Как центр госуслуг зачет, народу не много, все можно решить по разным вопросам. Я уезжал на СВО из отпуска по реабилитации после госпиталя и нужно было расписаться с женой за один день. Не все сразу гладко пошло, требовали документ что я срочно уезжаю из Москвы, такой документ называется БР (Боевое Распоряжение) это секретный документ.. В итоге оказалось раз у нас есть общие дети то смогут расписать за 1 день, так бы не расписали. Так что ребята если приедут в отпуск на 15 суток с передовой их не распишут.. Странно там на СВО идет война и каждый день может стать последним, а тут месяц ждать росписи и войны нет, а если требуется расписаться то по закону военнослужащего должны расписать, но без документа что он уезжает не распишут.. Видно за два года войны я был единственный кто вот так у них пришел, говорят мобилизованные ребята в начале были, но у них была повестка явится с вещами и с ней расписывают за 1 день. А так после госпиталя в отпуске не распишут, бред конечно но это факт... Спасибо нашему государству что все предусмотрели и сделали!
1
Show business's response
Анна Андреева
Level 3 Local Expert
July 12
Про окно 25.
Если я попаду в ад, то буду бесконечно оформлять загран в этом МФЦ.
Начну с того, что через госуслуги, как велит того процедура, записаться невозможно. Уважаемые сотрудники на телефонные звонки не отвечают и поэтому приходится идти записываться лично, но предварительно взяв талон на паспорт старого образца 🤡 конечно же с таким талоном вам будут не рады и пошлют куда подальше, а именно прийти через полтора месяца. Но хоть записали и на том спасибо.
Таки документы у меня приняли через месяц с хвостиком, осталось забрать загран после сообщения о готовности.
Снова через госуслуги на получение не записаться, на сообщения звонки нет ответа. Что ж, действуем по проверенной схеме и идем по талону на загран старого образца. Талон на 9. К 9 сотрудники этого волшебного окна своим явлением не удостаивают достопочтенную публику( а в живой очереди уже более 4х человек). И, наконец, спустя 15 минут до нас снисходят и кабинет оживает. Звать по талону никто не спешит, только после моего справедливого возмущения разрешают зайти. На правах человека с талоном подхожу задать вопросы, которые уже писала в сообщениях госуслуг.
Документ, надеюсь, что все же мне выдадут при уже следующем посещении. И на этом я забуду все это как страшный сон.
Спасибо Сергею Семеновичу, ремонт симпатичный, конечно. Но больше я сюда ни ногой
Show business's response
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
May 28
Личная благодарность сотруднику Мурзиной - высокая компетентность, оперативность и вежливость. Помогла разобраться с вопросом в кратчайшие сроки! В целом хочу отметить это отделение МФЦ, все сотрудники работают слажено и понимание дело, чувствуется грамотное руководство! Спасибо!
1
Nora K.
Level 4 Local Expert
April 1
Ответственно заявляю,в этом центре работают очень отзывчивые люди,настоящие профессионалы.Мы приехали из другого района, надо было срочно поднимать архивы на предмет установления непрямого родства в третьем!! поколении.Через 30 минут мы получили нужные нам документы).Спасибо Большое))
3
1
Леонид Антонов
Level 6 Local Expert
July 2
я вчера звонила вечером в 21 с чем то, обьяснила ситуацию попросила соединить меня с мфц на сходне тц колейдоскоп на что она 4 раза называла меня другим именем, насмехалась над этим потом она грубила мне, сказала гле это находится я говтрб СЗАО, а рна мне такая говорит, как это переводится, я гтворю расшифровывается так то и так то,потом она начала со мной спорить что это тц работает до 20:00,я говорю онр работают до22:00,попросила позвонить сегодня в рабочее время, звоню, операторы говорят подождите минуту, и сбрасывают меня, это что такое вобще?!
1
Show business's response
Виталий Б
Level 9 Local Expert
January 31
Самый идеальный МФЦ, обслуживание на высоте, очередей практически нет, сроки исполнения документов короткие, качество исполнения соответствует. Сотрудники данного МФЦ - достойные грамотные и отзывчивые люди. Рекомендую воспользоваться услугами данного МФЦ
4
Anonymous review
July 20, 2023
Всегда приятно иметь дело с профессионалами: прийти и решить вопрос быстро с первого раза, и получить при этом позитивные эмоции. Ольга Покас и Олеся Цуренко быстро помогли с решением моего запроса, несмотря на заминки в системе. Ольга Покас также помогла с дополнительной информацией, которая мне была нужна. В ожидании разрешения своего запроса я успела отметить, что сотрудницы работают легко, очень оперативно и доброжелательно со всеми посетителями (а также с коллегами), при том, что поток их очень высокий. Под огромным впечатлением от такой слаженной работы. Этот центр госуслуг - просто образцовый.
