Центр госуслуг района Перово

Rating 4.9
5858 ratings
Rate this place

1911 reviews

Level 12 Local Expert
December 31, 2021
Просто отлично! Чистота, красота, приветливые сотрудники! Безлюдно. Вопрос решили моментально, за 15 минут оформили документы. Всё в одном кабинете. Пошлину не оплачивали. Это характеристика на контрасте с Балашихинским МФЦ, где накануне провели 3,5 часа, не решив вопрос и оплатив в СБ пошлину за неоказанную услугу.
3
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Быстро, чётко, профессионально, вежливо. Большое спасибо!
3
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Всегда быстро, по делу, доступно и вежливо. Очень нравится !
3
Level 9 Local Expert
May 26
Быстро, вежливо обслуживают
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Отвратительное обслуживание. Операторы получают зарплату от количества талончиков, поэтому круговая порука процветает, цель - увеличить количество талонов за смену, а не обслужить уникальных посетителей Один талон - получить карточку для заявления, второй талон ( с ожиданием, естественно, в очереди) на проверку заполнения и указание на ошибки, третий талон - третья попытка. А то, что программа по 5 минут зависает на каждой странице при внесении данных это нормально. Оператор вносит данные с оригиналов документов, за это время можно 10 карточек переписать. Очень грустно, что работают не для качества оказания услуг, а на количество талонов. Всё же понятно, оплата за количество отработанных талонов за смену. Сколько, 50 рублей стоим мы для них? Вот и запускают карусель, чтобы вместе 15 минут и одного оператора поработали трое, а вы провели там час своей жизни. Надеюсь, это не системная ошибка, а установка руководителя, которого пусть уволят за такую работу.
3
1
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам МФЦ "Перово". Мы с мужем оформляли загранпаспорт нового образца. Очень приятный и обходительный охранник. При выдаче талонов любезно все объяснили. В окне приема нас быстро, грамотно приняли. Приятно удивило такое отношение и слаженная работа всех сотрудников.
5
Level 22 Local Expert
August 9, 2022
Все очень быстро, через гослуги подали заявление ребенка на замену загран паспорта старого образца, через 5дн пришли отдали документы, в этот же день после обеда, забрали паспорт, идеально, чисто, прохладно, когда на дворе жара.
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Всё хорошо, кроме того что всё переводят на самообслуживание через компьютер дома. Раньше было удобнее.
3
Level 16 Local Expert
June 19, 2023
Очень приятный персонал, улыбчивый, доброжелательный!
3
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Получал загранпаспорт. Рассматривают заявление максимально долго (3 месяца). Обратная связь на сайте не работает, по телефону дозвониться можно , но далеко не с первого раза. По факту получения, всё оперативно и стандартно в течение часа в тот же день.
3
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Большое спасибо ведущему специалисту по предоставлению услуг Инаби Ирине Викторовне!!! Приняла документы на оформление пенсии .Сделала это быстро грамотно все объяснила и ответила на все вопросы. Здоровья Вам ,Ирина Викторовна ,и успехов в вашей трудовой деятельности
1
1
Level 11 Local Expert
December 15, 2020
Быстрое, качественное, высококвалифицированное обслуживание сотрудниками. Редко когда что-то в обслуживании бывает не так. Всегда все чисто и аккуратно. Хороший сервис и профессиональное обслуживание
9
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Работают отвратительно ,для чего создали это центр, проблемы не решают ,а только гоняют по инстанциям прежде что то оформить нужно побегать не один месяц.
3
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
Достаточно быстро прошла очередь, попались хорошие специалисты. Довольно много окон, что очень хорошо, не приходиться долго ждать, что так же хорошо, так это на стойке информации очень отзывчивые и приятные люди, без хамства и прочего!
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Всегда оперативно, бывают нюансы, но быстро решаются, если туда идет не один пенсионер как моя мама а кто то еще в сопровождении, что бы смогли помочь старшему поколению.
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Оформляли рождение ребёнка. Все быстро. Специалист рассказывала что делает и на каком этапе регистрация. Так же оформили ребёнку СНИЛС и медицинский полис. Хочется отметить благодарностью работу Олеси (фамилию не запомнила, вроде на М) помимо всех этих услуг она рассказала нам про пособия и материнский капитал. Спасибо большое таким сотрудникам, с которыми приятно общаться.
