роман Шумович
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Можно получить консультацию, сдать документы в различные ведомства.