Центр государственных услуг Мои документы

4.2

783 ratings

Rate this place

Иван Коновалов

Level 3 Local Expert

Некомпетентность сотрудницы , выдающей, верней не выдающей талоны. Любимый еë ответ-мы этого не делаем. Это ответ на обращения . Будь то регистрация личного кабинета госуслуг, или оформление карты болельщика. Это не еë место работы. Очень недоволен, но после получаса нервотрëпки меня всë же изволили принять. И вопрос решëн за несколько минут. А меня и в Динскую направляли и в Краснодар. Это что за новый вид обслуживания?

Ольга

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, очереди не большие, обслуживание быстрое. В МФЦ чисто, уютно.

Сергей Галашов

Level 2 Local Expert

Сотрудники некомпетентные от слова "совсем". Просили распечатать электронную подпись. После того как попросил, чтобы со мной поговорила руководитель отделения, то "ба-дум-тссс!" это она и была. Ну как могут быть сотрудники компетентны, если и сама руководитель не знает ничего. Потом дала заявление и не выдала образцы для заполнения заявления и других документов. В результате уехал, пойду в другое отделение, посмотрим что там со знаниями и компетенциями сотрудников.

Эльвира Булгакова

Level 3 Local Expert

Не понятно зачем работает эта контора. Просидела 40 минут в пустую чтобы потом узнать что не работает система. Третий раз прихожу, и мне не могут распечатать снилс и ИНН. У них не работает система но людям это не говорят, все сидят и ждут своей очереди. А когда тебя вызывают тебе говорят, извините у нас 15 минут уже ничего не работает. Язык отвалится сказать что что-то не работает, чтобы люди не сидели не тратили время в пустую.

Виктория Шумлянская

Level 17 Local Expert

Работники вежливые, решат любую проблему. А принтером, который стоит в фойе в свободном доступе, воспользоваться для ксерокопии паспорта с новой пропиской нельзя!!!!!! Так распорядились власти. Люди мы куда катимся. Хорошо, я нашла выход. Не зная поселка я платно отксерокопировала документ, благо люди помогли. А если придёт пожилой человек? Может необходимо принимать адекватные распоряжения!

Алексей Кузьменко

Level 10 Local Expert

Быстро, народа мало, удобное расположение.приветливые сотрудники.

Роман Никитин

Level 7 Local Expert

Всегда очередь и есть варианты, что приезжать придётся несколько раз, потому что те, кто принимает документы, делают ошибки в комплекте документов и придётся потом довозить, следовательно терять своё собственное время.

Россия Русская

Level 3 Local Expert

Некомпетентность персонала конечно удивляет! Очередь как попадешь, то много людей, то человек 5. Очень жаль, что не все работники сидящие за компьютером вообще не понимают что делать, даже смешно.

Мария Фролова

Level 11 Local Expert

Народу меньше,чем в Красной площади, довольно быстрое обслуживание, но мы с ребёнком гоовалым, поэтому прилритетное обслуживание. Грамотные специалисты. Рекомендую.

Инкогнито 7311

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение, приятный коллектив, всегда помогут и подскажут, очень доброжелательные и отзывчивые. Всем спасибо за работу и хороших позитивных клиентов.

Мария С.

Level 18 Local Expert

Удобное расположение. Но маловата парковка. Среднее время ожидания. Вежливый персонал. Есть администратор, которая поможет со всеми вопросами. Относительный зал ожидания.

Валерия

Level 9 Local Expert

Начитавшись отзывов, поплелись с сестрой в данный филиал МФЦ как «жертвенные барашки», но каким же было наше удивление, да что скрывать, самый настоящий восторг мы испытали начиная со входа! Улыбчивый, приветливый консультант нам разжевал куда и зачем нам нужно, спасибо ей за терпение, ожидание в очереди заняло минут 7, кстати было комфортно и не жарко, а принявший нас специалист решил вопрос вообще на раз два, огромное вам спасибо! Процветания вам, роста и адекватных обращающихся, еще раз спасибо!

Тося Бабаева

Level 6 Local Expert

Попытались заказать выписку из ЕГРН, для продажи квартиры в г. Нальчик. Сотрудница центра ответила, что в Новотитаровской это сделать невозможно, необходимо зарегистрироваться на госуслугах, в чем НЕ СМОГЛА ПОМОЧЬ, в течении 50 мин. и сказала, что нам надо ехать в Нальчик, и там заказывать, и эта справка готовится в течении 5 раб.дней. Конечно сильно понервничав, мы поехали в Нальчик, где нам, ВЫДАЛИ ЭТУ СПРАВКУ В ТЕЧЕНИИ 15мин. Ребята, это вопиЮщая НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудников МФЦ Новотитаровки! Кроме того, Нальчикские сотрудники сказали, что у них, БЕЗ ПРОБЛЕМ, такую же справку можно заказать и для недвижимости в Новотитаровской, в течении тех же 15мин. Ребята, возникает вопрос, ЧТО ДЕЛАЮТ в здании МФЦ Новотитаровской сотрудники, и ЗА ЧТО им государство платит з/п?

