Центр госуслуг района Коптево

Rating 4.9
3725 ratings
Rate this place

1208 reviews

Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Все очень быстро и качественно
3
Level 8 Local Expert
January 3, 2022
По мне это место куда ты идешь для того чтоб тебя направили в другое. По телефону говорят что если вы подойдете в центр госуслуг , то там сможете выполнить желаемое. А по-факту это алиса только механическая
3
1
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
МЦФ Коптево - самый лучший, который я знаю. К любой проблеме работники центра отнесутся с пониманием, с желанием помочь.
3
1
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Всё отлично. Быстрое и качественное обслуживание. Только поставьте аппарат с водой, очень душно было, астм.бронхит. платный ваш автомат смешной, еле разобрался) а, кашель скрутил сильно) хорошо хоть не выкинули на улицу сказав что у, вас ковид))) но смотрели многие строго! Видимо думали вызвать кого то)))
3
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Родители оформляли разовую выплату по случаю юбилея совместной жизни. Папа 84 лет приехал со всеми нужными документами, но без СНИЛС. не приняли, заставзи съездить за СНИЛС, а потом СНИЛС никто даже не посмотрел.
1
Level 10 Local Expert
May 3
Хороший пункт мфц
2
2
Level 2 Local Expert
June 23, 2020
Добрый вечер! Большое спасибо руководителю центра и сотрудникам за хорошую работу. Все сотрудники внимательные и вежливые.Все вопросы решаются быстро и профессионально. Приятно приходить в центр где действительно тебе помогут решить любой вопрос.
3
6
Level 13 Local Expert
September 20, 2020
Оформил замену паспорта в связи с достижением возраста на госуслугах, фотографию отправил. Через 10 дней приходит письмо, что нужно приехать в овм по району Коптево и при этом надо взять 3 фото военный билет свидетельство о рождении ребенка свидетельство о браке и старый паспорт соответственно. Все взял, приехал и в итоге мне дают заполненную мной на компьютере ф1 и картинку ф1 и говорят переписывайте все от руки черной ручкой (которой у них не оказалось). Но это еще не все. По окончании заполнения ф1 местная мадам забрала мой старый паспорт оба свидетельства, 4 а не три фотографии и с добрым видом сказала приходить за паспортом во вторник, так как начальник на больничном и подписать новый паспорт не кому. А я был в этом прекрасном месте в пятницу. При этом никакой справки о том что паспорт находится на замене мне не дали. Вот такие госуслуги, зачем они нужны не понятно, если все равно все делается в ручную и приносятся все документы. И еще вопрос, что это за незаменимый начальник Овм Коптево, у которого нет заместителя обладающего правом подписи. По сути на 5 дней я стал не гражданином РФ по вине овм Коптево и портала госуслуг. Вот такие дела.
10
1
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
Очень грубый охранник или кто он вообще, людей не впускают во внутрь, говорят ждать на улице в 30 градусную жару, под палящим солнцем. Когда попросила мужчину постоять у них, но в теньке, потому что уже чувствовала, что не стою на ногах - он сказал выйдите идите тенек найдите. Отвратительно, первый раз вижу такое отношение))) Разговаривает надменно и грубо, кого-то пытаются провести без очереди ))) Только девушка, которая делает сами документы нормальная
5
4
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Все профессионально, быстро, вежливо. Полностью удовлетворен качеством работы, большое спасибо.
3
1
Level 2 Local Expert
April 14, 2021
Пришли с мужем оформлять льготы по его инвалидности, работала с нами специалист Лобанова Светлана Сергеевна, все объяснила, рассказала, оформила. Большое спасибо за внимание, вежливость и отзывчивость!!!
3
1
Level 20 Local Expert
December 9, 2021
Получал с дочерью паспорт. Взяли талон. В кабинете никого из посетителей... три тетки сотрудницы что то обсуждают и ржут... не вызывают никого... минут 15 прождали. Подошел спросил можно паспорт забрать? Нехотя отвлеклись и выдали...
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Быстрое качественное обслуживание
3
Level 14 Local Expert
April 23, 2023
Адекватный персонал. Но в обратной связи есть пробелы.
3
Level 18 Local Expert
August 23, 2022
Стандартный МФЦ. Люди работают адекватные. Бывают нюансы, но к ним все привыкли)
2
February 4
Быстро и без очередей
4
Level 4 Local Expert
March 19
Всегда свободно
3
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Чисто, аккуратно, приветливо, быстро! Спасибо! Паспорт ребёнку без проблем раньше срока на 12 дней.
4
1
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Очередей почти не бывает. Все вопросы решаются быстро.
3
Level 3 Local Expert
January 1
Прекрасные сотрудники.
3
Level 6 Local Expert
March 28, 2021
Радует очень широкий спектр услуг, отсутствие очередей, грамотный и вежливый персонал, удобный график работы.
3
1
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
неудобный, крошечный, шумный (из-за нижнего этажа) зал ожидания очереди
2
3
Level 6 Local Expert
December 15, 2020
Обратилась за получением двух справок, обслуживание было на высшем уровне, всё чётко, понятно, быстро, не было ни каких очередей, осталась очень довольна, спасибо за работу! Так держать!
4
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Это полный пипец,прихожу к ним уже пятый раз,не могут сделать мне доступ в личный кабинет.Толи издеваются,Толи тупые как пробки.....а один сотрудник вообще объяснил что служба тех поддержки которая занимается виртуальной стороной вопроса не выходит на связь и не помогает в решении вопросов.
3
1
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Всё чётко и быстро. Доброжелательные грамотные сотрудники. Помогут, расскажут, покажут.
2
Level 10 Local Expert
