Центр госуслуг района Орехово-Борисово Северное

4.9

5177 ratings

Rate this place

Мария Саруханян

Level 8 Local Expert

Прекрасное отличное МФЦ! Лучшие сотрудники ! Выражаю особенную огромнейшую благодарность сотрудницам МВД ! Помогли нам с загранпаспортом на ребенка ! Безумно им благодарна ! Очень приятно что есть такие сотрудники готовые действительно помочь , посоветовать, найти выход из сложившийся ситуации !Самые человечные сотрудники из всех МФЦ ! Документы сделали нам быстро , безумно им за это благодарны !!!!! Дай Бог им здоровья счастья и всего всего самого наилучшего , что можно пожелать от чистой души!

Эльвира Ильина

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, много окон, чисто. Единственный минус это отсутствие как таковой зоны ожидания, толпятся все при входе в нескольких шагах от стойки выдачи талонов. Стоят инвалиды, пожилые люди, момочки с детьми, а проходить дальше некуда, нет места, начинается зона обслуживания работают сотрудники и седят посетители. Инвалидам и пожилыми людям присесть негде. Получается толпа у входа. Муж инвалид, пришлось стоять и ждать своей очереди.

Show business's response

Татьяна О.

Level 7 Local Expert

Все мифы про ворчливых гос работников развеяны с порога! Встретил отзывчивый и вежливый координатор! И Хорова Татьяна Васильевна,добрейший и душевный сотрудник,помогла оформить загранпаспорт быстро и компетентно! Ставлю максимально положительную оценку этому центру!

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность старшему специалисту Рапота Анжеле Ивановне! Специалист обладает высоким профессионализмом. Так вышло, что по услуге приватизации проходилось не раз посещать мфц и каждый раз нам удача предоставляла Анжелу Ивановну! Все четко объяснила, разъяснила все нюансы! Огромная ей благодарность! А какая жизнерадостная энергетика от нее исходит, просто человек-улыбка! Надеюсь вы увидите этот отзыв и вам будет приятно!

татьяна федорова

Level 8 Local Expert

Мфц на уровне: чисто, удобно, кофе, тонометр 😀, в будни не так много людей, сотрудники компетентные, особенно порадовал охранник своим доброжелательным и человеческим отношением

Tamara Petrova

Level 3 Local Expert

1июня 2025 года, обратился в Центр госуслуг района Орехово-Борисово Северное, ул. Ясеневая д.8, по месту моего жительства. Для замены карты москвича, т.к. срок действия карты до конца июня, ОБРАТИЛСЯ ЗА МЕСЯЦ. При входе, на ресепшене, женщина проверила мою карту, сказала рано пришли, приходите после 25 июня, ключевые слова КАРТА БУДЕТ ГОТОВА. И вот наступил этот «волшебный» день, 26 июня прихожу за картой, на ресепшене отвечают, нужно подать заявление и через месяц получите карту, я вам не говорила приходить в конце месяца. Добавила вы прописаны в Орехово-Борисово Южном (всю жизнь живу в Северном), видимо она в то время не работала, и не знает, что в пандемию данное подразделение не работало, как раз в это время я и получал карточку, в Южном отделении. По ту сторону стойки работник госструктуры, и я пришёл не от нечего делать. Вопрос к руководству данного подразделения: почему нет слаженности в работе? Каждый отвечает как хочет, гоняя людей в возрасте, вот откуда мне было знать, что если я получил карту как предпенсионер, то надо сейчас написать заявление, вот об этом МЕСЯЦ НАЗАД МОЖНО БЫЛО СКАЗАТЬ?

Show business's response

Анастасия Е.

Level 4 Local Expert

Сам МФЦ очень удобный, все специалисты вежливые, всегда понятно и подробно все рассказывают. Но администратор просто ужас, мне необходимо было уточнить вопросы по приватизации, ранее уже была у специалиста и сейчас сделала необходимые документы, в этот раз администратор на выдала талон к специалисту, аргументируя тем, что все заняты, ходила туда сюда и сказала, что сама спросит подходят ли мои документы. В итоге никакой информации я не получила, плюс администратор мне доказывала, что мои документы не подходят, хотя выдали мне их в росреестре. По словам администратора специалисты консультации по приватизации не дают, а скажите тогда каким образом мне узнать, какие еще документы нужны, если оформляют ее именно в МФЦ? Разве не за этим к вам приходят граждане, чтоб получить полную информацию по своему вопросу, тем более если им занимаются в вашем центре? Посещение 13.10.2024, имя администратора на запомнила. Но более даже не хочется с ней сталкиваться.

