Центр госуслуг района Новогиреево

Rating 4.9
5184 ratings
Rate this place

1825 reviews

Level 14 Local Expert
July 19
Не все специалисты профессионалы. Вынужденно ходим, а так пользуемся другими филиалами
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Просторное здание,очередь идет быстро ,не более 10минут ,работает много окон ,обслуживающий персонал вежливый.
Level 8 Local Expert
January 26
Чисто,приветливые сотрудники на "ресепшн", электронная очередь. Лучше приходить с утра,меньше посетителей
Level 9 Local Expert
October 8
Всегда вопросы решаются быстро и качественно.
Level 10 Local Expert
November 8
Очень вежливый и чуткий персонал ! Все быстренько сделали . И вообще в России система ГосУслуг самая лучшая
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Начну с парковки. Мест очень мало, не советую туда ездить на машине. Далее, очередь примерно на 16-20 минут, это в 14.20-14.30 будний день. Дама в окошке 3 (07.09.2023) жевала во время приема. Не помогла абсолютно, наговорила глупостей, и еще была очень раздражена , когда я с ней не согласилась.
3
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
МФЦ то ничего,но вот специалисты как всегда ничего не знают ,кроме стандартных манипуляций. Так как многие организации принимают документы через МФЦ , то вечные проблемы , что-то сдать и заполнить в отделении.
2
1
Level 4 Local Expert
January 11
Минусов нет. Одни положительные эмоции. Сотрудники осень приветливы. Театр уютный и красивый
1
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Аналогичный опыт был с получением паспорта дочери в 14 лет. И смешно и грустно. Приходим : папа и мама, дочь. Всё граждане РФ. Нам говорят. У вас у дочери не подтверждено гражданства - стоим в шоке (родились и выросли в Москве). Оказалось, что раньше ставили на свидетельствах о рождении на обратной стороне штамп о гражданстве. Воот мне хотелось бы спросить у этих работников, где логика, то есть то, что у ребёнка в свидетельстве написано, что папа и мама граждане РФ, то ребёнок может быть гражданин другой страны. Паспорт конечно нам выдали, но лишь после оыигительного скандала и только после того, как дошли до начальства! Ужас и ужас!
5
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Большое количество окон для обслуживания. Сотрудники МФЦ готовы проконсультировать по любым вопросам. Быстрое обслуживание заявок. Есть бесплатная парковка около входа
3
1
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Место очень приятное. Можно выпить прекрасный кофе , ожидая нужную услугу. Здесь работает служба занятости , очень вежливые специалисты. Очень много компьютеров для посетителей, чтобы каждый смог получить услугу онлайн. Мне очень понравилось.
3
2
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Самая лучшая сотрудница/специалист своего дела Ибрагимова Римма Сергеевна. Пять звезд ей только даю. Вежлива, профессиональна, добрая, улыбчивая что хочется именно к ней попасть. И каждый раз боженька распределяет так что чудным образом попадаю в ней в окошко. Спасибо большое ❤️. По больше таких специалистов. Всех благ.
1
Level 14 Local Expert
July 1, 2023
Нам попался очень профессиональный сотрудник, который все разъяснил и помог правильно заполнить все формы без ошибок. Просторный и светлый зал. Народу было не много (может нам повезло;).
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Отличный МФЦ, все быстро, девушки на ресепшен все подскажут, помогут. Можно бесплатно проверить здоровье
2
1
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Оформление происходит очень быстро , приходили в ЗАГС, все оформили за несколько минут специалисты хорошо знают своё дело . На информации внимательно выслушали и мгновенно выдали талон к нужным специалистам , есть стихийное кафе , можно купить воды и всякую снедь . Зал большой , посидеть можно всем . Оплатить все услуги можно на месте по QR коду , очень удобно !!! СБП Единственное что неудобно , это подъем на третий этаж , но так запланировано здание . Есть парковка .
2
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Ужасно. Когда нужна была помощь специалиста при постановлении на миграционный учёт, помогли случайные сотрудницы. Слышалась только одна фраза: "Это Вам нужно. Самостоятельно и занимайтесь". Что за отношение? Другие люди, рядом сидевшие, также не могли решить свои проблемы самостоятельно! И тоже никто не помог.