4
1
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Обращались по утере паспорта. Инспектор был вежлив и доброжелателен, на новый паспорт удалось подать в этот же день. Но большие очереди, поэтому ожидание было несколько часов. Ещё большой минус, что выходя из кабинета, чтобы оплатить госпошлину, нужно заново занимать очередь. Так же у банкомата нет сотрудника, чтобы помочь. Как охранник объяснил, что им теперь запрещено помогать в оплате через банкомат.
4
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Некомпетентные сотрудники, огромные очереди. Очень пыльно и неприятный запах! Долгое ожидание услуг
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Сотрудники безграмотные и не разбираются ни в каких процедурах. Жаль потраченного времени
Level 8 Local Expert
October 14
в целом всё нормально, не считая очередей и непонятного расположения кабинетов.
3
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Кошмар.Дочка пришла оформить получать в 14лет.Помлали в миграционку)нафига?Наивная душа,что пошла отстояла так это 2 часика,спустили обратно.Работников учить надо ,а то или мол уточни,может тебе штраф платить надо за просроченные дни)вы совсем там куку?к чертям таких работников.Завтра я с ней приеду)научу как надо работать!
3
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Высокий уровень обслуживания, внимание каждому клиенту, владение профессиональной информацией и просто все симпатяшки!
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Была всего один раз , персонал Нарисепшине не до Соушивают и отправляют куда попала, отвратительно.
Level 17 Local Expert
June 24, 2023
Минусов нет. Всегда вежливы и помогут решить проблемы и предоставить услугу.
2
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Хорошее обслуживание, отзывчивые и понимающие сотрудники.
3
Level 19 Local Expert
January 5, 2022
Прекрасный МФЦ района, можно решить большинство ведомственных вопросов в кратчайшие сроки в течение одного часа, удобный график работы, все сотрудники вежливые и отзывчивые
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Ужасная работа сотрудников МВД на 2 этаже в 10 кабинете. Хамят, не объясняют, орут что могут только штраф выписать. А что, как и почему думай сам.
5
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Замечательная сотрудница 10 кабинета Кусова Светлана ! Человек на своём месте , Приятно иметь дела с профессионалом . Огромное спасибо ей . С благодарностью Майя А.🎄🎄🎄
4
Level 22 Local Expert
July 17, 2020
Прекрасный офис, компетентные сотрудники. Все мои вопросы и проблемы решаются очень быстро и качественно, все сотрудники корректны, доброжелательны, объясняют всё доходчиво, пошагово. Если много посетителей, оперативно подключается руководство.
15
2
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Возможно сам мфц хороший, но вот второй этаж по вопросам регистрации странный. Живая очередь.Приходишь к половине седьмого вечера, куча народу. Занимаешь место за крайним посетителем и ждёшь. Ждёшь двадцать минут, полчаса... Никто не заходит, ничего не происходит вообще. Спрашиваешь у посетителя перед тобой, будут заходить или нет - отвечают, что кого-то ждут. Сам заходишь в кабинет спросить, примут ли тебя по твоему вопросу. В ответ - вы что, не видите, я работаю)) Спрашиваешь, долго ли ждать, когда тебя примут, отвечают, что в порядке очереди))) и сидишь такой, не понимаешь, долго ли тебе ещё тут куковать и примут ли тебя вообще и как вообще тут работает "очередь"))
8
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Чисто. Ожидание по талончикам. В очереди сидишь недолго. Иногда зависает система.
3
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Большой, удобный. Ни когда не приходилось долго ждать. Все вопросы решались быстро. Компетентно. Вежливое обслуживание. Лучше многих других, в которых приходилось бывать. Комната для деток. Всё очень понравилось. Спасибо сотрудникам.
3
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
27.12.2021 обратилась в МФЦ района Перово город Москва, где некорректна была проконсультирована, подавалось заявление на выплату в связи с рождением первого ребёнка (заявление подавалось на продление). Сотрудник Павлова Людмила Михайловна приняла пакет документов уверив меня , что подавать можно за 2 недели до даты рождения ребёнка, в самом заявление была допущена ошибка в адресе заявителя! В итоге пришёл отказ из соц.защиты, так как заявление было подано раньше на один день! Потерянно время и денежные средства, придётся оформлять все заново..
