Центр госуслуг района Матушкино

5.0

1829 ratings

Rate this place

Marina Kazanceva

Level 6 Local Expert

Удобно, приятно, хороший коллектив сотрудников Центра. Всегда помогут, очередей практически нет. Приятно заходить по любому вопросу. Качественно, доброжелательно! Спасибо!!!

Ольга

Level 7 Local Expert

Отличное место! Очень добрый и отзывчивый персонал. Особая благодарность Старшему специалисту Куликовой Надежде Игоревне за внимание, профессионализм, качественную работу, за высокий уровень, за ответственность и скрупулезность, прикладываемые к каждому заданию. Спасибо за добросовестный труд. Примите пожелания дальнейших успехов во всех делах.

Августа

Level 6 Local Expert

Сейчас многое можно сделать через Центр госуслуг. Рядом с домом, сотрудники всегда вежливы, ответят на вопросы, если они есть, всё объяснят. Обслуживают быстро. За что большое спасибо сотрудникам Центра. Очередей нет. К примеру, оформляла карту москвича (заявление подавала онлайн), сделали на две недели раньше заявленного срока, получила готовую в Центре за пять минут. Очень удобно, и экономия времени приличная.

старый каракалпак Ухум Бухеев

Level 11 Local Expert

МФЦ изначально задумывались, как структуры, улучшающие качество жизни населения. Так и было..., некоторое время. Доброжелательность персонала не знала предела и это даже настораживало. Однако, не зря, ибо пресловутый человеческий фактор победил! Сейчас, отзывчивости и дружелюбия сотрудников осталось не более, чем в различных иных инстанциях, призванных служить гражданам. Добавим к этому, зачастую, не шибко высокий уровень компетентности и получаем типаж сотрудника МФЦ МАТУШКИНО. Не волнует физическое состояние клиента, который еле ноги передвигает, являясь инвалидом 1-й группы. Равно, не волнует законодательство страны пребывания. Вынь и положь паспорт (бумажный)! Аргумент о наличии личных документов на портале ГОСУСУГИ в электронном виде, не действует. Помимо названного, клиета сотрудники знают, он не является персоной "X". Вопрос у него тоже простой, информационного плана. Но, где ему тягаться с бюрократическим Молохом! Он плетется восвояси, обдумывая, когда наберется сил для следующего посещения. Через 3 дня он улетает надолго, а вопрос нужно решить. Но всем плевать на его заботы. Что творится?!

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Был в мфц по своим делам. В соседнем окне парнишка 14 лет с бабушкой получал свой первый паспорт. Это было круто, так праздно. Сотрудница его поздравляла, он был доволен и улыбка не сходила с лица. Парень несколько раз тренировался над своей подписью. Прям очень мило было, впервые видел такую церемонию) я в свои годы получал павспорт в занюханном кабинете МВД с дранными стенами и полами.

Игорь Елисеев

Level 21 Local Expert

Посетил сегодня МФЦ Зеленоград 128 корпус, очень все понравилось. Все дружелюбные, готовы помочь, брал справку о судимости. Спасибо большое Ефремовой Марине и охраннику у входа, который присматривал за моей собакой.

Елена Круглова

Level 9 Local Expert

Счастлива за тех людей, для кого это место хоть как-то полезно, а тем более за тех, у кого все проходит на "отлично". Абсолютно бесполезная структура, неспособная решить вопрос напрямую связанный с их функциями. Уже много лет перевыпускалась соцкарта, и приходила в центр. В этом году сказали, что данных на перевыпуск не видно - звоните в СоцРегистр. Звонила двое суток - дозвониться не реально. Тогда сказали подавайте заявление на перевыпуск. Вопрос: с какой стати, если всегда переиздавалась по умолчанию? Причину они тоже узнать не могут. + При подаче заявления поновой нужно проходить все муки ада заново.

Show business's response

Виктор Медведев

Level 3 Local Expert

Отлично все обустроено. Можно даже если что-то забыл, то с телефона документ можно распечатать на аппарате. Персонал приветливый, вежливый

Кир Я

Level 11 Local Expert

Квалифицированное вежливое обслуживание, предупреждают если возможны задержки. Этот офис отображается не на всех картах навигаторов, но если знать адрес то проблем нет. Парковка вдоль дороги и небольшая на противоположной стороне

GMG

Level 9 Local Expert

Сегодня зашла забрать паспорт,хамству сотрудников на ресепшене нет придела .грубые и предельно не вежливые ,ждала 60 минут .обратилась к заму какая то малалетка расфуфыренная с отсутствием манер .примым текстом меня отшила.эсть кто то кто за это безобразие отвечает?.полное безразличие, работают как черепахи.решите этот вопрос .😡😡😡😡

Show business's response

Алексей Г.