Благодарю за высокий уровень обслуживания. Везде бы так!
3
таиса гаджиева
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Я сегодня была у вас получала прописку свою и сына , я очень благодарна Кожевниковой Татьяне Юрьевне !! Она приняла все бумаги грамотно потому что ребёнок под опекой и много было моментов просто слов нет очень круто все сделала я до сих пор летаю до небес 🤩 у нас время поджимало ! По причине что до вас мы были в другом МфЦ и за не опытности работника мы потеряли неделю 🙄!! Спасибо вам вашей администрации!! Спасибо огромное вы лучшие 🤲 с Наступающим Новым годом !🎉🎉
3
Дмитрий Шумидуб
Level 19 Local Expert
December 9, 2023
Удобно расположен. Иногда бывает очень людно, но тут уже от времени зависит. Сотрудницы МФЦ вежливы, корректны, всегда помогают решить вопрос. Спасибо!
1
Аноним
Level 12 Local Expert
April 27
Отличное обслуживание. Расположен не удобно. Много возможностей. Очереди иногда бывают.
Show business's response
Мария М.
Level 6 Local Expert
March 15
Очень хромает логистика по электронной очереди. Документы которые получить за 3 минуты и документы время исполнения которых более 30 минут выдаются и получаются в одном и том же окне. Как итог время ожидания операции, требующей 3 минуты составило 58 минут, впереди было 2 человека и 1 пустой талон 🤦♀️Администрация не разрешает пропускать следующего, если человек по талону не пришел, ждут бросившего очередь очень долго.
3
2
Show business's response
Эдуард Лян
Level 13 Local Expert
June 7
Хороший центр Госуслуг, МФЦ, чисто, без очередей, помогают, объясняют, вежливо и понятно
Grinnnius
Level 18 Local Expert
March 18
Клиентоориентированность на 100%. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь разобраться в вопросе. Занимался трудоустройством иностранных граждан. Через этот центр получили всем 12-ти гражданам ИНН и СНИЛС. Спасибо всем сотрудникам за ваш труд!
Кристина Ю.
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Особенно хочу поблагодарить Мозгову Наталью на ресепшене. Насколько я не могу по всем важным делам ходить с ребёнком-это мне стоит больших нервов и огромный стресс испытываю, что постоянно отвлекаюсь, НО тут я даже уходить не хотела и проблему решила и отдохнула.Наталья выслушала и терпеливо помогла решить проблему, расположился к себе ребёнка, привела в детскую комнату и заинтересовала карандашами-это очень помогло не отвлекаться на ребёнка и спокойно со всем разобраться. Я очень довольна.
3
Elena Bobrovskia
Level 4 Local Expert
August 10
Хороший торговый центр. Много чего полезного можно найти. И цены адекватные.
Калерия
Level 6 Local Expert
February 25
Последний, 6 этаж ТЦ Парус в Куркино, подъем на лифте. Дружелюбный и , главное, профессиональный персонал, все вопросы решаются быстро.
Павел Чернышев
Level 6 Local Expert
March 6
Как и все Московские центры Госуслуг, в которых приходилось бывать только хвалебные комментарии. Всё удобно, комфортно и оперативно!
Анна Д.
Level 4 Local Expert
January 12
Очень нравится этот мфц! Всегда все на месте, все объясняют, все дадут. Девушки приветливые, одно удовольствие 😊но самое главное: быстро!
1
1
shest-konstantin
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Все вопросы, которые необходимо было решить, решались быстро, без проволочек не только для меня, но и для членов моей семьи. Работники МФЦ всегда были учтивы, с уважением относились к нам. Благодарим всех за работу, которую вы делаете.
1
Андрей Озеров
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Уютный центр Мои документы, предпочитаю обращаться сюда, очень мало жителей рядом и практически всегда свободно. В прошлом году обращался за услугой по изготовлению загранпаспорта на 10 лет. Приняли заявление оперативно, потратил всего 20-25 минут вместе с фотокабинкой, через месяц все было готово. Рекомендую обращаться в этот офис если есть желание сэкономить время.
3
Екатерина Потапова
Level 9 Local Expert
August 5
Большой зал, много мест, где присесть. Особая благодарность начальнику отдела Екатерине, не помню отчество.
