Центр госуслуг района Новогиреево
1825 reviews
February 1, 2022
Моё пребывание в МФЦ было связано с подготовкой документов. Здание расположено в 15 минутах ходьбы от метро Новогиреево или можно доехать на автобусе до остановки: Центр госуслуг. Здание Госуслуг находится в 3-х минутах ходьбы от остановки. Сам МФЦ расположен на 2-ом этаже, т.к. на улице -2° на первом этаже естественно "каша" при входе и на лестнице много воды на ступенях, когда поднимаешься на второй этаж, по холлу лежат ковры и в зале МФЦ сухо и чисто. Туалетные комнаты расположены, также на 2-ом этаже, в помещении чисто.
Мне понравилось. 😊
3
2
August 28, 2022
Каждый раз, приходя в МФЦ, я получаю огромное удовольствие. Огромное государство так легко и быстро общается со своими гражданами - разве это не поразительно! Постоянно добавляются новые возможности. Достоинство именно этого МФЦ - много места для посетителей, много воздуха. Без минусов, конечно, не бывает - с виду кажется, что стульев маловато, но, как не удивительно, всем хватает. И хочется всё-таки, чтобы это был первый этаж, не всем будет комфортно в лабиринте пока дойдёшь до желанного входа. Но всё простительно - это же - МФЦ ! (В данном случае восклицательный знак очень даже уместен).
3
January 27, 2023
МФЦ не понравилось. Далеко от метро и неудобно добираться без машины. Обращался сюда для перерасчёта платежей за ЖКХ. Отказали. Довольно хамовато. Аргументировали тем, что я житель района "Ивановское" (соседний) и должен обращаться именно на ул.Молостовых. Тогда какой же он "Единый" этот центр гос.услуг?
При этом отличное подразделение МВД (ФМС). Получал загран. паспорт. Всё чётко, быстро, без заморочек и очередей. Сделали паспорт намного раньше срока. Принимавшая документы и выдававшая паспорт сотрудница - компетентная, вежливая и красивая молодая женщина.
1
August 13
Живая очередь в 77-й кабинет даёт себя почувствовать посетителем ОВИР времён СССР.Судя по весело вспыхивающим на табло номеркам,в систему уходят доклады о бесперебойном обслуживании по времени записи.
1
September 15, 2023
Записаться целая история.
Пришла чуть раньше. Свободное окошко есть, сотрудник скучает, попросила перезаписать на это окошко - мне отказали, сказав, что это сложно и так делать нельзя, на вопрос почему - меня просто послали. Это что за отношение???!!!
1
1
October 26, 2023
мфу новогиреево.Просторное помещение.
Быстро обслуживают.
Работники вежливые.
Решаются все вопросы.
February 9, 2023
подавала документы на загранпаспорт паспорт, 3 часа была в криптокомнате, и мне отказали,только из за того что я проживаю в другом районе , хотя до этого в другом МВД сказали что можете прийти в любое МФЦ. Не люди, человека просто отфутболиваете , из за того что работать не хотите!!! С октября месяца мурыжите, то просто захотели заморозили , ну вот как ответили мне , что мы иногда просто замораживаем, а для чего зачем не понятно на это вопрос конкретно нет ответа!!! Позор!!!
3
1
September 13, 2023
Сотрудники работают отлично. Стараются помочь как могут. А вот мест для парковки очень мало.
2
April 3, 2023
Мы были без снилса, приехали из Балашихи на такси, поскольку до туда транспорт из Балашихи не идет. Нам сказали номер СНИЛС, хотя не обязаны были это делать и могли бы нас послать. Вошли в наше положение, вежливые прекрасные люди. Решили частично наш вопрос и отнеслись с пониманием. Очередь шла быстро и незаметно. Мы сидели в очереди не более 10 минут.
2
August 6
Если что то спрашиваешь грубо отвечают, не хотят помогать.