4
2
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Мфц как работает понравилось - быстро, чётко, все сделают, а цзн - не все сотрудники профессионалы в своём деле. Жаль. Кофе вкусный, бариста хороший, но дороговато....
1
1
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, и все объяснить. Если подойти с утра, народу совсем нет. Можно купить вкусный кофе.
Level 19 Local Expert
March 18, 2023
Центр расположен в одном здании с фабрикой тортов "Палыча", так что, если вдруг заблудитесь по дороге, можете идти по запаху. Архитектура здания весьма замысловатая, легко проскочить мимо нужной двери и попасть в дебри служебных помещений, так что следите за указателями. А само обслуживание хорошее, сотрудники толковые.
1
Level 7 Local Expert
January 9
Хороший МФЦ, даже подобие кофейни есть, к персоналу претензий не имею, в моем случае все были вежливые, посещал всего 2 раза
1
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Хочу выразить благодарность МФЦ, а именно Ковалевой Е.И. ☺️ (отдел по трудоустройству). Добрая и чуткая, внимательная и отзывчивая ☺️ все понятно объяснила и расписала. Такое отношение очень помогает, когда ты оказываешься безработным))) Елена Ивановна, спасибо!!!
2
1
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Удобное отделение. Вежливый персонал. Всё подскажут, объяснят. Но народа много обычно.
2
Level 3 Local Expert
May 8
Мне очень нравится их отношение, Так вежливо относятся. Вообще супер и чисто👍🏻😍
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Довольное большое и шустро работающее отделение. Со сложностями не столкнулись. Есть кофе в кофейне, не аппарат, а бариста.
2
Level 13 Local Expert
September 16
Всё вежливо, быстро, помогают с решением всех вопросов.
1
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ р-на Новогиреево Голубковой Татьяне, Онишко Инне за профессионализм, доброжелательность, оперативность. Желаю Центрам госуслуг «Мои документы» иметь в штате как можно больше подобных сотрудников. Одну звезду сняла, т.к. к сожалению не все сотрудники обладают такими качествами.
1
Level 8 Local Expert
July 15
Отзывчивые сотрудников , которые всегда помогут
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Даже одной звезды много для вас. Начнём с начало.. Найти место для парковки невозможно. Зачем такое огромное здание вы выбрали для мфц? Тот который рядом с нашим домам хоть и маленький, но намного лучше этого. Какие то коридоры, лестницы с детьми маленькими и колясками тут делать нечего. Большинство окон свободно, но люди почему-то в очередях стоят больших. Ждали больше 15 минут, окно загса. Мне вот интересно кому понадобилось закрывать ЗАГСы по Москве зачем? Эти сотрудники ничего не знают, совершенно не компетентны и просто не решают проблем. Хотя есть услуга истребование личных документов с территории иностранных государств. Сказали так и ходите без исправления. А на вопрос куда обращаться если загс закрыли?отвечает не знаю. А зачем тогда ЗАГСы закрыли? 😡 Талон s021
4
1
Level 8 Local Expert
November 6
Все хорошо, за исключением медлительности и забывчтвости...
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Оформляли прописку.. Сотрудница елена начала оформление и отправила нас оплатить госпошлину,сообщив ,что потом нам нужно будет взять новый талон,а значит,заново отстоять в очереди.. Что мы и сделали. На этот раз попали к девушке Виктории, которая при виде поставленной перед ней задачи вскочила с места со словами:"у меня нет этой программы,я не могу вам помочь,переключу вас на другого сотрудника"и ..УШЛА быстрым шагом с рабочего места... Опять ждали...глядя на ту елену,которая нас отправила оплатить госпошлину и за новым талоном..в очередь опять..она в окружении ещё 4-5 сотрудниц мило что-то обсуждала.-.(клиента у нее НЕ было). Ждали...никто нас не брал..они так и щебетали. Решили обратиться к веселой компании с просьбой нас всё -таки принять.. 'я работаю до пяти часов "(время 16:45).а коллеги -подружки :"мы не отсюда вообще,мы из ЗАГСа.." ... ждали.... Пока нас не взяла опытная сотрудница,все сделала, оформила.Ну..почти все.)..за исключением одного важного заявления. Выяснилось это на следующий день и нам пришлось ещё раз специально приезжать.. Но по крайней мере этот человек РАБОТАЕТ,а не сливает людей по сто раз в очередь,не игнорирует их,как прекрасная елена,которая работает "до пяти"..
