Центр госуслуг района Проспект Вернадского

Rating 4.9
2539 ratings
Rate this place

900 reviews

Level 5 Local Expert
November 14, 2021
Ни на сайте, ни от сотрудников нельзя получить полный ни перечень требоыаний к перечню документов нужных для той или иной услуги, ни узнать, кто должен присутствовать. Помощи с работой в терминале оплаты ноль, а в самом терминале далеко не интуитивно понятный интерфейс, зато комиссия 10% (а за что?). Благо, живём недалеко, три раза бегали туда-назад, чтобы все собрать. А они ещё и смеются, когда ты не принес что им нужно. Если хочешь быть униженным - приходи сюда.
3
2
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
Очень спокойно и практически нет очередей. Подавали на регистрацию по месту жительства. Сотрудник в окне предупредил , что откажут по некорректной доверенности, так как она должна быть на третье лицо от моих родителей, а не на меня саму. Хотя были предложены документы родства , нотариальная доверенность на подачу, нотариальное согласие и документы основания. Сотрудник Ганшина Н.Н сказала о том, что просто вернут документы. Без причины , я настояла на приёме с уведомлением об отказе. Предварительно проконсультировавшись с сотрудниками ОМВД.. Вообще была не понятна позиция сотрудника , так как оснований для отказа у неё нет, только ОИВ может отказать..
1
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Хороший МФЦ, правда сотрудники очень громко обсуждают что они не будут обслуживать народ перед закрытием, даже если остался час до закрытия
3
2
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Хороший центр госуслуг. Быстрое обслуживание, приветливые девушки
3
3
Level 7 Local Expert
March 16, 2021
Здравствуйте! Была 16.03.2021г. Кожобаева Айзада многодетная мама. Хочу написать отзыв ведущему специалисту и «Асу» своего дела Гадяцкой Елене Владимировне!!! Которая безупречно выполняет свою работу, и многое подсказывает в заполняемости документов. Премного Вам благодарна!!! Вы лучший специалист МФЦ на улице Удальцова д.14
4
2
Level 18 Local Expert
July 3, 2021
На удивление обслуживают очень быстро! В конце месяца по пятницам большая очередь за талонами. Огромный плюс можно приехать раньше или позже назначенного времени примут всегда. Исключение пятница у них сокращённый день, подноса пролететь с визитом. Информация о графике работы на сайте не корректная. Лучше заранее звонить в это отделение.
2
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2021
Очень отзывчивая Наталья Анатольевна , начальник паспортного стола. Не ожидал что в нынешнее время встретишь специалиста высокого уровня и самодостаточного человека. У которого нет сложностей поддержать советом и подсказать как бы между строк как проще сделать прописку проще. Сразу видно что человек на своем месте. Я думаю не я один под впечатлением.
3
2
Level 18 Local Expert
November 13, 2021
Квалифицированные сотрудники и спектр оказываемых услуг импонируют мне. Стал даже ездить именно в этот МФЦ чаще, чем в МФЦ своего района.
3
3
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Молодцы! Вежливы,быстро,внимательный!
3
1
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Много окон для приема, поэтому обработка людей быстрая(забирал тут карту москвича) все нормально
3
3
Level 15 Local Expert
November 1, 2021
Отличный МФЦ, очень много окон в связи с этим нет практически очередей. Очень грамотные администраторы на входе, очень быстро всех направлчют в нужное русло.
2
2
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Работники на ресепшене и операторы дают разную информацию.
4
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Добрый времени суток, мне нужно было штамп на свидетельство, а у них нет этого штампа, куда обращаться как быть не ответили 😞😓😩
5
2
Level 8 Local Expert
May 8
Нагрузят на неделю автографами.
