Центр госуслуг района Красносельский

Rating 5.0
2667 ratings
Rate this place

952 reviews

Level 12 Local Expert
October 4, 2022
Не выбирайте этот мфц. Подавала документы на загранпаспорт ребёнку. Что в первый, что во второй раз ждать пришлось ооочень долго. Талончики ничего не значат. Они просто выкидывают на табло номер, чтобы укладываться во время, но по факту не пускают. Задержки ужасные. Я с грудным ребёнком должна стоять в общей очереди. Это просто возмутительно. Абсолютно равнодушный персонал.
1
1
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Авто поставили на учет очень хорошо. Быстро и ненавязчиво.
Level 14 Local Expert
January 2, 2023
Большой с полным набором услуг и вежливым персоналом, с залом ожидания, единственно: неудобно расположен.
3
1
Level 19 Local Expert
September 14, 2022
Ставлю три. Был два раза и за один приход хочется поставить 1 звезду, не стали оформлять документы и отправили в МФЦ на Бауманской сказали только там оформляют такого типа документы. В итоге оказалось, что сотрудники просто не знали как оформлять. Второй раз все отлично, девушка очень быстро переоформила необходимые документы за это пять звёзд
Level 14 Local Expert
November 12, 2023
Невероятно! Регистрация автомобиля прошла как праздник. Спасибо инспектор София!
Level 7 Local Expert
July 1
Здесь всегда помогут
4
Level 17 Local Expert
September 9, 2022
Обилие медицинских приборов для диагностики здоровья (дефибриллятор например) делает данный Центр Госуслуг уникальным во всем Центральном Административном Округе города Москвы.
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Все отлично, очереди движутся, вопросы решаются. Можно пройти чекап в уголке здоровья, есть автомат распечатать документ.
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Чисто, быстро и профессионально. Рекомендую!
3
Level 10 Local Expert
October 28
Вскгда на отлично
Level 10 Local Expert
March 30
Не хватает компетенции сотрудникам, не могут ответить на задаваемые вопросы ❗️
2
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Удобно, услуги оказывают... При получении паспорта немного жульничают, чтобы не давать кофе за 15 минут ожидания. Через 15 минут высвечивают на табло твой талончик, а около двери стоит еще несколько человек с талончиками до тебя, и из кабинета вызывают по номерам талончиков... Общее время ожидания составило минут 45, и без кофе.:(
3
Level 24 Local Expert
March 6, 2023
Инфраструктура новая, всё сделано качественно. Но, сотрудники старые, подходы по обслуживанию клиентов старые, отношение хамское
1
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Абсолютно безграмотная начальница -Есина Ольга Викторовна ! Вместо решения моего вопроса по внесению данных , дала какой то бланк со словами: заполняйте! Когда я спросила , что мне нужно внести сведения по поверке , и необходимости в этом бланке нет, сказала все равно заполняйте строку "иное"! Таких горе-руководителей надо увольнять ! Хорошо , что я сама подошла к специалисту " моих документов" и она внесла данные , которые не были внесены ранее по моему лицевому счету!
2
Level 11 Local Expert
January 31
Хорошее отделение просторное, много окон,
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Приехали с будущим мужем, чтоб узнать про подачу заявления на регистрацию брака. Мы были с собакой. Вышел охранник, объяснил, что с собакой пройти нельзя. Предложили вариант, что один из нас постоит с ней, а другой пойдёт к окну, потом поменяемся. Я озвучила необходимую услугу, выдали талон. Мы прождали минут 10, наконец пошла к окошку. Сотрудница по фамилии Власова, услышав, что речь о регистрации брака, сообщила, что должны присутствовать двое в окне. Я объясняла, что мы пришли вдвоём, жених стоит с собакой, мы можем подходить по очереди, о чём, кстати, нам говорили девушки на ресепшн. Власова упрямо твердила, что она видит только одного человека, поэтому ничего не может сделать для нас. Я попросила позвать руководство в надежде на какую-то адекватность и желание помочь. Но ни того, ни другого не проявила назвавшая себя заместителем руководителя Яшкина Мария Андреевна, продолжая тупо повторять, что они ничего не могут сделать, так как для оказания услуги нужны двое одновременно. Такое нежелание разобраться в ситуации и пойти навстречу, естественно, огорчило и вконец испортило настроение. А ведь мы пришли узнать о возможности зарегистрировать свои отношения! Когда я потребовала дать в письменном виде отказ в оказании нам услуги, появилась девушка, которая предложила хоть какой-то вариант решения проблемы: попросила коллегу посидеть с собакой, чтобы мы могли решить свои вопросы. Правда, она сказала, что нас примет первый освободившийся сотрудник, но очередь по нашему талону опять пришлось ждать минут 10-15. То есть в целом мы потратили в МФЦ больше часа, с ожиданием и выяснением ситуации. А самое главное, что когда мы наконец попали к другой сотруднице, то выяснилось, что там можно подать заявление лишь на регистрацию брака там же, у них, в неторжественной обстановке, а информации по всем ЗАГСам у них нет, то есть в итоге надо самим разбираться с этим. У меня остался вопрос: а что, сотрудница Власова не могла мне об этом сразу сообщить???? Нужно было довести нас до белого каления? Зачем набирать сотрудников, которые так не любят свою работу? Которые не умеют быть элементарно человечными и вежливыми с людьми? За столь долгое время, проведённое в этом центре госуслуг, и за испорченное настроение никто из представителей центра даже не извинился перед нами ни разу.
