Центр госуслуг района Крылатское
1505 reviews
March 13
Любимый центр. Жалко меняются люди и уходят любимые сотрудники. Но все таки есть стойкие профессионалы))) ресепшен Вика, Вероника и Светлана чудные, приветливые девочки. Хожу по пенсионным делам всегда помогут Леночка (начальник) и Леночка К. и еще Леночка Д.
Еще Ирочка в паспортном и Наташа с Анечкой. Еще есть Наташенька по квартплате все поможет и объяснит. Много лет хожу такие чудные девочки.
А есть у них самый пожилой сотрудник, но вы не смотрите на возраст! Она еще огонь)))
Не хожу в отдел напротив, они юридическими делами занимаются, но девочек знаю и вижу как они со своими клиентами работают, но это же чудо дивное)) такие вежливые и умные девочки две Наташи и Юленька. Спасибо девочки. Так держать.
4
December 7, 2024
Отличный МФЦ, с высоко квалифицированными сотрудниками, без проблем помогающие решить проблемы и тактично объясняющие что и как делать, минус расположение на втором этаже с периодически ломающимся эскалатором не предназначенном для людей намкалясках и не периодически сломанным аппаратом для загран паспорта... А так все чисто, и Мега вежливый и отзывчивый персонал, есть ареала для ожидания и кафе в здании.
3
February 13
Потрясающее вежливое обслуживание!
Были очень приятно удивлены профессионализмом и умением общаться - ведущим специалистом Павличенко Юлией Александровной.
Благодарим, что есть такие сотрудники!
3
December 21, 2024
Самые приятные впечатления от этого центра! Очень вежливые и внимательные сотрудники Просто как будто в сказку попала, все вопросы решила быстро и качественно
2
May 21
Огромная благодарность Анне Анишкиной за то, что не осталась равнодушной к чужой проблеме. Помогла очень оперативно, вне очереди, тк вопрос был срочный.
Анна, очень чуткая девушка, большое вам спасибо!
June 15, 2024
Очень удобный , просторный и комфортный центр госуслуг! Есть парковка. Работает ежедневно включая воскресенье ( еще лет 10 назад такое вообразить невозможно было…)
Все сотрудники компетентны , необычайно вежливы и помогают решить любой вопрос.
Для родившихся в мезозой в принципе все МФЦ - рай на земле! Тогда одна мысль о необходимости сталкиваться с паспортным столом или иным гос органом работающим с населением , вызывала судорогу… Бесконечная благодарность Сергею Семеновичу за такую роскошь для людей!
12
May 27
Здравствуйте!
Женщины которые дают талоны, очень грубые ,нервные и злые, нормально не могут ничего объяснить, почему таких грубых персонал набирают 🤦♀️вчера насчёт госуслуг хотела узнать ,спросила у женщины который талоны выдаёт а она стоит губы красит ,я в шоке и в конце я не получила ответ на свой вопрос
Убедительная просьба поменяйте персонал МфЦ мои документы ,народ просто так не ходят квам ☝️набираете таких баб просто слов нет хамло 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
July 10, 2024
Очень крутой мфц, приятные и внимательные сотрудники, даже при самых дурацких ситуациях вежливы и деликатны, не раз видела как команда мэра терпеливо выслушивает бабушку по пенсии, и при этом поясняет, что ей можно сделать
По моим вопросам всегда старались найти ответы на вопросы, подсказывали и помогали.
Отличная комплектация центра: есть где распечатать, отксерокопировать, трубка для связи с Мосэнергосбытом и много чего полезного! (Типа автомата с едой, кофе и пр)
3
March 26
Очень понравилось любезное и внимательное отношение сотрудницы при оформлении загранпаспорта. Была занята со мной час и во всём помогла. Паспорт получила вовремя.
Хорошее отделение, вежливый персонал, везде чистота, порядок и комфорт.
1
October 22, 2024
Большой центр, удобно что есть лифт на второй этаж, очень актуально для инвалидов. Быстрое оформление, девушка четко и быстро всё сделала. Прям приятно!
1
January 29
Паспортный стол, сотрудник Такташева не принимает граждан России на замену российского паспорта в порядке живой очереди! Людей не было от слова совсем. Отношение хамское, грубит, показывает свое превосходство. Такие люди не достойны не то что с людьми работать, а в принципе быть сотрудниками госорганов, еще и в звании майора. Позор!