Show business's response

Эдуард Т

Level 27 Local Expert

Удобное расположение, всегда есть место для парковки. Вежливый персонал. Услуги оказали в полном объеме. Главное, что радует, так это полное отсутствие очередей.

Андрей Б

Level 3 Local Expert

Одна из сотрудниц на входе (05.04.2025, 13-00) препятствовала быстрому получению документов ЗАГС, так как отправляла на сайт Госуслуги без необходимых пояснений. Сотрудница даже не пыталась вникнуть в ситуацию и качественно проконсультировать пожилого человека. Понаблюдав за ее работой, создалось впечатление, что так она поступает с большинством посетителей. Чтобы получить качественную консультацию пришлось обратиться к руководителю данного МФЦ.

Show business's response

Оксана Радовская

Level 9 Local Expert

Само заведение мне очень нравиться,и работники там хорошие,вежливые, всё доступно объясняю,но 24 сентября,мне нужно уточнить некоторые вопросы,прийду в МФЦ была не большая очередь за талонами,5 человек,на выдаче талонов стояла женщина,именно женщина ,т.к девушки там более компетентные и вежливые,так вот эта женщина разговаривала со всеми грубо,с криками и нервами,из 5 человек одному дала талон,остальных в том числе и меня с грубостью и криками послала не понятно куда,не помогла ни одному человеку,меня вообще послала на Украину решать свои вопросы,я считаю если у человека такое отношение к людям, и люди её раздражают ,нужно поискать другую работу,а срываться на людей и портить им впечатление от хорошей организации

Show business's response

Ви

Level 7 Local Expert

После приобретения квартиры прошло 4 года, когда собственность была зарегистрирована я принесла документы в этот МФЦ, меня прописали и стали присылать извещения на оплату на мою фамилию ,в которые входит взнос на капитальный ремонт. Я аккуратно оплачивала, но, оказывается, они еще и на бывшего владельца делают начисления. Когда сумма составила больше 25000 ,ФКР подал в суд на меня и сына, который является сособственником квартиры. Придя в МФЦ за разъяснениями я была встречена хамским поведением эсперта в 4 кабинете и и.о. руководителя Булатовой Марины Сергеевны, которые утверждали, что документы я не предоставляла после сделки, а прописывали меня органы МВД, впрочем на каком основании дамы отвечать отказались. Оправили меня за компьютеры, на которые было 6 человек в очереди или на Госуслуги получать выписку из ЕГРН и тогда они смогут оформить мою собственность ( в базе МФЦ бывший владелец числится как собственник), но все сделанные МФЦ начисления на бывшего владельца буду обязана оплатить я как новый собственник. После ответа на жалобу буду в Прокуратуру обращаться и выяснять как можно было начислять взносы за кап.ремонт человеку, который собственником не является и собственнику, который в базе МФЦ не собственник, а потом неоплаченную сумму спихнуть на не пойми кого и ее сына чтобы ФКР взыскал эту сумму через суд. Акт выверки расчетов по претензии ФКС с 01.07.2015 по 30.04.2025, недвижимость приобретена 29.12.2020 без каких либо обременений. Сколько раз обращалась сюда, сотрудники всегда были вежливы и компетентны, но, увы, видимо под таким руководством недолго осталось получать правильные и качественные госуслуги

Show business's response

Егор егоров эээ

Level 9 Local Expert

Обратился за помощью по поводу подачи заявления на соц выплаты пенсии, сам инвалид 2 гр приехал из больницы и на ресепшене обратился к Курбатовой Н и Романовой Н. Попросил талон к специалисту.на что получил вопрос для чего мне нужнен талон. Объяснил что не получаю выплаты Романова М начала говорить что тут нет бухгалтеров и таллон вам не дам типо идите решайте такие вопросы в сбербанк. Попытался объяснить втророй Курбатовой Н. На что ты начала хаммть по поводу моего вида что таллон вы не получите. Сотрудники издевались хамили и смеялись. Не понимаю как таких людей держат на таких должностях. Пришлось уехать ни с чем хотя для меня эта поездка очень не легкая. После этого инцидента приехал с братом он подошел к этим двум и объяснил что нужен таллон когда увидели меня с ним попытались так же нахамить но брат остудил этих девиц хоть со скандалом но им пришлось выдать таллон. Хотелось бы узнать как таких сотрудников которые глумятся над больными людьми берут на такие работы. Буду жаловатся на этих сотрудниц пока есть силы.