Ветрова Алина

Level 5 Local Expert

Замените уже вывеску с часами работы. Позор какой-то

Мария Курбанова

Level 6 Local Expert

Суббота. Прошел почти час ожидания. Принимают только льготную очередь. Беременность и наличие детей до 3 лет к сожалению льготой не является

Мари

Level 12 Local Expert

Время ожидания для оказания услуги более 30 мин. Вопросы к компетентности руководителя филиала. Из 6 окон работает 2 окна. 24 января 2023 года очередь 15 чел!

Елена Новикова

Level 4 Local Expert

Сотрудники не могут сделать элементарные вещи.....распечатать снилс! При этом отвлекаются на личные темы, могут поговорить друг с другом о том как вчера побухали....так и хотелось их спросить, Я ВАМ ТУТ НЕ МЕШАЮ?! Просьба, провести беседу и навести порядок в штате.

Василий

Level 7 Local Expert

Ужастное место. Специалисты не компитентны ничего не знаю , справок не дают. Для соц. защиты документы неоднократно делали не правильно, приходилось ездить в Динскую.

Инкогнито 3269

Level 4 Local Expert

Не понравилось облуживания, с ребёнком инвалидом стояли в очереди больше часа.

Людмила Шилова

Level 16 Local Expert

Хорошо что они появились в станице, можно все подать на месте , но есть и минусы очень долго принимают , бегают к друг к другу если не знают это затягивает процесс.

Tatyana

Level 3 Local Expert

Работают очень медленно, никто никуда не спешит. Если хотите потратить пол дня, стоя в очереди и еще пол дня, ожидая пока специалист окажет услугу- вам сюда!

Оксана

Level 6 Local Expert

Всегда очередь, не всегда объяснят подробно что конкретно нужно донести из документов. Два раза обращалась с одним вопросом, оба раза разная информация.

Наталья Бурова

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа персонала! Ожидание в очереди длится часами...причем люди, пришедшие раньше, сидят, а на прием вызывают только пришедших. ( У меня талон 70, а вызывают 91,92..) На вопрос, почему так происходит, начинают грубить! Из 6 окон работает только 2, остальные на перерыве, когда перерывы должны идти один за другим, а не все сразу! В МФЦ на Красной площади принимают намного быстрее, персонал вежливее и нет такого бардака с приемом!

Павел

Level 7 Local Expert

Максимально не компетентные сотрудники включая их начальницу. Грубое общение там норма.

Евгения Новичкова

Level 8 Local Expert

Ставлю пять звёзд. Обслуживание отличное. Прекрасный персонал. Только вот ожидать своей очереди приходится долго. Ещё не удобная и маленькая парковка.

Yana Милютина

Level 9 Local Expert

Это самое отвратительное МФЦ где я когда либо была((( вечно проблема с толончиками, чтобы его получить нужно отстоять живую очередь, а потом очередь по толончику🤦‍♀️ в нормальных МФЦ стоит терминал, подходишь и сам берешь толончик по своим делам, если не понимаешь сотрудник подходит помогает выбрать толончик. Есть нормальные адекватные сотрудники, которые спокойно подскажите и ответят на вопросы, а есть не совсем, женщине одной надо Афобазол пропить или сменить работу, очень грубая, как зовут не знаю. Вообщем желания там документы какие либо оформлять нет от слова совсем...

Владимир Шульга

Level 21 Local Expert

Хороший персонал, залог успеха. Конечно хотелось бы чтобы помещение было побольше, и оборудование современнее, но имеем что имеем. Неоднократно приходилось обращаться. Всё без проблем.

Валерия

Level 7 Local Expert

Ну как сказать.. То густо, то пусто. Почему то талоны по предварительной записи не всегда выдают, т.е. у тебя запись, а талон выдают по живой очереди. А ещё специалисты допускают иногда ошибки при оформлении дела, из-за этого приходится повторно приходить и заново подавать документы

Olga B

Level 10 Local Expert

Грамотные, компетентные и вежливые сотрудники.

Елена Круглова

Level 5 Local Expert

Это просто ужас, ходили в Мфц за документами 2 месяца, как на работу. По какой системе выдают талоны? Это большой секрет. Да много еще можно написать. Одним словом это ужас!!! Мы семья военного и побывали во многих местах, но такое МФЦ надолго запомнится. Советую лучше обращаться в Динскую или Краснодар.

Inna Khvostik

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в это МФЦ, всегда успешно. Грамотно оказывают помощь в оформлении и подаче документов. Спасибо большое сотрудникам данного отделения, вежливые и отзывчивые.