К мфц Крылатское это отношение не имеет, мфц очень хороший. Оценка только для этой «злой сотрудницы».
1
2
June 11, 2024
Большое , просто огромное спасибо сотрудникам центра, помогли в оформлении документов , быстро и профессионально, со мной занималась молодая и очень доброжелательная девушка, я была в таком расстроенном состоянии , так как меня уже с февраля месяца гоняли по инстанциям и не хотели помочь, что не запомнила ее имени, но именно она спасла мою ситуацию, спасибо.
4
1
May 14, 2024
Часто приходится обращаться. Теперь удобно- в одном месте можно решить много разных вопросов. Обслуживают быстро и квалифицированно. Все очень доброжелательные. С каждым разом всё больше нравится, добавляются ещё услуги.
1
September 27, 2024
Очень комфортный и чистый, просторный МВЦ, отличный отдел по миграции - воспитанные, любезные. Много свободных кресел, парковка рядом. После Раменок, где облают просто так, прямо цивилизация!
1
1
December 27, 2024
В последнее время очень большие очереди на получение талона. Если ты записан ко времени и пришел вовремя, а не заранее, высокая вероятность что запись слетит, т.к. ждать талончик приходится ждать 15 минут и более. Очень жаль. Хороший МФЦ. А это первое и самое важное окно для посетителей. Добавьте, пожалуйста, сюда персонал!
1
November 18, 2023
Впервые пришлось обратиться в МФЦ. Внутри очень приятно, чисто, есть зона для детей.
Весь персонал очень вежливый, отвечают на вопросы. Ощущение было как в платной клинике.
Скорость выполнения документа тоже впечатлила, готов был раньше срока.
Девушка с отдела Мос ру очень мне помогла зарегистрироваться, так как для меня все инстанции не знакомы.
Спасибо всем за работу и сервис.
4
1
February 13
Отвратительный МФЦ! Раньше у столба стоял кулер с водой. Можно было таблетку запить.
Кулер убрали! Осталось только кофеаппарат и минимаркет за деньги.
Вот так у нас, всё для людей! Платите деньги!!!
3
July 16, 2024
Очень внимательные сотрудники, всё об’яснят, подскажут. Всё очень вежливо и максимально быстро ( скорость, конечно, зависит от об’ёма запроса).От посещения этого места у меня всегда положительные эмоции.🤝
2
December 31, 2023
Удобный центр услуг, чисто и просторно, есть парковка.
В основном все сотрудники приятные, доброжелательные и отзывчивые, хотя можно нарваться и на стажера)) Всем им хочу пожелать терпения и выдержки!
Благодарю за ваш труд!
2
2
October 31, 2023
Обожаю этот МФЦ!
Прекрасный персонал на стойке у входа в центр, вежливый сотрудники, с пониманием относятся к вопросам клиента. По моим наблюдениям, Руководитель (Елена Юрьевна) всегда сопровождает по возможности каждого посетителя, подходит и помогает решить любые возникающие вопросы, подключая специалистов смежных направлений. Я неоднократно подавала там документы: и на замену паспорта, и на оформление выплат, и на прикрепления машины по инвалидности, и на получение справок и выписок. Специалисты всегда приветливы, скорость обслуживания очень высокая, никогда не ждала специалиста больше отведенного времени по талону.
Однозначно 5 из 5!
7
1
March 14, 2024
Много пришлось посетить мфц за последние 2 года и в центре и на окраинах москвы,в силу сложившихся обстоятельств. Но в Крылатском оказался самый вменяемый и отзывчивый персонал и руководство. Довелось пообщаться с руководителем , девушкой(с армянской фамилией) к сожалению имени не помню, она крайне с пониманием отнеслась к деликатной ситуации и разрешила ее в мгновение ока.
1
1
July 3, 2024
Всё удобно, всё в одном месте, достаточно быстрое обслуживание, персонал внимательный и вежливый. Единственный минус - тяжело с парковкой бывает.
1
March 16
Классно, всегда компетентно и быстрое решение любых запросов. Большое вам спасибо
1
February 13
Пришла получать услугу в МФЦ , на что сотрудник в окне задал мне кучу вопросов, а в завершении стал трести картриджем чтобы распечатать документ. Это как в МФЦ нет нормальных картриджей?