Show business's response

Elena Aleksandrova

Level 9 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам и руководству данного МФЦ. Сотрудники вежливые, сам центр опрятный. Но очень ПЕРЕГРУЖЕН! Очень хочется, чтобы и дальше сохранили планку. Очень хочется попросить руководство мфц и высшее руководство: берегите сотрудников! У них очень высокая загруженность. Пожалуйста, увеличьте штат и сохраните зп🙏

Show business's response

Sergei Fisher

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за помощь в оформлении документов и паспорта Очень быстро,приветливо Я передвигаюсь на ♿️спасибо большое сотрудникам МФЦ и миграционной службы (Надежда,Сергей Игоревич )и всем причастным ❤️‍🔥

Х Х

Level 11 Local Expert

Мфц вообще: мфц позиционируют себя как контора, куда пришел и все сразу порешал, а оказывается мфц выдают далеко не все документы, кроме того, они могут еще и запрашивать документы из других организаций, более того, есть еще и областные мфц и некоторые вопросы можно решить только там, а в московском нельзя. А узнать все эти нюансы можно только придя непосредственно в мфц. Сделайте уже наконец горячую линию, странички в соцсетях, горячие линии в мессенджерах, операторов поддержки на сайте. 21 век уже! А то пришла в мфц с 2 вопросами, с ними же и ушла. И нас таких много. Очень многих разворачивают, потому что заранее некуда позвонить и узнать куда идти со своим вопросом. Конкретно этот мфц: из описанного выше и следует проблемы этого мфц, т.е очередь на ресепшн. Я подходила 2 раза, и оба раза передо мной было не меньше 5 человек. Ресепшн на входе, холл маленький, очередь большая, ни выйти, ни войти,ни нормально задать вопрос. В том же холле висит табло с электронной очередью. Толчея невообразимая! А присесть, кстати, негде. И все стоят в холле, как толпа сурикатов. Кроме этого отвратительная нумерация, и навигации нет, изза чего совершенно не понятно в какой стороне нужное окно, и приходиться метаться в поисках по всему мфц, а время то идет. И ладно если молодой и шустрый, а если старичок, который еле идет и ему каждый шаг дается с трудом? И в догонку: оплата работает не во всех окнах, поэтому сразу в своем окне оплатить не получится, и бонусом: в вашу очередь может вклиниться кто угодно, потому что ему "только оплатить". И хотя персонал вежливый, компетентный, все чисто, но ощущения от посещения этого мфц всегда негативные.

Show business's response

Алиска

Level 9 Local Expert

Хороший центр! Отличный ремонт и внутри всегда чистота. Персонал вежливый и реально старается решить вашу проблему. Очередей практически нет, всез обслуживают быстро, а главное качественно!

Мария В.

Level 2 Local Expert

Сотрудник при входе (администратор) совершенно не грамотная!!!! Ещё и хамка редкостная. Из-за неё не получилось оформить документы, которые можно было оформить за 1 день из-за её неграмотности и незнания функционала и своих обязанностей!!! Она могла проявить лояльность и попытаться помочь или направить к сотруднику, который мог бы это сделать! Но нет, ей было необходимо снять с себя ответственность и отправить нас в банк для подтверждения УКЭП., хотя это подтверждение можно было оформить в МФЦ. Отвратитьное отношение к людям. Это не касается остальных сотрудников. Если уж пришли на такую работу, будте любезны изучить все предоставляемые услуги в доль и поперёк, чтобы не гонять людей зря в абсолютно другие места и не предоставлять неверную информацию.

