Центр госуслуг района Обручевский

Rating 4.8
2536 ratings
Rate this place

851 reviews

Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Лучший МФЦ из всех где была, максимальное время ожидания по любому вопросу- до 3-х минут!!!
3
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Ужасно, хамят и не хотят работать
1
3
Level 17 Local Expert
February 13, 2022
Хороший центр, получал здесь загранпаспорт, все вежливые хорошо организовано
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Хороший Мфц, немного людей, доброотзывчивые работники.
3
Level 14 Local Expert
December 3, 2022
Очереди, все злые как собаки. Куда вечно бегают операторы. Нормально тел ничего объяснить не может.
2
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Отделение для ЮЛ молодцы, все очень грамотно работают. Приятно ходить!
4
Level 5 Local Expert
February 25, 2022
24 февраля по очереди подошла к окошку 35. по талону 0072. По моему вопросу по водосчетчикам мне было сказано, что вопрос должна решать в Управляющей компании. По эл.энергии вопрос решается в другом месте. И все . Хваленая МФЦ ничего не решает. Кроме того, невольно обратила внимание, что обслуживающий персонал- это люди из иностранных стран. Я в шоке. Наши секретные документы на квартиры открыты каждому приезжему из Азии, Закавказья.
2
2
Level 13 Local Expert
March 29, 2022
Приветливый и понимающий персонал, всегда все объяснят и помогут.
1
Level 22 Local Expert
December 24, 2019
Пожалуй один из лучших МФЦ города. По роду деятельности, я частый гость этого центра госуслуг. Приветливость и компетентность на самом высоком уровне. Время ожидания ни разу не превысило 15 минут, это не смотря на то, что нагрузка на МФЦ с каждым днем все возрастает. Все сотрудники работают очень четко и слаженно. Очень благодарен всем специалистам. Спасибо, вы делаете нашу жизнь проще!
2
6
Level 9 Local Expert
March 31
Все на высоте
Level 11 Local Expert
April 13, 2022
Самое ужасное отделение! Потеряли мой заг.паспорт. Смс пришло о готовности , а приходишь там его нет и они не знают где он. Как вообще это понимать???
5
1
Level 7 Local Expert
July 5, 2020
Центр госуслуг прекрасно решает все вопросы с которыми приходишь. Ответственный, грамотный , доброжелательный персонал готов оказать помощь в любых вопросах. Спасибо.
3
4
Level 8 Local Expert
April 17, 2020
Отличный центр ,расположен удобно. Отзывчивые сотрудники. Если нельзя подняться (по состоянию здоровья) обязательно спустятся и проведут обслуживание на 1 этаже.
6
5
Level 10 Local Expert
April 14
Быстро все))))
3
Level 19 Local Expert
August 24, 2021
Много людей по вопросам выдачи паспортов. Все толпятся. Необходимо записываться ранее, а если люди этого не умеют делать???? Наберитесь терпения перед посещением этого заведения!!!!
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Центр в общем хороший, при входе приветливые девушки. На втором этаже в паспортном столе ооочень важные сотрудники, медлительные и недовольные. Такое ощущение, что пришла к ним домой, и еще не вОвремя))
4
1
Level 11 Local Expert
July 15, 2021
Спасибо девушке на рецепшен! Терпение ангельское! Посетители в массе своей повышают голос или откровенно хамят! Она при всем при этом - верх профессионализма и дружелюбия! Зовут, если я правильно прочитала бейджик - Цукана.
3
Level 14 Local Expert
September 18, 2021
В целом работой МФЦ довольна. Хорошо, что в этом году перерасчёт за ЖКУ производится автоматически, не надо каждый месяц ходить, пересчитывать, если большая переплата.
3
Level 12 Local Expert
May 11
Классное место! Ни очереди, ни проблем!
3
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Вечные, долгие очереди, здание как лабирит - не удобно!!! Нежелание сотрудников помочь и разобраться в ситуации.