Байрам

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Перед тем как сразу отказать при обращения гражданина по их индивидуальным вопросам, хотя бы уточните информацию и не пугайте граждан, что такой услуги не предоставляется нигде. Зря потратил время приехав в этот МФЦ

Инкогнито 3784

Level 5 Local Expert

Был один раз. Работают профессионалы. Всё быстро и не собирается очередь. Вежливые, красивые. С Праздником 8 марта!!! Удачи, счастья, здоровья, наши дорогие Женщины!!!

Наталья К

Level 3 Local Expert

Плохо организованная работа филиала. Вечные очереди, не работает дисплей с электронной очередью зачастую. Сотрудники хамы, любой вопрос в штыки.. Ходить сюда - пытка.

Фазиль Султанов

Level 4 Local Expert

Для чего нам ГУ если документы нельзя предъявить и просят бумажный вариант, а паспорт сдал для записи ребенка в него и не могу теперь регистрацию получить

Анастасия

Level 4 Local Expert

Ужасный отдел, очень медлительные сотрудники

Крис Тарапа

Level 11 Local Expert

В целом неплохой мфц, вежливый персонал, нет огромный очереди. Но бывает нет света(

ирина Трубина

Level 10 Local Expert

Надо было оплатить пошлину за выписку из ЕГРН. Некому помочь с оплатой. Даже начальник МФЦ с трудом и с помощью телефона справился с этим. Большие очереди. Выписку так и не сделали, пошлину подарила, посоветовали просто сделать ксерокс. Выходит за совет и потраченное время оплатила пошлину. Не такие большие деньги, но все же..... Обидно

Юрий Самарин

Level 4 Local Expert

Чтобы получить паспорт, приехали заранее, чтобы занять очередь. Заняли с 07.45, хоть в этот день прием был с 10.00. В итоге, при огромной очереди, прием вели только два специалиста, и один из них выдаёт талоны, а одна принимает. Хотя раньше люди сами брали талоны и работали несколько специалистов. В общем полный "дурдом"

Андрей Славин

Level 13 Local Expert

Очередь быстро двигается, сотрудники компитентны! На твёрдую пятёрку!

492666 Маргарян

Level 8 Local Expert

Вечные очереди график работы ужас с 8 до 15:30 часов разве может быть обед

Девушка с татуировкой 🐉

Level 9 Local Expert

Претензий к работе сотрудников нет. А вот руководству необходимо задуматься о количестве принимающих окон. В Мфц постоянно огромные очереди. В маленьком помещении сидят по 30 человек и это в период ковидных ограничений. Целую неделю не могла получить услугу в этом Мфц 2 дня они не работали по причине отсутствия света, в остальные дни очередь была просто огромной. Так уже третий раз за услугами обращаемся в Мфц в ст. Динскую, да там тоже очередь всегда, но движется намного быстрее.

Мария М.

Level 8 Local Expert

Ужасное место! Обращалась 2 раза, приняли документы не правильно в итоге пришлось ехать в Динскую в нужное учреждение и там на месте все оформлять. Сотрудники не компетентные да и в вежливости им есть чему поучиться.

Ирина Албатовская

Level 7 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, очередь двигается быстро 🚀

Татьяна К

Level 6 Local Expert

Всё чётко, быстро, качественно. Советую.

Максим Павлович

Level 11 Local Expert

Один негатив только писать можете, как хорошее так нет.. Сколько не обращался в данный филиал, всегда все нормально. Подскажут, расскажут, покажут,улыбчивый и приветственный персонал. Отдельно хочется отметить ить Юлию Ковалеву, добрая и ответственная девушка, всегда все расскажет подскажет с улыбкой на лице. Ольга(фамилию не помню) ст. Спец, очень опытный сотрудник, всегда подскажет и расскажет. Там работать, нужны стальные нервы, люди имейте совесть, относитесь с пониманием, они тоже люди и тоже устают. ЕДИНСТВЕННОЕ, новый график работы не удобный с 8 до 17. В будний день работающем за пределами станицы попасть почти не реально. Сделайте, пожалуйста, как раньше, хотя-бы один день с 09 или 10:00 до 19 или 20:00. Спасибо

Татьяна Жеребятьева

Level 2 Local Expert

Нам повезло в последний раз все быстро прошло,за 20 мин все сделали, а вообще по разному бывает смотря что нужно

Елена Винокурова

Level 7 Local Expert

Тихо и спокойно, но сидеть в одно окно по часу приходится, пока обучают стажёров, а персонал вежливый и отзывчивый

ксения

Level 10 Local Expert

Приехала, быстро обслужили. Очереди не было. Получила СМС о готовности, приехала, отдали без очереди. Девочки грамотные.

Виктория Алимова

Level 4 Local Expert

Вежливые,грамотные сотрудницы. Очень удобное что можно решить многие вопросы в одном месте не теряя время, деньги и нервы

Центр государственных услуг Мои документы

246 reviews