Level 10 Local Expert
June 20, 2021
ЦЗН- отвратительное место. Назначают посещение на определённое время, с точностью до минуты (в моем случае 11:45), но в назначенное время не приняли, были заняты- девушки собрались и обсуждали последние сплетни за шкафами. Талон к слову я взял заранее, в 11:39. Примерно в 12:00 мой номер талона засветился на одном из окон, но еще около 10 минут продолжалось обслуживание предыдущего посетителя. Заметив, что я это фиксирую на видео, мне принял руководитель подразделения, в другом окне. За исключением руководителя (Веселова Е.), сотрудники общаются с посетителями очень надменно (в отличии от других государственных ведомст), каждый трактует законы по своему, порядки действий каждый озвучивает по-разному, т.е. рассчитывать на корректную консультацию не имеет смысла. Предложенные вакансии в основном ерунда, с мизерными зарплатами. Вместо проф. обучения предлагают разовые занятия/курсы/лекции типа "душевное равновесие в современном мире " и т.д., т.е. простое освоение бюджета. Лучше упразднить это ведомство и направить освободившиеся средства на пособия нетрудоустроенным гражданам пред пенсионного возраста (я, если что, к таким не отношусь).
1
2
Level 9 Local Expert
February 19, 2021
Огромное спасибо Наталье Анатольевне из миграционного отдела! Человек с Большой буквы! И начальница охраны прекрасный человек, всегда придет на помощь! Единственное, что возникли проблемы с тем, что в окне говорили одно, а в миграционной - другое. Возникли проблемы из-за этого. (вопрос касался прописки). Но Наталья Анатольевна уладила проблему, советую в сложных ситуациях обращаться к ней, в окне могут ошибиться!
3
1
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
На территории парковка, детская площадка, лавочки для отдыха. Чётко выстроенный процесс обслуживания клиентов.
1
Level 13 Local Expert
March 24, 2021
С появлением центров " мои документы"народу стало доступно попасть к специалисту и оформить документы любого рода. Но, тяжеловато старикам ,так как не умеют пользоваться интернет ресурсом,почему не сделать такой категории людей помощника - специалиста...?
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2019
Удобное расположение, около метро. Просторно. Много окон. НО...... на этом положительность заканчивается. Бываю часто и часто очередь у ресепшена. Сотрудник ресепшена должен проконсультировать, дать бланк, проверить как заполнили после чего дать талон. Его спрашивают те, кто не может справится с терминалами, которые рядом стоят. Один раз одна сотрудница так психанкла, что сбежала с места рабочегов слезах.И я ее понимаю.Неправильная организация работы.Взволить все на 1го чел. Далее, вызывают на 15-ой минуте и часто, в моем случае, в пустое окно. Видимо чтоб норму времени не превышать. После разбирательств попросили подойти, а не переадресовали талон ,в др окно. Смотря в телефон сотрудница плохо осведомленная в вопросе постоянно переадресовывала в соседнее окно, у коллеги в это время был клиент. В итоге консультацию добросовестную по моему вопросу я не получила , т к вникать им было не когда , "горела" тактика очереди... Правда бесплатное кофе дали.
5
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Стали работать внимательнее, спасибо, с особенным..населением которые👍
3
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Удобное расположение Есть небольшой буфет
3
1
Level 30 Local Expert
March 16, 2021
Прекрасные сотрудники, вежливые и быстрые. Отдельное спасибо руководителю подразделения за превосходную и слаженную работу коллектива 👍👍🙏🙏🙏🤗🤗
1
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Работники хорошие , отзывчивые Все внятно объяснили
3
2
July 25, 2020
Я была там несколько раз и сложилось весьма приятное впечатление-в болшинство грамотный и вежливый персонал,хотя и был однажды момент,когда мне нужно было заполнить заявление на загранпаспорт в электронном виде,то сложно было дождаться консультанта который бы помог это сделать -возможно не достаточно сотрудников,потомучто подходили на минутку,то одна,то другая девушка быстро говорила и у бегала,а когда у меня не получалось надо было вновь искать свободного человека и опять подходили на минутку толком не об' яснив,что делать,скоро надо будет идти еще по другому вопросу-не знаю насколько в этот раз повезёт,а обращаться в интернете к случайным помощникам страшно уж очень сейчас много мошенников развелось
6
1
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Очень вежливые и приятные сотрудники. Стараются помочь во всем
3
2
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Ожидала в очереди более 15 минут и получила кофе в подарок. Кофе не вкусный(
3
1
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Ужасное обслуживание граждан!!! Дают неверную информацию, пришлось потратить деньги на доверенности и заявление, которое оказалось не нужно! Отправляли из кабинета в кабинет, в итоге так и ничего не решили, пожали плечами! консультанты на входе видимо тоже не знают ничего! И к тому же информация которая была мне сказана по телефону единой линии, абсолютно расходится с тем что говорят Ваши сотрудники.