February 6
Очень понравилось в Мфц все супер 👍👍👍 не ожидал что есть такой центр Мои документы 📥 спасибо 🙏
1
November 4, 2023
МФЦ - реально очень удобный сервис для жителей Москвы. В этом МФЦ мне нравится обслуживание. Расположен удобно. Есть парковка перед МФЦ. Внутри удобное расположение стоек обслуживающего персонала и окон для посетителей. В МФЦ есть отделение МВД и можно оформить паспорт.
3
February 12, 2024
Входная группа оставляет желать лучшего, на первом этаже полное ощущение, что попал в какой-то дешевый провинциальный торговый центр.
Но поднявшись на второй этаж все преображается, тебя встречают добрые и желающие помочь сотрудницы МФЦ, кругом дисплеи электронной очереди, удобные кресла.
Ни разу не ждал очереди больше 15 минут, может везло, а может тут всегда так.
Обслуживание вежливое и быстрое. И как мы раньше жили без МФЦ?! Даже вспоминать не хочется тот ужас 😂
2
September 28, 2024
Подавала на загран нового образца 19 июля 2024 года через криптокабину. У меня нет московской прописки, поэтому срок изготовления - 3 месяца. В расписке было написано - паспорт будет готов 19 сентября 2024 года. Эта дата наступила, но мне не пришло смс, что надо идти за паспортом. Я туда поехала. Мне сказали, что мой паспорт готов, он сделан 12 сентября, задерживается доставка. Максимум 10 дней задержки. Я звоню им 23 сентября - сказали снова приезжать самой и разбираться с начальством. Я приехала туда 24 сентября 2024 года. Мне дали талон. Ищут мой паспорт, найти не могут, в отказах его нет. Я уже расплакалась от нервов, т.к. мне вылетать через неделю. В итоге нашли его в шкафу в МВД!!!
Если бы я не приходила несколько раз и не звонила, мой загран паспорт так и лежал у них в шкафу еще месяц или более и я не смогла улететь? Прошу принять меры к халатности сотрудников, т.к. мне не была оказана услуга в течение 90 дней - в установленные сроки!!!
4
1
June 29, 2024
Обратился сюда однажды. Впечатления остались самые положительные. Внутри много места, есть зона ожидания. Мне попались очень грамотные сотрудники, которые решили мой вопрос в считанные минуты.
1
January 24
Очень жаль, что в госуслугах работает Баранова Светлана. Агрессивная, довела до слёз девушка при первом получении паспорта. Девушка просто пропустила строчку при заполнении анкеты. Переходит на личности.
1
1
September 22, 2024
Мы частые гости в этом МФЦ, окошки, которые работают с юр. Лицами, все девочки молодцы, всегда доброжелательные и приветливые. Все расскажут и проконсультируют.
1
October 8, 2024
Отличный МФЦ!!!
Грамотный персонал и отсутствие очередей всегда радует!
Всем рекомендуем к посещению!
1
August 15, 2024
Всегда вежливые сотрудники, помогают с проблемами, стараются вникнуть в проблему, удобное расположение, можно припарковаться
November 7, 2024
Отличный большой МФЦ. Хорошая парковка. Удобно заезжать со всех улиц. Порадовали специалисты. Быстро помогли разобраться с моим непростым вопросом. Был дважды. В очереди практически не сидел.
1
November 18, 2024
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Крылатское Хачатряну Гургену. Очень вежливый и продуктивный сотрудник !
2
April 29
Самый ужасный центр из всей Москвы в котором работают некомпетентные и злые работники. Фу. Выходишь каждый раз с тошнотой
1
August 2, 2023
Хочу выразить благодарность всему отделу по работе с юр.лицами. Всегда профессиональный и грамотный подход, оформление документов на уровне. Приветливые и отзывчивые сотрудники помогут, подскажут. К вам хочется возвращаться вновь и вновь!!!)
5
1
October 21, 2024
Просто то место где все можно сделать !причем очень вежливые такое ощущение что это МФЦ где работают люди которые хотят чтобы ты к ним пришёл !очень дружелюбные попросил без всяких записей на следующий день сделал в один день !даю зуб !
1
August 3, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот мфц, поражает чистота, прекрасное обслуживание, уровень предлагаемых услуг- все четко и быстро!