Татьяна Кокунова
Level 6 Local Expert
May 25
Нигде!!! Нигде не указано что паспортисты НЕ РАБОТАЮТ каждую первую и третью субботу месяца! Очень радостно было услышать это, приехав из другого конца города.
Show business's response
Наталья Семенова
Level 18 Local Expert
January 17, 2023
Это мой Любимый мфц в Москве, очень приятные сотрудники - всегда внимательно отнесутся и помогут, народу немного в будние дни, есть и нотариус, и находиться в торговом центре - можно и кофе попить , и продукты купить. Всегда еду только туда
4
1
Александр Ш
Level 22 Local Expert
July 2
При оформлении паспорт требуют документы не указанные на сайте мвд. Сходил в другой мфц и сделал новый паспорт без нервотрепки.
Show business's response
Ростислав А.
Level 22 Local Expert
September 12
В этом центре работают настоящие люди. Добрые, отзывчивые с большим сердцем!
Инкогнито 0085
Level 2 Local Expert
February 29
Ужасное обслуживание
Мы как будто живем в двух государствах
В Москве отказываются менять номер по доверенности, говорят что нужно личное присутствие даже если человек лежачий , а в Химках меняют без проблем! Зачем тогда люди делают доверенность
1
4
Show business's response
Олег Савченко
Level 8 Local Expert
June 8
Отличный мфц , отзывчивые сотрудники , вошли в положение сделали документы ч день обращения .
Ольга
Level 17 Local Expert
February 17
Сотрудники МВД на регистрации в окнах 6 и 8 позволили себе обсуждать девушку в ее присутствии, когда она обратилась с заявлением об утере. И понеслось: что все они работают на Химки и химчане занимают места в электронной очереди, и что у них много другой работы. Отвратительно, невоспитанно.
Show business's response
александр филимонов
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Это лучшее присутственные место из всех посещённых мной: быстро, очередь не большая. Запись на все виды услуг. Очень грамотный персонал. Спасибо!
2
Serj Xakimov
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Ужасное место, не ходите сюда люди! Если не хотите, чтоб ваши личные данные или данные по вашей квартире стали достоянием общественности .
Обращусь к руководству! В вашем заведении работает сотрудника с символичной фамилией Сучадзе,вышвырните ее оттуда. Неоднократно, был свидетелем как данная мадам после клиента, обсуждала его со своими горе коллегами , . Ее разговоры слышны даже на входе, где стоит всегда очередь из 10 человек. Обсуждает недвижимость, прописанных , долго по квартплате и так далее. Вся информация , которая является КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ!!!
5
3
Show business's response
Натали Ка
Level 3 Local Expert
March 26
По телефону, указанному для записи для фотографирования на загранпаспорт дозвониться невозможно! Звоню уже второй день!
1
Show business's response
Наталья Х
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Была не во многих центрах, но этот самый лучший. Сотрудники всегда вежливы, готовы объяснять, помочь. Ждать иногда приходится своей очереди более 10 минут, но это не зависит от сотрудников, они свою работу выполняют быстро. Скорее всего зависит от посетителей. Не полный пакет документов, несколько раз объяснять приходится. Очень довольна работой данного МФЦ
3
Ирина Коченкова
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Понравилось обслуживание: быстро и качественно. Квалифицированный персонал. Ожидание минимальное. Есть детская и туалетные комнаты.
1
Алексей Панов Now: advocate_rf
Level 26 Local Expert
December 21, 2023
Столкнулся с проблемой, подачи документов от юридического лица. Записали в очередь не спрашивая, а когда пришел, отказали в приеме: в МФЦ, оказывается, для юридических лиц запись только электронно. То, что на руках есть доверенность ничего не решает, запись явочным порядком не предусмотрена.
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Спасибо сотрудникам.. Помогают во всех вопросах. Олеся грамотный терпеливый доброжелательный консультант. Спасибо.
2
Ирина Коробкова
Level 12 Local Expert
March 16
Грамотные специалисты, решают все наши вопросы компетентно и оперативно! Спасибо.
Эдуард Сильванович
Level 9 Local Expert
August 31
Очень круто! Реально помогают. Доброжелательные
Юрий Поздняков
Level 23 Local Expert
April 26, 2022
Мне нравится тут. Хотя есть и проблемы. Из трех лифтов чаще работают 1-2, а расположен МФЦ на 6 этаже. Зимой была настоящая душегубка - очень душно. И самая главная беда - мой странный опыт в получении выписки из домовой книги. Я больше года не мог добиться того, чтобы прописанные в другом месте собственники были удалены из учетных данных. Приносил выписку и я и прежние владельцы квартиры. И 3 раза был у начальника паспортного стола. И потом, видимо, так примелькался и надоел, что сердобольная сотрудница разрулила проблему в ручном режиме. За что ей огромное спасибо!