2
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
Бедные пенсионеры, инвалиды, и вообще все те , кто приходит за соц.картой. Теперь, чтобы ее получить , надо обладать навыками уверенного пользователя компьютера, чего нет даже у многих среди молодежи. Надо зарегистрироваться на мос.ру, потом имея дома сканер , отсканировать в определенном формате свое фото заполнить правильно и отправить заявление. А если вы всего этого не умеете , берите костыль и идите в МФЦ, там Вам мб девочки помогут заполнить и отправить заявление и отсканировать фото , и Вы пойдете снова домой , ждать ответ на свою электронную почту. Через неделю, если все ок, мб больше, если получите письмо, берите опять свой костыль и ползите в МФЦ , вам выпишут временную карту. И , будете опять месяц ждать. А потом , снова берите свой костыль и идите опять в МФЦ , вам дадут постоянную. Даже на знаю , кому задать вопрос, кто этот человек, который придумал эту новую схему?????? Бессовестное издевательство над людьми!!!! Самое настоящее свинство.
10
Level 14 Local Expert
August 14, 2023
Прекрасный МФЦ. Отсутствие очередей, компетентные специалисты. Вкусный кофе в кофепоинте, прекрасная работа отдела Миграции МВД РОССИИ. Есть лифт, пандус.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Пришла в данное мфц 27.11. Не компетентный персонал , не какой клиентоориентированности . Я являюсь собственником и нужно было сделать прописку . Но девушка видимо думала что я гражданка СНГ , посмотрев на мою азиатскую внешность . Что за отношение ? Я гражданка РФ
2
2
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Некомпетентные сотрудники загс и мфц - от слова совсем!!! Законов не знают, о человеческих качествах молчу. Если в мфц набирают сотрудников лишь бы были, то уважаемое управление вы их обучайте , не могут обучаться законам, так научите людей человечности. Футболят как мячик , не хотят вникнуть в проблему и помочь посетителю, самая тупая отмазка-мне нужно позвонить руководителю. И руководитель какой то выдуманный , находящийся только на телефоне. Такое удобство для людей как мфц портят эти тетки, которых взяли с базара, уровень развития на нуле, им только туда и возвращаться! Мне так испортили документы, что без паспорта 2 месяца была, ответ так называемых специалистов-мы вам так не говорили 🤦🏻‍♀️ не говорю уже о десятке оплаченных пошлин, которые не пригодились. Такие сотрудники настолько все усложняют из за отсутствия квалификации!!!
9
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
В последнее время, как не зайдешь- вроде и людей немного, человек 12-15, а сидишь по 30-50 минут((. Обещанный кофе (если ждешь больше 15 мин) не компенсирует потерянного времени. Видимо, совсем плохо с кадрами в этом отделении. И не улыбается никто уже давно - все замучанные какие то.
2
2
Level 21 Local Expert
August 29, 2022
Отличный центр. Обслуживание быстрое. Много окон работает. Персонал вежливый. Помещение большое. Электронная очередь. Если места мягких стульев, где можно обождать свою очередь. На табло высвечивается нумерация очерёдности. На этаже можно купить кофе, который при тебе сделает бариста.
2
Level 16 Local Expert
September 23, 2023
Удивляет , как четко и отлажено действует весь персонал,, Все одеты в форму, это тоже придает серьезность , для ожидающих установлены кресла.Одним словом, выражаю благодарность и дальнейших успехов!
Level 14 Local Expert
March 5, 2023
Всем доброго дня. Недавно побывал здесь обращался в ЦЗН. Менеджер который отвечает за это направление очень быстро и толково всё объяснила помогла решить мой вопрос. В целом меня всё устроило. Большое спасибо.