5
4
Level 6 Local Expert
November 22
Очень хороший персонал
Level 16 Local Expert
April 2
Очень приятные сотрудницы на получение загранпаспорта
Level 7 Local Expert
November 18
Моя проблема не решена
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Работают замечательные компетентные, вежливые специалисты. Все быстро и четко.
3
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Хороший персонал, качественное представление услуг, очень быстро без задержек и промедления. Мне понравилось посещение указанного МФЦ, рекомендую
2
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Все нравится, чисто, тепло. Только уберите сотрудника с 25 окна, вечно недовольная
Level 19 Local Expert
October 15, 2022
Хороший МФЦ. Большое помещение. Ждешь очереди не очень долго. Вечером мало посетителей. Операторы работают оперативно. На вопросы отвечают четко и понятно.
3
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Очень довольна работой сотрудников данного МФЦ, меняла загранпаспорт, очень быстро поменяли, девушка очень вежливая и доброжелательная, приятная в общении. Благодарна за оперативность и внимательность к клиентам!
5
Level 8 Local Expert
April 29
Все очень быстро и вежливо.
3
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
лучший МФЦ, прекрасные, компетентные, грамотные специалисты
1
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Переоформлял машину там. Чисто. Очередей нет. Отзывчивый и опытный персонал. Делают всё быстро и качественно. Я доволен.
3
Level 19 Local Expert
October 27, 2023
Все приветливые и если чего-то не знают из под земли достают всех и узнают верный ответ.
Level 14 Local Expert
July 22
Ставил через этот МФЦ машину на учёт. Заняло меньше часа. Отлично! Я доволен💯💯💯
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Отзывчивый персонал, нет очередей, как в МФЦ в Коммунарке. Всегда чисто!
1
Level 10 Local Expert
February 11, 2022
Быстро и профессионально, пешком от Ярославского вокзала и метро Красносельсая. Стараюсь записываться сюда по всем услугам, которые можно не по месту прописки.
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Комфортная зона ожидания, вежливые сотрудники
3
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Спасибо за без проблемное оказание услуг ! Все сотрудники хорошие и доброжелательные ! При входе всегда есть средства защиты( маски) Очень нравится что работают и в выходные дни !
4
Level 16 Local Expert
June 29, 2022
Стабильное место, обученные люди, первый раз приехала, сказали можно через комп дома, заказать, сделала, не то, не услышала меня специалист, (уже не впервой, отправляют всегда, лиш бы к ним не ходили,) второй раз пришлось ехать, заказала все сделали. Спасибо. Жаль потраченное время.