Level 2 Local Expert

На ресепшене стоят графья и графини, которую создают очередь и консультируют сложные вопросы, а сзади люди стоят и слушают вместо того, чтобы просто дать талончик и человек пошел уже в окно. Андрею нужно красную ковровую и монокль.

Show business's response

Светлана Павлишена

Level 11 Local Expert

Внимательные, профессиональные люди работают, всегда вежливы и помогают решить вопросы . Спасибо.

Александр Гра

Level 16 Local Expert

Я конечно понимаю что количество людей большое И посещение насыщенно Но для пенсионеров и стариков Люди в центре которые работают Это спасители А тут именно в это центре эти работники включают режим умников И начинают футболить стариков Обвинять в не знании компьютеров Итд Вы надежда, для них ! Если такие умные и ленивые Так не работайте, дайте дорогу молодым Очень обидно за вас

Show business's response

Наталья Гиль

Level 4 Local Expert

Самый лучший центр госуслуг Москвы в части отношения к посетителям. Один из 12 центров, принимающий заявления на гос.регистрацию недвижимости новых регионов. Сотрудники открыты и доброжелательны, работают четко и слаженно, несмотря на нагрузку в выходные дни. Отдельная благодарность Куликовой Н.И. и Костроминой Н.Е.

Кристина Петроченкова

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к пенсионерам!!! Папе нужно было оформить пенсию, пошел в МФЦ, там сотрудница вручила ему брошюру и сказала, что подавать нужно электронно. Он ей объяснил, что с техникой на Вы, так сотрудница ответила: разбирайтесь и учинитесь. Получиться подать будете получать, не получится значит не будете получать. Там сотрудники должны помогать пенсионерам в компьютерах правильно заполнять формы. Не нужно кидать все на произвол. Я неоднократно приезжала и разбиралась с ними. Да сотрудники не могут печатать за них, тогда пусть стоят рядом и говорят куда именно нужно нажимать!!! Они это не делают, просто убегают и все! Ужасное отношение, на ресепшене стоят вообще некомпетентные сотрудники!!! Прошу обратить внимание на халатное отношение к пенсионерам.

Show business's response

Елена Кукса

Level 7 Local Expert

Очень нужный центр, где можно быстро и удобно получить нужную информацию и необходимые документы. Персонал отличный. Профессионалы и красавцы

Наталия

Level 6 Local Expert

Мне, к счастью, не часто приходится обращаться в МФЦ, но все разы, что я здесь была меня встречали приветливо и решали вопросы быстро и в рамках компетенций. Удобно, что в одном месте можно решить очень разные вопросы.

Найт Гохар

Level 7 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал,чистота в помещении поддерживается,единственный минус это парковка для автомобиля

Show business's response

Светлана Ткаченко

Level 2 Local Expert

Очень хороший центр,все слажено,коллектив отличный ,приветливый,не часто такое сейчас встретишь.Огромная благодарность оператору КостроминойН.Е

Мишель Ратнер

Level 8 Local Expert

Шикарный центр госуслуг. Всегда попадаешь к специалисту мгновенно, быстро все вопросы решают, на стойке ориентируют по твоему вопросу и не надо бегать добывать информацию.

Филина Гузель

Level 5 Local Expert

Люблю этот МФЦ, очень всё доступно, быстро, вежливо, процветания вам. Удобно месторасположение

daddy-thinker

Level 4 Local Expert

Просторно. Уютно. Лично мои все запросы были выполнены качественно и в срок. Очень вежливый персонал.

Юлия

Level 16 Local Expert

Вежливые сотрудники МФЦ помогут правильно оформить документы , а также направят к квалифицированному специалисту. Очередей нет это радует, полное внимание к обратившему за услугой.

Светлана Житилова

Level 8 Local Expert

Все сотрудники опрятные и готовы помочь, но есть сотрудники не желающие помогать ( пенсионерам) обращатьсяс компьютером . Говорят приходите с помощниками или идите на курсы. Это единственный сотрудник мне попался . А так я довольна все хорошо.

Show business's response

Dmitry G.

Level 6 Local Expert

Удобное место расположения. Вежливый персонал.

Людмила Е.

Level 19 Local Expert

Всё понравилось. Приветливый ,вежливый персонал. Работает много окошек. Очередей никогда нет))) Всегда чистенько. Есть детская комната👍👍👍

Елена

Level 6 Local Expert

Работает четко, все вопросы решала оперативно.

Игорь З.

Level 22 Local Expert

Центр хороший! но не пойму зачем нужен! Всё можно сделать онлайн! Сюда заходил исключительно по ошибке. или что бы не зря платить налоги, не отнимать у работников хлеб, через онлайн услуги! а так хорошо работаете!