3
Show business's response
Анатолий Лудников
Level 13 Local Expert
January 9
Всё четко.
Но! Лифты работают через одно место, на самый верх ждал лифт 4 минуты, так он ещё и больше 4 человек не везёт.
Сам "парус" навевает уныние.
К МФЦ вопросов нет
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Самый лучший сотрудник Пьянова Елена Владимировна! Всё быстро сделала и без лишних вопросов. Рекомендую
1
Анна Осипова
Level 11 Local Expert
October 12, 2022
Есть детская комната и туалет для инвалидов, куда можно зайти с детской коляской! Не очень удобное расположение - верхний этаж (есть лифт, но из 3 работает только 1, и его можно ждать по 10 мин, если вы нажали кнопку не на 1м и не на 6м этаже, а где-то между), на входе тугие двери, сложно пройти с коляской. Помещение небольшое, бывают очереди.
1
Show business's response
Милана Алиева
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Самый лучший отдел МФЦ ! Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники ) Надеюсь , что это все таки не скажется на том , что сюда будут бегать все люди , которые об это узнают , не хотелось бы нарушать атмосферу гармония в этом отделе ))
4
Павлова Светлана
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Сегодня сотрудница в 19 окошке быстро и чётко поменяла мне карту москвича - ей 10 из 10. А вот в январе, другим сотрудником я была послана на my.mos.ru. Пришлось, для продления заполнить не удобную форму (не представляю, как более старшее покаление будет это делать?). Но от my.mos.ru пришел отказ в оказании услуги, т.к. карта уже перевыпущена! Как то так! И да, добираться до этого центра, ещё тот квест: лифт один на 3х человек, а лестница закрыта, а это 6й этаж!
3
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Сегодня я потеряла документы на остановке Куркино где МФЦ, хочу поблагодарить ЧЕЛОВЕКА С БОЛЬШОЙ БУКВЫ, который нашёл их и передал в МФЦ г.Москвы ройон Куркино .И сотрудника МФЦ которыйе позвонили и сообщил мне о потери документов .Огромная благодарность Всем от меня и низкий поклон. Слава богу,что есть у нас добрые отзывчивые люди. ХРАНИ ВАС ГОСПОДЬ!!!БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И БЛИЗКИХ.!!!
3
Александр
Level 12 Local Expert
May 15
Все быстро. Электронная очередь. Мне очень нравится.
Михаил Михаил
Level 17 Local Expert
February 19, 2023
Здесь все хорошо. На всех этапах все вопросы решаются быстро и квалифицированно. Обращение работниц внимательное , заботливое. Не раз я успешно делал все необходимые дела.
1
Олег Г.
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Посещал, когда делал себе прописку. Хорошие специалисты.
Очень понравилось!
Огромный плюс, что данный МФЦ
работает даже по воскресеньям.
Вячеслав Мягков
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Заказывал через МФЦ копию ДДУ на квартиру в новостройке, так как сделка проводилась в электронной форме (с использованием ЭП).
Плюсы:
Месторасположение;
Много место для парковки;
Чистое помещение;
Адекватный персонал, но некоторые начинающие, как я предполагаю сотрудники не всегда знают ответ на вопрос, как и что оформить, в части запроса (решается консультированием со старшим специалистом на месте);
Нет необходимости обращаться в орган, в моем случае в Управление Росреестра по Москве + на все гос услуги есть срок их предоставления по регламенту;
Есть автомат для оплаты гос пошлины, но советую через приложение Госуслуг это делать, намного быстрее.
Минусы:
В моем случае срок предоставления услуги был увеличен, однако не по вине МФЦ, а именно Управления Росреестра;
Иногда приходится подождать (особенно в вечернее время), но относительно иных мест оказания гос услуг относительно немного (3 раза посещал в разные дни - ориентировочно 20 мин, 15 мин и около часа).
5
2
Show business's response
Ольга С.
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Огромное Спасибо сотруднику МФЦ Пороткиной Марии Анатольевне за оперативное и качественное решение вопросов. Мария очень грамотно и компетентно помогла с решением сложных вопросов.
3
Алексей Норкин
Level 10 Local Expert
March 8
Ну все-таки сервис страдает особенно вечером, прямо говорят: что вы так поздно приходите, но берут в работу недовольные. Причем с лихвой успевают до закрытия.