1
1
September 3
Ну чистая помойка, менял паспорт сделали ошибку пришлось переделывать, зимой этого года когда не внесли данные о том что поверка счётчиков выполнена на ресепшене просто отказались меня хоть куда-то дальше пропускать.
1
March 2, 2023
Большой центр. Главный плюс, несмотря на относительную близость метро, рядом есть бесплатная парковка. И как правило, места там бывают.
3
July 8
Не ахти, никто ничего не знает ,уже 2 недели не могу заригестрироваться на гос услугах ходил раз 10 туда ,они незнают почему и никто ничего подсказать не может
December 29, 2022
Сегодня 29 декабря 2022 года я пришла забрать паспорт РФ по причине смены фамилии. В кабинете 78 было две сотрудницы, которые вели себя крайне некорректно по отношению к посетителям, в частности ко мне. Сначала сказали заполнить заявление с пункта 1 по 11, я заполнила. Потом сказали, что надо было заполнить оборотную сторону, пошла дозаполнила. Потом первая сотрудница заявила, что я не отдала ей ручку, которую она сама же мне дала для заполнения заявления, хотя я отдала эту ручку второй сотруднице. Ее ответ был: ну не мне же вы ее отдали! (Их столы стоят в полуметре друг от друга). Затем пришел звездный час второй сотрудницы Виктории Валиевой (фамилия на букву «В», но возможно не так запомнила), она смеялась над моими уточняющими вопросами по заполнению заявления, просила то зайти, то выйти, повышала голос на других посетителей. А позже, когда я забирала готовый паспорт, на вопрос: точно ли в этом поле писать дату, сказала: «Вы вообще читать умеете??» крайне хамское поведение, неуместные смешки, оскорбительные комментарии, это было отвратительно. Да, ведомства стали выглядеть светлее и чище, и там даже наливают кофе, но вот отвратительное отношение госслужащих к так называемому «плебсу» не вышибешь из их головы даже лопатой
4
February 8, 2022
Забежала сделать экспресс -тест на ковид. очень быстро. сотрудники вежливые, помогают с вопросами. в целом в центре госуслуг не было очередей, достаточно чисто. есть парковка на территории, небольшая, но учитывая, что люди долго не задерживаются, местечко освобождается быстро.
2
2
October 16, 2023
Замечательный центр! Очень красиво, действительно функционально. Персонал очень вежливый, работает отлично и, что самое главное, быстро!
2
1
July 25, 2023
Нормальный центр, работают вполне дружелюбные сотрудники, помогут, объяснят. Загруженность зависит от дня и времени суток, но дольше 20 мин обычно ждать не приходится, окошке много
July 12, 2022
Хороший мфц, внутри можно купить кофе, сотрудников и окон много, проблем с очередями не замечал.
Так же очень сильно был удивлён наличием зелёной зоны, то есть можно было узнать состояние своего тела и получить рекомендацию.
Внутри работает кондиционеры, не жарко и не душно.
1
July 27, 2022
Удобно, быстро, приветливо, комфортно. И ещё есть не только автоматы с едой и кофе, а ещё и настоящий кофейный мини-бар с классным бариста 😊
3
1
March 22
Все хорошо, кроме того, что иногда сотрудники подтупливют, а от этого пару раз проходилось повторно приезжать
May 11, 2022
Здание большое, вновь построенное если не ошибаюсь 3 этажа. Внутри не тесно, места много для ожидания приема. Девушки на ресепшн очень вежливые и грамотные. Есть где попить кофе и перекусить. Единственный минус это очень маленькая парковка. Находится центр среди жилых домов добираться неудобно, достаточно долго идти пешком от метро.
