Быстрое обслуживание, есть детский уголок. На ресепшене грамотные специалисты. Около кабинета получения загранпаспорта нет стульев, приходится долго стоять.
3
1
Show business's response
Николай Завьялов
Level 15 Local Expert
March 22
Удобно,доступно на мой взгляд очень хорошо сделано, персонал отличный
1
1
Ольга Брюсяева
Level 8 Local Expert
July 28
Все хорошо, сотрудники всегда на высшем уровне
2
Юлия Шалимова
Level 14 Local Expert
October 22
Один из лучших МФЦ. Очень доброжелательный и компетентный персонал. Всегда помогут всё решить
Димитар Ктзнэки
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Тут всегда помогут решить вопрос по которому пришёл. Есть уборная, можно померить давление. Так-же работает буфет, однако цены не радуют.
4
1
deman voland
Level 14 Local Expert
June 10
Каманда мэра, многонациональная страна, раздает пособия на право и на лево, как и паспорта.
3
Витали
Level 6 Local Expert
July 13
мне сказали что без паспорта я больше не человек, я доверился и ушел в лес к оленям, скину пруфы
3
1
Борислав
Level 6 Local Expert
January 18
Некомпетентность сотрудников поражает. Попытался через данный МФЦ встать на воинский учёт,ОТКАЗАЛИ!!! При чём как на ресепшене,так и после обращения к руководителю был получен отказ в услуге. После обращения в надзорные органы,МФЦ было выдано предписание оказать такую услугу. В общем и целом, не очень впечатления.
4
2
Show business's response
Алексей Лобынцев
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Хорошее место, всегда помогут. Оформлял загран паспорт, без проблем. Всё в лучшем виде сделали. Спасибо
3
1
Сардана Д.
Level 14 Local Expert
July 15
Здесь работают люди с железными нервами! Пока сидела ждала, увидела немало неадекватных людей пожилого возраста, которые не понимают или не могут понять современные нормы документирования, поэтому скандалят и бегут « жаловаться» мэру.😱 При этом, это каждый десятый, . А работники стоят, как оловянные солдатики, и насколько могут вежливо объяснят-что к чему. Хочу пожелать здоровья работникам и терпения.
1
Грант Эфендян
Level 6 Local Expert
July 7
На выдаче талонов совершенно некомпетентные сотрудники. Никак не помают и шлют на портал госуслуги.
6
1
Show business's response
Ирина Михайловна
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Мфц очень быстро все сделала в одном месте,это очень удобно. Не нужно бегать по району когда все рядом.
1
Руслан Пупыкин
Level 14 Local Expert
November 28, 2023
Грамотные и вежливые сотрудники. Хочу пожелать терпения и железных нервов сотрудникам данного учреждения, так как приходится работать с различным контингентом населения.
Рекомендую!
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Сегодня меняла карту москвича с истекающим сроком годности. Меньше минуты на получение талона и вот я уже в 1 окне у главного специалиста (фамилию не запомнила). Новая карта оказывается уже готова, еще пара минут и она у меня.
Четко, быстро, вежливо, профессионально! Спасибо всему коллективу центра госуслуг Ивановское! Отдельное спасибо девушке в 1 окне 😊
1
Лицедей
Level 22 Local Expert
May 22
Отделение уютное. Но немного тесновато на входе. Работают быстро.
1
Show business's response
Екатерина Степанова
Level 9 Local Expert
February 11
Отличное МФЦ. Вежливо и быстро. Получала паспорт. Сегодня сдала доки и на следующий день приехала забрала готовый паспорт. Отличный сервис!
3
2
Олег Р.
Level 7 Local Expert
March 13
Отрицательное впечатление оставляют сотрудники, обслуживающие граждан в окнах. Общение свысока - отличительная черта данного МФЦ. Очень неприятное место!
Модератор видит в этом отзыве что-то неприятное для себя и не публикует его. Правда - она вещь такая!
1
1
Show business's response
Виктория Бергер
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
В отделе МВД 61-62 девушки не совсем компетентны в своих вопросах.