1
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Я обращалась по записи за архивными (повторными) документами ЗАГС. Документы предоставляют за периоод с 1926 года. Специалист работал четко, грамотно.
1
Level 7 Local Expert
February 4
Всегда много народу, впрочем как и в других МФЦ. Персонал вежливый, все хорошо.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
плюсов нет, минусы - неуважительное отношение, непрофессионализм сотрудников, отсутствие положенных оповещений, все очень медленно, преднамеренное вредительство в отношении отсутствующих к сроку заказанных документов и же с тем информации о них, и еще много чего, но просто бумаги не хватит и чернил..
3
6
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Ужасное обслуживание! Больше полутора часов прождала помощи у компьютера! Талончик не дают, потому что эта услуга в окошках не предоставляется. Начальник на просьбу помочь, не мне не старушкам у компьютера не реагирует! Просто безобразие! С ребенком инвалидом чтоб обновить справку 070-у стоим второй час!!! В просьбе помочь не на реццепшене не начальник не реагируют!!!
5
2
Level 8 Local Expert
July 9
Во всех центрах обслуживание на высшем уровне
Level 11 Local Expert
June 11
Приятный персонал, чисто, очередей нет
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Отвратительная работа ресепшена. Вопрос, который можно было решить за 10 минут,решали более 2х часов, благодаря незнанию и некомпетентности мадам с ресепшена!!! Мама-инвалид была вынуждена бегать из окна в окно, дабы переоформить выплату пенсии на почту вместо карты! Эта мадам отправила открывать доступ в Лк госуслуг, хотя этого, как оказалось, делать было и не нужно! Просто нужно было заполнить заявление и подойти к окошку для оформления! Всё!!! Обучайте свой персонал правильно работать! Хамство и высокомерие от этой мадам брызжет за километр! Отвратительно.
1
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Был не однократно в этом центре!!! Всегда чисто и светло!! Персонал приветливый и добрый , всегда подскажут и расскажут, всегда помогут
1
2
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Хуже МФЦ я ещё не встречала.Одна звезда только за наличие здания, в которое мы пришли с сыном. Состояние здание тоже оставляет желать лучшего. Не комфортно, неприятно. Начиная от входа в здание, прохода по не уютным , требующим ремонта коридорам. Мы с сыном обратились в это МФЦ 13.11.2022, для того , чтобы подать заявление на получение паспорта в 14 лет Совершенно не любезные, на мой взгляд некомпетентные работники на рецепшн. На каждый наш вопрос, отвечали сквозь зубы, всем видом показывая как не хочется работать. Ничего не объясняли. Мне пришлось потребовать, чтобы помогли оплатить квитанцию на банкомате МФЦ, не каждый день простите я этим занимаюсь. Выдали заявление на выдачу паспорта, опять таки ничего не объясняя, а затем указав на наши ошибки в заявление в совершенно не подходящем( для сотрудника МФЦ) тоне, отправили в окно. В окне на оформлении с нас попытались спросит форму о прописке, хотя ,простите за каламбур, тут же её сами себе и сделали через свой компьютер. Вобщем, если сравнить с работой МФЦ других районов( Чертаново- Южное, Печатники, Люблино), куда я обращалась по другим вопросам, раюота этого МФЦ я бы оценила " минус 5 звезд". Вобщем то выдача первого паспорта, это события для подростка, и это событие нам сегодня испортили сотрудники МФЦ. "Спасибо" им огромное!!!
4
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
К сожалению отношение и профессиональный уровень некоторых сотрудников оставляют желать лучшего! Конкретно, Кирсанова Виктория Анатольевна не вледеет информацией, не может ответить на четко поставленный вопрос, при этом позволяет себе повышать голос. Поведение становится нормальным и получить ответы возможно только в присутствии начальства. Обращаясь в цент требуется получить необходимую услугу и помощь, а сталкиваешься с хамством, непрофессинализмом и наглостью.
5
Level 6 Local Expert
May 16
Вежливые обслуживание, время ожидания соблюдается,обстановка доброжелательная
Level 5 Local Expert
February 14
Хорошие,сотрудники, классные специалисты, подробно разъяснчяют ,вежливые