1
1
November 1, 2022
Все бы хорошо, если бы не расположение где то на верхних этажах здания (позже сотрудник сказал, что где то есть лифт с улицы, так что ищите). С улицы сразу не найдёшь, маленькая неприметная темная дверь в углу здания. Как подсобка. А центральный вход - это Фабрика тортов У Палыча. Для пожилого человека найти этот мфц нелегко
May 28, 2023
Отличный МФЦ , за час решил все накопившиеся вопросы , приятное отношение персонала порадовало. Спасибо
June 23, 2022
Очень понравился сотрудник старший специалист Кремешнова Светлана Степановна.Ответила на все интересующие вопросы,быстро и квалифицированно объяснила.Побольше бы таких приветливых людей вам в коллективе!!!
1
1
December 22, 2021
Впечатлил! Огромный зал, окон 50, не меньше! Бесплатно экспрес-тест на ковид можно сдать. Уголок здоровья. Компьютеры и оргтехника, фото. Кафе и автоматы с напитками/едой. Чистые туалеты. Но, самое, главное, специалисиы с самого порога пытаются помочь. Услуги оказываются быстро и качественно. Мне форма понравилась специалистов, значки команда мэра. Из вот таких мелочей тоже складывается общее представление
6
2
December 10, 2023
Замечательные сотрудники, очень терпеливый. Молодцы, выше всяких похвал
February 13
Всякий раз обращаясь в МФЦ. Получаю квалифицированную помощь . От рецепшена до специалистов.
October 10, 2022
Выражаю сердечную признательность коллективу МФЦ Новогиреево, особенно старшему специалисту Гришненко Кристине Владимировне За чудесную организацию приема населения и за высочайший профессионализм и доброжелательность в решении сложного вопроса, связанного с получением архивной информации. Благодарю за Вашу работу!
3
August 13, 2022
Большой новенький МФЦ, с широким спектром услуг. Довольно всё быстро и толково всегда, работники приветливы. Вкусный кофе!
August 29, 2023
Три часа оформлять свидетельство о рождении. Три часа. 5 строчек. 20 слов.
Три часа!!!
Один документ в день делает специалист. Производительность уровня каменного века.
1
May 18, 2022
Хороший мфц. Очень много окошек. Сотрудники обязательно подскажут и помогут. Можно купить кофе на время ожидания, хотя ожидание там совсем не долгое, учитывая большое количество окон для приёма населения. Единственный недостаток это маленькая парковка.
May 12, 2023
Очень вежливый персонал.
Все объяснили,помогли и сделали.
Жаль,что только все по записи.. но с другой стороны это удобно.
1
January 28, 2023
Обращался по возникшим вопросам... подошли к делу с душой... разобрались, сказали что необходимо по документам...
Т.е. всё отлично!!!
Работают профессионалы!!!
1
January 16, 2022
Очень хороший центр Госуслуг! Все сотрудники вежливые и компетентные! В помещении всегда чисто и убрано! Порядок в туалете тоже присутствует! Но есть один маленький нюансик... Я ни разу не получал кофэ за ожидание в очереди!! 😂😂😂 Ну и ладно! Дома попью! 🤭😁
3
1
November 22, 2023
Большой и отличный МФЦ. Много окон, время ожидантя в момент посещения было минимальным.
January 16
Получил консультацию и документы без ожидания, удобство на высоте, интерьер уютен.
October 12
Сотрудники не обращают внимание на посетителей
1
October 24
Вежливые специалисты. Быстро.
1
June 18, 2022
Большой, просторный центр, можно кофе попить вкусный. Персонал довольно опытный, решают вопросы быстро. Оформлял там все документы на новорожденную дочь, потратил не более 2х часов.
1
September 30, 2022
28.09.22 примерно в 10 утра была в 78 кабинете ОВМ. Принимает всего 1 человек, а очередь из 10 человек, причём прием каждого длится минут по 15. Простояла в очереди 40 минут, тк . Сначала я думала, что прием идёт так долго из-за оформления документов итд, но, войдя в кабинет, я, наконец, поняла, в чем проблема. Сотрудницы прямо при мне, не стесняясь, обсуждали начальство и то, что одной из них сказали, что она не умеет вести приём. Причем делали они это не в процессе работы, а вместо неё. Держа мой паспорт в руке и абсолютно ничего не делая, обсуждать свои «внутряки», а клиент - ничего страшного, подождёт, и так же ждала 40 минут.