Show business's response

Надежда Новикова

Level 14 Local Expert

Одно из самых удобных отделений , где можно всегда найти парковочное место. Сотрудники ресепшн всегда приветливы и терпеливы, ответят на все вопросы. Удобно и комфортно. Звезду сняла за неудобное маленькое пространство возле ресепшн, т.к. до входной двери всего пару метров и , если более 3х человек в очереди, то уже упираешься во входную дверь. При том, что тамбур за ней огромный, можно было продумать его использование более практично. В остальном по району этот филиал самый быстрый и удобный.

Show business's response

Дима

Level 6 Local Expert

Хороший центр,но не всегда работают для людей. Спустя годы я решил изменить комментарий. Первоначально это была высокая оценка и скорее всего там остались сотрудники которые честно и искрене не только работают , но и помогают людям. К сожалению что то изменилось в целом. Почему то там изменился приём граждан. Теперь на входе дают понять , что там не рады посетителю... Это не один раз подмечено и долго не решался написать. Но все таки свой субъективный взгляд решил изложить таким вот дополнением....И изменить первую оценку с пятёрки на тройку. Дополнение: Например мне там заявили , что я ОБЯЗАН пользоваться интернетом, и сайтом мос. ру.... Видимо в квалификацию специалистов не входит знание конституции РФ. Я не соторонник противления цифравизации, но такой подход явно не соответствует основному закону страны. И в других случаях как то неприветливо встречают, как будто делают одолжение.

Show business's response

aif954

Level 10 Local Expert

Спасибо всем работникам центра от входа в помещение и далее, всегда подскажут, объяснят и даже помогут в не стандартной ситуации например как у меня было при оформлении и отправке документов по смартфону. Обращался в этот центр не один раз и всегда получал полную помощь сотрудников. Спасибо ещё раз за их работу.

Giga Ar

Level 2 Local Expert

Взял в этом магазине несколько вкусов кальянного табака. Консультант Дмитрий не только помог с выбором, но и подсказал, как лучше смешивать. Всё оплатил картой, удобно и быстро.

Алексей

Level 11 Local Expert

Сам МФЦ очень хороший. НО ... Настроение портят сразу на Ресепшине ... На сколько я понимаю, работа "дам при входе" должна быть сугубо консультационная и выдать талончик! Хотя проще забрать у них этот аппарат и очередь пропадёт сама собой. Потому что так, как они себя ведут, у них З/П по пол миллиона и они МАКСИМАЛЬНО пытаются показать свою важность занимаемого места! Положение и настроение исправляют только девочки в "окошках". Вот им реально РЕСПЕКТ !!! А "ресепшину" нужно наверное объяснять как работать с людьми и оставить 1 девушку максимум! А не кубло плохих эмоций !

Show business's response

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

приятное отделение, вежливый персонал, особенно волонтерка с именем на букву Э (простите сложное имя не запомнил), помогла оформить самозапрет на кредиты быстро и четко

G S

Level 5 Local Expert

Отрицательное впечатление, подтвержденное в течение нескольких лет и различных обращений. Футболят, один и тот же повод обращения растягивается на несколько посещений, подача информации часто неполная и не всегда корректная, Вечная очередь на ресепшн от дверей, аж змейкой, 12 мая прождала очередь к специалисту 50 минут. Заказать документы - со второго-третьего раза, "заполните анкету" на ЗП к примеру, в другом МФЦ на это бумагу и время не тратят, т.к. это делает специалист сразу в окне по паспортным данным. Криптокабина тупит, по сто раз "отпечаток получен" и оказывается это только начало, будете ходить ещё несколько раз получить документ, и каждый раз разные версии алгоритма получения, (запись/без записи, МВД прием/ не прием). Обращались в прошлом году сделать биометрию - футболили, хотя на портале информация что должны делать. Ранее делали полную учётную запись - криво, не работала, другие переделывали. Очень жалею что из-за поломки криптокабины а МФЦ ОБЮжное пришлось обращаться в ОБСеверное. Время и нервы. Конечно есть нормальные квалифицированные специалисты, но что то в этом МФЦ не так работает...