3
1
Level 19 Local Expert
August 19
Маленький центр услуг
Level 11 Local Expert
June 22, 2021
Лучше бы не спрашивали отзыв)) Пришла по записи сдавать документы на загранпаспорт, вместо 2 инспекторов был только 1, прождала 2 часа!!! Искренне жалко было девушку, работающую за двоих, она быстро работала, но физически не успевала вовремя принять очередь и отвечать на вопросы орущих посетителей.
3
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Отличное квалифицированное обслуживание, приветливый персонал.
3
Level 12 Local Expert
June 25, 2021
Мне понравилось обслуживание в этом центре! Сотрудники - профессионалы, при необходимости проявляющие свои лучшие человеческие качества!
3
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Отличный центр. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Ни одна из проблем, с которыми обращался, не осталась без внимания.
3
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Очень недоброжелательные сотрудники - не хотели войти в положении очень старого человека 93 лет: который не может написать от руки доверенность на восстановление потерянных документов - так и пришлось уйти безрезультатно - хотя была доверенность юридическая на все материальные выплаты-
5
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Отлично можно решить в е вопросы
2
3
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Отлично все решают
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Народу мало, обслуживание приятное, вежливые консультанты, очередь проходит быстро. Получала соц.карту москвича.
3
Level 16 Local Expert
March 23, 2020
Приветливые сотрудники, все чётко и быстро, но коснулось получения справки с места жительства моего сына, а у них не оформлено все должным образом, нет информации в личной карточке ни о свидетельстве о рождения, ни паспортных данных...хотя свидетельство о рождении было мной предоставлено ещё 17 лет назад, и паспорт получили уже почти 3 года назад...видимо не достаточно хорошо относятся к выполнению своей работы...
2
1
Level 18 Local Expert
April 24, 2021
Замечаний по работе центра нет,работает не хуже других ценров госуслуг. Плохо другое. Возле подобных организаций обязательно должна быть парковка,причем бесплатная. Здесь же машину поставить негде ни за деньги никак.
3
1
Level 20 Local Expert
April 10, 2021
Хорошее обслуживание. Редко приходится ждать. К сожалению лдин раз не повезло с сотрудником, долго ждали и он напутал в документах, пришлось потом переделывать. Но его коллега справилась быстро
3
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Мои документы - хороший приём и быстрое обслуживание
4
Level 15 Local Expert
March 21, 2020
Был здесь с мамой, закончился срок действия карты москвича у мамы, пришли взяли талон к специалисту, ждали меньше 10 минут, всё сделали очень быстро, выдали новую карту, она уже была готова, плюс к этому подключили услугу электронная медицинская карта, на всё потратили вместе с ожиданием около 20 минут, большое спасибо, и ещё мама измерила артериальное давление, при входе есть средство для дизенфицирования рук, всё очень классно, грамотные специалисты.
2
2
Level 14 Local Expert
February 23, 2022
Удачное расположение, Быстрое обслуживание. Мне понравилось.