Пришла забирать паспорт 29.09 в 15:00. Очередь 7 человек, еле двигается. На 33-й минуте ожидания я стояла следующей в кабинет, но сотрудница мфц почему-то посчитала, что очередь здесь стоит по приколу и она может спокойно пройти вперед нас, а мы подождём. Все равно уже полчаса ждём, минутой больше, минутой меньше. Передо мной в очередь влезла девушка, и ее пропустила ваша сотрудница, игнорируя очередь 👍 А я еще полчаса подожду
Отвратительная организация, сотрудники еле работают, очереди не продвигаются. Ожидание ЧАС
4
February 17, 2022
Отличный, удобный, действительно многофункциональный. Помимо стандартных услуг можно пройти бесплатное медицинское обследование. Очень много окон, очередь если и есть, то движется быстро. Лифт для малоподвижных работает не всегда.
1
1
November 29, 2021
Удобно расположенный МФЦ во дворике. Можно воспользоваться лифтом (справа от центрального входа неприметный к лифту отдельный вход есть, если вы с пожилым человеком например). Неоднократно замечено, что кофе действительно наливают за ожидание более положенных минут. Кофемашина хорошая, значит и кофе ничего.:) И есть книжный стеллаж, так что можно и с ребёнком прийти, книги там разные и есть что почитать, если вы сопровождаете и сидеть приходится подольше.
3
1
November 30, 2021
Обслуживание очень хорошее. По крайней мере лично у меня никаких проблем не возникало, персонал отзывчивый, всё понятно объясняют. При входе есть стойка с кофе/чаем, булочками. В центре очень много сидений для ожидания, табло висит напротив. Сейчас есть возможность пройти тест на коронавирус за 15 мин., а также проверить давление, температуру. Имеется игровая комната, терминал для снятия денег, ещё есть будка для фотографий.
Я недавно посещала отдел трудоустройства. Очень ответственные и отзывчивые сотрудники, подобрали нужную профессию.
3
1
November 16, 2023
Была там пару раз, в отделе «загс» поэтому осталась довольна . Без очереди, быстро. За остальные окна не ручаюсь, поэтому 5 звезд
September 26, 2023
Хороший МФЦ, но частенько днём бывает много народу, а на ресепшн работает только одна девушка, собирается очередь
1
July 10, 2022
Обращалась 07.07 2022. Первый повод был на получение направления на учёбу от ЦЗН. Наталья в 49 окне отличный сотрудник. Ставлю именно ей 5 звёзд. Всем в пример!
Второй повод был на обновление пароля в ГОСУСЛУГЕ. В окне 26 обслуживалась "ведущим специалистом". Грубое обслуживание. Как можно допускать с таким отношением к людям на такую должность??? Вопрос к администрации.
August 21, 2023
Большая благодарность отделу ЗАГС, все быстро и четко. Спасибо им огромное за их работу.
3
1
March 22, 2022
В принципе как и везде в московском МФЦ удобно и довольно быстро обслуживают и принимают документы. Девушки на ресепшен приветливы и оперативны. Заместители руководителя данного МФЦ тоже доброжелательны и клиентоориентированны. Не раз конкретно мне помогали с консультацией по моем вопросам.
3
August 17, 2023
17.08.2023 в мфц Новогиреево отказались на стойке информации выдать талончик в электронную очередь. Женщина на ресепшене с абсолютно хамским отношением к посетителям. До окончания рабочего дня еще 30 минут а талоны не выдают.
1
1
January 25, 2022
Всегда приятно удивлена качеством работы сотрудников, в целом внутри все хорошо сделано, много времени не отнимает. От себя ставлю 5🌟, но людям с ограниченными возможностями передвижения попасть можно только с чьей-то помощью, имейте в виду! Также хотелось бы парковку побольше
4
2