Denis Bykli

Level 3 Local Expert

Отвратительная место, сходишь туда очень плохо отношение к людям не читают за людьми

Show business's response

Екатерина Мохналь

Level 10 Local Expert

Оказание услуг как и везде, все стандартно. Несомненно жирным плюсом является наличие туалета, детской комнаты, копировательной машины. Также есть выход в интернет через стационарные компьютеры.

Ирина А

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Потаповой И.Г. Очень помогла в восстановлении утерянного документа и исправления в нем ошибок. Компетентная и внимательная. Все объяснила, помогла оформить заявление. И сам центр очень хороший. Очередей нет, сотрудники вежливые. Спасибо.

Виктория Жугля

Level 3 Local Expert

Пошла менять паспорт 1.07.2024 года паспорт. Прошло 14 дней паспорт еще готов. Беспредел! В другом мфц меняли за 7 дней! Я специально пришла за 2 недели, чтобы успеть все документы поменять, а самый главный документ еще не готов!

Show business's response

Олег Фефелов

Level 8 Local Expert

Отличный центр. И не только он, любой в моём Зеленограде.

Инкогнито 3747

Level 11 Local Expert

Неоднократно обращалась в этот офис МФЦ. Здесь работают компетентные сотрудники. Внимательный персонал, готовый прийти на помощь. В офисе чисто и комфортно ожидать очередь.

Ксюня

Level 16 Local Expert

Отзывчивый и очень терпеливый персонал, много окошек. Сколько раз была все вопросы решала удачно.

Андрей Ц.

Level 7 Local Expert

Грамотные, приветливые сотрудники, во дворе много свободных мест для парковки.

* Chursiny

Level 12 Local Expert

Решение вопросов оперативное. Не гоняют по разным окнам. В Нутри стоит комп, можно войти на свою страницу, если что-то необходимо. Рекомендую!

Юлия Долгая

Level 9 Local Expert

Давно не видела такого пустого МФЦ! Сотрудники вежливые, посетителей минимум!

Лариса Мкртчян

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение . На рецепшене фиг прорвешься к специалисту. Талон не дают,всех заворачивают самим оформлять через личный кабинет. Стоит от 3 до 5 чел.на рецепшене,народу ноль,они трепятся вовсю. Говорю им: " Хочу к специалисту,вдруг я что то не так заполню через лич.каб." Так и не дали талон. Я ушла злая от них. Больше не пойду туда,пойду в другой корпус,уде приглядела ,где понимающие сотрудники есть.

Show business's response

Alexey Kuzin

Level 8 Local Expert

Удобное расположение- напротив автобусной остановки. Компетентные администраторы-быстро вникают в суть проблемы и направляют к соответствующему специалисту. Чистые помещения, в т.ч. туалет. Всё приспособлено и для посещения людей с ограниченными возможностями

Ирина Трощий

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал. Помогли решить все вопросы. Очень быстрое обслуживание

Олежа

Level 6 Local Expert

Отличный центр. На входе сотрудник подробно ответит на ваши вопросы и сориентирует куда пройти по вопросу с которым пришли. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, понимающий и старается полностью участвовать в решении вопроса.

Артем Пешехонов

Level 8 Local Expert

Современно и быстро,но если у тебя нет личного кабинета или компьютера, телефона то многие услуги тебе не окажут, даже при посещении со всеми необходимыми документами!

Show business's response

Инкогнито 4799

Level 6 Local Expert

Все отлично. Всегда есть свободные окошки. Все быстро, оперативно. Меня все устраивает.

Светлана Гузо

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Не пришлось долго ждать очереди

Анатолий Молчанов

Level 9 Local Expert

Великолепно! Не успеваешь зайти в зал, а тебя уже вызывают. Персонал доброжелательный. Всё вопросы решаются быстро. Молодцы!

jovanna xs

Level 6 Local Expert

Внимательные,отзывчивые, доброжелательные сотрудники.Всегда ответят на любой вопрос.Спасибо им за терпение к нам!

Владимир Антипов

Level 10 Local Expert

Чисто, окуратно, мало народу.

Светлана Широкова

Level 11 Local Expert

Компетентные специалисты. Подскажут решение практически любого вопроса.

Just wanted

Level 10 Local Expert

Особо хочу отметить высокую квалификацию и невероятную эмпатию сотрудника ЦЗН Лысенковой Н. Е. Государственные учреждения могут приятно удивить именно благодаря таким сотрудникам. Успешное трудоустройство и уверенность в завтрашнем дне - вот чего так не хватало в последнее время.

Центр госуслуг района Матушкино

514 reviews