4
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Быстро,удобно,отщывчатый персонал
3
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Издевательские сотрудники
1
1
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Очередей нет, грамотные специалисты
2
2
Level 8 Local Expert
January 15
Очень хороший МФЦ
3
Level 3 Local Expert
March 1, 2020
Меня удивляют положительные отзывы про этот МФЦ. Мой неоднократный опыт общения с сотрудниками всегда!!! отрицательный. Быстрое обслуживание в режиме" одного окна", а вот и нет! Если повезет, то дело ограничится 2 окнами. Но мой рекорд- 4 окна (50 мин в общей сложности только перебежки) при решении довольно простого вопроса по услугам ЖКХ. Но последний недавний случай совершенно ввел меня в ступор. Ну, казалось бы, простой вопрос: поверка водосчетчиков. Прихожу с с актами со всеми печатями и сертификатами, беру талон, предлагают пройти на 2 этаж, жду, загорается табло и мне надо бежать на первый этаж, так как окно там. Начинаю немного напрягаться и точно, девушка в этом окне уверяет, что у неё нет такой программы и ввести мои данные она не может. Ну думаю, как обычно понеслось. Но на помощь приходит подошедший ведущий специалист, который уверяет, что внесет данные по оставленному мной акту. Думаю на этот раз повезло. Через несколько дней решаю посмотреть, как все внесено и ... впадаю в ступор. Это каким надо быть специалистом, чтобы так все перепутать. Вместо показаний счетчиков внести номера сертификатов счетчиков. "Специалиста" не удивило, что показания всех водосчетчиков одинаковые ( отличаются на 1 единицу от предыдущего), так еще и внесены за будущий месяц. Не буду описывать мытарства по поиску телефонных контактов, но наконец, меня соединяют по телефону с сотрудником МФЦ. Девушка предлагает внести данные из моего акта по телефону ( о том, что акт уже находится в МФЦ её не убеждает), хорошо, вносим по телефону и вот тут самый САМЫЙ ЧУДНЫЙ МОМЕНТ! Анна (девушка по телефону) в стиле классического детективного шантажа заверяет меня, что "Если я хочу и дальше передавать показания на сайте, мне надо в течении 1-2 дней явиться в МФЦ и передать мои показания водосчетчиков на сегодня". Мои доводы о том, что за 3 дня там мало что поменялось , не работают. Ну хорошо, говорю приду, но с заходом к руководителю МФЦ. Смотрю на сайт и показания введены с моих слов верно,,,,,НО на МАРТ месяц ( то есть уже первого марта я знаю сколько потрачу за месяц!) За это время, заметьте, ни одного извинения. Чудные сотрудники! Чудный МФЦ! Я по натуре человек не склочный, но нельзя же так работать.
12
5
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Самая лучшая МФЦ Москве и работники очень вежливые спасибо вам большое
3
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Самый лучший МФЦ!!!!! Рекомендую всем!!!
1
1
Level 9 Local Expert
February 13, 2020
Электронная очередь, на стойке при входе информировали о возможности получении новой электронной услуге( электронная медицинская карта ) и предложили помощь в ее оформлении. Минус большой для меня был один и я думаю не только для меня, так как здесь два этажа для приема граждан, и не понятно изначально в каком окне будет приём на втором или первом этаже, бежать с первого на второй чтобы успеть к заветному окошку и не пропустить свою очередь это не легко, тем более не реально успеть пожилому человеку. Считаю данный факт не продуманным!
5
1
Level 10 Local Expert
August 29, 2020
Очень хороший МФЦ. Персонал приветливый, квалифицированный быстро обслуживают. На информации все быстро объяснили. Маски, перчатки и температура все как положено.
3
1
Level 16 Local Expert
May 28, 2021
Все быстро, оперативно. Безопасно и качественно. А ещё бесплатные маски и перчатки :)))
3
Level 8 Local Expert
March 21, 2021
Все гос.услуги тут получаю, много раз сюда ходил, каждый раз без задержек, быстро получал все необходимые мне справки и выполнял все необходимые действия. Московское качество услуг: быстро и квалифицированно.
3
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Всегда помогут.
3
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
После ремонта это стал очень хороший центр!!!!
3
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Думаю, людям непросто работать в этом учреждении, поэтому хочу их поблагодарить за то, что делают более выносимыми для нас обращения в этот филиал ада на земле
2
1
Level 8 Local Expert
June 9, 2020
Ужас, а не персонал! Мне 65 лет, закончился срок действия социальной карты, пришла заменить её, просто заменить! С порога мне рявкнули - только по электронной записи! Объясняю - не удалось, ни на сайт попасть, ни зарегистрироваться, ни записаться как-то...Ответ - идите и регистрируйтесь! Всё! А если пожилой человек вообще не дружит с электроникой! Если у него вообще простой телефон! И эти организации работают на наши налоги! Если человек пришёл - обязаны обслужить! Иначе - гнать и нанимать других сотрудников. Очень хочется общества ДЛЯ ЛЮДЕЙ!
10
2