May 4
Отличное место
1
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
всё отлично, работают профессионалы, спасибо огромное за помощь
2
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Обычный центр, удобно расположен. Утром посетителей немного. Время ожидания было менее 3 минут.
3
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
работают профи, да и кфс снизу. одни плюсы
1
Level 19 Local Expert
August 7, 2022
Отличный МФЦ Хороший коллектив Быстро и по делу
3
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Неадекватный и хамоватый персонал в отделе выдачи паспортов. В целом МФЦ неоднозначный - находится в ТЦ по соседству с автомойкой и KFS. Единственный плюс - эскалатор вместо лестницы
3
1
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Администратор на стойке не владеет информацией о работе ОМВД в том же здании.
2
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Всегда недовольные содрудники
3
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Вроде бы не плохо, и народу мало. Быстро сделал паспорт и приемщица нормальная. Но есть там на третьем этаже в погонах девушка одна грубит людям и сидит в развалку. Даже не приятно стало
3
2
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Все быстро и удобно.
2
1
Level 5 Local Expert
September 28
Приветливы и быстро
1
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Спасибо персоналы за хорошую работу
1
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Вежливые и понимающие сотрудники! Спасибо!
3
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Перепутали документы сотрудники МФЦ и в итоге я вторую неделю без паспорта. Пришло смс, я прихожу и мне дают ЧУЖОЙ паспорт. В итоге сроки растянулись в 2 раза. Отвратительное качество работы.
1
1
Level 8 Local Expert
January 14, 2020
Был много раз очень хорошо что сделали такие места можно сделать все необходимые документы и не надо бегать по всей Москве как раньше.Тепло уютно персонал вежливый никаких очередей всегда выслушают и помогут
6
Level 4 Local Expert
September 5, 2019
Прекрасное обслуживание, вежливые компетентные сотрудники, чтстые светлые интерьеры, всё оперативно чётко и по делу. Это новый современный сервис - не то что раньше: безумие очередей, скандалы, волокита. Ставлю +++++++++++++++
4
1
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Чисто, быстро, удобно. Но не хотят работать по доверенности! Приходиться привозить инвалида каждую бумагу подписывать!
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Сам МФЦ шикарный. Ребята на ресепшене обслуживают толпу народу со сверхзвуковой скоростью - очередь быстро рассасывается. В окнах сидят компетентные в своём вопросе кадры. 4 из 5 ставлю за очень специфичный персонал, оформляющий загранпаспорта. Сначала, когда я взяла талон, их дверь просто не открылась, а на табло исчез номер моего талона - видать, долго шла на 2 этаж. Когда я вернулась на ресепшен, там почти не удивились, дали другой талон туда же и сказали в случае чего сразу идти к их начальству. На второй раз мне-таки удалось зайти. Две женщины работали одновременно: одна со мной, другая по телефону. Из-за этого я плохо слышала задаваемые мне вопросы, приходилось переспрашивать. Всё это сопровождалось раздражением женщины и желанием отвертеться наконец от работы. В кабинете не нашлось зеркала, чтобы привести себя в порядок перед фотографией. Само фото я увидела только краем глаза на её мониторе, и оно было жутким( а мне с этой красотой ещё 10 лет теперь ходить.
9
Level 10 Local Expert
August 19, 2020
Как же так! Такая организация с такой ответственностью должны сотрудники подходить к своей работе, а что в итоге!!!? 5 августа пришла подать документы на получение выплаты по беременности. Сотрудница отзывчивая все хорошо оформила при этом пошла на встречу дала зарядное для телефона чтобы я могла дать реквизиты сбербанка для выплаты. Но!!!! Приняв у меня документы а именно паспорт Оригинал!!! Справку из женской консультации оригинал!!! И моё заявление, что было описано под мою роспись в документах!!! Паспорт мне не вернула!!!!! На мой вопрос это все документы которые вы мне должны отдать мне сказали "ДА" и я ушла! В итоге 9 августа я понимаю что паспорта нет. Пришла в МФЦ спросила у них ли мой паспорт мне сказали нет!( Сотрудники на ресепшене) пошла к охране они тоже не находили. В итоге пришлось подать заявление о потере паспорта в МВД Коптево. Составили протокол, оплатила гос пошлину 1500р. А мне звонят 16 августа из МФЦ и говорят что паспорт у них!!!!! Как так??????? Кто виноват в данной ситуации??? Не внимательные сотрудники которые в течении 11 дней не могли сообщить что паспорт у них!? И по какой причине они мне его не отдали в день моего обращения?!
10
2
Level 9 Local Expert
April 21
Прекрасный МФЦ
2
Level 5 Local Expert
July 31, 2020
Нормальная работа центра. При входе заставляют правда ждать на улице свою очередь по своему вопросу не совсем понятно почему именно так, но все остальное в норме. Забыл расписку при получение документов, отнеслись с пониманием и все выдали. Проконсультировали как поступить по моему вопросу. В общем достаточно корректно и даже доброжелательны оказались сотрудники центра.
3
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Удобно, вежливые сотрудники, хорошее место
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Доброжелательные сотрудники помогают в любом вопросе
3
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
В 66 кабинете сидят грубиянки которые не имеют понятия как грамотно работать с населением .
4
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Очень хорошо работают как менеджеры, так и сотрудники. Спасибо за помощь. Помогли решить интересующие меня вопросы.
3
1