Один из самых современных и больших МФЦ. За последние годы качество обслуживания ощутимо выросло. Отношение персонала, готовность решать проблемы посетителя, участие, вежливость и приветливость стали нормой. Пользовательский опыт улучшился настолько, что возникает странное желание иметь больше поводов для обращения и повторного его получения. Электронную очередь всё ещё выдают сами сотрудники, но если очереди нет, то это уже не раздражает, поскольку задать вопрос или посоветоваться с живым человеком тоже бывает полезно. Вот только бесплатного кофе ни разу не удалось получить, так как ожидание редко превышало пяти минут 😉 Да, не все ещё услуги подключены, не все оказываются одинаково быстро или удобно, но иметь дело с государством никогда ещё не было так просто и приятно.

No matter Surname

Level 24 Local Expert

Хочу предупредить всех, кто собирается в МФЦ Котловка — с мая 2025 года этот центр теперь обслуживает иностранцев, и это просто ад. Очереди огромные, народу полно, и, честно говоря, местным туда вообще лучше не соваться. Там теперь и китайцы, и кубинцы, и кыргызов куча, и вообще кого только нет. Такое ощущение, что попал в международный аэропорт, а не в МФЦ. Раньше можно было быстро решить свои вопросы, а сейчас — жди по несколько часов, если вообще дождёшься. Я лично потратил кучу времени, так и не попал к специалисту. Так что советую всем — ищите другой МФЦ, не тратьте нервы и время. Надеюсь, кому-то это поможет избежать разочарования.

Show business's response

Лейла Исмаиловна

Level 15 Local Expert

Всё как всегда- километровые очереди, неприветливые сотрудники… Такое чувство, что ты пришёл требовать что-то сверх того, что тебе должны были сделать….

Show business's response

Центр госуслуг района Котловка

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1318 reviews