1
July 29, 2024
Мой любимый Центр, мало народу, если много, всегда пригласят доп сотрудника!!! Можно обратиться на портал ( госучлуги) и добавят сотрудников, если не справляются с потоком!
1
July 21, 2024
Я, Мерденова Э хочу выразить благодарность за качественное и дружелюбное отношение к клиентам. специалистам
Попова Е.П
Баранова С.М
Анишкина А.А
Спасибо Вам
1
May 27
После неадекватного объяснения, в том числе руководства, в МФЦ Обручевский, я решила попробовать сходить в данный центр проконсультироваться по своему вопросу по непонятной для меня задолженности. И получила буквально сразу бумажный ответ, в котором абсолютно понятно из-за чего образовалась задолженность. Почему мне не могли дать такую распечатку в Обручевском МФЦ загадка века. Отдельное спасибо девушке в данном МФЦ, жаль фамилию не записала, что она так быстро и профессионально решила мой вопрос.
November 26, 2023
Вежливый персонал, быстрые очереди, широкий спектр услуг. Ходила сюда неоднократно по многим поводам. Естественно, присутствует человеческий фактор, бывает, и ответят не так, и провозятся, но в целом сотрудники действительно хотят помочь
3
1
April 3, 2024
Бесплатная парковка, много окон, большой функционал и Росреестр и центр занятости. Аптека внизу, вединг любой, сберьанк и фото внизу. Прелесть.
1
December 24, 2023
Выражаю благодарность сотруднице МФЦ "Крылатское" Баклановой Татьяне Николаевне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, искреннее желание помочь в решении проблемы, в том числе во время телефонной консультации (20.12.2023). благодарность сотруднице МФЦ "Крылатское" Баклановой Татьяне Николаевне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, искреннее желание помочь в решении проблемы, в том числе во время телефонной консультации (20.12.2023).
1
June 16, 2024
Специалисты высокого уровня.Помогли быстро и бесплатно решить вопрос.Всё сделано для людей.Хорошее место всем рекомендую.
3
November 26, 2023
Красивый, оборудованный , современный, уютный центр. Доступ много услуг, которые недоступны в других центрах, тк считается флагманским. Записываешься- ждешь минимально- все оыормляют- достаточно быстро получаешь.
1
April 27, 2024
Была в этом МФЦ 25/04/2024. В клиентском зале, рядом с терминалом передачи показаний счетчиков находился сотрудник, молодой человек, который сидел в кресле и игрался со своим телефоном, не обращая никакого внимания на очередь из 8 человек. Зачем принимают на работу таких сотрудников, которые не отрабатывают свою зарплату? К остальным сотрудникам претензий не было.
3
2
October 31, 2024
Обычно принято ругать, но нет, каждый раз все хорошо проходит. Очень удобно все, даже Сбербанк на первом этаже.
1
February 6, 2024
МФЦ является очень полезным и удобным местом для получения различных государственных и муниципальных услуг. Оно предоставляет возможность сэкономить время и силы, объединяя различные службы в одном месте.
Одним из главных преимуществ МФЦ является возможность получения услуг в одном месте без необходимости посещения разных организаций. Здесь можно получить помощь в оформлении паспорта, водительского удостоверения, регистрации автомобиля и других документов. Также МФЦ предоставляет услуги по получению справок, выдаче разрешений и решению других административных вопросов.
МФЦ отличается удобным расположением и хорошо организованной системой приема посетителей. Здесь работают профессиональные сотрудники, которые готовы оказать помощь и консультацию по любым вопросам. Также в МФЦ можно воспользоваться услугами электронной очереди, что позволяет сократить время ожидания и упростить процесс обслуживания.
Очень удобным является также возможность предварительной записи на прием через интернет. Это позволяет избежать длительных очередей и ускорить процесс получения услуги.
Однако, несмотря на все преимущества, в МФЦ иногда возникают некоторые проблемы с организацией работы и качеством обслуживания. Длительные ожидания, отсутствие информации о необходимых документах или неправильное оформление документов могут стать причиной неудовлетворения клиентов.
В целом, МФЦ является очень полезным и удобным местом для получения государственных и муниципальных услуг. Оно предоставляет возможность сэкономить время и упростить процесс получения необходимых документов и справок. Однако, для обеспечения качественного обслуживания необходимо улучшать организацию работы и обращать внимание на отзывы и предложения клиентов.