Помимо этого, девушки ведут себя так , будто я пришла и им что то должна.
Заранее не предупредили о времени сколько будет паспорт находится у них. В итоге ходила 2 недели без паспорта
4
Show business's response
Leх Russkikh
Level 22 Local Expert
September 11, 2023
Приятная атмосфера благодаря удивительным сотрудникам,абсолютный профессионализм и полное участие в любом вопросе)))
Спасибо за вашу работу)))
1
Вадим Цаплин
Level 10 Local Expert
April 17
Всегда чистота сотрудники вежливые вопросы решают быстро, если что подскажут.
4
1
Ирина
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Вежливый и внимательный персонал, быстрое обслуживание. Можно взять кофе и выпечку, есть детский уголок. Можно принести книги, обменять или взять почитать
3
1
saltikovuriy2011
Level 17 Local Expert
January 22, 2023
Центр очень просторный, большой,удобный.есть туалеты. Вопросы решают практически все. Стало удобно. Персонал достаточно приветлив. И уже это радует.
3
1
Марина Докучаева
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Была в мфц 29.08.23,по вопросу:как можно написать заявление на возврат пенсионных накоплений.На стойке женщина нас с мужем отправила в пенсионный фонд на ул.Новогиреевская д.47/26.Когда я пришла на стойку,мне сразу сказали надо идти в мфц,вообшем женщина в пенсионном сказала,сто должны делать в мфц,просто они гтняют бедных пенсионеров,когда только это прекратиться
4
Show business's response
виктор турчанинов
Level 23 Local Expert
April 15
Вежливый персонал, но для разъяснения как работать с программами только один сотрудник. Очень хотелось бы чтобы их было бы не менее 2 х
1
Show business's response
Маргарита
Level 9 Local Expert
May 28
Хорошо девочки работают, профессионально.
2
1
Денис Смирнов
Level 13 Local Expert
October 29
Быстрое и внимательное обслуживание. Получил документы за 5 минут
мехрангез шодиева
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Плюсы, хорошо объясняют. Минусы, то что например сегодня приходишь говорят одно и отправлют за справкой,а потом ты приходишь на следующий день и совсем другое говорят. Это очень не удобно и мучительно!
4
1
Show business's response
Оксана Л
Level 15 Local Expert
December 24, 2023
Сотрудница МФЦ Смирнова Анастасия грубо отвечает пожилым людям и не пытается помочь!
Моя мама 80 лет шла за ней и просила помочь!! Со словами " не уходите, куда Вы уходите" вопрос был про счётчиков.
Прошу разобраться!!!!
3
Show business's response
Александр Гусев
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Оформил загран паспорт через портал Госуслуги. В назначенный день обратился для личного оформления, что в свою очередь заняло на более 15 мин. Повторное обращение уже за получением документов и тут, не смотря на то что сотрудники схитрили и прогнали всю электронную запись за секунду, ожидание не превысило 20-30 мин. В остальном все как всегда, четко и предельно ясно.
1
максим грошев
Level 14 Local Expert
January 30
Приехали с мамой поменять социальную карту по истечению срока - вся процедура заняла не более 10 минут. Спасибо С.Собянину за такой уровень организации.
1
Наталья Самсонова
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Работают знающие специалисты. Часто обращаюсь. Если случаются проблемы у компьютеров, специалисты помогают. Молодцы!
3
1
Анжела Титова
Level 8 Local Expert
September 28
Вобщем неплохо, за исключением некоторых сотрудникрв, откровеннвх хамов
Show business's response
Наталья Трофимова
Level 9 Local Expert
April 30
Работают профессионалы. Всегда помогут решить любой вопрос. Очередей нет больших.
3
1
Андрей Свешников
Level 17 Local Expert
July 13, 2023
Что можно сказать про центр гос услуг это место сосредоточение всех услуг связанных со всеми операциями по замене изменению и прочих действий связанных с документами был именно в этом, замена паспорта очень приятные впечатления!
1
1
Филипп Р.