Show business's response

Татьяна Кирженкова

Level 3 Local Expert

В последнее время, ходим в это отделение очень часто и сотрудники, особенно на ресепшене, ну такие замечательные! Очень высококвалифицированны и человечны, что-ли и очень хорошо и оперативно работают, хоп-хоп и все ваши проблемы решены. Лучшее, что случилось с нами за весь день - это РАПОТА АНЖЕЛА ИВАНОВНА, она помогла нам очень быстро и сразу с несколькими проблемами, и была очень терпелива, дружелюбна и внимательна, хочу выразить большую ей благодарность!

Александра Прекрасная

Level 6 Local Expert

Быстро ориентируют, понятно объясняют, отвечают на все вопросы, добрые и адекватные сотрудники. Можно заехать с коляской, что очень удобно.

Надежда Минакова

Level 2 Local Expert

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику МФЦ Орехово-Борисово Северное БУЛАТОВОЙ МАРИНЕ СЕРГЕЕВНЕ. высокий профессионализм, отличное знание своего дела, умение решать проблемные сложные вопросы оперативно, быстро и грамотно, консультирование посетителей в условиях очереди, цейтнота, загруженности - всегда вежливо, терпеливо. Просим руководителей центра отметить Булатову Марину Сергеевну дополнительным премированием или повышением по службе совершенно заслуженно. Такие сотрудники повышают рейтинг организации и укрепляют репутацию МФЦ. Марина Сергеевна, большое Вам спасибо.

Ольга Игорева

Level 8 Local Expert

Замечательный МФЦ. Специалист Мукшанцева Людмила Фёдоровна очень быстро все сделала. Взяла меня за несколько минут до закрытия, хотя вопрос был явно на большее время. Спасибо огромное таким специалистам, работают ради результата.

Яна Потаскаева

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо руководителю центра за искренний сервис. Срочно нужны были документы для похорон. Вошла в положение. Всё быстро. Большое человеческое спасибо.

Alena Borovkova

Level 4 Local Expert

Очень приятные девушки на ресепшен, все объяснили и показали В помещении чисто, удобные диванчики Очередей не встречала

Наталья Л.

Level 2 Local Expert

Замечательный центр, обращалась много раз, регистрировала рождение ребенка и оформляла все документы связанные с этим событием , потом получала свидетельство о многодетности, оформляла льготы , всегда профессиональный подход, быстро , четко , все по делу , на любые вопросы ответят , что надо сделать подскажут , чуткие охранники, фотографировала ребенка в кабинке, стул был очень низкий , обратилась за помощью к охране, они принесли книги , все сами поставили, под рост ребенка отрегулировали и помогли с фотографиями , всем рекомендую , обращайтесь и получаете удовольствие

Юлия

Level 6 Local Expert

Ужасная организация обслуживания юр.лиц. Вместо указанных 8 окон обслуживает один сотрудник. К нему претензий нет. Но почему в одной очереди оказываются и те, кто подаёт документы часами и те, кто получает результат за две минуты искренне непонятно. Обещание "кофе в подарок" при ожидании свыше 15 минут не сработало, так как кофейный аппарат ожидаемо не ловил сеть. Сотрудники вежливые - да, но когда тебя вежливо посылают подождать часок другой легче совершенно не становится.

Show business's response

Найля Б.

Level 2 Local Expert

Обратилось в МФЦ ( рядом с домом, ближайшее). И мне надо было очень быстро решить свой вопрос. Требовала ситуация. И какое счастье, что я зашла в МФЦ , именно в это. Очень благоприятные обстановка. На ресепшене встретили очень вежливые сотрудники и доступно разъяснили, как мне можно решить мой вопрос. Поскольку, я очень дотошная. Я попросила дать мне более развёрнутый и профессиональный ответ на мои вопросы. Я обратилась к Марине Сергеевне. Это не только профессионал , это еще очень добрый и участливыйвый человек.

Надежда

Level 14 Local Expert

Понравилось в этом МФЦ. Специалист Татьяна из 1 окошка дважды спасала мою ситуацию, из-за моей неосведомленности, обладает очень хорошими человеческими качествами, очень ей благодарна!