5
1
Level 17 Local Expert
November 6, 2022
Супер быстрое и качественное обслуживание. Мест парковочных предостаточно через дорогу
Level 5 Local Expert
February 20, 2022
Очень понравилось обслуживание на ресепшене, дувушка была очень вежлива и всё доступно объяснила, спасибо.
4
Level 12 Local Expert
November 24, 2020
Очень качественное обслуживание ! Сотрудники высококвалифицированные и всегда помогут решить любой вопрос. Приятная атмосфера и доброжелательность сотрудников делают работу МФЦ незаменимой .
8
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Спокойно, обслуживание нормальное, народу много!)
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Хочу отметить отвратительную работу персонала, которая работает в данном МФЦ. Приходила менять гражданский паспорт, в связи со сменой фамилии. Анкету для замены паспорта пришлось переделывать 5 раз, так как образец представленный на стойке информации составлен некорректно и из-за абсолютно некомпетентного персонала, у каждого из которых, было свое видение как она должна быть заполнена. Перенаправляли к разным специалистам и у каждого было по своему как она должна заполняться. Фото на паспорт, сделанное в фотобудке установленной прямо в МФЦ также их не устроило, сослались они на том, что размер не соответствует требованиям (меряют линейкой) , хотя все параметры для фото автоматически забиты на экране этой фотобудки. 300 рублей в итоге МФЦ положили себе в карман, деньги никто не возвращает, пришлось ехать искать ближайшее фото на документы, фотографироваться там и возвращаться обратно. Зачем они посылают делать фото в эту фотобудку непонятно. Пенсионер не разберется в этом точно. В итоге на то, чтобы элементарно подать заявление на замену паспорта ушло около 5 часов, при том, что посетителей в этот день было очень мало.
7
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Могли бы конечно работать и побыстрее ((( многие приходят с детьми , для таких посетителей можно сделать отдельное окно ! В целом самое заведение неплохое , решают практически все вопросы.
3
2
Level 14 Local Expert
November 1, 2023
Вежливый персонал. Обслуживание нормальное.
1
2
Level 21 Local Expert
December 6, 2023
Прекрасный персонал, без нервов всё объяснят и направят к специалисту
Level 15 Local Expert
June 6, 2022
Доброделательные сотрудники, почти все профессионально подготовленные. К обеду ,как правило,большой наплыв людей. Поэтому, если торопитесь, планируйте посещение на утро
3
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Делал прописку по месту жительства. Правда проходили эту процедуру уже знаючи какие доки нужны, и в какой кабинет идти. Встретили приветливо, взяли доки, спросили: Вы будите ждать здесь или хотите приходите через пол часа, т.к. отдают на подпись начальнику. Пришел через пол часа, и все готово. Ушел с хорошим настроением.
3
Level 8 Local Expert
April 28
Никак не могу записатся в миграционную службу.
1
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
Боюсь даже сглазить! Хочу выразить огромную благодарность Новиковой Наталье Ивановне, - всегда подскажет, все "по полочкам" разложит, а также Миньковской О. А., и вообще у всего МФЦ - от охранника до девушек на ресепшене очень положительное человеческое отношение к нам. Пожалуйста, пусть так дальше и будет, "не теряйте марку"!)
6
1
Level 19 Local Expert
March 2
МФЦ отличное, только пока дойдешь до него на втором этаже, заплутаешь :) особенность арендуемого помещения)
September 11, 2022
Отличный мфц, все сотрудники вежливые, результаты оказания услуг очень оперативные.
3
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Всегда все хорошо , вежливые сотрудники
3
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Был 10.03 22г После 19 часов. Номер талончика н022. Обратился за изготовлением полиса омс, так как мой почему-то перестал действовать. В итоге помощи никакой не получил. Отправили в страховую разбираться . Зато я получил замечательный вопрос « А зачем он Вам вообще нужен» - ржать можно над этим долго, если бы не было так грустно…. Замечательная система « одного окна» а по факту- как был «колхоз» так и остался. За что налоги платим …
1
1
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Не знаю, как остальным, но мне попадались всегда адекватные и доброжелательные работницы. Поход в МФЦ не вызывает панического ужаса, что попадёшь в дурдом.