Замечательный мфц! Оформлял загранпаспорт на 10 лет через госуслуги, девушки, которые работают в зоне компьютеров, очень классные, всё подсказали, вежливые и добрые :-) спасибо!

Роман Кобец

Level 2 Local Expert

Пришел получать готовый паспорт, в итоге меня развернули и сказали приходить завтра( до конца рабочего дня оставалось еще полтора часа, то есть пришел в рабочее время по их же расписанию. К тому же я заранее позвонил, и уточнил когда могу приехать что бы не случилось форс мажора) в итоге я потратил свое время в пустую, сорвал некоторые договоренности. Непонятно из за чего. На месте сотрудник МФЦ с недовольным лицом сказала, что приходи завтра. Проблемы не мои и вообще что докучаешь какими то вопросами. Прошу принять меры по оптимизации работы.

Show business's response

Kirill Golovin

Level 6 Local Expert

Очень не клиент ориентированное отделение. пришли с вопросом оформления дарения , объект у нас в Мос Области , а нам говорят , нет просто так нельзя , надо обязательно записаться через сайт МОС.РУ , мы говорим в чём необходимость такой записи если ВЕСЬ зал ПРОСТО ПУСТОЙ и 6 сотрудников просто сидят и ничем не занимаются , время было 17 часов , попробовали записаться через сайт , а он даёт ближайшее время 18.30 , при этом повторюсь МФЦ пууустой ! Позвали начальницу попросили принять пораньше, а нас послали и сказали могут принять ну максимум на 15 минут раньше назначенного времени! формалисты и просто нехорошие люди работают в этом МФЦ . пришлось ехать в МФЦ который находится в МосОбласти. Кстати , в другом МФЦ тоже в Москве , с подобным вопросом нам помогли и не стали издеваться какими то там записями.

Show business's response