4
1
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Удобно расположен, быстрое обслуживание.
3
2
Level 18 Local Expert
January 21, 2023
Много окон, очень приветливый и быстрый персонал
2
Level 5 Local Expert
July 22
Плохо
2
Level 16 Local Expert
December 20, 2022
Приветливый персонал,все сделали быстро и качесивенно
1
Level 7 Local Expert
May 16
Отличное обслуживание
Level 15 Local Expert
April 19
Все на высшем уровне
Level 6 Local Expert
January 14
Отличный уровень сервиса
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Обслуживание высшего уровня! Чистота и порядок во всем!
4
1
Level 11 Local Expert
April 16
Удобно. Рядом
3
Level 5 Local Expert
March 5
Очень вежливый персонал
3
1
Level 15 Local Expert
October 27, 2021
На работу устроиться по специальности не помогли(( очень большая комиссия за предоставленный документ и в целом место не нравится,какое то напряжение испытываю когда я в центре мои документаы по адресу Удальцова 14
2
2
Level 11 Local Expert
June 24, 2021
персонал приветлив. очередей практически не бывает. обслуживают быстро и вежливо .очень удобно все в одном месте
3
2
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
В целом все нормально, но звезду сняла за то,что не все сотрудники компетентны.
1
3
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Всё очень быстро, очередей нет, есть парковка
2
2
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Несколько раз посещала, всегда вежливо! Всегда подсказывают , если есть вопросы
3
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Сдали паспорта на прописку, ждали неделю чтоб нам в итоге отказали, якобы не видят наш адрес. Просто заберите документы, на вопрос вы нам отказываете? Мы вам не отказываем, сотрудница ткнула нам документы, молча встала и ушла восвояси.
5
2
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Попала, когда было мало специалистов, пришлось ждать целый час.
3
Level 12 Local Expert
October 9, 2022
Обновили хорошо Добавили много чего Но личное дополнение было бы хорошо если бы добавили провода зарядки
2
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
Очень маленькое помещение, была записана на временную регистрацию на определённое время, вызвали на 15 минут позднее, такое ощущение, что просто сидела в живой очереди, сотрудница-новичок, постоянно спрашивала самое элементарное у сотрудницы в соседнем окне, программа очень долго висела, обратно бежала со всех ног чтобы не опоздать на работу
2
1
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Быстро качественно обслуживание
3
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2020
Недавно переехали и несколько раз посещали в этом МФЦ. Очень вежливые сотрудники, стараются работать по максимуму быстро. Вчера ходили фотографировать малыша на паспорт, девушка, которая этим занимается, просто милая прелесть :) Остались только положительные впечатления. Сотрудники на стойке ресепшн, тоже всегда очень внимательные, и стараются помочь.
3
1
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Больше половины рабочих мест без сотрудников, из за этого всегда очереди! В паспортном столе сотрудница полиции жалуется на ресепшен... при обращении к ней никого человеческого отношения, только заученные штампы направленные на отказ в услуге. При этом терминалы оценки не работают, а на некоторых окнах отсутствуют.
4
1
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Очень долгое обслуживание. Забрав квиток девушка исчезла в неизвестном направлении на 20 минут.
2
3