Елена Донягина

Level 8 Local Expert

По месту жительства хожу в это МФЦ. Дети паспорта тут получали и загран паспорта делали тут же и всë было хорошо, но тут столкнулись с подачей заявления на оплату обучения ребëнка по средствам материнского капитала... Образец для заполнения ужасный, вообще ничего на понятно, девушки на рецепшене сами не знают как это делать и что писать, отправили к специалисту... И вот мы у неë, у Новиковой Н. А. Мало того, что эта мадам хамила прямым текстом и практически употребляла нецензурщину, так она ещё и специалист, как оказалось, так себе... Сказала исправить график платежа за обучение, что по семестрам расписывать не нужно, там вообще на это ни кто не смотрит, одной суммой пропишите и всë и вообще многие, по на словам, даже номер сертификата в заявлении не указывают и если вам откажут, то это по индивидуальным показателям ... Что это значит, до сих пор не пойму, видимо нужно с презентами приходить, чтоб индивидуальные показатели были выше...Переписали заявление, приняла... И в положеный срок приходит отказ! Стали разбираться, поехали в ПФР 8, который и принимает решение. Оказалось, что неправильно расписали график платежей, и что Мадам Новикова как раз и сказала как Не надо писать... Видимо теперь Новикова Н. А. будет ездить в вуз за новой документацией и опять мотаться подавать заявления за меня... Научите своих "специалистов " работать и помогать населению, а не вводить их в заблуждения и тратить наше время. В конце концов они получают заработную плату из госбюджета, который пополняется за счëт налогов, которые берутся с обычных людей, то есть это население платит им зарплату!!! А отношение к населению как было через губу, так и остался, печально! Хорошо, что сейчас есть масса рычагов, при помощи которых можно "лечить" таких "специалистов"...

Show business's response

Марина Кудинова

Level 3 Local Expert

Второй месяц не могут заменить старый загранпаспорт на новый, хотя первый загранпаспорт я делала в Подольске в течение 1 месяца. А заменить получается нужно ждать дольше. При посещении данного МФЦ,с порога развернули обратно, без смс не приходите.Ужас просто, отпуск получается срывается ...Подумайте, прежде чем идти в данное заведение. Мне и замену общегражданского паспорта в 45 лет тоже 3 месяца делали.

Show business's response

Abram Romanovich

Level 16 Local Expert

Замечательный МФЦ, современная отделка, все четко, информативно, быстрое обслуживание, был несколько раз- очередей нет. Особенно хочу отметить сотрудницу Кристину- очень компетентный специалист, смогла проконсультировать по многим вопросам. Однозначно рекомендую

Ирина Г.

Level 23 Local Expert

Очень нам помогли, очень душевные служащие. Смогли оказать услугу, даже больше, чем было предусмотрено. Все быстро. Видела, как относятся к пожилому поколению, очень с большим уважением и огромным терпением.

Анастасия

Level 12 Local Expert

Сами сотрудники приветливы и всегда помогают. Но администраторы на в ходе это ужас просто. Не понятно для чего они там стоят ?! У них такое отношение к посетителям ужасное,больших мозгов не надо талон выдавать,но ставят себя очень важно и высокомерно.Была 14.03.25 к сожалению не посмотрела ФИО сотрудника.

Show business's response

Анна Т.

Level 8 Local Expert

Зачем ставить на ресепшен специалистов, которые совершенно не могут работать с людьми, который раз при обращении с вопросом получаю хамство в ответ. Сам мфц очень хороший, специалисты все компетентные, приятно с ними общаться. Но все впечатление портят по входе. Смените специалистов на ресепшене, поставьте клиентоориентированных!

Show business's response

Наргиза Т.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал , всегда готовы помочь и подсказать если вдруг что то не понимаешь . Любые вопросы решают на месте , спасибо за оперативность .

Татьяна

Level 18 Local Expert

Нормально работают, паспорта, документы - все там. Единственный минус - вопрос человечности. Пришли в лютый мороз в 7.45 (открываются в 8.00) на подачу документов на паспорт. Охранник даже тамбурную дверь не открыл, чтобы пустить 3 человек. Ровно в 8.00. Жестоко.

Show business's response

Ксения Максименкова

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал, который выдает загран паспорта. Сидят 2 хамки с такими лицами, как будто им все должны. К людям свинское отношение. Дозвониться не получается. Мужу должны сделать загран паспорт, ждем уже 2 месяц, говорят, что мы Вам перезвоним, как нужно будет подойти. Нет никаких четких данных по паспорту, из-за этого не получается спланировать отпуск Поменяйте, пожалуйста, персонал!!