3
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
С каждым разом все хуже и хуже. просто пришла за консультацией - как приватизировать квартиру. отстояла 15 мин. сказали написать заявление на дубликат ордера, даже не проверили паспорт, хотя я очень просила, может помимо этого ордера еще что то надо будет - чтобы не ходить 5 раз. отправили писать заявление, ПОТОМ ЕЩЕ РАЗ БРАТЬ талон. где взять этот бланк? девочки подскажут (был ответ). девочки с бейджиками дали бланк, написала, взяла талон, заранее тоже не дают, сначала напишите заявление, потом дадут талон.стояла еще 20 мин. хоть кофе бесплатный за это вытребовала, что тоже не так просто было. возвращаюсь в окно - а у вас бланк НЕ ТОТ!!!! я чуть сознание не потеряла. если уж девочки, которые стоят для помощи вам, не разбираются в этом, то к кому можно обратиться? девушка в окошке дала свой бланк (раньше же нельзя было его дать) и я при ней заполнила. сдала. итого - почти 2 часа потратила просто посидеть в мфц и ничего не узнала. это, видимо, секрет. все поэтапно буду узнавать. сколько раз придется прийти, чтобы сделать приватизацию? просто издевательство над людьми. зачем там эти девочки, которые ничего не понимают? одновременно сын в другом окошке оформлял другой вопрос и ему понадобился ИНН. попросили девушку помочь. она сказала, поискав в интернете, что у сына ИНН нет. хотя такого не бывает. Но она так уверенно утверждала, что он поверил. когда я освободилась от своего окошка, залезла в своем телефоне в интернет и узнала его ИНН. это было проще, чем посетить МФЦ. такое впечатление, что туда посылают работать тех, кого отовсюду выгнали за профнепригодность
3
2
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Современный центр. Приятные и компетентные сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Адекватное отношение персонала. Все доходчиво рассказали и помогли.
1
Level 3 Local Expert
January 19
Специалисты тыт грамотные, быстро работают.
3
Level 9 Local Expert
February 19
Все вопросы решили оперативно.Вежливый персонал.
3
Level 20 Local Expert
June 11, 2022
Данный МФЦ выигрывает тем что имеет площадку для осмотра авто вдоль ТЦ и соответственно можно производить регистрационные действия по авто. Обслуживают быстро и вежливо, в зале просторно и чисто!
3
Level 24 Local Expert
October 4, 2021
Большой МФЦ на первом этаже, вход для людей с ограниченными возможностями удобный.зал ожидания удобный с небольшой детской зоной. Сотрудники разные, как попадешь, но в большей степени компетентны и отзывчивы на помощь.
4
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
В МФЦ на Красносельской работает некомпетентный сотрудник Романенко Ирина Вячеславовна. 4.09.2021 подавали документы на регистрацию по месту пребывания. Приехали с собственниками жилья, привезли с собой все возможные документы, которые только могли пригодиться. Предоставили все, что потребовала Романенко И.В., и получили расписку, что 16.09.2021 документ будет готов. В итоге регистрация не была оформлена, т.к. в пакете поданных документов не хватало целых ТРЁХ пунктов. Причём все необходимое было у нас на руках, когда мы приезжали в МФЦ, просто упомянутый сотрудник не сказала нам о том, что они нужны. В итоге нам придётся приезжать заново со всеми собственниками и документами, заново писать заявления. Одним словом, терять свое время из-за того, что не просто сотрудник, а, между прочим, человек на должности Старшего специалиста МФЦ плохо делает свою работу.
5
1
Level 13 Local Expert
November 10, 2022
Ставил машину на учёт, записался через мос ру, на 8 утра, был первым, всё оформление, осмотр и оплата заняли всего один час! Ксати других посетителей не увидел был вообще один.
3
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Хорошо, первый раз узнал что там есть сотрудники ГИБДД. Вообще шикарно, если сделают в каждом МФЦ, будет меньше дурдома в отделениях.
Level 9 Local Expert
June 9
Отличный сервис
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Электронная очередь,все быстро и четко...На ресепшене очень грамотные консультанты))Все очень доброжелательны-готовы помочь по любой ситуации,даже если это не в их компетенции))Спасибо))
3
1
Level 30 Local Expert
April 9, 2022
Большой центр. Напряги с парковкой. Внутри куча всяких плюшек типа измерения давления. Персонал достаточно квалифицированный. Но по части услуг посылают в свой МФЦ.
Level 11 Local Expert
February 5, 2020
Здорово что появились такие центры! Просторно, чисто, есть зал для ожидания, время ожидания редко более 15 минут (иначе обязаны угостить кофе, но бывает и хитрят, что бы не угощать кофе, вызывают на последней минуте к окну, и около окна можно еще посидеть подождать), можно книгу почитать, есть компьютеры с доступом к ресурсу госуслуги, принтер имеется. Можно ксерокопию сделать (платно), установлены терминалы оплаты, фото на документы сделать, туалет, автомат с напитками. Сотрудники вежливые, объясняют доходчиво, могут предоставить доп. информацию.
9
2
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Один из лучших МФЦ. Профессиональные сотрудники, удобное месторасположение и отсутствие очередей все это радует
3
Level 9 Local Expert
October 12, 2022
Неудобное расположение, а так в целом все устроило. Вежливый персонал, уютное место
1