Level 15 Local Expert
March 11, 2023
Выражаю огромную благодарность Ирине Храмовой за помощь инвалиду 2 группы в получении новой карты москвича. Всилу инвалидности именно по голове, могу не всё понимать, Ирина же мне всё объяснила настолько хорошо и подробно, что даже я всё понял, за что ей огромное спасибо. Прошу руководство отметить работу Ирины любым удобным для вас способом.
Спасибо,
Филипп
3
1
Дмитрий Моисеев
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Эффективная организация. Хотелось бы поблагодарить, вообще автора идеи и организаторов МФЦ. Ну и, конечно, работников, вежливость и внимательность стоит не мало.
3
1
Vikaejevikaklubnika
Level 8 Local Expert
July 17
Такое ощущение что им не только работать неохото так и думать вечно отговорки
3
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
January 25
23.01.24 сделали опечатку в имени, постом русском - Светлана. Позвонили, сказали надо ещё раз придти, переделать. Это нормально, гонять людей, которым надо добираться на транспорте?
4
Show business's response
Елена Пахомова
Level 8 Local Expert
July 4
Все быстро,удобно и качественно
1
Олег Горобец
Level 22 Local Expert
September 13, 2023
Пришёл с довольно сложным вопросом (получение справок о проживании людей в Москве в с 30х по 70е годы, по генеральной доверенности), по которому ранее получил отлуп в другом офисе. Тут получил развёрнутую консультацию, удостоверили что доверенность подходит для данного случая и вообще было очень приятно общаться. Спасибо!
Evgenya Sergeevna
Level 9 Local Expert
February 18
Очень удобно расположен, работники все очень хорошо обьясняют
3
tctac
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Мфц, удобное, расположение близко, специалисты вежливые, обслуживание быстро.
1
Михаил Петров
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Сервис на уровне,во всех делах помогли разобраться.Был 2 раза и оба раза очень хорошее впечатление.Молодцы ребята.Да и как понял они дружная компания сотрудников)
3
1
Amicusil
Level 21 Local Expert
February 2, 2023
МФЦ само по себе выполняет все функции. Помещение маленькое. Окон обслуживания можно было бы и побольше. Бывает не хватает сидячий мест для ожидания свой очереди. А так обслуживание быстрое если попал к окну. Общение персонала вежливое.
2
2
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
November 12, 2023
Очень тесное и достаточно душное помещение. Но несмотря на это сотрудники работают быстро и качественно.
1
Show business's response
Миш
Level 7 Local Expert
September 29
Удобно, быстро, на все случаи жизни.
Theo Schroeder
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Ужаснейший сервис!
Записался на прием для оформления загранпаспорта и такой цирк был.
Сначала они делали ремонт, запись на прием была в МВД рядом. Ок.
Настал день моего визита. Приезжаю к МВД, мне там говорят, так они вернулись назад. Хорошо, что раньше приехал, успел к заявленному времени и в МФЦ.
Прихожу, мне говорят, что сервер для оформления загранпаспорта сгорел и звоните потом сами, чтобы узнать, когда его починят.
Знаете, ребята, я пошлину заплатил, записался на прием на две недели вперед (это была ближайшая дата), живу не прямо рядом с МФЦ, надо ехать и вот, я приезжаю, а мне говорят, что нет, не получится, сидите и ждите.
Никаких уведомлений о возвращении назад после ремонта, никаких сообщений заранее, что услуга недоступна, еще сам звони, чтобы узнать, когда починят. И что ужасно, мое оформление теперь и так затягивается, дат на декабрь свободных вообще нет.
Это такой бардак! Буду переводить документы в другое место.
15
2
Show business's response
Гена Антошин
Level 2 Local Expert
January 20
Теряют документы когда все оформлено у меня , но доказывают что если они не могут найти то это не их проблемы но при этом все услуги оплачены и есть чеки
3
2
Show business's response
Светлана Донцева
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Палочка- выручалочка по жизни! Сотрудники помогают и решают твои жизненные вопросы! Быстро и профессионально!
4
2
Алексей Горелов
Level 19 Local Expert
March 16
Очень быстро и оперативно работает загс всем рекомендую