Show business's response

Маргарита Новичкова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание 34 окно и на ресепшен. Чистота в здании. Нет очередей. Оформление качественно. Молодцы

388459 Фокина

Level 4 Local Expert

Прекрасные и доброжелательные специалисты, которые помогают, рассказывают о возможностях для посетителей улучшить свою жизнь посредством предоставляемых льгот для пенсионеров, инвалидов и лиц пожилого возраста. Замечательный руководитель Елена Сергеевна - это современный и неравнодушный начальник.

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Место отличное, специалисты в окнах супер, но отношение администраторов на входе хамское, особенно Курбатова Наталья и ее коллега по смене. Пришли 13.11.2024 сдавать документы на паспорт ребенку 14 лет. Манера общения как со школьниками, неуважительно и пренебрежительно покровительственная. Талон к специалисту отказались давать пока при них не заполнишь анкету (напоминает общение учителя в школе) при этом когда заполнила - сказали это черновик тренировка, свои 15 мин я потеряла, хотя мне не дали выбор хочу ли я заполнять черновик или нет. А должны были дать именно бланк и талон сразу, а черновик по желанию. Например, я имея 2 образования, могу это сделать без черновиков. Когда я начала возмущаться о том, зачем мне черновики дали и время потеряно, начали комментировать «ой смотрите у вас от злости и раздражения руки трясуться». Это как надо людей доводить и еще комментировать… Интересно директор отсматривает видеозаписи по общению с клиентами? Затем выдали талон, когда уже 2-ю анкету пришлось заполнить и показать. Причем у них особое мнение по падежам, не подтвержденное даже образцом заполнения, ни самими документами (по мне отсебятина полная). Для понимания они могут по своему усмотрению не давать талон пока не перезаполнят люди анкету так, как эти дамы считают нужным (их особое мнение). Потом еще 15-20 мин сидели в очереди, хотя очередь уже подошла бы наша, пока заполняли. И до моего прихода было уже 2 безуспешные попытки у сына сдачи документов, 1-й самостоятельно, 2-ой раз уже с бабушкой грамотным инженером. Теперь мне понятно как их упражняли и почему не вышло. По мне это злоупотребление властью и полномочиями именно администраторов на входе. Если со мной (а мне 38 лет и я не робкого десятка) так общались, то с подростками и пожилым упражняются как хотят.

Show business's response

Рамзия Нахшунова

Level 13 Local Expert

Всем привет ! Самый близкий к дому МФЦ . Очень удобное расположение, небольшая парковка рядом .Сотрудники всегда приветливые ,готовы помощь (не финансово 😉😊 ))) ) во всех вопросах, касающийся их компитетенции .Последний раз были ,когда дочка получала новый паспорт .Сотрудники терпеливо всё объяснили, несколько раз переписывали заявление (скажу ,то ещё удовольствие) .Бланк не очень ,надо писать мелко и досконально заполнять,не пропуская ни одного слова ((( Но ,девушки со стойки регистрации стойко всё выдержали и терпели .За это им огромное спасибо. Желаю коллективу терпения ,успехов !

Юра Соколов

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников паспортного стола по выдачи загран-паспортов, приходишь берешь талон, тебя вызывают а там народу ломится в кабинет человек пять на вопрос зачем вызываете банальный ответ это просто электронная очередь. Тут все по обычной очереди. Вообще не понятно для чего выдаются талоны!!!!! Кабинет 10 окна 92 и 93 работа отвратительная

Show business's response

Elena

Level 10 Local Expert

Неплохой центр в спальном районе. Посетителей много, но прошли быстро, очередей нет. Решили вопрос быстро, обслуживание понравилось.

Анна

Level 8 Local Expert

Самый близкий к дому центр МФЦ, но больше сюда ни ногой. Сотрудники дали для заполнения убогий мелкий формуляр, который мы с дочкой перезаполняли трижды, но никак не смогли удовлетворить требования сотрудников - в итоге ушли в другой МФЦ, А от посещения МФЦ Орехово-Борисово Северное остался лишь омерзительный осадок..

Show business's response

Центр госуслуг района Орехово-Борисово Северное

1747 reviews